【课程背景】
为什么很多银行的策略雷同，最后的绩效却大不相同？
为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？
为什么激励大会，听听感动，想想激动，回去却不动？
为什么银行会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？
一系列的“为什么”背后都隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力
执行力已然成为了银行最为核心的竞争力之一。本课程将从现象入手，深入浅出的分析执行力不到位的原因，结合案例分析，穿插研讨互动，促动员工从对执行力的认知、态度、技能三个方面逐步提升自身的执行力。
【课程收益】
通过本课程的学习，可以让学员：
● 树立正确的职业观，端正工作态度
● 了解执行力缺失的原因和提升执行力的原理
● 掌握执行力提升的方法与途径
● 成为一名卓越的银行员工
【课程时间】1-2天，6小时/天
【课程对象】银行基层员工
【课程方式】讲授、案例分析、情景练习、小组研讨、游戏等方式
【课程大纲】
故事导入：《蜀僧》
思考题：请思考我们日常工作中执行力缺失的具体表现
第一章：认知篇——四个维度解读执行力
1.商业领袖论执行力
2.执行力研究的起源
3.执行力低下是银行管理的最大黑洞
4.两个视角来理解执行力
1）组织的角度
2）个人的角度
第二章：态度篇——剖析执行力缺失的五大原因
1.原因一：目标不明
【数据】耶鲁大学的调研报告
2.原因二：标准低下
【案例】九段秘书
3.原因三：意志不坚
【故事】西游记的启示
4.原因四：行动迟缓
【故事】破窑洞的悲剧
5.原因五：沟通低效
【数据】普林斯顿大学的调研报告
第三章：技能篇——“十招”赋能执行高手
第一招：执行不是被动应付，而是主动去做
1）做“主人公”，而不是“打工仔”-使命感
2）不是“等事做”，而是“找事做”
3）你也能成为单位的金字招牌
4）不用扬鞭自奋蹄
【案例与故事】联想员工的“联想奖”、周大福的郑裕彤
第二招：执行不仅要用手做，更要用心做
1）多一份关心，多一份责任
2）多一份热心，多一份机会
3）多一份细心，多一份出色
【案例与故事】35个紧急电话、行长助理的快递、大堂经理的一杯水
【小组研讨】分享那些年曾经用心做过的事情
第三招：执行不仅要用心做，更要用脑做。
1）从埋头苦干到抬头巧干
2）方法比努力更重要
3）做正确的事比正确的做事更重要
【案例与故事】两个理财经理的电话约访、打扫卫生的行长
【辩论】做正确的事VS正确的做事
第四招：执行不是“尽力而为”，而是“全力以赴”
1）把5%的希望变成100%的现实
2）越挫越勇，越挫越强
3）从“尽力而为”到“全力以赴”
【案例与故事】不接受二等奖、微软李开复、猎狗与兔子
第五招：执行不是“差不多”，而是“零缺陷”
1）把每件简单的事情做到最好就不简单
2）要么“第一”，要么“唯一”
3）期望二，做到十
【案例与故事】银行财务主管的财务报告、海尔杨绵绵
第六招：执行要关注过程，更要关注结果
1）让结果思维贯穿执行的始终
2）警惕“100-1=0”
3）将“无缝对接”落实到每个环节
【案例与故事】银行产品推介会、宣传广告的悲剧、格力的信箱
【工具】OKR
第七招：执行就是将目标逐个落实
1）确立目标：SMART法则
2）分解目标：分子分解法、重要优先法、目标排序法
3）实现目标：目标激励法、目标复盘法
【工具】目标计划表
【讨论】目标复盘法复盘自身成功或失败的案例
第八招：时间管理让执行更高效
1）时间管理认知误区
2）时间管理原则
3）时间管理矩阵
【案例与故事】个金部小曼写材料
【工具】“吞青蛙”专治拖延症、番茄工作法
第九招：沟通让执行更顺畅
1）常见的沟通障碍
2）沟通的目的
3）强化说服力，熟练运用各种技巧
4）不同性格人的沟通
5）不同角色间的沟通
6）运用沟通工具，保证执行效率
【游戏】传话游戏
第十招：学会做人让执行无所不能
1）最容易发脾气，就最需要控制脾气
2）本事可以大，架子不可以大
3）工作要到位，角色不越位
4）以“双赢”方式处理两难问题
【案例与故事】齐达内的落寞、我是领导、空军二号
白杨