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王长震:目标管理与计划执行沙盘模拟课程

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课程概要

培训时长 : 0天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 13859

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适用对象

-

课程介绍

课程背景:

工作中,有没有类似问题:

  1. 制定目标凭感觉,各种数据乱凑合
  2. 目标计划无标准,过程管理高成本
  3. 目标上下难共识,执行当中无支持
  4. 目标计划缺逻辑,没有支撑没意义
  5. 目标绩效相脱节,最后一看瞎忙活
  6. 制定计划靠空想,年底经常会泡汤
  7. 执行过程无节点,靠着感觉来判断
  8. 执行过程难管控,最后才知未完成
  9. 执行过程总拖延,最后得知很麻烦
  10. 问题意识很淡薄,总结改进质量弱

课程目标:

  1. 能够阐述头脑风暴法的3大流程
  2. 根据所讲内容,当堂完成4A工具的课堂练习
  3. 能够阐述目标的标准句式
  4. 能够阐述全面判断的4个层级
  5. 能够运用课程内容,当堂制定合格的周报周计划
  6. 能够阐述质询会的工作流程
  7. 能够阐述5R的具体内容
  8. 能够用语言阐述SMAT原则
  9. 能够运用所学内容,围绕目标完成激励设计表
  10. 当堂完成目标执行的体验练习

课程内容:

第一讲:团队为什么要进行目标管理

  1. 高效团队的3大核心要素
  2. 激发人心的领导
  3. 清晰明确的目标
  4. 人人共守的规则

工具:从目标到措施的4A工具

方法:头脑风暴法

方法:制度落地3步骤

案例:青岛某公司案例

  1. 目标管理的三个统一:
  2. 统一思想
  3. 统一声音
  4. 统一动作

视频案例:许木木

方法:统一思想的3大方法

  1. 目标管理的逻辑梳理:

   1.从“我有一个梦想“到”明天会更好“

   2.目标的4种类型

   3.目标制定4个结合

工具:“敌人“工具

工具:个人战略导航工具

方法:一句话目标标准话术

第二讲:为什么很辛苦,目标却没实现?

  1. 目标管理的常见误区:

1.凭经验靠感觉

2.凭领导靠指派

3.凭资源靠运气

二、目标是结果的积累,不是时间的积累

     1.时间积累不等于目标实现

      2.辛苦工作不等于目标实现

      3.做好职责不等于目标实现

案例:俄罗斯人的目标执行

案例:挖井的小李

三、目标制定:

1.目标制定的依据:以理有据,科学为本

2.目标制定的方法:全员参与,贡献智慧

3.目标制定的步骤:由远到近,由虚到实

4.目标制定的标准:SMART原则

小测试:目标描述正确吗

案例:泰勒的科学管理

四、目标管理的5R模式

1.R1目标一致,凡事必有目标

  2.R2一对一责任:有结果必须落实到个人

  3.R3过程检查:对我不相信就必须检查

4.R4即时激励:有检查必有奖罚

5.R5改进复制:有奖罚必有复制改进

案例:闹市追杀

案例:交警与红绿灯

工具:节点管控表 

第三讲:如何把目标转化为计划?

  1. 目标与计划的关系

1.目标统御计划

2.计划支撑目标

案例:大气层与放大镜

  1. 计划的制定
  2. 计划是5R的浓缩
  3. 制定计划10大标准
  4. 计划制定的重点思维
  5. 计划制定的6大误区

工具:周报周计划

方法:计划的10大标准

互动练习:结合工作制定计划

  1. 计划制定的结构化思维
  2. 目标先行
  3. 上下对应
  4. 分类清楚
  5. 排序逻辑

案例:到底几点开会

第四讲:为什么计划总是难变现?

  1. 计划执行3大思维
  2. 外包思维
  3. 底线思维
  4. 鱼骨图思维

 二、计划执行的3大方法

1.复述承诺法

2.分解法

3.重点法

互动练习:哪个重要

三、计划管控的质询会系统——公司的公安系统

  1.质询不是批评时客观的原因查询

  2.质询的要点

  3.质询会的流程

  4.质询会的标准

                        

 

