任周波：自建电商平台—从搭建到运营

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 电商营销

课程编号 : 1831

联系老师

行业不限

适用对象

企业老板、企业决策层、企业中高层

课程介绍

课程时间：1天，６小时／天

课程对象：企业老板、企业决策层、企业中高层

课程背景：

要么电子商务、要么无商可务，而基于淘宝、天猫、京东做电商虽然能赚到钱，但是数据留在第三方电商平台，企业赚钱但不值钱，未来是一个大数据时代，想要企业未来有上市规划，想在资本市场拿到好结果、有好估值，就必须要有自己的电商平台，形成自己的大数据，才能够即赚钱又值钱。

本课程从企业零基础的开始，站在企业管理高层的角度去看平台从搭建到运营全案讲解，如果企业高层不知道电商平台要用什么人、费用如何预算、如何运营出业绩，就无法从人、财、事三方面支持自己企业电商的发展，最后只能盲人骑瞎马。

课程收益：

● 平台搭建：学会电商平台搭建所需团队构成、费用预算和平台技术选型；

● 5ABCD：了解5G的机会和应用、（Artificial intelligence）人工智能未来应用、（Blockchain）区块链分析和应用、（Cloud）云计算分析和应用、（Data）大数据分析和应用；

● 平台运营：学会新媒体电商，新零售电商、社交电商引流圈人、用社群电商沉淀圈粉

● 业绩提升：学会用场景电商圈钱出业绩，学会用金融电商节税和让平台资金只进不出

● 掌握电商产业化布局和产业互联网的运营方法；

课程时间：1天，６小时／天

课程对象：企业老板、企业决策层、企业中高层

课程方式：讲解+练习+案例+视频

课程结构：平台搭建篇、平台运营篇

课程大纲

第一讲：电子商务平台的搭建

1. 分析电子商务未来的发展、展望、趋势、机会

2. 电商平台的开发是采购、外包、自建利弊分析

3. 优秀的电子商务团队的人员构成及费用预算

4. 自建电商平台要花哪些钱？

5. 自建电商平台技术选型？

6. 为什么一定要选基于云计算的微服务架构？

7. 老板的想法/需求，是如何变成最终的功能的？

8. 流量过大系统无法支撑，如何搭建高并发系统？

9. 5G时代电商的危与机？

10. 人工智能在电商的应用和未来的机会？

11. 区块链技术深度分析和应用场景？

12. 大数据的采集、分析、利用？

第二讲：电子商务的商业模式

1. B2C直营电商模式——给搭平台、卖自己的货

2. B2B2C平台电商模式——给行业搭台、整合行业的产品—天猫

3. C2C个人电商模式——整合个人做电商—淘宝模式

4. F2C工厂直营模式——工厂直接面向客户

5. C2F模式——顾客在线订制化、趋动工厂生产

6. O2O线上线下结合模式——线上平台结合线下门店

7. B2B模式——行业平台、提供行业信息展示为主—阿里巴巴

第三讲：电商10.0—不发一分钱工资整合成千上万人做推广

引言：电商应该怎么玩？砸几千万上亿去买广告、去补贴，那叫烧钱，结果是99%这么玩的都一地鸡毛，电商应该理性运营，应该结合行业经验，在满足自身业务需要的情况下，进行理性扩展、垂直经营，而不是大而全、快而猛，应该发动广大的顾客给平台做推广，而不是烧钱砸广告，应该是经营和培养铁杆粉丝来拉动市场，而不是烧钱做补贴。电商10.0基于新理念、低成本、粉丝经营。

