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刘迅:建设工程监理基础知识

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 建筑工程

课程编号 : 17500

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适用对象

-

课程介绍

【课程背景】

依据我国现行建设工程法律法规以及行业标准,阐述建设工程监理所涉及的相关知识。主要内容包括施工准备阶段、施工阶段、质量控制、投资控制、进度控制、安全文明施工管理、合同、信息管理、组织协调工作、工程保修阶段监理工作程序等,以及监理通知单及联系单。

【课程收益】

1.掌握施工准备阶段监理工作程序;

2.掌握施工阶段监理工作程序

3.掌握质量控制监理工作程序;

4.掌握投资控制监理工作程序;

5.掌握进度控制监理工作程序;

6.掌握安全文明施工管理监理工作程序;

7.掌握合同、信息管理监理工作程序;

8.掌握组织协调工作监理工作程序;

9.掌握工程保修阶段监理工作程序

10.掌握监理通知回复单及联系单

【课程对象】建设工程监理人员

【课程时间】1天

【课程大纲】

第一部分 监理工程程序

一、施工准备阶段监理工作程序

1. 工程开工流程

2. 承包单位现场管理体系审核工作程序

3. 分包单位资质审核工作程序

4. 施工组织设计(方案)审查工作程序

5.设计交底及图纸会审工作程序

二、质量控制监理工作程序

1. 工程质量控制总流程

2. 工程材料、构配件质量控制工作程序

3. 设备采购及进场质量控制工作程序

4. 施工测量控制工作程序

5. 钢筋工程质量控制程序

6. 钢筋混凝土工程质量控制程序

7. 模板工程质量控制工作程序

8.土石方工程质量控制工作程序

9.现浇混凝土质量控制工作程序

10.防水工程质量控制工作程序

11.楼地面工程质量控制工作程序

12.砌体工程质量控制工作程序

13. 钢结构工作质量控制工作程序

14.建筑给排水工程质量控制工作程序

15.建筑电气安装工程质量控制工作程序

16.门窗工程质量控制工作程序

17.通风、空调工程质量控制工作程序

18.职能工程质量控制工作程序

19.装饰工程质量控制工作程序

20.隐蔽工程验收监理工作程序

21.分项工程验收工作程序

22.分部工程验收工作程序

23.单位工程验收工作程序

24.工程质量缺陷和事故处理工作程序

25.工程质量事故处理方案审核工作程序

26.工程交工质量控制程序

27.缺陷责任期质量控制程序

三、 投资控制监理工作程序

1. 工程投资控制工作程序

2. 工程计量工作程序

3. 中间支付工作程序

4. 最终支付工作程序

四、进度控制监理工作程序

1.进度控制工作总程序

2. 进度计划审批工作程序

3. 进度计划检查与控制程序

4. 进度延期与延误处理审批工作程序

五、安全文明施工管理监理工作程序

1.安全文明施工管理总程序

2.现场文明施工控制程序

3.工程安全事故处理工作程序

六、合同、信息管理监理工作程序

1、合同管理工作总程序

2、工程变更处理工作程序

3、工程暂停及复工处理工作程序

4、信息管理工作程序

七、组织协调工作程序

1、组织协调工作程序

2、工作例会工作程序

八、工程保修阶段监理工作程序

1、工程保修监理工作程序

 

第二部分 监理通知回复单及联系单

一、监理通知回复单

(1)整改工程监理通知单

(2)工程监理通知回复单

(3)工程施工现场安全防护监理通知单

(4)抹灰监理通知单

(5)工程安全监理通知单

(6)改造工程安全监理工程师通知单

(7)墙钢筋绑扎质量监理工程师通知单

(8)监理工程师通知单(质量控制类)

