卓越行长的六维领导力
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
卓越行长的六维领导力
卓越行长的六维领导力适合带着现有问题进入课堂，通过任务完成力-银行目标与任务管理把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
沈丹阳 · 综合管理与领导力发展专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
卓越行长的六维领导力（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
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课程大纲
课程总览
内容重点
- 可根据银行实际需求，适当增减培训模块
沟通影响力-银行管理中的有效沟通
一、沟通是最重要的银行管理活动
- 1. 沟通是最基本的职业技能
- 2. 消除障碍，主动沟通
- 3. 组织沟通不畅的十大原因
二、银行沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧
（一）、怎样表达
- 1. 选择沟通对象的原则
- 2. 如何正确选择沟通渠道
- 例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通
- 3. 组织沟通中三种不当的表达方式
（二）、如何倾听
- 1. 善于倾听的好处
- 2. 倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听
- 3. 积极倾听的技巧
（三）、及时反馈
三、如何与上司沟通
- 1. 与上司沟通的六大障碍
- 2. 接受上司指示的五个要点
- 3. 如何正确的向上司汇报工作
- 4. 与上司沟通的八大规则
四、如何与同级沟通
- 1. 为什么与同级管理层沟通很困难
- 2. 同级沟通的三种方式
- 3. 与同级沟通的八大规则
五、如何与下属沟通
- 1. 与下属沟通过程常犯的错误
- 2. 向下属下达命令的要点
- 3. 如何向下属推销自己的建议
- 4. 如何处理下属的反对意见 5．与下属沟通的八大规则
任务完成力-银行目标与任务管理
一、接受上级任务-领悟能力
- 1. 换位思考（设身处地，外包思维，客户思维）
- 2. 用心倾听
- 3. 认真记录（边听边记，理解记忆）
- 4. 双向沟通
- 5. 重复与确认（确认代替我以为）
- 6. 结果定义（达成共识）
- 7. 案例：结果与任务
二、向部门传达任务-解码能力
- 1. 案例欣赏：摔跤吧，爸爸启示
- 2. 目标分解/指令传达技巧
- 案例欣赏：目标如何下达员工才愿意执行乐意执行？
- 案例欣赏：激励员工完成目标的方法和技巧有哪些？
- 3. 结果导向/以终为始
- 案例：以终为始/全力以赴
- 4. 高效执行的4原则
- 5. 目标下达时的沟通与倾听技巧
- 6. 倾听与反馈技巧（参与，激励）
- 7. 案例欣赏：目标执行中的三心魅力
四、围绕目标执行的实战技巧-策略能力
- 1. 团队列名法
- 5. WHY分析法
- 3. PMPMP法
- 4. 心态迁善法
- 5. 活力二八曲线
- 6. 员工辅导法
- 7. 革除5种陋习执行法
- 8. 目标执行力的48字方针
- 视频案例：执行力是淘汰出来的
- 案例欣赏：GE的MBO系统
一、如何进行员工激励
- 1. 员工有被激励的实际需求
- 2. 管理者对员工激励的六大认识误区
- 3. 世界三大激励理论的认知与实际应用
- 1. 需求层次理论
- 2. 双因素理论
二、激励的下属的四大核心原则
- 1. 公平原则
- 2. 刚性原则
- 3. 时机原则
- 4. 清晰原则
三、日常用的激励方式学习
- 1. 愿景激励
- 2. 授权激励
- 3. 信任激励
- 4. 榜样激励
- 5. 荣誉激励
- 6. 关注激励
- 7. 组织文化激励
- 8. 关怀激励/感情激励
- 9. 包容激励
五、如何针对银行内不同类型的下属给予有效激励
六、00员工激励与责备技巧
组织变革力-领导力建设与组织变革推动艺术
一、行长领导力的认识与分析
- 1. 什么领导力
- 2. 管理者个人领导力的组成因素
- 3. 领导力与权力的区别
- 4. 管理者使用权利的注意事项
二、如何培养与发挥行长个人领导力
- 1. 什么是优秀领导者的五种行为习惯
- 2. 领导力最要修炼的四种核心品质
- 3. 领导力更多的是内心的强大与综合能力的提升
三、领导者如何用人及推动变革
- 1. 用人之长，避人之短，善于发现下属的长处
- 2. 善于表扬，会批评
- 3. 注重团队气氛，创建快乐氛围
- 4. 了解下属的差异性，对不同的人采用不同的领导方式
- 5. 坚决抵制小团体，公正，没有偏向性
- 6. 少用命令，多用问句
- 7. 领导者推动团队变革的六步
四、好领导必须是个好教练
- 1. 教练和培育下属是领导者一项重要职责
- 1. 不是下属做不到，而是管理者没有教练到
- 2. 领导者的职责就是为银行：训练人、改造人、经营人
- 2. 领导教练部属的四个策略
- 3. 成功教练下属的六部曲
- 4. 猴子管理案例分析与启示
员工辅导力-员工培养与下属辅导
内容重点
- 1. 案例：乱了头绪的总经理
- 2. 与时俱进培养下属适应时代的要求
- 3. 案例欣赏：乱了头绪的管理者
- 4. 名家论点：什么是管理者？
- 5. 新质生产力时代背景下员工需要学习什么？
组织向心力-打造新质生产力背景下高效团队
一、新质生产力时代对银行业的影响
- 1. 何谓新质生产力？
- 2. 新质生产力对银行客户的影响
- 3. 新质生产力对银行组织的影响
- 4. 新质生产力对银行领导的影响
- 5. 新质生产力对员工的影响
- 6. 案例：标杆银行
二、如何理解团队的概念
- 1. 什么是团队
- 2. 团队与群体的区别
- 3. 有些团队为什么会失败
- 4. 优秀团队的特征是有哪些
三、老化团队的特征及管理
- 1. 老化团队的三大特征
- 2. 解决团队老化的五大法宝
- 3. 打造适应新质生产力背景下的新团队
四、提升团队凝聚力的四大方法
- 1. 组织学习新质生产力
- 2. 学习新时代新工具，新目标，新场景，新应用
- 3. 宣导团队共同理念，并不断加强
- 4. 定期组织团队活动
- 5. 带领团队取得胜利和成绩
- 6. 及时庆功并注意培养团队荣誉感
五、打造新质生产力发展背景下高效团队的十大策略
适合对象
银行行长支行长
课程定位
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 沟通影响力-银行管理中的有效沟通和任务完成力-银行目标与任务管理会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：可根据银行实际需求，适当增减培训模块相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从沟通影响力-银行管理中的有效沟通切入，继续校准任务完成力-银行目标与任务管理与后续跟进节奏。
课程时间
2天
课程内容重点
01沟通影响力-银行管理中的有效沟通
02任务完成力-银行目标与任务管理
03可根据银行实际需求，适当增减培训模块
04沟通是最重要的银行管理活动
05沟通是最基本的职业技能
讲师介绍
沈丹阳
综合管理与领导力发展专家
综合管理与领导力发展专家。中国著名实战派综合管理与领导力培训专家，曾任知名企业执行总裁八年。深耕领导力发展与中层管理，服务金融、能源等行业百余家企业，擅长将胖东来对标理念融入管理创新
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
银行行长支行长。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；沟通影响力-银行管理中的有效沟通和任务完成力-银行目标与任务管理会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
