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郭敬峰:《员工心理健康关爱提升幸福感》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 情商管理

课程编号 : 10886

面议联系老师

适用对象

公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工。

课程介绍

【课程介绍】

现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的心理状态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、良性发展的首选。

员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本,掌握增强幸福感的6大法则和8个工具,提高情绪生产力,改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。

《员工心理关爱提升幸福感》课程从“学会心理关爱、解决困扰问题、增强幸福感和归属感,快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用NLP企业教练技术,让您学会心理健康关爱,识别及应对常见心理问题,掌握儒释道国学精粹,提升工作生活品质,增强企业软实力和竞争力。通过案例分析、情景模拟掌握解决问题的实用工具和技巧,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情,打造高效组织、健康职场和幸福员工。

【培训收益】

² 了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。

² 掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。

² 学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。

² 增强正面情绪,处理负面情绪,自我觉察成长,增进生活智慧。

² 我们人生真正追求的到底是什么?获得幸福的心态和行为修炼。

² 掌握协调冲突的技术,放松自我,提升心理资本,焕发工作激情。

² 学会儒释道国学精粹,激发主动性与创造性,积极面对人生。

² 了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。

² 懂得获得内心幸福的六大法则,塑造乐观的心态。

² 学会提升幸福感的8大工具,掌握人生幸福三秘诀。

² 如何在现实生活中的高压力状态下,追求快乐工作,幸福生活。

² 智者心转境,当下即极乐:弘毅进取,积极宁静,感恩喜悦。

² 体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

² 幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

² 提升员工心理健康水平,提高团队竞争力和企业软实力。

【授课方式】

针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【培训对象】: 公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工。

【授课时间】: 2天

【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

第二单元:员工心理健康关爱

互动游戏:《找变化》

1、 职工心理健康失衡背景

(1)中国员工心理健康统计数据

测试:生命中的你最注重什么?

(2)健康的标准:健康=生理+心理+社会适应

分享:心理成熟的表现特征

(3)四种典型气质类型

u 多血质

u 胆汁质

u 粘液质

u 抑郁质

自测:你属于什么气质类型?

(4)性格与压力测试-ABC型性格特点

l A型

l B型

l C型

案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?

(5)什么是心理健康

u 本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪)

u 他人不感到异常 (和谐的人际关系)

u 社会功能良好 (适应环境、胜任角色)

(6)人性深处最敏感的五个区域

l 亲情与爱情

l 金钱

l 子女

l 健康

l 未来的安全保障和成长

2、 关注员工心理健康

(1)身心健康的五快三良好

u 躯体健康“五快”

u 心理健康 “三良好”

(2)健康的十条标准

(3)心理健康与身体健康

l 压抑情绪容易生癌;

l 急性子易患高血压和心脏病;

l 良好的情绪可以防病。

测试:心理健康测试题

(4)心理与生理

u 心脏病:忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境

u 胃是人的第二张脸

u 高血压:好高骛远、压抑愤怒、听话

u 常吃西式快餐更易得哮喘

u 偏头痛:追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗

(5)心理老化的表现

分享:如何对抗心理衰老?

(6)如何做到心理健康

l 有正常的智力水平

l 能够了解并接受自己高血压:好高骛远、压抑愤怒、听话

l 能与他人建立和谐的关系

l 善于调节与控制情绪

l 有良好的环境适应能力

l 人格的完整和健康

案例:埃里克森人格发展八阶段

3、 常见心理问题识别应对

(1)一般心理问题判断标准

u 有因(由现实原因产生;内心冲突;体验到不良情绪)

u 有时(不间断地持续满1个月;间断地持续满2个月)

u 有度(可控;社会功能基本正常,效率下降;未泛化)

(2)常见的一般心理问题

l 自卑

l 暴躁

l 压抑

l 偏执

l 狂热

l 消沉

l 敌对

l 孤僻

案例:《我是一只小小鸟》

(3)一般心理问题性质分类

u 恋爱婚姻问题

u 工作发展问题

u 人际关系问题

u 躯体疾病

(4)心理问题的严重程度

(5)揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例:“富士康14跳”背后的知、情、意、行

(6)职场不良情绪及应对技巧

l 孤独:助人为乐法,儿女亲情法

l 忧郁:说出来 “不吐不快”,哭出来,写出来

l 焦虑:自我暗示法,调整期望值法

l 愤怒:宣泄法,转移法,幽默法

l 多疑:升华法,遗忘法

互动:工作生活舞台剧场

4、 什么是心理异常?