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课程背景:▲ 为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标,却经常各执一词,互不相让?▲ 为什么各部门之间经常有小部门主义,在沟通协作上,产生内耗?▲ 为什么人们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?▲ 为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?▲ 为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?▲ 为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?▲ 为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?▲ 部门之间该如何有效沟通,协调作战?▲ 对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如上这些问题,经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,会导致运作效率低,管理成本增高等等,将直接影响到企业目标的实现。所以《跨部门沟通与团队协作》培训越来越被企业重视。所以,很多优秀的企业把《跨部门沟通与团队协作》的培训作为每年培训计划中的必修课。课程收益:● 挖掘跨部门沟通中常见问题的根源● 掌握跨部门沟通的关键技巧与方法● 提升跨部门人员的沟通技能● 减少冲突,提高企业效率的沟通与协调课程目标:培养大批具备跨部门沟通和协作能力的中高层管理领军人才,减少公司内耗,释放员工压力,为公司发展奠定良好的团队基础。课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理人员课程方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华课程风格:以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。课程大纲第一讲:问题——跨部门沟通的常见问题一、小问题蕴含大学问案例:小问题久拖能成大问题思考:董事长的困惑调研:一份随机调查的结果二、什么是跨部门沟通1. 跨部门沟通合作的常见现象2. 跨部门沟通障碍的三种表现方式3. 如何理解跨部门沟通三、跨部门沟通为什么难1. 跨部门沟通困难的六大原因2. 跨部门沟通与上下级沟通的差异3. 企业内耗九大“怪”4. 成功团队的特征第二讲:根源——跨部门沟通的根源解析案例分析:跨部门沟通的常见症状1. 不要省掉不能少说的那句话2. 职场内的垃圾谁来管3. 公司的形象谁来维护一、跨部门沟通中三种典型的方式方式一:退缩方式分析方式二:侵略方式分析方式三:积极方式分析案例:一次失败的沟通:《伤心的徐主任》二、跨部门沟通大障碍之四大个体障碍沟通障碍1:思维定势沟通障碍2:心态问题苟同障碍3:认知差异沟通障碍4:缺乏技能三、跨部门沟通大障碍之五大环境障碍四、跨部门沟通的解决之道:个体层面+组织层面第三讲:个人——跨部门沟通的沟通技巧一、你是否需要提升沟通技巧思考:部门主管的那种能力最重要调研:看看我们的沟通能力怎么样二、跨部门沟通中的常见语句互动:沟通技巧知多少思考:你需要提升哪些沟通技巧三、个人沟通技能提升的两大途径:心智模式+沟通技能心智模式转变四要素之一:客户价值寓言:两头驴的故事实验:你会怎么做1. 客户满意的三个层次案例:营销例会案例:秘书的工作导向2. 客户价值思考工具:岗位价值链案例:纠结的人力资源经理实战演练:岗位价值链描绘心智模式转变四要素之二:双赢思维1)人际关系的六种思维模式2)双赢思维:不能双赢就好聚好散情景对话:夫妻吵架心智模式转变四要素之三:知彼解己3. 同理心倾听的五种方式示例:同理心的语句案例演练:同理心沟通4. 同理心沟通的要点情景对话:夫妻和睦5. 企业换位思考的具体做法心智模式转变四要素之四:统合综效6. 统合综效的要旨案例演练:新的出路7. 沟通能力提升7大技能技能1:营造良好的沟通氛围技能2:因人而异的沟通风格-DISC技能3:练习沟通艺术——听、问、说技能4:加强非正式沟通技能5:发挥正向影响力技能6:提高会议效率技能7:掌握冲突管理(五种方式)第四讲:组织——跨部门协作的解决之道一、解决之道一——根源问题解决根源1:部门职能的模糊地带根源2:主流文化未形成根源3:信息平台需要建立根源4:组织设计存在问题根源5:沟通的能力与技巧根源6:横向的沟通的机制二、解决之道二——从关键词去改进关键词1:不配合(案例解决建议)关键词2:推诿(案例工具)关键词3:异议(解决建议)关键词4:协调(五步法)三、解决之道三——从关键因素入手关键因素1:目标(案例解决建议)关键因素2:反馈(案例解决建议)关键因素3:执行(解决建议)关键因素4:合作(解决建议)关键因素5:确认(案例解决建议)关键因素6:利益(解决建议)关键因素7:责任(案例解决建议)关键因素8:风格(案例解决建议)四、跨部门沟通要点总结1. 跨部门沟通问题模板2. 跨部门沟通“八不要”3. 同舟共济:把宝押进一个篮子里4. 宽以待人:胸中装有丘壑5. 减少误会:别让小疙瘩引出大麻烦6. 卡耐基人际关系处理九原则总结:沟通要懂得八大人性

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