【课程背景】
我国进入从高速增长到高质量发展的新阶段，对于企业而言，借助数字化转型将加速新旧动能的转换，数字化转型也将成为推动数字经济发展的原动力，所以数字化转型已经不是一道选择题，而是一道必答题和生存题，本课程将对企业数字化转型的整个过程做详细的解析。
【课程收益】
（1）了解数字化转型的必要性、给企业带来的好处
（2）理解企业数字化转型应该如何做以及什么时候做
（3）掌握企业数字化转型需要怎么做，掌握具体方法和建议
【课程大纲】
第1讲：数字化转型，企业的必修课
（1）企业数字化转型的含义
（2）数据技术产生经营新动能
（3）数字化转型的方式与路径
（4）企业数字化转型要内外兼修
第2讲：新技术，数字化转型的助推器
（1）云计算：业务敏捷的基石
（2）物联网：万物互联的新世界
（3）大数据：挖掘数据价值的发动机
（4）5G通信：实现大数据高速传输
（5）区块链：构建可信的应用环境
（6）人工智能：催生工业革命新范式
第3讲：营销与体验数字化，转型第一站
（1）市场洞察与客户管理数字化
（2）培养用户的数字化习惯
（3）客户关系数字化，互动提升体验
（4）数据个性化，营销千人千面
（5）销售导航系统，让数据指挥工作
第4讲：产品与业务数字化，转型的核心
（1）基于数据分析的产品研发策略
（2）利用数字链接实现产品设计众包
（3）物理产品向电子产品/网络产品衍生
（4）业务流程从信息化到数字化/智能化
（5）数据技术代替人，智能化降本增效
第5讲：运营与管控数字化，转型的难点
（1）运营管控指标化，让管理看得见
（2）运营管控数字化，提高运营敏捷性
（3）组织社群化，打破影响效率的桎梏
（4）既进行技术变革，也进行管理变革
第6讲：团队与人才数字化，转型的保障
（1）塑造企业数据文化新体系
（2）搭建企业敏捷组织新架构
（3）构建企业数据运营新资产
（4）数字技术赋能学习型组织
（5）持续升级团队的技术能力
刘华鹏