二、监理工作联系单

1、堤河清淤工程监理工作联系单

2、环境工程监理通知单、联系单

3、夏季安全文明施工监理工作联系单

4、房建工程现场安全隐患监理工作联系单

5、商住中心项目工程监理工作联系单

6、夏季安全文明施工监理工作联系单

7、路桥工程监理工作联系单

8、景观工程监理工作联系单

9、高层综合楼监理工作联系单

10、工程监理工作联系单

11、消防安装工程验收监理工作联系单

12、棚户区改造工程监理工作联系单

13、发电工程监理工作联系单

14、档案管项目监理工作联系单

15、消防大队业务楼监理工作联系单

16、地下室工程监理工作联系单

17、雨季施工安全监理工作联系单

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课程背景:活难揽,活难干,钱难要,已成为现在工程实际现状,如何破解矛盾,特别是工程干完了,如何催要工程款,成为很多施工单位一个头疼问题本课程从甲方拖欠工程款各种原因和现象说起,结合相关案例,深入剖析工程款拖欠的表象与内在实际原因,并有针对性讲解催要工程款的各种技巧与思路,结合合同,民法典,合同法,最高法相关解释,让大家对工程款催要有一个更全面系统的认识;同时,对项目高管综合能力提升也做深入讲解,从团队建设,沟通能力等做一项目高管综合素质再梳理。【课程目标与收益】1. 掌握工程款拖欠各种表现形式;2、掌握催缴工程款关键点几技巧3、掌握房企进度款拨付流程要点4、掌握对相关干系人公关技巧方法【课程大纲】开篇讨论:各位在工程款催缴中遇到哪些问题,需要老师在哪些方面重点讲解开篇视频:从“理想之城”片段感受各位老总的职业素养与行事风格第一章    情景再现与讨论:作为项目的甲方乙方,大家肯定都遇过这些情况1、还在走流程!【甲方:流程过于复杂】【乙方:甲方店大欺客】2、我去问问【甲方:公司费用管控严格】【乙方:甲方的缓兵之计】3、你去问谁谁谁吧!【甲方:付款中的变化太多】【乙方:这是甲方拖款的太极之道】4、最近公司还在付去年的款子呢【甲方:历史遗留问题】【乙方:看来甲方余粮不足了】5、你这个东西服务不到位啊!【甲方:说好的落不了地】【乙方:甲方准备翻脸不认】6、没事的,以后还有很多活给你干的。【甲方:留下下次合作机会】【乙方:甲方的未来之说,想要拉自己下水】以上结合视频案例等第二章:首先解决人的问题1甲方干系人自画像及相应沟通技巧自我型分析型目标型讨论,你的项目遇到关联方的都是啥类型的,你是如何应对的2矛盾出现原因及解决思路1)矛盾出现原因:沟通不及时、消极拖延心态2)解决思路:区别对待、协调方式、本质与技巧3)不同类型如何区别应对 第三章:催要工程款关键环节及攻略催款前准备:合同,争议资料,缺陷解释,后续承诺.....关键一:强化自身,让甲方没有理由拖欠      做事不能本末倒置,技巧和攻略是末,自身过硬才是根本。甲方拖欠款一般是乙方没有达到工程合同上的要求,因此催款最根本应是供应商做好自身以下方面:      1、保证工程进度和质量,完成合同相关内容。      2、项目实施过程中遇甲方有特殊要求或遇突发事件(自然灾害等)影响个别系统施工进度,必须及时向总包项目部汇报,说明影响进度的原因,采取挽回工期的措施,工期节点计划推移的时间等。▌关键二:熟悉甲方,抓住催款关键点关键三:工程催款10大攻略,催款中的葵花宝典      供应商对于工程进度款有了一定的了解后,那你的工程项目是不是到了付款的阶段?附上工程催款10大攻略,帮助供应商更好的拿回工程款。攻略一:催工程款费应该直截了当      催工程款费不丢人,也不需委婉,最有效的方式就是有话直说。直接说出目的,但要注意语气,避免引发冲突。攻略二:在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因      是疏忽,还是对设计作品的不满;是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收工程款费策略,这样催帐成功的概率才会高。攻略三:不要做出过激的行为      脸皮一旦撕破,甲方可能就此赖下去,收款将会越来越难。一般而言不到万不得已还是不要撕破脸皮,因为那样会增加催款的难度。攻略四:不要怕催得罪人而失去甲方      到期付工程款费,理所当然。害怕催款引起甲方不快,或失去甲方,只会得不偿失。攻略五:收工程款费时间至关重要,坚持“定期收款”的原则      国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。攻略六:最大的失策之一是要求先付一部分工程款费      经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。