电商1.0—企业电商——满足企业自己数字化和信息需求的电商

电商2.0—平台电商——满足对下结合供应链、对上植入客户手机的有入口的平台电商

电商3.0—新媒体电商——搭建直播、短视频等新媒体技术，经营自己的新媒体阵地

1. 企业应该怎么玩直播电商

案例分析：董明珠100亿直播是怎么做的？

2. 企业自建的短视频电商应该怎么玩

电商4.0—新零售电商——线上线下结合，整合现有代理商、门店等为线下赋能的电商

1. 线下省市县代理与线上的结合

2. 电商平台如何给门店赋能

3. 线下平台如何给代理线下开招商会赋能，让每场招商会都高朋满座

电商5.0—社交电商——不花工资，整合成千上万的人帮企业推广

1. 企业如何学习和结合微商玩法，让代理疯狂进货？

2. 企业如何学习分销玩法，让顾客帮自己猛推广？

电商6.0—社群电商——把路人变成铁杆粉丝，让所有老客户转介绍带新客户

1. 企业应该利用社群电商玩法把路人变粉丝

2. 企业的知识付费平台实现给客户洗脑

3. 企业利用积分商城让客户以企业为中心

……

电商7.0—场景电商——把流量、粉丝变现成为销量

1. 视频购物模式增加客户购买欲望

2. 3D、VR技术让你的线上商场身临其境

3. 8种促销玩法让客户现在、立刻购买

电商8.0—金融电商——金融思维解决税务问题、金融思想让平台的流水只进不出

1. 零钱玩法让现金只进不出

2. 数字资产—让顾客得到分红

电商9.0—产业电商——产业互联网在行业落地，整合行业资源

电商10.0—智慧电商——用人工智能实现智慧商业

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• 任周波：传统企业的“互联网+”爆款爆卖: 课程时间：3天，６小时／天课程对象：企业老板、营销总监、营销从业者等企业中高级管理人员课程背景：比尔盖茨说：要么电子商务、要么无商可务。打车互联网化、点外卖互联网化、连骑自行车也互联网化，我们身边的一切都在互联网化，包括我们的生意。其实很多传统企业很想转型接触互联网来推动自己的生意，许多转型的传统企业却说：互联网，不转型等死、瞎转型找死“。传统企业并不是不想转型，而是不知道怎么如何转型。本课程站在传统企业接轨互联网的角度、以营销爆卖为目的，教授传统企业如何设计互联网爆品、如何通过互联网引流客户、如何用互联网打造品牌、如何线上线下成交客户。课程老师曾服务数百家传统企业转型，有丰富的一线实战经验，本课程融合了数百家传统企业转型成功的经验和失败的教训，值得每一个企业家仔细学习。课程收益：● 爆品设计：学会适合互联网的爆品的设计。● 爆卖引流：学会在互联网上借势营销、自媒体营销、搜索营销等13种营销引流方法；● 爆款品牌：学会打造品牌公信力（高度）、品牌知名度（深度）、品牌联度（关联）、经营品牌社群粉丝（深度）的具体的方法；● 爆卖成交：学会线上成交客户3大能力16要素、线下招商会成交的技巧；总结：从爆款的设计、到引流来客、到品牌、到成交全流程，系统化学习。课程时间：3天，６小时／天课程对象：企业老板、营销总监、营销从业者等企业中高级管理人员课程方式：讲解+练习+案例+视频课程结构：爆品设计、爆卖引流、爆款品牌、爆卖成交四个模块课程大纲第一讲：爆品设计——让你的产品天生骄傲引言：市场上各种各样的产品琳琅满目、五花八门，如果你的产品没有致命一杀的绝技，即便你多会营销都只是事倍功半，想要脱颖而出就必须打造爆款。一、产品不好卖的原因1. 爆品设计的原则1）痛—入手—找风口、找一级痛点、用互联网数据分析潜力需求2）爽—体验—价格爽、体验爽、面子爽3）爆—传播—口碑爆、参与爆、传播爆二、爆款产品三因素——一个极致的单品、杀手级应用、爆炸级的口碑效应三、爆品的三个陷阱——不锋利、不极致、行业质变四、爆品打造时要设计的四个支点1. 