(1)心理异常

u 精神病

u 神经症

u 人格障碍

(2)什么是神经症?

案例:他是什么状况?

(3)快速判断神经症

l 病程时间长短

l 精神痛苦程度

l 社会功能情况

视频:了解抑郁症的真相

(4)常见神经症及表现

u 强迫症

u 焦虑症

u 抑郁症

u 疑病症

u 恐惧症

案例: 《我在怕什么》

(5)如何处理

l 首先陪伴和安慰有问题的员工

l 迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室

l 配合心理咨询人员的工作

互动:发现同事有自杀倾向怎么办?

(6)心理调试的主要途径

u 认知调整方法

u 跟员工宣导健康的生活方式

u 辅导员工管理压力

实战训练:如何运用教练技术解决员工各种问题?

第三单元:积极心理学提升幸福感

互动游戏:《老师说》

1、 什么是积极心理学?

(1)积极心理学的研究对象——幸福感

案例: 全球性的流行病—21:1现象

(2)积极心理学的缘起

(3)何为幸福?衡量人生意义唯一的指标

互动:你心中幸福是什么样的?

(4)影响幸福的因素

u 家庭关系

u 工作

u 社会关系与朋友

u 整体健康

u 积极心态

u 个人自由

心灵按摩:幸福九宫格

(5)幸福的十大要素

l 健康的体魄

l 切合实际的目标和期望

l 自尊

l 控制感情

l 乐观

l 豁达

l 益友

l 合群

l 劳逸结合

l 团队意识

(6)幸福=能力/欲望

活动:职业价值观大拍卖

(7)幸福能力提高的途径

u 调整内在思维方式

u 建立外在均衡的生活方式

u 提升心理资本

2、 培养积极乐观心态

(1)认识自己的心态

互动:彼得•德鲁克的五问

(2)心理学投射实验:角度不同,世界不同

视频:《当幸福来敲门》

(3)马斯洛晚年的7种需要层次

u 生理的需求

u 安全的需求

u 社交的需求(爱和归属感)

u 尊重的需求

u 认知的需求

u 审美的需求

u 自我实现的需求

自测:你在哪个需求层次?

(4)幸福的真谛是什么?

案例:一扇窗的幸福

(5)如何培养乐观心态?

案例:一个年轻人的故事

(6)爱的本身才能吸引爱

工具:爱的五种语言

(7)关系的幸福

l 亲子

l 夫妻

l 同事

l 朋友

3、 获得内心幸福的六大法则

(1)是什么让我们变得不快乐?

u 缺乏信仰;

u 总是比较;

u 对美好事物不感动;

u 不懂施舍;

u 不知足;

u 压力大;

u 标准高;

u 不敢坚持做自己;

u 得失心强;

u 活得太闲或太忙;

u 过分向外追求快乐,而不是内心;

u 情感受困;

u 心灵封闭。

自评:你中了几招?

(2)幸福法则1:学会选择

l 幸福是一种选择

l 区分偏差

l 纠正偏差效应

(3)幸福法则2:学会失败

u 将挫折升华

u 评价失败的技巧

u 善于比较是一种智慧

u 不要怕失败,关键在于行动。

(4)幸福法则3:为所当为,顺其自然

案例:蝶破茧的故事

(5)幸福公式4:乐观看待人生

案例:骡子的故事

(6)幸福法则5:培养积极性格

分享:消极的心态像口臭

(7)幸福法则6:建立人生意义感

l 工作三境界

l 赚钱谋生

l 事业

l 使命感

案例:成功的人都是带着爱和使命感去工作

4、 提升幸福感的8大工具

(1)幸福工具1:关爱自己

u 良好的心态

u 合理的膳食

u 适量的运动

u 充足的睡眠

自评:你还能活多少岁?

