课程总览
一、什么是系统思维？
- 1. 系统思维的概念，与其它思维方式的区别
- 2. 理解系统思维的原则和方法
- 系统元素的抽象化与整合
- 系统结构的浅层和深层分析
- 水平和垂直视角的切换
- 3. 系统思维在企业管理中的应用场景
- 案例：特斯拉的全新商业模式/Uber的全球化战略
二、如何运用系统思维？
- 1. 建立系统思维模型的基本步骤
- 系统识别与边界确定
- 系统因素的关系分析
- 系统行为与动态仿真建模
- 2. 如何应用系统思维解决实际业务问题
- 运用系统思维解决常见问题的案例分析
- 不同问题类型的系统思维处理方式
- 学习系统思维的方法与技巧
- 3. 系统思维的基础工具
- 因果循环图
三、系统思维进阶
- 1. 理解理想分析法的概念和应用
- 2. 完成理想分析法的步骤
- 阐明目的和目标
- 分析系统结构
- 定义需求和选择资源
- 理想化的流程
- 案例：P&G的创新实践
- Deloitte的文化改变
- Google的增长策略
- 伊利的质量管理改进
四、工作坊
- 1. 流程
- 每个小组最好包括具有不同专业技能的人员，以确保所提出的方案更加切实可行
- 导师将适时地给予学员建议和反馈，防止小组单方面判断和决策