卖点 2. 尖叫点 3. 传播点 4. 价值点五、打造爆品时必须的八个包装1. 产品 2. 老板 3. 故事 4. 技术 5. 专家6. 概念 7. 品牌 8. 公司六、爆品设计的四个产品组合设计1. 引流产品——用来引流、可以赔钱案例分享：拼多多平板电脑9.9元2. 沙丁鱼产品——用来留客，量大利润低案例分享：小米智能音响不到2块钱纯利，用来打造IoT生态3. 肥牛产品——用来打市场，利润好、销售大4. 大熊猫产品——用来增利润，量少、利润奇高七、推动爆品的七个营销工具1. 一句传达价值的广告词2. 一分钟打动人心的说辞3. 一套令人冲动的PPT介绍4. 一组颜值很高的海报5. 一支看了就愿意转发的短视频介绍6. 一篇看了就想买的阅读10w+的软文7. 一场网络事件的营销策划八、设计爆品必先了解的七个消费心理学锚定效应、心理账户、狄德罗效应、避免损失心理、预期效应、曝光效应、羊群效应案例分析：杨掌柜如何设计一款爆品实现突破！学员练习：老板必须先是一个会设计爆品的产品经理！学员结合企业自身情况设计一款爆品第二讲：爆款引流——互联网引流模式让流量飞引言：互联网时代，流量就是力量、影响力就是生产力，没有流量，再好的产品，只能呆在仓库，在互联网上传统企业至少有13种引来精准客流量的模式！第一招：买——投入低、产出高是关键1. 付费买流量1）靠谱：今日头条、抖音、广点通、百度、直通车——大厂出品必属精品2）不靠谱：各种行业网站、各种官媒网站——架子大、实则流量低2. 实现投入低、产出高——数据分析是关键中的关键1）首先学会分析数据：数据分析的各种指项—CPS、CPC、CPA、CPM、OCPM、ROI2）其次学会分析问题：暴光少、点击少、停留短/跳出高、咨询/填单、成交少3）最后学会解决问题第二招：等——电商营销，开好网店、做好推广、坐等订单1. 免费的搜索流量/重点重点重点2. 促销活动流量案例分享：天天特价/淘抢购/聚划算3. 广告—直通车/钻展4. 大数据推荐流量案例分享："猜你喜欢"/"千人千面"5. 达人推荐—KOL/KOC内容营销6. 淘宝客—各流量平台/抖音/快手第三招：截——搜索营销，截取客户1. 免费SEO霸屏方法—搜出来整屏全是关于你的结果1）自己的网站做SEO排名2）站群矩阵做关键词霸屏3）用专业工具做关键词霸屏案例分析：巧婆婆酱肉包加盟如何实现霸屏？2. 四步搞定付费SEM推广搞清目标→巧设关键词→巧设账户→数据分析第四招：引——软文营销，带来产品的爆卖或品牌的曝光案例分享：3小时写5000千字软文150万浏览，0广告费，卖了370万！1. 爆卖软文写作的四个套路1）用讲故事的方法写软文2）用做分享的方法写软文3）用做盘点的方法写软文4）用逗人笑的方法写软文2. 软文中巧妙植入广告3. 写抓人眼球的吸晴软文标题4. 在软文中激发强烈的购买欲望5. 用文字赢得读者信任、打消购买疑虑6. 引导马上、立刻下单/注册/行动第五招：自——自媒体营销，短视频你可以成为大媒体！1. 定位—账号精准定位，吸引目标群体2. 知彼—读懂抖音规则与优秀同行3. 创优—学习内容设计，创作优质短视频4. 提升—源源不断生产爆款短视频5. 变现—广告植入短视频转化变现案例分析：1）M豆&蜘蛛侠联合推广，163万点赞，近亿次播放2）盒马鲜生-我讲解的到胃不？3）光大银行信用卡、光大银联抖音联名卡、免年费白金卡，带你打卡热门美食&旅游目的地4）懒猫nono58万低粉，如何做到1.4亿销售额！6. 裂变—抖音矩阵运营学员练习：在短视频中加入广告，把企业的纯广告拍成有意思的短视频第六招：炒——事件营销，让品牌或产品上热点、一夜卖爆1. 炒牌案例分析：喜茶如何炒成大品牌？