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何伟:互联网时代品牌推广策划

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 品牌营销

课程编号 : 15194

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适用对象

传播人员、促销人员、活动策划人员等

课程介绍

【课程背景】                               

   随着4G时代的发展深入、移动互联网的推进,品牌营销化的新趋向明显,超越广告的品牌整合传播是竞争的利器,如何在同质化的产品或业务中让客户更青睐自己?如何大力提升品牌的知名度和美誉度?这就需要从品牌传播知识和品牌传播策略上狠下功夫。

   运营商如何才能实现互联网的品牌转型呢?如何在互联网环境下进行品牌和策划与推广呢?这就需要去了解移动互联网传播手段、品牌传播规划与思路、移动互联网品牌行销等内容,借以大力提升市场人员的传播能力、品牌传播理论水平和对市场动态的把握,最终实现降低广告投放成本,提升广告投放效果,增强客户对自己品牌的黏性和青睐。

【课程特色】

1、课程内容融合近200家运营商企业的实际案例和操作经验,有很强的指导性、实战性;

2、授课通过案例分析、视觉呈现、思维导图等引导技术,课程参与性更强,更容易转化为行动,辅助培训落地;

3、讲师近5年新媒体传播管理研究及实践,经验非常丰富。

【课程收益】

1、熟悉互联网时代运营商品牌传播的竞争能力差距

2、熟悉中国移动4G市场环境,提升品牌管理能力

3、了解移动互联网传播的特点及传播技巧

4、掌握互联网时代品牌传播策划的关键步骤,要素

5、掌握互联品牌传播推广的方法、工具、技能与创意方法

6、学习低成本品牌传播和整合营销传播的技巧

7、掌握如何通过公司内外媒体进行品牌的传播推广

【授课方式】专题讲授、案例分析、情境化体验、多媒体视频演示等

【课程对象】传播人员、促销人员、活动策划人员等

【课程时长】2天

【课程大纲】

第一讲、互联网时代运营商品牌传播的竞争分析

1、中国移动、中国联通、中国电信网络优势宣传比较分析

2、中国移动、中国联通、中国电信广告宣传比较分析

3、中国移动、中国联通、中国电信公关形象塑造比较分析

4、中国移动、中国联通、中国电信媒介选择策略比较分析

第二讲、中国移动4G市场环境分析与品牌管理策略

1、4G目标市场环境分析

2、4G目标市场竞争及消费者分析

3、公司旗下各个品牌分析

4、公司旗下各品牌形象定位及广告语分析

5、子品牌宣传广告分析

世界咖啡:帐单上的公司形象宣传,除了账单外,还有哪些衍生品也可以宣传和渗透自己的LOGO及品牌形象?

第三讲、互联网时代品牌传播策划的关键步骤

1、电商消费市场细分与目标市场的锁定

2、确定目标客户集中的网络平台

2、网络营销品牌定位及基本要素设计

3、品牌价值展示-网站及电商网站规划与设计

4、品牌价值传递-品牌的互联网传播与推广

5、互联网营销的执行与坚持

6、网购客户成交、跟踪与维护

8、互联网品牌推广评测与分析,以及方案的改善

  行动学习:如何设计所在公司的品牌传播流程?

第四讲、互联网时代的品牌传播策划的关键要素

1、网络营销品牌名称的选择

2、域名的选择与注册

3、品牌核心内涵与价值观是什么

4、网络营销标识的设计

5、树立品牌形象,方便推广记忆

6、产品的USP(卖点)的提炼

   行动学习:如何制定公司2015年品牌传播案?要考量的因素是什么?

第五讲、互联网时代整合品牌传播策略

1、互联网广告

2、链接推广

3、新闻事件和软文

4、IM营销(QQ推广)

5、SEO推广(搜索引擎推广)

6、博客及微博推广

7、微信推广

8、社交网站(SNS)及论坛推广

9、知道、百科、贴吧、文库、图片的推广

10、分类信息

11、EDM和RSS推广

12、APP推广

13、其它方式(游戏植入、病毒营销、捆绑销售等)

案例分析:日韩运营商互联网时代品牌整合传播的效果如何?

第六讲、互联网时代品牌的低成本传播策略

1、低成本传播模式——炒作

(1)炒作定义与种类:正向、反向炒作

案例分析:天津飞鸽、加尔文、富亚赌命,一喝成名

(2)炒作的火候控制

案例分析:苏州联通眼球营销

2、低成本传播模式——借力推广

1)借力政治     2)借力经济     3)借力科技     4)借力文化

案例分析:智联招聘、赢在中国、城市之间、南航海选空姐

3、低成本传播模式——事件营销

案例分析:北大女博士可否代言橄榄油?