(2)幸福工具2:简化生活

案例:北欧人的简单生活

(3)幸福工具3:阅读长智

l 家庭教育

l 学校教育

l 社会教育

l 宗教教育

l 自我教育

分享:柏拉图论人生基本需求

(4)幸福工具4:聚焦当下

u 先做好眼前的工作,先过好当下的生活

u 不要去过分关注远方模糊的目标和追求

u 快乐儿童给我们的启发:注意力聚焦

互动:如何做到一日一生?

(5)幸福工具5:多与快乐的人交往

研究:情绪会传染

(6)幸福工具6:投身有价值的充实工作

(7)幸福工具7:建立社会支持系统

l 多对别人欣赏、鼓励和赞美;

l 有真心的朋友;

l 有支持性的人际关系。

l 人生值得交结的朋友

思考:你都拥有什么?渴望拥有什么?

(8)幸福工具8:接纳自己,悦纳别人

u 悦纳情绪,与情绪和平相处;

u 享受成功

u 直面现实

u 接纳不完美的自己

实战演练:如何1秒钟处理负面情绪?

5、 幸福锦囊:国学人生智慧

(1)儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。

(2)道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。

(3)佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。

(4)智者心转境,当下即极乐

案例:司马懿与诸葛亮

(5)人生幸福三诀:

l 不要拿别人的错误来惩罚自己

l 不要拿自己的错误来惩罚别人

l 不要拿自己的错误来惩罚自己

互动:你的幸福指数是多少?