1）不断创新产品刷热度和时尚感2）高颜值的店面和视觉设计3）参与各种时尚圈案例分析：卫龙-用逗比玩法迅速蹿红，硬是把5毛的辣条炒成5块!2. 炒货案例分析1：高逼格炒作代表-牛油果案例分析2：自黑炒作代表-崂山白花蛇草水3. 炒人1）炒创始人：罗永浩2）炒行业老大：行业1116名的蒙牛捆绑老大伊利炒CP，炒成了第二3）炒对手：雷军和董明珠世纪赌约炒CP案例分享：宝马与奔驰。4. 炒事1）借势案例分享：汶川地震时，王老吉一次捐款上亿2）造事案例分享：杜蕾斯鞋套事件、支付宝的锦鲤事件营销第七招：秀——朋友圈营销，秀成功、秀美，让人们想追随你1. 减少用户抵触心理1）消除或减少目标阻碍2）提供正当理由和价值3）提前告知，减少操纵感2. 朋友圈营销的进阶玩法1）利用流量平台导流2）打造“朋友+专家”的形象3）文案要售卖“爽”的感觉4）互推5）把朋友圈打造成一个系统案例分析：盘子女人坊第一摄像店的背后的3个秘密?1）定位古风 2）只做精品 3）客户朋友圈分享第八招：裂——裂变营销，微商/直销1. 微商模式—互联网+创新代理模式！案例分析：一款代餐粉卖了上百亿，159背后的微商裂变揭密！2. 直销模式（需直销牌照）案例分析：从0到近千万经销商团队背后，直销模式的诱惑力在哪里？3. 级差模式案例分析：年纳税21亿，百亿微商TST的级差模式为什么有让人疯狂？第九招：毒——病毒营销/分享经济，让人们主动传播分享1. 那些营销诉求可以采用病毒营销1）品牌宣传 2）产品推广 3）用户增长2. 公众传播的驱动力案例分析：拼多多拼团病毒营销的三个核心点1）有吸引力的病源体2）几何倍数的传播速度3）高效率的接收第十招：换——异业联盟，互相成就，让别人成为你的流量入口案例分析1：企叮咚、异业联盟成就年销500亿的巨头！案例分析2：水床、异业联盟案例分析3：中国移动与今日头条/抖音合作？第十一招：粉——社群营销1. 社群搭建与运营2. 打造百万级粉丝大社群3. 铁杆粉丝训练手册4. 打造有温度/有个性/有文化的社群5. 打造社群品牌，增强成员荣誉感6. 形成社群生态圈，实现商业变现案例分析：苏小糖第三讲：爆款品牌——利用互联网打造品牌引言：品牌的重要性不言喻，用互联网打造品牌可以从4个角度，即品牌的高度（公信力）、品牌的深度（与顾客的粘性）、品牌的宽度（知名度）、品牌的联度（行业关联）；一、利用互联网打造品牌公信力（高度）1. 打造品牌搜索形象—搜你的品牌/企业全是客观正面的形象！2. 用媒体报道打造塑造品权威—权威媒体多角度报道企业！3. 打造互联网口碑—让网上全是客户的正面口碑！二、利用互联网打造品牌与用户的深厚关系（深度）1. 社群营销和粉丝经营打造品牌与粉丝的关系三、利用互联网打造品牌的知名度（宽度）1. DSP大数据营销锁定精准客户进行品牌宣传1）客户定位与分类—谁是我的意向客户、目标客户、核心客户2）客户行为分析—分析不同客户上网浏览会触发的关键词/行为并提交3）各个平台根据你设置的行为和关键词给你匹配精准客户4）展示你的品牌宣传信息四、利用互联网打造品牌与行业的关联（关联度）第四讲：爆款成交——线上或线下成交客户一、线上网站成交1. 成交型网站需要具体三大能力1）吸引力—3秒内吸引客户看下去2）公信力—销售97%解决信任问题，你说的客户凭什么相信3）行动力—让客户立刻、现在、马上成交付费。2. 成交型网站的十六个关键要素1）自我介绍 2）卖点 3）优势 4）说服逻辑 5）内容呈现6）生产过程 7）成功案例 8）客户评价 9）荣誉资质 10）问题解答……二、线下会议营销1. 会前邀约—各种邀约并用确保会议到场人数和质量1）代理邀约 2）员工邀约 3）第三方电话团队邀约 4）互联网工具邀请2. 会中成交—招商会议必须为结果负责，一切为了订单1）逛公司 2）搞会销 3）促下单3. 会后追单—跟进没有成交的、交了订金的客户