4、事件营销常用技巧

1)行业挖黑  2)炒作权威  3)行为艺术

4)挑战媒体   5)调动心理势能

世界咖啡:山寨手机的风行能否给我们带来机会?

第七讲、互联网时代品牌传播推广创意

1、网络营销成败关键在于品牌创意

2、品牌创意的形成过程

3、网络营销品牌创意分类与选择

4、网络营销中的品牌促销的特征

5、网络营销中的促销技能

  案例分析:英国沃达丰的移动终端传播案是否很有创意?

第八讲、互联网时代如何利用内、外部媒体开展品牌宣传

1、公司自有网站的web宣传

2、手机自媒体的wap宣传

3、员工及专家博客的宣传

4、宣传册、海报、POP等店头宣传

5、产品标签或开机屏保等植入式宣传

6、与合作伙伴的各种战略宣传

7、传统媒体和媒介的新认知

8、媒介选择与组合标准、要点、办法

9、有效地解决广告投入周期与新闻宣传周期的矛盾

10、媒介变革:报纸、广播、电视、网络、户外新媒体的演变

11、手机与移动互联网媒介

案例分析:上海移动如何在公司自媒体上进行子品牌的传播?

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【课程对象】电商人员【课程时间】7小时【授课方式】案例+理论+视频+讲解【课程大纲】第一讲  电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)   O2O模式真正落地2)   移动电商走向成熟3)   互联网金融体系化4)   跨境电商与国际化起步5)   反向定制(C2B)不再是概念6)   本地生活服务大行其道7)   大数据打开电商新空间8)   智能物流升级9)   智能硬件兴起10) 电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二讲 移动电子商务一、移动电子商务的概念二、移动电子商务的特点三、移动电子商务的发展    第三讲 电子商务数据分析一、电子商务数据来源及种类1、电子商务的数据来源2、电子商务中的关键数据:浏览量、转化率、跳出率、微转化、客单价、购买频率3、电子商务网站运营检测指标4、透过数据看业务二、电商网站优化1、流量来源2、用户行为分析:   消费者做了什么?   为什么离开?   新老客户的行为模式有何不同?   对什么最感兴趣?3、网站优化与评估第四讲 跨境电子商务一、电商模式新突破:跨境电商将颠覆传统国际贸易格局1、美国10大跨境电商:零售业实现从本土到全球的跨越2、机遇VS挑战:跨境电商能否成为下一个蓝海?二、传统企业如何向跨境电商转型?1、中小企业做跨境电商,如何成功打进新兴市场?2、电商新手如何玩转“跨境电商”?3、传统企业进军跨境零售,如何选择一个好产品?4、传统企业转型跨境电商,应避免哪些“雷区”?5、群雄逐鹿时代,跨境电商卖家如何避免“价格战”?6、传统企业转型的“三驾马车”:平台 线下 用户体验三、跨境电商时代的商业模式1、中俄跨境电商利润越来越低,平台商家如何破局?2、代购生意经:海外代购网店到底是如何盈利的?3、差异化战略:培育细分领域优势,避免同质化竞争4、海淘模式:海淘市场能否成为跨境电商下一座金矿?四、跨境电商供应链1、供应链管理是走出去的必经之路2、跨境电商升级:从注重货源渠道到物流为王3、“物流电商”时代,跨境电商正遭遇物流之痛4、海外仓储:跨境电商缓解物流压力的必然趋势5、跨境电商最痛点:如何完善供应链一体化服务?五、如何把中国品牌卖到全世界?1、跨境电商未来之路:品牌化 本土化 全渠道运营2、Amazon卖家做跨境电商,如何维护自己的品牌?3、跨境电商品牌制胜的最大法宝
• 何伟:互联网时代的无边界营销