攻略七:采取竞争性的收款策略      获得优先付款机会的通常是与甲方保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。攻略八:收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神      某收款专业人士摸索出“三紧跟”债务人的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽过份,不得已而为之啊,有时确也能起到了“功夫不负有心人”的作用。攻略九:收款要有“柔劲”      用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那态度不好的债务人实施“情感投资”,最终金石开。攻略十:收款要有“韧劲”      清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,看见了一丝曙光,决不放过机会;同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。 第四章   再试试这些催款大法(区别对待,谨慎使用)?1.以物抵债法2.录音催讨法(谨慎使用)3.银行转帐法 4.协商对帐法双方重新签订的联系单、对帐单是有效清欠证据。5.离任审计法以企业内部领导离任审计为由,找到债务单位要求出具业务联系单。一旦出具对帐单,就是有效证据。6.故意主张法 7.依法诉讼法应充分利用“优先受偿权”、“工程拖欠款还款协议赋予强制执行效力公正的暂行办法”、“最高法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释”等相关法律保护我们的合法债权。对于证据充分,事实清楚,催讨无果而又具备还款能力的,坚决进行法律诉讼。诉讼实践中证据收集是基础,诉讼保全是前提,友好协商是途径。8.跟踪追讨法9.内部招标法10.延伸清欠法具体办法有:1)、承接续建工程;2)、与甲方共同找建设单位落实资金等方式收回工程欠款;3)、帮助房产商推销房屋,用售房收入偿还欠款;4)、撮合供料商购买商品房抵消我方所欠料款。11.债权转让法12.媒体曝光法(谨慎使用)13.合同预防法可在合同中作下列约定:1、“业主应在收到决算书×天内完成审价,逾期视为生效”,以预防逾期审价。有时在合同中直接作上述表述,业主担心其权益受损而拒签字。有一种变通办法,可在合同中明确双方适用《建筑法》、《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》等,这些相关办法明确了逾期生效的结果,一旦双方选择适用,同样起到“逾期生效”同等效果。2、“若施工方对业主的及时审核结果有异议的,双方同意任一方到××会计事务所审定,以审定价视为最终结论”。以此预防重复审价。
• 刘迅:安环经理施工项目管理综合技能训练
【课程对象】安环经理【课程时间】1天,具体内容可再做调整,本内容仅供参考第一部分 建筑施工安全风险分级管控与隐患排查治理(双重预防机制)导入:案例讨论一:1、受伤员工是收到了什么伤害而死亡?2、作业现场采取了哪些安全防护措施?3、作业现场采取的安全措施是否有效?讨论二:1、双重预防机制由来2、为什么构建双重预防机制第一讲:双机制的前世今生一、双重预防机制是什么?1. 双重预防机制的由来2. 双重预防机制的定义二、为什么要开展双重预防机制建设结合之前的案例,讲述开展双机制建设的重要性和必要性1. 目的2. 目标3. 理由1)法律法规的要求举例:相关法律法规的详细规定和处罚规定2)社会发展的需求案例:坪山处罚无证焊工的案例列数字:投入产出3)本质安全的诉求理论说明:事故连锁理论、事故的奶酪理论第二讲 零事故第一招:风险分级管控一、风险辨识方法1. 风险辨识方法思路1)存在什么危害(危险源)?2)谁(什么)会受到伤害?3)伤害怎样发生?2. 风险辨识方法范围1)常规活动2)非常规活动3. 风险辨识方法要点1)三种时态:正常、异常、紧急2)三种状态:过去、现在、将来3)七种安全危害因素:机械能、电能、热能、化学能、放射性、生物因素、人机工程因素(生理、心理)4)七种环境因素:大气、水体、土壤、噪音、废物、资源和能源、其他。实操演练:识别本人所负责的岗位\区域\部门\工作的风险点和各风险点存在的危险源(危害)二、作业安全分析(JSA)1. 什么是JSA图片:老鼠偷奶酪2. 为什么要做JSA案例:中核华兴RP龙门吊安装过程中发生的起重吊装事故,导致1人死亡。案例:新员工伤残比例高于老员工的统计数据。3. JSA的目的和意义小组讨论:你认为JSA能为你解决什么问题?4. 如何开展JSA1)哪些工作需要做JSA提问:通过提问的方式,归纳总结出需要开展JSA的工作。