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李彩玉:和谐共赢——劳动用工风险管控

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 劳动合同

课程编号 : 2377

面议联系老师

适用对象

企业老板/法人、人力资源管理者、劳动关系管理者、直线部门管理者

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业老板/法人、人力资源管理者、劳动关系管理者、直线部门管理者

 

课程背景:

近些年来,国家陆续颁布了《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《最高人民法院劳动争议司法解释一》、《女职工特别保护规定》、《带薪年休假条例》、《劳动保障监察条例》、《社会保险法》、《工伤保险条例》、《劳务派遣暂行规定》、《仲裁法》等一系列的法律法规,各省市也相应出台了配套的政策法规。我国劳动用工法律体系越来越健全,员工维权意识越来越强,随着法律法规的实施,客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到合法合规“精细化”,合情合理的“人性化”。

然而,在现实的劳动用工管理中,由于企业管理者自身的法律知识储备不足,加之劳动者对法律法规似懂非懂,导致一系列不必要的劳动纠分。如何能够妥善的预防及处理员工在企业生涯中可能发生的一系列劳动风险,成了每个企业和谐劳动用工的核心首要工作,本课程将从员工入职前、到岗后、离职中、后等各阶段可能发生的各种用工风险,通过案例分享,结合国家相关法律法规,给出精准的建议及操作方式,帮助企业做好用工风险的管控,达到双赢。

 

课程收益:

◆ 掌握劳动合同签订及解除的技巧;

◆ 掌握企业规章制度制定合法流程;

◆ 掌握假期存在的风险并给出建议;

◆ 掌握三期用工的风险并给出建议;

◆ 掌握辞退违纪员工方式及其技巧;

◆ 掌握离职谈判技巧降低离职成本;

◆ 规避招聘入职各风险减少纠分;

◆ 帮助企业管理者有效解决社保劳动争议。

◆ 掌握薪资支付中存在的风险及预防方法;

◆ 掌握各类加班中存在的风险及预防方法;

◆ 掌握调岗调薪中存在的风险及预防方法。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业老板/法人、人力资源管理者、劳动关系管理者、直线部门管理者

课程方式:法规讲解15%、案例分享60%、现场讨论25%

 

课程大纲

第一讲:入职篇-试用期用工风险防与控

一、规避招聘中的“陷阱”

1. 避免就业歧视

2. 抵御就业欺诈

3. 把好入职体检关

4. 避免连带赔偿责任

案例:某企业因招聘新员工发生的纠分

二、依法订立劳动合同

1. 劳动合同的三种形式

2. 劳动合同的必备内容

3. 劳动合同的约定期限

4. 劳动合同无效的处理

案例:新员工入职拒签劳动合同引发纠纷

三、如何约定试用期

1. 约定试用期的方式

2. 试用期条款的内容

3. 约定试用期的期限

4. 违法约定试用期的法律后果

案例:某公司以试用期达不到录用标准为由终止某员工,员工拒绝并提起仲裁,公司败诉。

四、试用期的管理误区

1. 只约定试用期不约定合同期限

2. 双方同意是可可延长试用期的

3. 试用期可以随意解除劳动合同

4. 试用期内可以不用缴纳社保

5. 离职返岗后可再次约定试用期

案例:延长试用期的纠分

案例:员工再次入职约定试用期的纠分

 

第二讲:解除劳动合同的技巧

一、劳动合同的法律条款

1. 劳动合同的订立

2. 劳动合同的解除和终止

3. 用人单位裁员接触劳动合同的操作实务操作

4. 无固定期限劳动合同不是”铁饭碗“

案例:员工学历虚假,但工作能力强,且入职已2年多,公司还能解雇吗?

案例:员工在外赌搏被拘留,公司以犯罪与其解除劳动合同。

案例:员工拒绝在朋友圈转发工作信息构成违纪吗?

二、合同到期后的法律风险防范

1. 第一次固定合同到期

2. 第二次固定合同到期

案例:合同到期申请仲裁案

案例:员工第二次固定期限到后,公司不予以签约引发仲裁案

 

第三讲:五险一金用工风险管控

一、社保常见的问题解析

1. 用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?