• 任周波：新媒体营销——爆卖实操策略: 课程时间：2天，６小时课程对象：市场营销经理或总监、营销策划人员、自媒体运营人员、营销从业者、企业老板、企业中基层推广人员课程背景：当微信成为全民社交工具时，抖音已成为全民娱乐工具，第一批吃螃蟹的人，成为百万级、甚至是千万级大V，更有甚者一场直播带货过亿，一个抖音大V的传播影响力已经超过了中等省级电视台。这是一个新媒体时代、这是一个人人都是自媒体的时代、影响力就是生产力、流量就是力量。如果过去三十年，有人依靠在电视台砸广告成为知名品牌，那么现在谁占领新媒体阵地成为大V谁就能成就知名品牌。本课程从实战出发，讲解当时最火爆的抖音短视频爆款打造、直播带货、微信营销、微信视频号等主流新媒体工具。课程收益：● 短视频：掌握爆款短视频创意、选题、爆款文案/内容策划、爆点设计、引流等方法。● 直播：学会直播间引流、直播间带货技巧、直播脚本设计以及避免直播大忌；● 公众号：学会公众号搭建、10万+爆款卖货文案打造、快速涨粉、公众号活动策划及变现；● 视频号：了解微信视频号发展预测、视频号爆款内容创作指南。课程时间：2天，６小时课程对象：市场营销经理或总监、营销策划人员、自媒体运营人员、营销从业者、企业老板、企业中基层推广人员课程方式：讲解+练习+案例+视频课程结构：短视频、直播、微信营销、微信视频号、社群营销课程大纲第一讲：抖音短视频——流量爆发利剑、免费的亿级流量池一、账号精准定位，吸引目标群体二、知彼知己，读懂抖音规则与优秀同行1. 学习对标账号，取其精华去其糟粕2. 学习内容避雷，易封号限流的红线3. 抖音入门必学的推荐算法三、学习内容设计，创作优质短视频1. 完善——抖音基础信息介绍，让账号更具营销效果2. 养号——短时间内提高账号权重，让你的作品脱颖而出3. 工具——玩短视频必备的四个工具及使用4. 步骤——爆款短视频设计制作流程第一步：创意选题——爆款短视频创意来源及爆款创意选题３E原则第二步：文案设计——爆款短视频内容策划技巧第三步：视频制作——拍摄、剪辑、发布第四步：数据分析——播放量、点赞量、转发量、完播量、评论量四、持续生产爆款短视频1. 多维提升视频质量，促进短视频破播放2. 选题紧跟时事热点，轻松做爆款视频3. 三招引流术，提升短视频播放量1）参与官方发起的挑战2）评论回复作品也能引流3）Dou+投放的黑车、白车、灰车技巧五、广告植入短视频转化变现1. 变现方式——品牌宣传、直播带货、电商带货2. 给短视频加入优秀的广告创意案例分析：1）M豆&蜘蛛侠联合推广，163万点赞，近亿次播放2）盒马鲜生-我讲解的到胃不？3）懒猫nono 58万低粉，如何做到1.4亿销售额！4）光大银行信用卡，光大银联抖音联名卡，免年费白金卡，带你打卡热门美食&热门旅游目的地六、裂变式抖音矩阵运营1. 矩阵运营，排兵布阵让整体流量最大化2. 矩阵团队的分工配置3. 矩阵搭建及运营引流第二讲：抖音直播——节省线上获客成本一、培养带货主播1. 爆款带货主播训练方法——练、磨、干、想2. 用绩效趋动主播业绩，实现主播与公司共赢3. 新主播直播抓住第一波平台自动分配的流量二、直播间流量的基础认识1. 主播直播间留人方法——标品、低价、好话术、控场力2. 直播流量决定因素——视频权重、基础流量、直播间权重3. 直播间流量入口——直播广场、视频推荐、关注页、同城……4. 直播广场流量池1）基础观场2）待推荐3）推荐号4）主推荐号……三、直播间带货1. 产品介绍1）5种产品使用方法演示a传统用法 b分享新用法 c达人明星用法 d亲身用法 e小秘密分享）2）5种效果展示a竞品效果展示 b本品效果展示 c达人明星效果展示d现场效果展示 e观众顾虑解忧2. 暴款成交的直播脚本设计直播主题、直播时长、直播内容、直播产品、现场活动、直播话术、本场目标、厂家演戏四、直播时注意事项1. 非本人出镜——封2. 烟、酒、色情——封3. 出现未成年人——禁4. 加微信——封…… 第三讲：微信公众号运营——图文营销多元化一、这是人人都是自媒体的时代1. 自媒体时代，内容传播的新特点——传播效率更高2. 分析用户读文章时的心理3. 新媒体编辑需要的6个核心能力1）内容选题能力 2）内容写作能力 3）内容运营能力4）用户感知能力 5）用户运营能力 6）大众审美能力4. 高质量输出的前提是有高质量的输入二、公众号账号基础设置1. 公众号名称：起一个超级好记的名字2. 公众号头像：超级符号、打造超级IP3. 功能介绍：让人一看就知道你是做什么的，对用户有什么用4. 自动回复：看到就想点击5. 菜单栏：源于用户的需求6. 公众号应该有独特个性三、好的选题是引爆流量的基础1. 给用户带来价值、解决用户问题的选题才是爆款选题2. 公众号选题思路与方法1）5个获取热门选题感知的地方——微博、新榜排行、新媒体人、鲜知、即刻2）做好选题规划的技巧3）拥有爆款潜质的选题——覆盖广、戳痛点、未被过度消费4）建立自己的素材库是保障输出的灵感来源3. 寻找优质的内容来源4. 做好公众号的内容规划，提高文章质量6. 能增加用户社交货币的内容，才是优秀的内容四、打造爆款标题——标题的“颜值”能吸引眼球1. 