2)谁应该参加JSA3)什么时候开展JSA4)JSA的方法头脑风暴法、行为观察法、回忆与分析评估5)JSA的流程a识别工作任务b划分关键步骤c识别危害d评估危害e制定措施f评估残余风险实操练习小组练习:针对学员的某项工作开展作业安全分析三、风险评价与分级1. 风险矩阵分析法:R=L*S1)L\S的取值及R值的判定2)风险矩阵表解读3)风险矩阵法与JSA结合应用练习:利用风险矩阵,分析第三讲第一节中分辨出的危险源,2. 风险评价法:D=L*E*C1)LEC的取值及D值的判定练习:计算吃鱼被刺卡导致的风险和坠落的飞机砸到的风险四、风险分级管控1. 风险控制措施1)工程控制2)管理控制3)个人防护4)应急控制5)选择流程图片:控制措施金字塔原则,以及鳄鱼图提问:学员所在岗位或工作面临的风险所采取的措施属于金字塔的哪一级,是否有更好的办法?2. 风险分级管控1)原则2)层级划分图片:风险管控层级金字塔3. 实施程序1)确定方法2)确定范围3)风险识别4)风险评价5)风险分级6)策划控制7)全面实施8)跟踪验证4.七大成果1)安全风险清单和数据库2)重大安全风险管控措施3)重大安全风险公告栏4)岗位安全风险告知卡5)企业安全风险四色分布图6)企业作业安全风险比较图7)安全风险分级管控制度案例:展示7大成果的成功案例第三讲 零事故第二招:隐患排查治理一、排查范围与方法1. 排查范围1)现场类隐患图片:各列举一两张相关图片展示2)管理类隐患举例:列举各方面应具备的条件,不具备即为隐患1)日常检查举例说明:如每天的班前会检查,自查2)专项检查举例说明:如用电专项检查、脚手架专项检查等3)综合检查举例说明:如领导带班检查4)季节性检查举例说明:如台风季节的三防检查、旱季的消防检查(消防检查也是专项检查)5)节假日检查举例说明:如节前检查、节后检查,节前主要查预防措施,节后主要查人二、隐患排查1. 隐患排查程序2. 隐患排查的4大目标1)隐患排查治理制度2)隐患排查治理台帐或数据库3)重大隐患治理实施方案4)安全风险与隐患排查信息管理系统案例:提供相关的成功案例图片展示实务问答第二部分  工程项目的沟通     对外沟通协调的能力,如何能够高效沟通协作【课程背景】工程项目建设过程中会涉及到大量的沟通协调工作,如何顺畅、高效地和业主、分承包方、监理单位、主管部门进行沟通,显得尤为重要。项目管理的技能包括项目管理技术和方法 “硬技能”和在团队组织和各种沟通环境下的“软技能”。本课程重点培养项目管理者对项目沟通管理及项目相关方的沟通管理策划的认知与核心应用,通过课堂知识讲解、案例剖析、学员互动演练、角色扮演游戏等形式展开课程内容,提升项目管理者的沟通、组织、谈判及干系人管理的综合能力。构建高效的项目工作沟通环境,促进项目工作的顺利开展和目标达成。【课程大纲】一、项目沟通管理的认知1、项目沟通的概念及在项目管理中的重要性2、项目经理在项目沟通中的定位与角色3、项目沟通包含哪些内容4、项目管理者必须具备哪些沟通能力5、沟通开展的标准过程:发送、接收、反馈6、在项目沟通中常犯的错误7、影响有效项目沟通的障碍二、高效的项目沟通的技能和方法情景互动:沟通互动游戏:如何能最有效的达成目标-基于团队有效沟通管理练习1、案例反思:项目经理也尽力了,但确是沟而不通,问题出在哪里?2、案例剖析:与内部组织的跨部门沟通为何这么难?该如何与主管部门沟通?课程讲授:1、沟通的渠道和方式-正式沟通和非正式沟通2、沟通技能:如何做到清晰和有效表达3、沟通技能:不是听到,而是聆听和理解4、沟通技能:有效询问,围绕目标的沟通5、选择合适的沟通方式和渠道6、合理使用正式和非正式沟通7、项目沟通的六项原则和四个正确的理解8、多层面的项目沟通管理1) 向上领导:如何更好地影响项目发起人,赢得高层领导的支持2)向下领导:如何更好地领导项目团队成员,提升团队的执行力3)横向领导:如何影响跨部门、跨专业团队,更好地协同与配合4)外部领导:如何更好引导客户合作方,营造一个合作的项目环境项目沟通训练与互动演练:1、 如何与领导沟通进行项目的工作汇报?2、 项目现场如何有效进行工作组织与安排?3、 如何与业主和监理进行签证的沟通,争取有效利益?三、项目干系人-项目利益相关方的管理与沟通情景案例与研讨1、总承包模式下,业主指定分包不配合我们的施工与计划管理,怎么办?2、因甲方原因导致无法按时开工,导致我方损失,希望索赔,应该如何沟通?课程讲授:1、案例:从煤改电项目实施看项目干系人管理2、什么是干系人-利益相关方:从银行对客户态度的转变看利益相关方3、“利益相关方”在项目管理中的重要价值4、学会识别项目干系人识别:干系人登记册5、关键干系人:项目干系人的角色、利益、权力与影响分析6、制定策略:项目干系人四象限归类及分析法7、建立和实施项目干系人的沟通计划8、干系人沟通管理策略研讨a) 如何制定与业主沟通的策略b) 面对工程分包,作为总包方应建立哪些沟通和管理策略c) 面对政府监管部门应采取哪些干系人策略d) 如何与监理沟通,应制定哪些沟通策略,有效开展工作e) 联合体模式下,如何与设计单位沟通?