2. 员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?

3. 试用期间,是否必须缴纳社会保险?

4. 领取失业保险金的前提条件有哪些?怎样理解“非因本人意愿中断就业的”?

5. 哪些工伤待遇由企业支付?哪些工伤待遇由经办机构支付?

6. 工伤职工超过规定医疗期如何处理?

7. 单位能用商业保险赔偿职工工伤待遇吗?

案例:员工自愿放弃社保,主动填写放弃申请,事后主张经济补偿法院是否支持?

案例:第三方代缴社保,发生工作事故后是否可认定为工伤,法院如何判?

案例:员工自愿放弃住房公积金,离职时领了补偿,还能告公司补缴公积金吗?

二、工伤保险法律法规解析

1. 工伤的认定的7种情形

2. 视同工伤的3种情形

3. 工伤的鉴定及申请程序

4. 工伤期间的工资待遇

5. 工伤一至十级伤残的赔偿标准

6. 因工死亡的赔偿标准

案例:醉酒坐车发生事故是否可认定为工伤

案例:上班请假吃午餐发生工作事故,能否认定为工伤?

案例:陪客户用餐酒后猝死算不算工伤?

 

第四讲:制度及假期篇

一、企业规章制度实操的6个误区

1. 企业可以单方面制定规章制度

2. 规章制定只要经过民主制定就行

3. 可以通过规章制度变更劳动合同

4. 规章制度中约定服务期及违约金

5. 劳动合约定必须要遵守规章制度

6. 发生争议时,优先使用规章制度

案例:因规章制度流程不合理引发的纠分

案例:因规章制度内容不合理引发的纠分

二、企业规章制度制定的流程及合法操作技巧

1. 规章制度制度流程图

2. 民主讨论4步法

3. 合法公示5方法

案例:某公司规章制订详解及配套工具分享

三、病假的处理方法及操作技巧

1. 患病或非因工负伤医疗期的法律规定

2. 患病或非因工负伤实战技巧

案例15:男子患绝症遭单位解聘 法院判恢复劳动合同关系

四、带薪年休假处理方法及操作技巧

1. 员工自愿放弃年休假,企业如何操作才能杜绝风险?

2. 没有安排员工休年假,应当承担什么法律风险?

3. 没有安排员工休年假,是否可以发放加班费?

4. 年休假的计算方式是怎样的,企业操作合法吗?

案例:带薪年假权利的享受资格

 

第五讲:离职及调动风险管控

一、辞退违纪员工的五类方法

1. 监控录相

2. 现场摄像

3. 机关公文

4. 证人证言

5. 询问笔录

案例:旷工2次被解雇是否合法

案例:三期女职工协商离职

案例:离职原因空缺纠分

案例:个人辞职引发的劳动纠分

二、企业调动、转岗的几种情况

1. 工作地点发生变动

2. 工作岗位发生变动

案例21:工作地点发生变动引发的纠分

 

第六讲:其他方面

思考,以下情况该如何解决

1. 员工无故找理由不上岗,怎么解决?

2. 员工主动提出要调岗,怎么处理?

3. 员工以身体疾病为由主动提出解除劳动合同,要求公司支付经济补偿金,是否该支持,如何操作才能降低风险?

4. 员工口头请假的行为如何杜绝?

5. 如何与员工进行离职前的沟通?

6. 解除劳动合同时,企业如何取证?

7. 什么情况下可以终止合同?

8. 劳动合同到期,员工不愿意续订,企业如何终止避免风险?

9. 劳动合同到期,但员工不同意终止,企业如何操作?

10. 劳动合同到期,未提前30天通知员工终止是否需支付代通知金?

11. 什么情况下终止劳动合同要支付经济补偿金?

12. 劳动者开始依法享受基本养老保险待遇终止合同是否需支付经济补偿金?

13. 劳动合同到期时,员工怀孕了,能否终止?实操注意要点;

14. 员工拒签劳动合同,企业能否终止劳动关系?如何操作?

15. 员工临近合同期满身体发生重大疾病如何处理?能否终止合同?

16. 员工劳动合同期未满,医疗期已届满,劳动合同能否终止?

