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史广青:高绩效团队建设与管理沙盘模拟

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 15019

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适用对象

企业中、高层经理

课程介绍

【适用学员】:企业中、高层经理

【课程时长】: 2-3天(12-18小时)

【最佳人数】:24—36人

【培训讲师】:史广青老师

【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合

【认识沙盘】: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的优秀高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习。

通过2~3天高瞻远瞩、统揽全局、呕心沥血的模拟经营,学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高并娴熟运用管理技能的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,跨越性的完成从反应式管理到运筹式管理、从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理的思想转型,从而构建管理者的理性思维、全局意识和系统思考能力。

【课程介绍】: 

沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的组织效率,锻炼决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。

模拟经营中,每个团队都要面对激烈动荡的市场环境,制定适应性发展战略,做出理性的管理决策,在高强度的市场竞争中,模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中,培养团队协作与沟通能力,领悟群体决策真谛。

【培训意义和收获:】: 

1、验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法,梳理思路、暴露误区。

2、通过分析生动鲜活的现场案例,认识团队能力与经营业绩之间的逻辑关系,及时反思企业现行团队沟通与管理方式的有效性。

3、通过模拟经营,大大提高团队协作、群体决策的能力。

4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势,培养管理团队快速应变能力和危机管理能力。

5、拓展管理视角,走出内窥式管理,使管理团队初步树立起立足产业链价值分配原则,谋求有利于企业发展外部条件的管理思想。

6、经过密集的团队沟通,充分体验交流式反馈的魅力,深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。

7、通过对模拟企业管理与决策的全方位、实质性参与,加深对企业系统运营的理解,提高管理者对周边职能工作的了解。

8、系统了解企业内部价值链的关系,认识到打破狭隘的部门分割,增强管理者全局意识的重要意义。

9、通过演练团队决策,使学员锻炼成为参与群体决策的高手。

【课程纲要】:                         

一、组织分工与协作

1、制定共同的组织目标与发展规划

2、通过模拟经营,练习合理的分工模式与方法,寻求专注对于职能效率的推动与影响

3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程

4、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要建立内部协作机制

6、感受分工与协作的矛盾,寻求分工与协作的平衡

二、管理沟通与组织融合

1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式,体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍,解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景,解析传统沟通的“代沟”