第五单元:互动解疑答惑

郭敬峰老师的其他课程

• 郭敬峰:《与情绪压力共舞》
【课程介绍】“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们缺少情绪压力管理技巧,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系……对情绪的管理调适和压力的疏导应对是工作顺利、人生幸福的基础!本课程从“发现压力源,改变压力感,积极情绪管理、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用企业教练技术,让您参透情绪,看清传统方式处理情绪的负面影响;运用实际有效的方式,提高情商修炼能力,掌握压力疏导技巧,学会自我心理关爱,在最短时间增强对工作的热情和生活的信心,减压增能,提升心理资本,改善心态绩效和行为绩效,轻松应对日益激烈的竞争,更快乐的工作,幸福的生活!【培训收益】² 了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。² 情绪管理自测和性格压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。² 学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。² 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。² 缓解工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。² 发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。² 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。² 学会工作生活平衡艺术,享受职业“高峰体验”,更高效的工作。² 提高抗压能力,学会快速减压的26种方法,提升情商EQ和逆商AQ。² 潜意识对话:发掘内在成长的力量,变压力为动力,提高效率。² 幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。² 体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。² 培养积极双赢思维:升级BVR信念、价值观、行为模式系统。【授课方式】针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。【培训对象】: 公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者【授课时间】: 2-3天【课程大纲】第一单元:热身活动,分组团建1、 全场热身活动 :《抓小奴》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。2、 团建展示PK:《旗人旗语》鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个情绪压力困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。第二单元:情绪管理技巧趣味活动:《找变化》1、认识情绪(1)“考眼力”识别情绪(2)什么是七情、六欲、五毒(3)情绪的作用(4)积极情绪与负面情绪区别互动:关于猴子的心理实验2、情绪的影响:(1)情绪影响认知案例:冲动是魔鬼:一个母亲的愧疚(2)情绪影响人际交往:预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”(3)情绪影响生理健康u 癌症的情绪说u 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头u “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”(4)生气对身体的危害实战演练:6秒钟TFA情商调适法(5)情绪的危害和相生相克案例:世界冠军的故事3、情绪的觉察(1)情绪自测:你的情绪稳定吗?视频赏析:复旦投毒之殇(2)如何情绪觉察?考眼力:她们是什么情绪体验?(3)影响情绪的事情很多讨论:“踢猫效应”我们想到…(4)艾利斯ABC情绪理论案例:三兄弟的故事(5)常见不合理信念l 绝对化(常与必须、应该这类词联系)l 过分概括(以偏概全的不合理思维)l 糟糕至极(对事物灾难性的预期)趣味小练习:我应该……4、情绪管理方法(1)正确处理情绪的三步骤u What-我现在有什么情绪u Why-我为什么会有这种情绪u How-如何有效的管理情绪情景模拟:被领导骂了怎么办?