项目沟通训练与互动演练:1、 总包工程项目关键干系人识别及分析2、 总包单位视角下,应如何干系人的沟通管理3、 面对棘手干系人的沟通与管理策略4、 与集团对接的工作,应该如何做好沟通?5、 如何沟通和处理好分包之间的接口问题?四、项目中的冲突管理1、什么是冲突管理2、破坏性冲突和建设性冲突3、项目冲突的来源4、正确认识冲突:个体间差异和有效的管理冲突5、冲突的处理:和谐还是利益?管理者该如果选择6、处理冲突的五种风格策略:强制、缓和、撤退、妥协、合作7、促进积极合作与创造共同价值8、实战演练:配合干系人管理和沟通理念,不同状态下的冲突管理策略的使用第三部分 施工现场临时用电安全技术规范【课程说明】针对《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ462005,结合图片对主要内容进行解读。一、施工临时用电三项原则1、采用三级配电系统;2、采用 TN-S 接零保护系统;3、采用二级漏电保护系统。二、临时用电管理1、人员;2、施工组织;3、电气防火措施;4、定期检查;5、安全技术档案;三、外电线路及电气设备防护1、条文解读2、外电线路防护四、接地与防雷1、一般规定;2、保护接零;3、接地与接地电阻;4、防雷;五、配电线路1、架空线路2、电缆线路3、室内配线4、配电母线六、配电箱1、一级箱;2、二级箱;3、380V开关箱;4、220V开关箱;5、带插座开关箱; 讲师简介:刘迅老师建筑工程项目培训专家国家一级建造师国家造价工程师、监理工程师中国建筑学会建筑专家组成员中华建设管理研究会青年委员中国建筑学会工程管理研究分会青年委员河海大学水利水电工程建设与管理博士加拿大Alberta大学土木与环境工程系博士后苏州科技大学工程管理系副教授、硕士生导师工作经历:2002.07-2005.08 中铁大桥局第三集团公司2005年-2012年 河南大学  水利水电学院 硕士连读2012.06-2016.10 江南大学 环境与土木工程学院工程管理系2016.10-至今 苏州科技大学 土木工程学院工程管理系    刘老师对建筑工程施工技术、建设工程项目管理、建设工程经济、建设工程法规及相关知识、建筑工程概预算编制、工程造价管理等多门课题有较深的研究,同时还指导了大量的毕业设计和毕业论文。    具有一级建造工程师、造价工程师、监理工程师执业资质证书,多年建筑单位工作经验,理论知识与实操经验相结合,语言表达能力强,能把难懂的知识讲得通俗易懂。有关造价工程师(土建)、一级、二级建造师公共课程,以及建筑工程管理与实务、市政工程管理与实务等国家证书考试类课程讲授非常精彩。培训风格:    逻辑思维力强,条理清晰,熟悉考试动态,直击考点,善于总结记忆技巧,把晦涩难懂的知识变成通俗易懂,严谨不失风趣。参与著作的编写:编写工程管理专业教学大纲、实习大纲制订及专业和相关课程建设.主持工程基础实验室建设,主持编写:  《工程造价确定与控制》  《工程合同管理(补充讲义)》  《工程建设监理》《建筑材料学》教学大纲  《工程造价管理(习题集)》精品课程:《工程项目风险管理实务》《装配式建筑发展与思考》《项目分包与采购管理》《项目工期与进度控制》《工程项目风险管理实务》《BIM在全过程成本管控中的应用》《工程项目总承包项目管理实务》《建设工程项目全过程合同风险管理实务操作》《施工企业应用BIM技术管理模式创新实践》考证类课程推荐:1. 二级建造师:《建设工程施工管理》、《建筑工程管理与实务》、《建设工程法规及相关知识》、《市政工程管理与实务》2. 一级建造师:《建设工程经济》、《建设工程项目管理》、《建设工程法规及相关知识》、《市政工程管理与实务》、《建筑工程管理与实务》3. 二级造价师:《工程造价基础知识》、《工程计量与计价实务(土建)》4. 中级经济师:《建筑经济专业知识与实务》5. 监理工程师:《合同管理》、《土建控制》6. 造价工程师:《建筑工程造价管理》、《建设工程计价》、《建设工程技术与计量》(土建)7. 咨询工程师:《工程项目组织与管理》培训客户:葛洲坝集团一公司、许继集团、中建企业、贵阳电建(电力建设)、中建八局、南京溧水产业集团有限公司、宏大爆破集团、铭泰集团、城市建设工程公司、中铁、长江电力、中冶十二局、长江电力、锦江投资、中建四局、中建八局杭州公司、中核404、山西二建 等等授课剪影:    

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