标题创作前需思考1）标题拟定针对用户心理需求2）给标题加点火爆的料2. 火爆标题的基本元素——蹭知名度、加数字、引发共鸣、直击人性3. 爆款标题的十个公式1）疑问反问——如果不能喝奶茶，我要这皮囊有何用？2）引用对话——恭喜你！在25岁之前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评！3）戏剧冲突——每天晚上吃宵夜，我瘦了30斤……4. 优化标题的五个注意事项1）用阿拉伯数字代替中文数字2）不要重复用词3）学会前置亮点4）删掉或替换掉不痛不痒的字、词、句5）规范标点符号的使用五、爆款内容创作——让人一气读完而又回味无穷1. 热点文章的策划思路1）龙头凤尾：爆款文章的开头和结尾2）导语、摘要的写作要点——内容推荐、背景介绍、核心要点评论…3）给文章找素材2. 内容创作模板1）4大内容框架模板a观点+N个实例 b大观点+N个小观点 c结尾+N个角度 d观点+人物的N个故事2）“4/3/2"故事模板3）7个金句模板3. 内容创作技巧1）内容转载也要有自己的个性2）引爆共鸣感-你说的事我经历过3）巧用音频和视频让内容更有可读性4）善于用名人大佬的励志故事六、排版版式——美让内容不枯燥1. 好的排版让人赏心悦目1）用封面图提高打开率2）好的头图给人良好的第一感觉3）让内容配图更抢眼4）用小标题，更有层次感5）留白：无言的精彩2. 优雅的文字排版的6大技巧1）内容模块化2）段落标准化3）字体字号规范……七、公众号快速涨粉技巧1. 公众号关键词回复2. 一对多互推：最有效安全的免费涨粉方式3. 一对一互推：强强联合，而非互捧臭脚4. 账号矩阵：用大号为小号导流5. 巧用各种吸粉工具八、公众号活动策划及锁粉玩法1. 公众号常用的10种活动策划内容1）留言回复有礼 2）晒照有礼 3）口令发红包 4）抽奖有礼 5）互动游戏有奖6）病毒式H5互动 7）投票/评比活动 8）有奖调研 9）用户拉新有礼 10）猜谜2. 公众号可以策划高质量主题活动3. 巧用营销活动工具九、粉丝互动：不再做竹篮打水式公众号1. 学会公众号后台数据分析2. 从文章引导用户关注公众号3. 一句话、一张图引导用户点赞4. 触发用户转发的动机5. 评论区：让彼此的距离更近十、公众号服务及变现——广告、知识、电商第四讲：软文营销——给产品/品牌增加曝光一、爆卖软文写作的四个套路1. 用讲故事的方法写软文故事中表达价值观，我的价值观→产品的价值观，认同我的价值观→认同我的产品案例分享：伟大的安妮2. 用做分享的方法写软文3. 用做盘点的方法写软文4. 用逗人笑的方法写软文二、软文中巧妙植入广告的四种方式1. 直接植入—先讲故事引情感立价值观，再植广告2. 中间植入—搭配做分享/做盘点树立权威，再植广告3. 结尾总结—在全文引期待、在期待中抛广告4. 图片植入三、写抓人眼球的吸晴软文标题1. 标题原则——两秒内让读者惊讶，好奇点进来2. 新闻社论式——用新闻社论方式写标题，有信任感又吸引力3. 好友对话式——好友对话=口语词+你+惊叹词4. 实用锦囊式案例分享：你和老公总是存不下钱?央视理财专家给你3个建议5. 惊喜优惠式——惊喜优惠=产品亮点+限时限量=具体优惠6. 意外故事式——前后情节反差巨大，引起读者强烈好奇，诱导读者点击四、在软文中激发强烈的购买欲望1. 结构原则——充分抬高读者购买欲，让他欲罢不能2. 感官占领——听到什么、看到什么、闻到什么、尝到什么、感受到什么、内心感受到什么，案例分享：音响写“震撼音效”，要写“当电影里—辆摩托车呼啸而过时，马达的轰鸣声从左耳冲到右耳”3. 恐惧诉求——引起产生痛苦场景画面感、相信难以承受的严重后果4. 认知对比——描述过去产品的痛苦，表达使用现在产品的轻松5. 使用场景——写使用后的场景，写出用户想要过上的幸福的画面感，为幸福买单6. 畅销——列出自己的销量、用户量、好评量等数据案例分享：比如“530972位美丽女性已拥有7. 顾客证言——在品牌社群、售后评论中精选生动的顾客留言五、用文字赢得读者信任、打消购买疑虑六、引导马上、立刻下单/注册/行动1. 价格锚点——告诉读者一个很贵的价格、再展示“低价”，非相关行业对比案例分享：咱每年花2000元保养汽车，为什么不花798元保养自己呢?2. 算账—平摊案例分享：365元/年，一天才一块钱；省钱：10年要省出多少钱！！！3. 正当消费案例分享：讲（个人享受）有负罪感、（讲上进、送礼、孩子）心安理得，脑白金给老人讲健康（个人享受）不买，给子女讲送礼被疯抢；4. 限时限量——限时、限量、限身份第五讲：微信视频号——建立社交闭环和私域流量一、微信视频号发展白皮书1. 2020年视频号发展总结2. 2020年视频号核心数据分析3. 视频号与抖快市场竞争格局4. 视频号商业化生态分析5. 2021年视频号发展趋势预测二、视频号创作指南1. 申请兴趣认证/职业认证要求1）最近30天发表过1个视频号动态2）视频号有效关注数1000人以上2. 视频号认证后可获得权益1）搜索结果排序靠前2）发布内容可获得优先推荐机会3. 视频号内容发布要求——基本格式要求、微信鼓励的内容