(2)智者心转境,当下即极乐小组练习:焦点的转换(3)如何有效的管理情绪l 宣泄:释放负性情绪,表达正性情绪l 自我放松l 理智控制法l 宽容的心态实战演练:渐进式放松技术改变情绪感受(4)情绪调适技巧:指标VS治本方法l 转移注意力l 自我安慰l 幽默解嘲l 大声喊:”停”l 感性享受,理性分析l 积极暗示l 改变思维,自我对话、暗示、自我激励l 催眠体验:太棒了!每一天,每一方面,我都会越来越好!案例分析:“费斯汀格法则”的启示…第三单元:职业情商修炼互动游戏:《你演我猜》1、 什么是情商EQ?情商的5个维度(1)了解自己情绪的能力——自知(2)控制自己情绪的能力——自控(3)自我激励的能力——自励(4)了解他人情绪的能力——通情达理(5)维系良好人际关系的能力——和谐相处案例:任正非和褚时健的故事2、 认识自己:你的情商有多高?心理测评:情商自测3、 情商的重要性(1)职场上拼不过别人?因为你在情商上就输了(2)成功=20%的智商+80%的情商测试:你的职业情商有多高?(3)情商的高低,决定你一生的成就案例:小撒的神回复-高情商(4)职场情商与智商u 一事无成u 贵人相助u 怀才不遇u 春风得意自测:你在公司是那种状态?(5)高情商EQ的5个标准自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力(6)职业情商基本要求l 学会沟通l 学会微笑l 学会称赞别人l 学会倾听和说话l 学会低调做人l 善于豁达待人工具:获得高职高薪的法宝4、 职业情商修炼技巧:(1)做好情绪管理u 情绪调适方法u 自我整合法:重新框视、深呼吸法u 经验元素改变法:正向思考 & 撕下负面标签u 换下“情绪”的眼镜,“直升机法”u 增加正面情绪技巧u 做情绪的主人是一种本事角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,怎么办?(2)培养良好心态l 猜猜看,是哪个三国人物的经历?l 积极快乐的心态:人逢喜事精神爽,好事成双l 墨非定律:好事多磨,死囚实验案例:九个人过桥的试验l 心态决定命运,习惯决定成败训练:“紫手环” 不抱怨活动l 积极心态培养方法互动:猜猜看这是谁的经历?l 人生积极树vs消极树团体活动:《职业价值观大拍卖》(3)学习情商智慧u 正确认识自己:了解生命的价值u 你的心态积极吗?u 先处理心情,再处理事情u 国学人生智慧: 儒家-拿得起;道家-看得开;佛家-放得下。案例:司马懿与诸葛亮(4)挫折提升情商l 成功学大师拿波仑•希尔的忠告案例:山德士上校的故事华德迪斯尼的302次l 空椅子技巧---感知位置平衡法l “男人的胸怀是委屈撑大的”案例:马云的智商与情商5、职场情商北斗七剑实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?第四单元:压力疏导方法团体游戏:《凤凰涅槃》1、 认识压力(1)趣味小测试(2)压力的定义视频赏析:工作压力大之借势爆发(3)心理压力自测量表(4)压力的积极和消极作用案例分享:杯子的故事2、 压力源分析(1) 何为压力源?分析:压力的冰山理论模型(2)中国特色的“压力源”识别分析u 经济压力/人际压力/情感压力u 家庭压力/健康压力u 成就压力/内在自我的压力u 存在的压力......活动:寻找你的压力源(3)主管和下属的压力比较(4)情绪是压力的外化分享:我与压力的故事3、 改变压力感(1)什么是压力感?(2)压力的反应:u 生理反应u 行为反应u 工作表现自评:压力对身体的危害(3)压力三阶段l 警觉阶段l 搏斗阶段l 衰竭阶段案例:拿得起放得下(4)性格与压力测试(5)ABC型心理性格特点案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?(6)不同性格的减压方法4、 职业压力特点:(1)压力与工作绩效关系图案例分析:你的绩效高峰在哪里?(2)生命就是不断适应压力过程(3)压力曲线的三个级别(4)压力特点l 压力会像空气一样伴随你的一生。l 压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。l 压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。讨论:如何在工作保持适度压力?5、 压力管理技巧:(1)面对压力怎么办?u 正确评价压力u 增强自我心理减压能力(2)常见的的26种减压方法(3)潜意识自我潜能就激发l 潜意识的3大特点l 放松减压:冥想快速身心放松l 神奇催眠-“架人桥”实操演练:瘦身静心“混元桩”(4)减压秘笈:7好减压法(5)运动减压(6)音乐减压(7)压力管理策略:l 倾诉表达:释放不良情绪l 娱乐放松:增强心理张力l 理解他人:减少人际压力l 量力而行:避免身心透支l 妥协放弃:权衡利弊得失l 积极呼救:正确寻求帮助l 好好睡觉:迎接美好明天6、 人生幸福三诀:u 不要拿别人的错误来惩罚自己u 不要拿自己的错误来惩罚别人u 不要拿自己的错误来惩罚自己自评:你做了几个?7、 升级BVR信念系统:培养积极双赢思维(1)最好的选择,是让自己变强大!