【课程背景】无论是大企业还是微创公司,营销都是其中的一项重要工作。在日新月异的今天,一个企业要想一鸣惊人,除了需要在营销的广度上下大功夫之外,如何巧妙地利用营销来取得事半功倍的效果,也是每个企业都必须破解的营销大局。以前营销更多比的是谁的声音大,通过沉默的螺旋曲线使营销的效果成倍增加,但是现在每一个人都渴望发出自己的声音,每一个人都在表达自己的观点,装逼、炫耀也成为了社会的新常态。随着渠道、中心的消解,打破了原有的边界,营销的界限发生了模糊和消失,制造者、销售者、消费者成为合体,营销无边界时代已经来临。以前营销的各个环节都是由不同的角色来扮演的,但是在营销无边界时代,各个角色的边界出现了模糊,并且在不断的消失。以前角色明确、分工明朗的格局,如今正在被同一角色所替代。以前每个人都喜欢品牌,都渴望购买名牌,但现在随着消费者的小众化、社群化,也意味着口碑传播越来越重要。营销最终要解决的是一个信任问题,在信任变得越来越不值钱的今天,朋友之间的口碑就成了至关重要的一环。【课程时间】1-2天8-16小时【授课方式】案例+游戏模式互动+视频+讲解点评【课程对象】【课程大纲】第一讲:无边界营销概述什么是无边界营销无边界营销模型无边界营销价值链案例分析:OPPO无边界营销成功之谜第二讲:无边界营销之精准聚粉之道与工具应用1、五步做好定位,吸粉不是难题1.1 第一步:找到盈利模式1.2 第二步:锁定目标人群1.3 第三步:提炼核心产品1.4 第四步:制定营销策略1.5 【案例详解】精英阶层的定位法则2、做好引流推广,全面引爆粉丝群2.1 爆破营销,一举引爆粉丝2.1.1 什么叫爆破营销2.1.2 线上爆破营销活动2.1.3 线下爆破营销活动2.1.4 【案例详解】呷哺呷哺线下营销法2.2 腾讯体系,就这样引流聚粉2.2.1 QQ群引流2.2.2 QQ空间引流2.2.3 QQ邮件引流2.2.4 微信群引流2.2.5 微信朋友圈引流2.3 自媒体平台,集中全力推广2.3.1 博客推广2.3.2 微博推广2.3.3 豆瓣推广2.3.4 百度推广2.3.5 网站推广2.3.6 论坛推广2.3.7 线上线下整合推广2.3.8 APP推广2.3.9 用阿里系平台引流2.4 其他推广方式,吸引潜在粉丝2.4.1 利用门户网站的细分板块2.4.2 视频引流的强大作用2.4.3 短信推广有妙招2.4.4 线下活动极具看点2.4.5 不容忽视的推广误区2.4.6 【案例详解】中国银行北京分行的活动推广法3、粉丝培养与社群构建七步走 3.1 细分人群,精准定位粉丝类别3.2 抓住痛点,彻底解决粉丝需求 3.3 持续传播,塑造粉丝习惯 3.4 举办活动,强化粉丝身份认同3.5 线上线下塑造传播闭环,让粉丝以社群为家 3.6 培养“斗士”,让社群自发成长 3.7 创造新奇,向社群始终注入“活水” 4、网红聚粉,人人都能成为网红4.1 传播内容:精准定位,打造极致产品4.2 目标对象:群体定位,实现粉丝聚焦4.3 传播路径:内容分发,吸引更多关注4.4个人 IP :视频直播时代的网红成长之路4.4.1 直播:个人影响力变现的最佳渠道4.4.2 主播:低门槛下的个人 IP 化5、 暖心活动。燃烧粉丝激情,5.1 举办精彩活动5.2 发送优惠券5.3 适当发送红包5.4 用网页小游戏增强参与感5.5 有奖问答挑起好奇心5.6 【案例详解】扬州市福建商会的豪礼大放送聚粉现场限时PK赛:根据商业场景,分组分角色设定任务,在限定时间内分组PK聚粉能力第三讲:无边界营销之粉丝互动工具与策略1、阿里双十一成功之道:任务式互动2、微视频互动:如何制作朋友圈个性化6秒短视频?3、朋友圈游戏互动:如何自己设计游戏引爆你的朋友圈?成为游戏高手?4、社群互动:通过社群打造你的商业帝国5、直播互动:让粉丝快速裂变现场游戏化模拟微互动:根据商业主题,学员用互动工具立刻成交。第四讲:无边界营销之内容营销工具与策略1、 打造内容之前要做好定位工作3.2.2 从网红角度入手,创造兴趣点3.2.3 找到粉丝喜欢的内容3.2.4 软文是内容出彩的利器3.2.5 学会让粉丝主动找上门3.2.6 掌握标题与发布时间的技巧3.3 培养忠实粉丝要注重三感3.3.1 利用参与感提高粉丝忠诚度3.3.2 以个性化体验提高粉丝成就感3.3.3 有了尊重感粉丝就会尊重你的产品2、教你打造爆款文案2.1朋友圈文案打造2.2公众号文案打造2.3故事型文案打造2.4案例:我是如何通过故事营销众筹的3、 塑造产品价值的18条“军规”3.1找出问题3.2放大痛点3.3提出方案3.4说明资历3.5列出好处3.6解释理由3.7附送赠品3.8限时、限量、限价3.9提供见证3.10价值比较3.11列出不购买的原因3.12塑造结果3.13解释购买理由并证明3.14SWOT分析3.15与竞争对手差异化对比3.16针对产品的质疑分析3.17分析产品为什么这么贵3.18为什么要现在购买第五讲:无边界营销之精准传播路径设计与策略1、精准传播路径模型案例分析:三只松鼠精准传播之道2、事件营销策划模型案例分析:王老吉的用1亿赚10亿的事件营销策划全过程揭秘第六讲:无边界营销之口碑营销之道1、 从人性化角度满足消费者预期才能创造好口碑2、 优质产品和服务是口碑基础3、 多利用网络平台广告传播途径4、 让粉丝帮助你圈粉