• 任周波：“互联网+”爆卖社群营销: 课程时间：2天，６小时／天课程对象：营销从业者、企业老板、企业中基层推广人员课程背景：小米4代手机前，没有门店、没有广告、没有代言人、没有天猫/京东开店，却火爆销售，一机难求，当人们深入研究发现小米玩的是社群营销、粉丝经济；没有社群，就不会有米粉、没有米粉，就不会有小米；从过去产品的竞争、到品牌的竞争、再到互联网时代用户的竞争，粉丝成为了互联网时代兵家必争，得粉丝者得天下；粉丝正是社群营销运营的结果，对于粉丝来说：就算你的价格不是最便宜的、产品不是最好的、品牌不是最大的，粉丝依然购买你的产品，并且还到处分享你的产品，这就是我们要通过社群运营到达的结果；本课程从零基础的社群营销思维开始，从社群搭建、到社群运营、最后到社群如何拉新、沉淀到最后的变现；以最终变现结果为导向，全程实战实操，提供方法、解决问题、拿到结果是本课程的追求；课程收益：● 掌握从无到有，从有到优地搭建优质社群的方法● 掌握社群互动、调动粉丝参与品牌等社群运营玩法；● 掌握百万级粉丝社群的打造、企业铁杆粉丝的培育方式；● 掌握运营社群高质量活动、社群文化和凝聚力打造技巧；● 掌握打造社群品牌、运作社群生态、实现商业变现的工具。课程时间：2天，６小时／天课程对象：营销从业者、企业老板、企业中基层推广人员课程方式：讲解+练习+案例+视频课程大纲第一讲：基础篇——社群搭建与运营一、社群是流量入口，粉丝是品牌核心竞争力1. 互联网时代做营销，社群是基本配置1）社交新模式——社群2）互联网时代营销：拉新、沉淀、交易，社群就是沉淀案例：小米如何靠社群营销0广告费、0门店成就千亿帝国！3）三个时代三种公司a过去公司靠产品赚钱b现在的公司靠模式赚钱c未来的公司靠粉丝/用户挣钱2. 社群营销的意义1）粉丝口碑分享效果、超乎你想象2）社群重构商业，粉丝改写未来3）移动互联网时代，社群经济突飞猛进4）无场景、不社群，社群打通终端消费场景二、从0到1打造优质社群1. 5W1H定位社群运营目标1）why—为什么要建立社群2）what—这个社群带来什么价值3）where—在哪里建群4）who—社群里应有哪些人5）when—什么时候开始建，计划运营多久6）how—社群变现模式2. 利用五大元素打造优质社群1）同好—落实你的社群价值观2）结构—形成你的社群规则3）运营—激活你的社群氛围4）输出—形成社群输出推广矩阵5）复制—让你的社群更有能量3. 社群运营的六大原则1）界线原则 2）入会原则 3）仪式原则4）神殿原则 5）符号原则 6）内圈原则第二讲：进阶篇——打造百万级粉丝大社群一、提供用户加入社群的触点1. 共同兴趣点2. 共同身份/情感共鸣点3. 共同物质价值点4. 共同问题/痛苦/痛点二、11种吸粉的方式1. 信息病毒模型 2. 门店吸粉 3. 网店吸粉 4. 微信吸粉5. 产品吸粉 6. 朋友圈 7. 垂直社区 8. 公众号9. 活动地推 10. 好友邀请 11. 垂直社群三、粉丝留存三招式1. 与用户分享干货（6类干货）1）有内容可看 2）有知识可学 3）有故事可听4）有便宜可占 5）有福利可享 6）有问题可解决2. 与用户利益捆绑——产品解决问题、分享可以赚钱3. 让用户对社群保持新鲜感1）不断创造新奇2）坚持提供干货3）专属“嗨玩”活动四、培养种子用户，起飞百万级社群如何培养种子用户第一步：让他们体验产品/服务，并让其认可第二步：给他们宣讲/教育，让他们感受到产品的伟大第三步：用公司发心和梦想打动他们第四步：教授他宣传传播的方法/工具，让他们到处去分享/宣传五、能抓住并解决用户痛点的社群，才能做大1. 痛点思维VS传统产品思维：先了解用户痛点再设计产品VS先设计产品再推销2. 五个方向判断是否抓住痛点1）问题是否得到解决？2）产品使用简单吗？3）产品是否要花很多时间和精力，才能得到效果4）性价比是否够高、是否有更便宜的可能5）是否可用免费模式、是否能让用户觉得占了便宜3. 检验用户痛点得到解决的3个角度1）结果是否看得到/感觉得到2）结果是否超过客户预期3）过程是否简单六、培养用户使用产品习惯的步骤第一步：找准空隙，挖掘暗示，激发渴求第二步：提供可执行的客观条件（用户体验）第三步：行动完后，即时奖励（当下价值最大化感知）七、六种方式让社群粉丝活跃1. 分层：用户差异化运营2. 连接：社群初创阶段的用户常见顾虑3. 互动；让用户马上看到反馈跟效果4. 爆款：实现用户主动传播5. 控制好节奏：让用户觉得你傻6. 价值：让用户看到成长第三讲：进阶篇——铁杆粉丝训练手册二、用规矩搭建社群生态1. 