史广青：供应链管理运营实战沙盘训练

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 15020

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适用对象

企业的物流、供应链负责人、经理，仓储、配送经理，渠道负责人、渠道经理，终端管理者。

课程介绍

授课形式：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）

学员对象：企业的物流、供应链负责人、经理，仓储、配送经理，渠道负责人、渠道经理，终端管理者。

课程容量：24－42人（最佳人数）

主讲老师：史广青

学时安排： 2天

【了解沙盘培训】

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。

【沙盘课程简介】

通过模拟运作和经营，使学员从供应链战略到具体物流运作技术等各个方面形成系统的认识和了解。学员不仅系统地了解的供应链的基础知识和理念，更具备了在激烈的市场竞争中，为客户提供高质量的、创新式的物流服务的能力。具体来说，《供应链物流运营沙盘》培训课程培养学员以下几个方面的能力：

1.严谨周密的思维方式

2.团队合作和奉献精神

3.信息技术的学习和应用能力

4.组织管理和协调能力

5.异常事件的处理能力

6.物流质量的持续改进能力

【模拟场景】

供应链物流管理沙盘课程，关注行业内整个供应链的管理本质和优化实践，专为生产制造、分销仓储企业的物流管理人员量身打造的沙盘培训课程。

物流管理沙盘课程，以全供应链管理为主线，模拟演练企业物流管理的主要环节，使参加学习的经理和企业管理者直观地理解供应链特性和动态系统分析，掌握需求、预测、不确定性、库存成本、缺货成本、采购提前期、服务水平、总体响应水平、信息共享和信息化管理、决策心理学等概念和管理工具。

学习者通过这一课程可以更加深刻地感受到供应链上的不确定因素给企业经营所带来的压力。由于每个参加者也是供应链的决策者，通过对库存水平和库存成本的控制来加深对供应链决策重要性的理解，并且从本质上掌握供应链管理的动态特征。在学习的过程中，学员共同对物流供应链的管理方法和技术应用提出物流供应链管理的核心问题，从而最后达到提高参加者的物流供应链管理技能的目的。本课程的评测结果同时可以作为绩效评估的参考。

学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业运营管理的诸多方面进行决策，制定供应链战略方向并付诸执行。

全部运营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。现代供应链是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其涉及的领域十分广阔，在供应链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，同时企业面临供应链特有的降低成本的压力，因此只有具有较为广博的知识面和具备较高综合素质的复合型管理人员才能满足企业的要求。

《供应链物流运营沙盘》培训课程强调以市场和客户为导向，展开供应链系统规划设计与客户服务方面的要求，实现现代企业的经营管理目标。课程通过模拟运营，达到企业的利润，库存，配送等具体的指标。