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

6、开放组织的建立与发展原则

三、高绩效团队管理

1、围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队

2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任

3、学习团队角色的认知,发挥团队角色的作用,体验团队角色互补的重要性

4、通过模拟经营决策,体验高效管理团队所应该具备的素质和条件

5、在团队建设过程中亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈对于组织智慧的不同影响

6、学习正确评估、采纳非共识性建议

四、高绩效团队建设

1、通过模拟团队协作,认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队建设的意义

5、学习跨部门沟通与协调,提高周边绩效,树立全局意识 

6、基于团队承诺,制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩效

五、团队群体决策

1、演练每一个模拟经营环节的团队管理决策,现场运用团队决策,亲身体验群体决策的优势与劣势

2、运用群体决策,学习制定公司各项经营计划

3、利用期末总结,进行经营反思,认清管理团队存在的问题

4、在不断实践和运用中解析团队决策程序

5、针对模拟计划的决策失误,认识群体决策的优点与缺点

6、通过模拟经营,检验、调整团队经营决策

六、团队运筹管理

1、学习运用职能间的紧密协作进行企业系统预算管理,在模拟经营中利用经营预算,保证财务安全

2、练习企业系统内的高效资源配置,协调融资、销售、生产的能力匹配

3、学习通过决策团队的充分沟通与协作制定公司的适应性战略以及支持公司总体战略的职能战略

4、运用财务分析方法指导不同部门的经营决策,调整经营策略

5、在模拟经营过程中体会团队管理与效率的关系

6、分析业绩不良的模拟企业案例,寻找团队效率缺失的原因

7、分析绩优的模拟团队战略安排和决策特点,认识系统效率的来源

8、在模拟经营过程中,探索团队效率改进的路径

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【适用学员】:各级管理者【(尤其适用于80-90 后员工较多的企业)】【课程时长】:标准版本3天(12学时)【可实施1.5天、2天和2.5天版本】【培训讲师】:史广青老师【授课形式】: 沙盘模拟+讨论分享+案例分析+点评讲授相结合【课程背景】: 管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多!在这竞争激烈的时代,你的企业的管理工作中,埋头苦干的你是否在抬头间发现我们公司遇到很多困惑:例如: (1)员工爱抱怨,动不动就向领导问怎么办?人手不够,我做不到  (2)老员工依仗资历自大,听不进去意见,劝导  (3)部门间不能相互协调,沟通不畅,造成不必要的损失,突发事件  (4)员工不负责任,对发生不好的事总是一副事不关己,高高挂起的态度。  (5)执行力差,只会动嘴皮子,干劲不足,导致整个工作节奏慢。  (6)恶性循环导致公司员工在公司工作压抑,工作看不到希望,没有盼头,员工流失严重。  (7)如何解决招人难,优秀人才留不住的问题?  (8)如何让员工不抱怨,时刻充满正能量?  (9)如何让员工自动自发工作?  (10)员工工作不积极,没有责任心,怎么办?【沙盘环境】:【国内第一套管人理事的实战沙盘】本课程沙盘中包含了所研究的3000多个管理样本的集合,沙盘设定在一个相对稳定的组织中,经历7-8个管理事件,经过多人共同探讨,每个事件的管理手段应用于25个动机和绩效水平迥异的员工。通过实战推演,帮助管理者预测员工行为和心理变化的沙盘工具。避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险,进而提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。【课程收益】:  1、理解员工工作状态背后的各种心理因素,用最短的时间了解经典激励理论2、掌握现代员工的基本需求,理解金钱激励的有限性3、掌握10种以上极具实用性的员工激励方法与技巧4、提升员工积极性,了解如何打造优秀团队5、学会不花钱或少花钱的激励方式5、通过沙盘模拟实战将知识转换为行动,解放管理者,升级管理者【课程纲要】:                         第一部分:理念篇——工作动机、满意度与绩效一、满意度背后的秘密1、 管理者眼中的员工2、 员工的不同观点3、 员工为什么满意和不满意4、 提升满意度:改善管理者的行为二、动机的秘密1、 动机的概念2、 动机与绩效3、 动机与行为第二部分:规则篇——了解沙盘的运作和学习流程一、工作动机水平模型二、工作动机水平分布三、沙盘推演流程第三部分:探索篇——管理没有正确答案,只有合理方法一、【沙盘体验:管理事件1讨论分析 】团队管理原则与决策要点1、 实践经验分享2、 ERG理论3、 团队管理的三大原则4、 管理决策的四个要点二、【沙盘体验:管理事件2讨论分析】员工心理需求9+1模型解锁:相对公平1、 亚当斯公平理论2、 建立相对公平的原则3、 使用统一的标准4、 公平的本质三、【沙盘体验:管理事件3讨论分析】员工心理需求9+1模型解锁:信任1、 信任的力量2、 信任的分类3、 信任的运用四、【沙盘体验:管理事件4讨论分析】员工心理需求9+1模型解锁:安全承诺1、 不安全感产生的原因2、 如何营造安全感3、 安全感的管理要诀员工心理需求9+1模型解锁:归属五、【沙盘体验:管理事件5讨论分析】员工心理需求9+1模型解锁:尊重1、 为什么需要尊重2、 表达尊重的常见方式员工心理需求9+1模型解锁:成就激励1、 成就感的来源2、 成就激励的方法六、【沙盘体验:管理事件6讨论分析】员工心理需求9+1模型解锁:责任寄予1、 责任感建立的心理机制2、 责任寄予的方法七、【沙盘体验:管理事件7讨论分析】员工心理需求9+1模型解锁:发展空间1、 什么是真正的发展空间2、 关注员工的发展空间需求3、 提供发展空间的途径员工心理需求9+1模型解锁:授权员工心理需求9+1模型解锁:自由八、【沙盘体验:管理事件8讨论分析】85/90后的管理要点1、  新型员工的成长环境2、 “Y世代”的心理需要3、 “Y世代”对管理的要求九、【沙盘体验:管理事件9讨论分析】十、六种团队类型1、 家庭化团队2、 差异化团队3、 精英化团队4、 能力化团队5、 标准化团队6、 聚合化团队【管理实战WORKSHOP:结合课程理论的管理实践讨论】第四部分:总结篇一、驱动力3.0时代二、权衡绩效与动机三、行动改变计划【管理事件列表】:  二天或以上课程可在以上案例中,选择与企业契合度最高的7~8个管理事件,作为课堂培训重点案例分析。【部分客户】: 中信银行全国各地分行行长轮训、黄山中信银行、广州工商银行、北京工商银行、嘉兴工商银行、重庆光大银行、北京光大银行、天津建设银行、山东建设银行、昆山农商银行、武汉汉口银行、东莞银行、上海招商银行、安徽农商银行、北京银行、包商银行、浙商银行、荷兰银行、太平洋保险、江苏邮储、善林金融、再保险、团贷网、中投证券、神州金融、苏州信托、东莞平安财险、深圳腾讯、晋城国家电网、中交资产、北京联通、广东烟草专卖、长沙酒店研修班、红星美凯龙、宝城国际、四川铁塔、天虹物资、光明乳业、北京康讯、中航信、携程、中航工业、方正宽带、神州数码、博圣生物、云南能投、中电国际、山西电力等。课程时间安排表时间安排内容讲解管理事件     第 一 天09:00-12:00第一部分:理念篇满意度背后的秘密动机的秘密第二部分:规则篇工作动机水平模型工作动机水平分布沙盘推演流程第三部分:探索篇团队管理原则与决策要点沙盘推演:管理事件1沙盘推演与讲师点评13:30-16:30员工心理需求9+1模型解锁:相对公平员工心理需求9+1模型解锁:信任员工心理需求9+1模型解锁:安全承诺员工心理需求9+1模型解锁:归属沙盘推演:管理事件2、3沙盘推演与讲师点评沙盘推演:管理事件4沙盘推演与讲师点评讨论:关系感建立的途径    第 二 天09:00-12:00员工心理需求9+1模型解锁:尊重员工心理需求9+1模型解锁:成就激励员工心理需求9+1模型解锁:责任寄予员工心理需求9+1模型解锁:发展空间员工心理需求9+1模型解锁:授权员工心理需求9+1模型解锁:自由沙盘推演:管理事件5、6沙盘推演与讲师点评沙盘推演:管理事件7、8沙盘推演与讲师点评13:30-16:3085/90后的管理要点六种团队类型第四部分:总结篇驱动力3.0时代权衡绩效与动机行动改变计划 沙盘推演:管理事件9沙盘推演与讲师点评管理实战WORKSHOP:结合课程理论的管理实践讨论

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