(2)庄子的 “空船理论”(3)记得每天对自己微笑总结:提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性第五单元:工作与生活平衡艺术团体游戏:《人椅》1、工作生活平衡误区(1)一组调查数据(2)你是这样吗?(3)这些话你常讲吗?趣味测试:当你一个人在家,下雨时?(4)你会如何平衡事业与家庭?(5)幸福生活的状态u 工作是我们实现自我价值;u 家庭是我们心灵的港湾;u 时间计算着我们的生命;u 金钱则是安生立命之本。案例:渔夫和商人的故事2、平衡工作技巧:(1)思考工作的意义案例分享:三个石匠(2)工作能带给我们什么?(3)控制工作的时间(4)喜爱工作的秘笈:享受“职业高峰体验”(5)优化工作的技巧反思:我是谁?我应该是谁?3、享受生活乐趣(1)家庭的意义情景剧:你理想的家是什么(2)回家干什么……(3)家的心理作用和维护关爱 /支持 /帮助 /安慰 /鼓励 /赞赏(4)家的社会支持系统(5)心怀感恩,活在当下案例:小女孩与牛奶的故事(6)家庭和事业平衡实质4、工作与生活平衡方法l 认清对你真正重要的是什么?l 走出恶性循环l 做出选择(舍与得)l 建立工作与家庭隔离l 交流想法,向家人讲述你的理想分享:积极的工作经历第六单元:总结升华1、情绪压力管理的实现途径:(1)挖掘动机(2)分析思维、情感和行为模式(3)自信训练(4)情绪管理(4)自我放松训练(5)培养双赢思维(6)问题解决训练(7)改变不合理思维(8)提高掌握技能第七单元:互动解疑答惑
• 郭敬峰:《女性领导力修炼》
【课程介绍】:我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。——通用电器公司CEO 杰克·韦尔奇(Jack Welch)在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题,拿破仑有句名言:“一头狮子带领的一群绵羊,能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从女性卓越领导力修炼和目标管理两方面入手,对女性职业经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队,提升团队凝聚力,并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导,掌握实用工具方法。领导力(Leadership)指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略目标,永续经营,基业长青。本课程利用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提升企业管理能力,从职业情商修炼秘笈,管理者的基本心态,影响团队管理的心理学效应,高情商管理艺术等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升高情商领导力并实践于团队管理,帮助学员正确认识领导力的重要性;提升管理者非职权影响力和人格魅力,运用心理学原理对个体及组织行为进行管理,提高团队工作绩效,让员工更快乐工作,更幸福生活!【培训收益】:v 了解女性卓越领导力和管理领导艺术提升修炼技巧。v 学会赫茨伯格双因素论提升领导力在工作中的应用方法。v 认清自身的领导风格与管理潜能,学会在管理中扬长避短。v 培养领导力四种行为:描绘愿景、以身作则、激励人心、优化机制。v 设定清晰的目标,明确人生的追求,清晰个人发展规划。v 高职业EQ管理者的五大标准,学会优秀管理者的基本心态。v 掌握团队管理的5P要素,怎样制定人员并分工协调实现团队目标。v 更有效的分配时间和精力,达到事业发展与家庭生活的平衡等。v 掌握女性高情商管理艺术:控制他人情绪六步法,提升团队凝聚力。v 洞察四种人际交往心理地位,学会与不同下属的管理方法。v 针对自己的工作,寻找加强系统管理的方法,打造高绩效团队。【授课方式】:运用企业教练技术,情商测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验,提升团队凝聚力和战斗力,增强员工归属感和幸福满意度。【培训对象】: 企业女性中高层管理者、职业经理人。【授课时间】: 1-2天【课程大纲】:第一单元:热身活动,分组团建1、 全场热身活动 :《抓小奴》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。2、 团建展示PK:《旗人旗语》鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列3个工作生活困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。