课程大纲：

一、理解供应链结构和运行模式

1、理解供应链结构

2、理解订单提前期

3、理解供应链透明度概念

4、库存持有成本与缺货成本

5、供应链订单与物流流程

二、供应链动态系统分析

1、供应链动态产生的原因

2、供应链整体优化的关键因素

3、安全库存和最优采购批量

4、需求信息在供应链节点的流动模式

三、物流供应链决策优化

1、供应链信息与物流的特征

2、上下游组织间的信息共享与沟通协调

3、如何降低整条供应链的总成本、

4、企业竞争战略、物流战略与库存政策的统一关系

5、供应链管理理念与实践

6、如何进行物流供应链管理的绩效评估

四、运营决策

1、演练每一个模拟运营环节的管理决策

2、学习制定、实施一系列企业运营计划

3、利用期末总结，进行运营反思，认清管理者对决策的误解

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，深刻理解理性决策的四项基本原则

5、总结模拟公司频繁发生的重大决策误区

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、通过模拟经营，检验、调整经营决策

五、市场开拓与市场营销、产品定位

1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入策略

2、练习使用竞争者辨识与分析

3、策划市场进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

6、营销体系建设与产品优化

7、产品定位，产品策略与产品选型

七、供应链物流系统效率改进

1、每个集团四个环节：制造；批发；配送；零售

2、客户以招标形式竞价

3、竞标价格

4、销售折扣

5、仓库建设及库存水平

6、计算各集团库存水平，仓库和运输工具利用率，客户服务水平，及利润

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• 史广青：高绩效团队建设与管理沙盘模拟: 【适用学员】:企业中、高层经理【课程时长】: 2-3天（12-18小时）【最佳人数】：24—36人【培训讲师】:史广青老师【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合【认识沙盘】: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的优秀高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习。通过2~3天高瞻远瞩、统揽全局、呕心沥血的模拟经营，学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习，达到有效提高并娴熟运用管理技能的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化，跨越性的完成从反应式管理到运筹式管理、从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理的思想转型，从而构建管理者的理性思维、全局意识和系统思考能力。【课程介绍】: 沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的组织效率，锻炼决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出理性的管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养团队协作与沟通能力，领悟群体决策真谛。【培训意义和收获：】: 1、验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法，梳理思路、暴露误区。2、通过分析生动鲜活的现场案例，认识团队能力与经营业绩之间的逻辑关系，及时反思企业现行团队沟通与管理方式的有效性。3、通过模拟经营，大大提高团队协作、群体决策的能力。4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势，培养管理团队快速应变能力和危机管理能力。5、拓展管理视角，走出内窥式管理，使管理团队初步树立起立足产业链价值分配原则，谋求有利于企业发展外部条件的管理思想。6、经过密集的团队沟通，充分体验交流式反馈的魅力，深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。7、通过对模拟企业管理与决策的全方位、实质性参与，加深对企业系统运营的理解，提高管理者对周边职能工作的了解。8、系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。9、通过演练团队决策，使学员锻炼成为参与群体决策的高手。【课程纲要】: 一、组织分工与协作1、制定共同的组织目标与发展规划2、通过模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要建立内部协作机制6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡二、管理沟通与组织融合1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法6、开放组织的建立与发展原则三、高绩效团队管理1、围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任3、学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性4、通过模拟经营决策，体验高效管理团队所应该具备的素质和条件5、在团队建设过程中亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈对于组织智慧的不同影响6、学习正确评估、采纳非共识性建议四、高绩效团队建设1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队建设的意义5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效五、团队群体决策1、演练每一个模拟经营环节的团队管理决策，现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势2、运用群体决策，学习制定公司各项经营计划3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理团队存在的问题4、在不断实践和运用中解析团队决策程序5、针对模拟计划的决策失误，认识群体决策的优点与缺点6、通过模拟经营，检验、调整团队经营决策六、团队运筹管理1、学习运用职能间的紧密协作进行企业系统预算管理，在模拟经营中利用经营预算，保证财务安全2、练习企业系统内的高效资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配3、学习通过决策团队的充分沟通与协作制定公司的适应性战略以及支持公司总体战略的职能战略4、运用财务分析方法指导不同部门的经营决策，调整经营策略5、在模拟经营过程中体会团队管理与效率的关系6、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找团队效率缺失的原因7、分析绩优的模拟团队战略安排和决策特点，认识系统效率的来源8、在模拟经营过程中，探索团队效率改进的路径

• 史广青：非财务经理的财务管理: 【适用学员】:企业各部门各层级管理者、各部门核心员工【课程时长】: 2-3天（每天6小时）【培训讲师】:史广青老师【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合【针对问题】: 企业里的管理人员虽然不用学习专业财务知识，但是他们的日常活动都和企业的财务状况密切相关，我们经常在企业碰到如下问题：1、公司部门间总是抱怨，各个部门为自己部门利益考虑，而忽略了整体发展；2、产品卖得越多越好，优惠送到不能再送，结果东西虽然卖得多了，但销售成本太高，企业利润反而摊薄了；3、客户签单最重要，延迟付款睁一只眼闭一只眼，结果应收款累计太多，现金周转危机；4、有更多人才才能更多做事，招了大量人马，结果增加的利润赶不上增加的开支；5、原材料、备件多买些备着，不怕一万，就怕万一，后来发现库存占用资金太高；6、预算战争，各个部门都只顾本部门利益，不愿考虑公司资源的合理配置，财务部不得不和各个部门进行拉锯战，一次企业预算，做了3个月，苦不堪言；7、销售额和现金的混淆，很多公司的销售额很高，但现金收不回来，导致奄奄一息。很多公司的销售见到大量现金入账，但那是预收而已不做收入，美发行业的大量跑路即是如此。管理者需要彻底厘清这些财务概念，才不会出现这种盲目乐观的情形。很多企业也对他们的员工进行过专业的财务培训，课后他们也许记住了成本、利润、现金流、财务比率等概念，但是他们没有机会从经营企业的角度，体会这些概念对企业存活和发展的现实意义，因而也就更不容易看到自己的活动如何影响着企业里金钱的流入和流出，又如何反映到利润。【课程目标】:1、学会如何阅读和分析财务报表，认识常用的财务数据并能用比率分析和诊断企业的经营状况。2、帮助学员在实际工作中，能够从财务管理的角度做出正确有利的计划和决策。3、养员工主人翁精神，理解经营、关心企业利润，建立重视工作效益的态度。4、帮助学员和财务部门的有效沟通，建立统一的财务共同语言。【学习要点】:一、读懂三大财务报表•了解财务报表中的重要项目对公司财务状况的影响；•明白资金占用与资金来源的关系，各项经营活动怎样反映在报表上；•快速读懂会计报表；二、学会盈亏平衡分析•学会计算直接成本、间接成本、固定成本和变动成本；•销售也是有成本的，学会计算成本控制关键点，找到有效控制成本方法；•依据成本情况确定营销和产品经营计划，明确公司成本和费用的构成；三、学会滚动财务预算•理解管理层制定预算的目的•利用滚动预算基本模型，学会编制自己收入、费用和利润的预算表 •学会编制现金流预算——任何一个企运营的前提四、学会计算保本销售额•学会关注底线利润•做事先算帐•对公司下达业绩指标的认可•认识影响公司的成本结构的因素五、投资回报分析•理解企业投资的意义，建立投资回报分析的思维•学会投资回报分析的方法，帮助企业做好项目投资回报管理六、加强跨部门沟通•学会用企业内部通用语言——财务数字，进行跨部门沟通•换位思考，理解财务部门严把“现金关”、“应收帐款”的具体意义【课程纲要】: 第一模块企业经营基本理财能力1、企业经营目标2、财务管理在经营决策中的重要作用3、公司理财的基本原则4、风险与收益的权衡5、公司的经营逻辑第二模块财务预算能力资金运作能力1、固定成本分摊2、盈亏平衡分析3、预算的执行和考核4、利润表预算5、有效管理现金,合理调配资金6、控制资金收支平衡7、监督资金流向,控制资金风险8、有效提高资金运营效率△讨论1.如何增加企业的利润？2.企业经营盈利或亏损的主要原因？是谁的功劳与责任？3.结合本企业经营现状，探讨成本的组成与降本的策略（作业性成本与策略性成本的配比、固定成本与变动成本之关系、可控成本与不可控成本的优化、间接成本转化为直接成本的有效方法、第三模块财务报表　1、学习利润表和资产负债表的编制方法　2、掌握利润表和资产负债表的内在结构　3、掌握利润表和资产负债表的内部逻辑关系△讨论1.如何才能拿到大的市场份额？2.你企业的订单为什么少？3.你公司的广告效果如何？为什么？4.固定资产投资对企业当期利润的影响如何？第四模块成本控制能力1、盈利能力分析：毛利率、净资产收益率、总资产报酬率等指标分析等2、偿债能力分析：资产负债率、流动比率、速动比率以及现金比率分析等3、营运能力分析：资产周转比率分析等4、杜邦分析： ROE分解，综合财务分析△讨论1.你企业目标达到情况，深层原因是什么？2.你企业产品经营盈利吗？说出理由？3.你企业的权益报酬率如何，说出理由？第五模块企业发展能力流程优化能力1、流程优化与财务指标的相互影响2、企业成长的方式3、企业价值评估4、销售导向型和利润导向型战略对公司财务结果的影响△讨论1你的资金链条牢固吗？2市场地位与财务风险的关系？3.你的企业资金能力、生产能力、市场能力、研发能力匹配吗？需要调整吗？4.我们为股东想了多少？第六模块真实企业经营结果评价及财务报告的正确阅读△讲师点评1.结合本企业不少于两年的财务报表（非保密、，讲解如何阅读财务报表；2.从财务报表，透视本企业盈利能力、运营能力、财务安全、发展能力；3.从财务报表，分析本企业管理存在的问题，有针对性地拟定解决方案；4.互动：探讨实际工作中的非财部门的财务管理问题，解答学员疑惑。