构建内在生态模式1）基于社交群的环形结构2）基于学习群的金字塔结构2. 控制社群人数三、用组织团结社群协作1. 社群群主的个人魅力2. 社群管理员的设定3. 社群小秘书的职责4. 社群活跃分子5. 社群内容编辑四、用聚会凝聚社群生命力1. 线上：内容引流，让用户参与进来2. 线下：占领实体，让用户切身体验3. 实现线上线下的传播闭环五、用平台让社群自助成长1. 培养具有领导力的“战士”六、高频互动获得社群认可1. 高度参与提升社群荣誉感2. 优质活动提升社群归属感3. 有互动才有情感、有情感才有商业价值1）运营以内容为核心的社群——前期策划、中期运营、实时调整2）运营以情感为核心的社群a社群互动中，情感比利益更重要b情感联结中，获得用户的信任3）运营以游戏为中心的社群a设计社群专属小游戏 b开发自有H5游戏4）运营以人际关系为中心的社群a身份认同是人际关系的核心b人际关系互动要注重层次感4. 高质量的活动、深度的参与产生最铁的粉丝1）做线上线下融合的社群活动2）在活动中植入营销3）借力推广，巧借明星/事件之力七、社群群主聚拢用户的7个方法1. 及时互动，以平等身份对话2. 征集意见，打造参与感3. 增加曝光度，保持神秘感4. 策划创意活动，创造新鲜感5. 分化社群，让粉丝建立“小圈子”6. 社群借势，互换用户7. 群主的影响力与内容干货持续输出第四讲：高阶篇——打造有温度/有个性/有文化的社群一、形成社群文化的基础1. 找到同一类人，持续说共同的话题2. 找到共同的目标，形成互帮互助的氛围二、学习明星做社群1. 做让用户感受得到的社群的温度2. 做有个个性的社群3. 社交沟通应当真诚、落地4. 量身定制的产品或活动5. “网红”代言三、随时做好代言人1. 群主亲自为品牌/产品代言2. 意见领袖为品牌/产品代言四、中心化与去中心化1. 以“大咖”群主突破零用户2. 开放分享要去中心化3. N多小圈子、N多小群主五、打造社群文化1. 激励人心的正向价值观2. 符合当下政策和主流价值取向3. 群成员如信仰般认同的文化4. 让成员自觉传播群文化5. 引导群成员建立垂直化社群六、“一起玩”，让社群更有活力1. 好玩是社群活动的重中之重2. 在社群活动中植入粉丝参与感1）粉丝参与活动策划2）粉丝参与企业产品设计3. 粉丝塑造产品口碑的5个关键1）引导粉丝的产品使用体验口碑的传播2）粉丝发布测评3）粉丝参与产品改进意见4）产品设计参与5）粉丝参与新媒体口碑4. 社群运营的参与感植入策略1）运营核心用户2）参与社群运营3）集中精力创作第五讲：高阶篇——打造社群品牌，增强成员荣誉感一、社群标识品牌化，用户标签品牌化1. 社群的精准定位2. 社群标识与LOGO设计3. 给用户特殊的标签二、社群文化品牌化，打造明星粉丝1. 建立集体化认知2. 塑造梯度化内容3. 创造社群专用词4. 培植中层意见领袖5. 培植明星化粉丝三、先做社群忠诚度，再做社群知名度1. 100个人知道，不如1个人喜欢2. 1个人喜欢自有100个人知道四、社群垂直入手、让小众粉丝体验致极服务1. 让体验充满专属性、稀缺性、差异性2. 体验的独一无二性第六讲：变现篇——形成社群生态圈，实现商业变现一、以互动引导粉丝与企业建立强关系链1. 社交媒体第一时间解决诉求2. 随时随地扫码参与活动3. 线上线下活动同时推进4. 线上线下信息同步更新5. 建立激励机制，形成主动互助6. 让每位社群用户都能够从社群中受益二、培养粉丝习惯，建立流量入口1. 用户的5个层次1）无品牌忠诚的用户—提供足够的内容2）习惯购买的准用户—强化品牌印象3）对品牌较满意的用户—强化品牌认知）情感投入的用户—专属特性5）“忠实”的用户—给予荣誉a永久享有发布会参与权b社群内不同小组管理权c直接进入企业总部d与品牌对话的专属权三、定制社群产品1. 产品社群价格2. 卖产品-其实是在卖生活方式，生活方式就需要场景化展示四、提高产品转化率策略1. 产品策划：超值感，广覆盖感2. 了解用户：他的需求是什么3. 产品推荐：用户信任是前途4. 促销策略：提升转化的杀器5. 提升转化：充分私聊1）信息促达2）氛围引导3）动态定价4）善用拼团5）丰富品类6. 情感销售第七讲：案例篇——苏小糖案例分析：1. 调研2. 个人设定3. 门店外展示内容4. 引流5. 成交6. 会员体系7. 项目运营推荐8. 数据复盘

任周波：自建电商平台—从搭建到运营

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