第二单元:认识领导力团体活动 :《老师说》1、什么是领导力?心理测评:测测你的管理能力?2、什么是管理?领导力和管理之间的联系和区别在哪里?实战技巧:领导者自信心培养方法3、领导力的关键要素有哪些分组讨论:管理与领导区别?4、领导力表现的四种行为(1)描绘愿景(2)以身作则案例分析:柳传志被罚站(3)激励人心(4)优化机制案例分析:低调的任正非5、赫茨伯格双因素论(1)保健因素:u 工作环境u 人际关系u 薪资福利u 管理方式u 公司政策(2)激励因素:l 受肯定l 成就感l 不断成长l 责任感l 提升机会(3)非物质奖励,最受员工们欢迎(4)企业有效的激励措施或方式案例分析:华为优秀员工激励机制6、教练式领导,调动部属的热情(1)我说给你听(2)你说给我听(3)我做给你看(4)我做给你看实战演练:如何快速辅导员工第三单元:女性领导力修炼团队游戏:《支援前线》1、增强非职权影响力l 树立权威,提升权力的使用效果l 擢升得当,激发员工潜力的策略l 以身作则,将绝不拖延进行到底l 以人为本,把员工当做企业主人l 攻心为上,“收买”人心是最好的办法实战演练: 皮革马利翁效应在管理中的应用2、授权于人,创造发挥才干的空间(1)如何有效授权(2)授权的关键步骤(3)授权流程图(4)授权成功:自我效能实战演练:如何提高员工自我效能感3、提升团队的凝聚力(1)增强凝聚力方法了解人/ 关心人/ 尊重人/ 理解人/ 关心人/ 教育人/ 激励人(2)如何与新生代员工沟通视频赏析:爆笑沟通(3)失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带u 如何同频同率u 高情商认同技巧u 如何先跟后带u 高效沟通六式实战训练:互动问题呈现4、领导力的具体内容及训练(1)认识你的员工-合适的人才会产生期望的结果!(2)用好你的员工-不同的人应该安排不同的工作内容和授权等级(3)激励你的员工-只要能够激励他们的意愿,他们才会努力拼命工作!(4)训练你的员工-只有他们具备完成任务的本事,他们才真正可以把事做好!(5)挽留你的员工-让每一个优秀员工都能留在团队力持续发挥优势创造价值!分组讨论:明天的道路——工作中如何提高自己的领导力?第四单元:目标人生规划团队游戏:《抓小奴》1、制定人生规划(1)在繁杂事务中实现高效自我小测试:你的价值取向是什么?(2)时间管理的第一要义:目标导向案例:哈佛大学的20年跟踪研究(3)SMART 目标管方法分享:你的人生规划是什么?(4)目标金字塔故事:猴子下山对我们的启发(5)目标管理计划的执行步骤:计划的5W2Hu 自我能力评估u 确定目标及完成时间u 制定进程行事历u 目标公诸于众u 强迫自己执行u 自我评估改善u 全程评估总结u 制定新目标分析:新员工之案例:小玉vs小姗2、目标计划的分解(1)目标管理的计划分解l 目标体系的制定l 目标设定的程序/流程l 目标三角形案例分析:目标设定流程(2)各层目标如何分解u 企业目标u 部门目标案例分析:提升业绩30%的目标体系图u 岗位/个人目标课堂练习:作为经理辅导员工制定个人目标u 各部门内部目标分解的具体步骤第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划第二步:上级/下属草拟下属的工作目标第三步:主管与下属一起讨论工作目标第四步:明确目标考核标准第五步:确定工作目标协议3、人生目标监控及执行(1)常用过程监控方法l 目标追踪单l 目标修正单l 目标计划评估表现场练习:请结合工作写一份目标计划评估表(2)目标的检查和反馈u 目标执行的三种结果u 推进和实施目标管理应注意的问题(3)总结:目标计划管理的要点第五单元:工作与生活平衡艺术团体游戏:《人椅》1、工作生活平衡误区(1)一组调查数据(2)你是这样吗?(3)这些话你常讲吗?趣味测试:当你一个人在家,下雨时?(4)你会如何平衡事业与家庭?(5)幸福生活的状态u 工作是我们实现自我价值;u 家庭是我们心灵的港湾;u 时间计算着我们的生命;u 金钱则是安生立命之本。案例:渔夫和商人的故事2、平衡工作技巧:(1)思考工作的意义案例分享:三个石匠(2)工作能带给我们什么?(3)控制工作的时间(4)喜爱工作的秘笈:享受“职业高峰体验”(5)优化工作的技巧反思:我是谁?我应该是谁?3、享受生活乐趣(1)家庭的意义情景剧:你理想的家是什么(2)回家干什么……(3)家的心理作用和维护关爱 /支持 /帮助 /安慰 /鼓励 /赞赏(4)家的社会支持系统(5)心怀感恩,活在当下案例:小女孩与牛奶的故事(6)家庭和事业平衡实质4、工作与生活平衡方法l 认清对你真正重要的是什么?l 走出恶性循环l 做出选择(舍与得)l 建立工作与家庭隔离l 交流想法,向家人讲述你的理想分享:积极的工作经历第七单元:互动解疑答惑
• 郭敬峰:《女性家庭与事业平衡》