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HR的七种角色定位五、直线经理与HR的职能分工1. 招聘与录用2. 培训与发展3. 绩效管理4. 薪资与福利5. 员工关系小组讨论:人力资源工作就是HR的事,您对这个说法的理解是? 第二讲:规划篇——新时代人力资源规划讨论:什么是人力资源规划,它包括哪些内容一、企业组织结构设计与变革1. 组织结构设计的内涵2. 组织结构设计的五项基本原则二、新型组织结构设计的六种形式1. 超事业部制(案例:富士康)2. 矩阵制(案例:传统制造业)3. 多维立体组织(案例:某上市企业)4. 模拟分权组织(案例:某光学仪器厂)5. 流程型组织(案例:京东的组织)6. 网络型组织(案例:阿里的组织)三、组织结构的设计思路1. 组织结构职能设计2. 组织的部门设计四、组织结构的变革1. 变革期企业发展战略2. 组织结构变革的程序五、人力资源预测的预测与方法1. 人力资源预测的概念2. 人力资源预测的内容3. 人力资源内部预测与外部预测4. 人力资源供给预测的6个步骤5. 人力资源预测的2大方法案例分享:顺丰集团人力资源规划分享六、如何制定及管控人力资源费用预算1. 人工成本的构成2. 如何编制人力成本预算——薪酬总额统计与预算的4个层面3. 人员编制预算制定4. 福利计划和预算编制案例:员工福利预算案例分享5. 招聘计划和预算编制6. 培训计划和预算编制 第三讲:招聘篇——面试官的招聘与甄选技术案例:著名企业的用人方略思考:企业用人的原则为什么不同思考:联想柳传志的用人策略(定班子、定策略、带队伍)一、胜任有力——提升面试官的三大专业能力1. 能力一:塑造优秀个人品牌形象——打好招聘第一枪1)对内形象:行业专家、作家、艺术家2)对外形象:形象大使、品牌代言人、全能高手3)语言形象:尊重、亲和、专业、公正2. 能力二:掌握精准有效发布招聘信息——吸引更多求职者1)企业优势——关键词2)岗位优势——博眼球3)职位发展——给梦想4)借助他方——会造势5)发挥艺术——突美感案例:某公司企业招聘信详解3. 能力三:精通招聘岗位工作流程——顺利解决招聘困扰1)如何制定优质的招聘计划?2)如何高效的组织招聘面试?3)如何专业的参与面试过程?4)如何精准的总结面试结果?案例:某上市企业招聘流程详解二、招聘有法——掌握最优方法1. 人格测评工具:DISC行为风格2. 结构化面试工具分享:结构化面试试题库模版演练:现场模拟面试,两名面试官一名求职者。3. 行为STAR模型挖掘求职者动机案例练习:真假STAR三、甄选有术——人才甄选工作的实质1. 人人匹配2. 人岗匹配案例:西游记团队的人岗匹配思考:人岗匹配标准四、循序渐进——精准的招聘流程1. 充分准备面试的前期工作讨论:人力资源部、用人部门、公司管理人员在面试过程中的角色定位2.简历筛选六技巧案例:10秒筛选出你想要的人3. 面试的5个阶段4. 面试7种提问方式案例:宝洁公司校园招聘常问的18个问题模拟演练:电气工程师或样本岗位招聘提问技巧五、沟通有效——拿下你想要的人案例讨论:刘备如何搞定他想要的人1. 四类求职者类型分析讨论:四类求职者应对技巧2. 面试开场技巧技巧一:开门见山法技巧二:引起注意法3. 面试沟通四技巧案例:欢乐喜剧人PK脱口秀4. 高效沟通的六步骤现场模拟面试:请出2-3名学员,1-2名扮演面试官,一名扮演求职者,其他成员进行点评 第四讲:绩效篇——基于战略目标的kpi设计与落地一、绩效考核与绩效管理的概念解析1. 绩效管理与绩效考核的区别2. 员工绩效考核在组织中的作用和地位3. 