• 史广青：TOC问题分析与解决沙盘模拟: 【适用学员】: 中高层管理者、各部门核心人员【课程时长】: 1天（6小时/天）【培训讲师】:史广青老师【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合【认识沙盘】: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式，通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。【课程介绍】: TOC理论是一个以色列的物理学家戈德拉特提出的一种理论，主要用于在项目系统中的各种限制因素的优化。约束理论是企业识别并消除在实现目标过程中存在的制约因素（即约束）的管理理念和原则。认为在一条业务链中，瓶颈节点的节拍决定了整条链的节拍，即任何一个多阶段生产系统，如果其中一个阶段的产出取决于前面一个或几个阶段的产出，那么产出率最低的阶段决定着整个系统的生产能力。约束即。阻碍企业有效扩大产出能力、降低库存和运行成本的环节。【培训目标和收获：】: 经过1的学习，掌握问题分析与思考的方法，建立与优化工作的程序，掌握TOC问题分析与解决的五大核心步骤：1.如何找出系统瓶颈2.最大限度挖掘瓶颈，即如何深度挖掘瓶颈3.使企业所有活动屈服于第二步，即倾斜最大化的资源4.打破瓶颈，从而使瓶颈转移5.重返第一步，找出新的瓶颈，形成管理戴明环【课程纲要】: 模块1：基础介绍TOC的起源和发展历程- 解释TOC的核心原理和思维方式- 讨论TOC在业务和组织中的应用模块2: 约束理论- 了解什么是约束以及在组织和业务过程中的作用- 学习如何识别和分析约束- 探讨约束对组织绩效的影响模块3: TOC工具与技术- 研究TOC工具和技术，如瓶颈分析和步骤流程- 深入学习应用这些工具和技术来解决约束问题- 进行案例分析，强的实践操作能力模块4: TOC实践案例和讨论一些真实世界中的TOC实践案例- 探讨如何应用TOC理念来改进业务流程和解决约束问题- 学习从案例中提取经验教训，以便在实践中发挥作用模块5: TOC思维培养- 培养学生的TOC思维和问题解决能力- 进行团队项目，以实践应用TOC概念和技巧- 鼓励学生思考和提出个人创新的TOC解决方案【讲授流程】: 时间内容第一天上午09:00-12:00课程导入：组建管理团队，进行人员分工。TOC概念的引入2、讲师带领进行沙盘推演，讲解规则沙盘推演下午13:30-16:30学员推演结果分析团队复盘学员代表发言沙盘结果分析TOC五大核心步骤的学习知识点讲解课程总结

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