【课程介绍】越来越多的女性与男士们一样敬业工作却承担着更多的家庭责任,面对恋爱结婚问题、抚养子女、赡养老人还要兼顾“职场女强人”、“家庭好妈妈”、“贤惠好妻子”的角色。多重身份的压力让现代女性更多焦虑:一面是职场残酷的竞争,一面是家庭生活的繁琐。既想要事业成功,又希望家庭幸福,感觉累得不行。在中国,有65%的人抱怨自己工作生活失衡;18-25岁的女性有70%左右认为自己工作与生活失衡。不同年龄段的职业女性如何平衡家庭和工作?平衡什么?“2”字头:正直青春,活力四射,对于工作与生活激情无限。需要面对感情问题、就业压力,工作与生活存在不稳定性;“3字头”:职业处于上升期,需要协调家庭与工作之间带来的矛盾。生孩子,职业升迁就要影响;选择职业提升更需要得到家人的支持;“4字头”:拼的不再是体力而是脑力。如果没有积累一定的能力与职业高度,将会受到新人带来的冲击,而家庭也面临“老龄化”和子女叛逆期的双重压力......《女性家庭与事业平衡》课程通过案例分析与实用工具方法分享职场女性如何在“工作”与“家庭”之间获得相对平衡点:爱和事业的平衡、家庭利益和个人利益的平衡,以及家庭角色和职业角色的平衡,学会建立社会支持体系、家庭支持体系,提升个人决策和幸福生活能力。生活与工作,是人生天平的两个砝码。善于规划,懂得应对,掌握增强幸福感的6大法则和8个工具,提高情绪生产力,抓住每个时期的关键时刻。工作顺利、生活和谐,人生才能更精彩。一切都是最好的安排,一切的遇见都是来成就更优秀的自己!【培训收益】² 认识处理好家庭、事业、自我发展三方面的关系,有意识地去学习实践。² 做好智慧人生的选择:鱼与熊掌兼得,事业成功,家庭和谐。² 掌握工作与生活平衡方法,塑造积极乐观心态,提升心理资本。² 成就幸福人生:工作-实现自我价值,家庭-温暖心灵港湾。² 懂得获得内心幸福的六大法则,塑造乐观的心态。² 学会提升幸福感的8大工具,掌握人生幸福三诀。² 如何在现实生活中的高压力状态下,追求快乐工作,幸福生活。² 智者心转境,当下即极乐:弘毅进取,积极宁静,感恩喜悦。【授课方式】注重工作生活困扰问题解决,教练式辅导培训采用案例分析、AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切。【培训对象】: 希望提升工作与生活平衡的管理技能,提高工作绩效的人群。【授课时间】: 1天【课程大纲】第一单元:热身活动,分组团建1、 全场热身活动 :《抓小奴》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。2、 团建展示PK:《旗人旗语》鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个情绪压力困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。第二单元:家庭事业平衡艺术互动游戏:《老师说》1、工作生活平衡误区(1)一组调查数据(2)你是这样吗?(3)这些话你常讲吗?趣味测试:当你一个人在家,下雨时?(4)你会如何平衡事业与家庭?(5)幸福生活的状态u 工作是我们实现自我价值;u 家庭是我们心灵的港湾;u 时间计算着我们的生命;u 金钱则是安生立命之本。案例:渔夫和商人的故事2、平衡工作技巧:(1)思考工作的意义案例分享:三个石匠(2)工作能带给我们什么?(3)控制工作的时间(4)喜爱工作的秘笈:享受“职业高峰体验”(5)优化工作的技巧反思:我是谁?我应该是谁?3、享受生活乐趣(1)家庭的意义情景剧:你理想的家是什么(2)回家干什么……(3)家的心理作用和维护关爱 /支持 /帮助 /安慰 /鼓励 /赞赏(4)家的社会支持系统(5)心怀感恩,活在当下案例:小女孩与牛奶的故事(6)家庭和事业平衡实质4、工作与生活平衡方法l 认清对你真正重要的是什么?l 走出恶性循环l 做出选择(舍与得)l 建立工作与家庭隔离l 交流想法,向家人讲述你的理想分享:积极的工作经历5、提升幸福感的8大工具(1)幸福工具1:关爱自己u 良好的心态u 合理的膳食u 适量的运动u 充足的睡眠自评:你还能活多少岁?(2)幸福工具2:简化生活案例:北欧人的简单生活(3)幸福工具3:阅读长智l 家庭教育l 学校教育l 社会教育l 宗教教育l 自我教育分享:柏拉图论人生基本需求(4)幸福工具4:聚焦当下u 先做好眼前的工作,先过好当下的生活u 不要去过分关注远方模糊的目标和追求u 快乐儿童给我们的启发:注意力聚焦互动:如何做到一日一生?(5)幸福工具5:多与快乐的人交往研究:情绪会传染(6)幸福工具6:投身有价值的充实工作(7)幸福工具7:建立社会支持系统l 多对别人欣赏、鼓励和赞美;l 有真心的朋友;l 有支持性的人际关系。l 人生值得交结的朋友思考:你都拥有什么?渴望拥有什么?(8)幸福工具8:接纳自己,悦纳别人u 悦纳情绪,与情绪和平相处;u 享受成功u 直面现实u 接纳不完美的自己实战演练:如何1秒钟处理负面情绪?第四单元:互动解疑答惑

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