课程总览
一、数字化认知提升及数字化创新思维 – 理解什么是数据、数据驱动和数字化思维
- 1. 从一个数字化驱动业务创新的案例开始
- 数字化驱动业务创新案例介绍
- 更深度的思考和解读
- 互动研讨、提问和思考
- 2. 什么是数据，什么是数据管理？
- 3. 数字化价值释放的 5个维度
- 数字化价值释放的 5 个维度
- 战略移动及价值交付
- 资源管理及风险管理
- 绩效度量及敏捷、精细化运营
二、业务数字化创新场景及案例分享 – 通过丰富案例来激发和深化对数字化创新的理解
- 1. 理解系统论的基础
- 理解要素-连接-功能
- 理解反馈周期
- 理解解构与重构
- 理解系统创新的关键方向及策略
- 系统创新的案例分享
- 2. 数字化创新的维度
- 要素数字化强化
- 连接重构中的数字化强化
- 功能优化中的数字化强化
三、业务数字化创新设计工作坊 – 针对业务场景执行数字化创新设计沙盘训练
- 1. 全案例导入及沙盘课题导入
- 全案例导入
- 沙盘课题导入
- 沙盘演练原则及要求
- 2. 业务梳理及问题发现
- 业务梳理及问题寻找
- 从经营结果数据分析中寻找问题
- 从客户调研反馈中寻找问题
- 从客户体验旅程中寻找问题
- 全案例展示
四、业务数字化创新项目的实施
五、课程总结