• 何伟: 互联网时代的客户关系管理
【课程背景】随着移动互联网、云计算、物联网的发展,各种社交、娱乐游戏、高清视频、IPTV、安防监控、移动应用等产生的数据流量也随之爆发式增长。据悉2010 年正式进入ZB 时代,到2020 年全球将总共拥有35ZB 的数据量,比2009年增长44倍。毋庸置疑,我们已进入“大数据时代”。面对客户的多样化、层次化、个性化需求,大众化营销已失去优势。著名经济研究家曾指出:“促销费用的大部分都打了水漂,仅有1/10的促销活动能得到高于5%的响应率,而这个可怜的数字还在逐年递减。”在数据繁多混乱,市场营销执行力下降的同时,不可否认的是,大数据中来自不同终端、不同媒介上的海量数据中埋藏着用户习惯、市场变化、技术走势等有价值的信息将成为新时代营销的“金矿”。   每一个精明的营销人员都在想着如何才能让更多的人点击更多的广告,但要实现这一目标的前提,是对数据及其背后消费欲望的精准分析。但如何在海量数据中整合线上、线下数据,形成对消费者的独特洞察力;如何建立全渠道数据平台,拓展营销渠道,提高营销效率却成为营销人员实现精准营销的困惑。具有竞争力的营销是在精准定位的基础上。利用系统按照市场的一般特征划分出具体市场,还包括研究客户的消费需求特征和购买行为规律,找到准确的目标市场,从而为确定产品战略和营销战略提供依据,建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本高利润扩张之路。    CRM 系统能够深度挖掘目标客户,实现企业各部门的综合管理与应用,建立以客户为中心的营销管理平台,对客户进行细分,帮助企业牢牢抓住对企业最为重要的客户,实现效益最大化【课程收益】■从管理科学和解决方案的角度学习客户关系管理的定义■ 了解 CRM的核心管理思想和CRM的主要内容■ 了解客户关系管理的系统知识■ 掌握实用有效的客户关系管理方法■ 深刻理解CRM与企业文化间的关系及实施中的关键■ 掌握提升竞争力的策略【课程方式】讲师授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动等。【培训对象】企业的销售代表、销售经理、区域经理、客户管理总监、销售总监。【培训时间】2天【课程大纲】第一章 互联网时代下的客户与客户关系1、现代企业制度下的客户新权释2、客户关系与4C3、大数据时代的客户关系管理的发展新趋势第二章 互联网时代企业营销中的客户关系`1、客户关怀与关联销售2、客户生命周期3、客户分类与黄金客户4、客户流失与客户重获5、开发新客户与维护老客户成本计较分析第三章 互联网时代客户关系管理的营销策略1、客户关系管理的营销策略概述2、关系营销3、整合营销4、数据库营销、精准营销与网络营销5、CRM的营销自动化6、CRM营销的其他理念第四章 CRM需求分析1、CRM中的诊断思路2、销售流程的重新设计3、ROI量化分析第五章 客户管理与客户档案1、客户管理中的二八法则2、客户档案的建立与分析、运用3、互联网时代下企业的客情关系第六章 以客户满意度为导向的CRM流程1、客户满意度与客户忠诚度2、客户满意度调查的手段与运用3、客户服务中心第七章  客户关系管理(CRM)关键技术与应用软件1、Internet环境下CRM应用系统的体系结构和特点2、CRM系统中的业务流程重组3、营销自动化的功能组件4、销售自动化的功能组件5、客户服务与支持的功能组件6、呼叫中心的技术实现与管理7、数据库与数据仓库技术8、数据挖掘技术在CRM中的应用9、CRM环境下的商业决策分析智能10、国内外主要CRM软件介绍第八章 客户投诉的处理1、客户投诉的类型分析2、客户为何而投诉?3、投诉处理的基本原则与常用技巧

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