绩效考核与管理的困惑?4. 绩效管理目标的设置方向?5. 企业的绩效目标在何方?二、KPI绩效指标设计与落地1. 指标与目标的区别2. 如何从岗位职责中提取KPI3. 常见的KPI指标类型4. KPI体系设计的五个步骤5. KPI设计的四个误区6. KPI指标设计的三种方法视频:关羽温酒斩华雄,分析关羽的KPI7. KPI计分的三种方法练习:现场设计KPI指标三、绩效辅导与改进1. 绩效面谈的6个目的2. 绩效考核面谈7项原则思考:这样的7类人该如何谈3. 绩效面谈的四个阶段4. 绩效考核面谈二个技巧现场演练:运用BEST面谈5. 绩效考核结果应用分析课程答疑:5分钟 第五讲:薪酬篇——基于战略的薪酬体系构建与落地导论:这个世界上唯有变化是不变的,考核与薪酬永远变化的主题!一、薪酬功能的认知1. 工资解析——保障吃得饱2. 奖金解析——保障干得好3. 股票分红——保障干的久4. 福利解析——保障干的稳二、薪酬激励原则1. 物质和精神激励2. 及时性原则3. 同一性原则4. 预告性原则5. 开发性原则三、薪酬体系的定位设计思路1. 薪酬哲学——以什么样的态度、原则去进行价值分配2. 为技能/能力付薪3. 为职位付薪4. 为市场付薪5. 为业绩付薪6. 为价值付薪四、薪酬设计原则1. 对内公平——岗位评价2. 对外公平——薪酬调查3. 对员工激励——薪资结构4. 对成本节约——成本分析五、薪酬调整分析1. 调薪影响的因素2. 调薪的四个步骤3. 实现薪酬总额与企业动态浮动前提与基础4. 调薪四种实现形式案例:某上市企业薪酬体系设计分享六、如何构建企业薪酬战略1. 企业薪酬战略的意义2. 不同阶段对薪酬战略的影响3. 薪酬战略与薪酬策略七、战略薪酬激励理论与实践1. 激励的八种类型案例:康熙如何拿下姚启胜;刘备如何搞定关张2. 激励的四类实践应用 第六讲:能力素质篇——岗位胜任力模型设计与应用一、员工素质模型的构建1. 员工素质测评的基本原理2. 员工素质测评的类型二、岗位胜任力模型构建的二大理论1. 冰山理论:注明:参照弗洛伊德和著名作家海明威的“冰山理论“2. 洋葱理论:注明:参照Curry(1983)提出了"洋葱模型"3. 什么是胜任力素质4. 胜任特征的两种类型方法:构建胜任力模型五步曲三、胜任素质四大类别1. 知识2. 技能/能力3. 职业素养4. 个性特质四、胜任力建模十步曲1. 明确战略目标2. 确定目标岗位3. 界定绩优标准4. 选取岗位样本5. 收集整理信息6. 定义胜任素质7. 划分胜任素质等级8. 构建胜任力模型9. 验证胜任力模型10. 执行胜任力模型案例:某公司营销岗胜任力建模分析五、构建胜任力模型5种方法1. 行为事件访谈法2. 岗位分析法3. 专家小组讨论法4. 问卷调查分析法5. 标杆塑造法工具:108项胜任力模型指标库案例:某公司绩优与绩差员工胜任力模型分析案例:三国演义中刘备、孙权、曹操的团队模型分析 第七讲:人才培养篇——人力资源培训与开发一、新时代培训管理者的五种角色1. 需求评估者2. 知识服务者3. 制度执行者4. 资源整合者5. 绩效评估者二、培训解决的3W问题1. 谁最需要培训?2. 为什么需要培训?3. 需要培训哪些内容?案例:某公司培训需求调查分析后三、培训的战略作用1. 个人层面2. 组织层面3. 目标明确4. 转变思维5. 核心所在四、企业培训的ADDIE流程1. 需求调查2. 计划设计3. 教材开发4. 教材实施5. 绩效评估工具:培训管理者必须遵循的培训流程思考:您的企业是否需要做培训需求分析五、培训需求调查的五种方法1. 重点团队分析法2. 问卷调查法3. 人员访谈法4. 现场观察法5. 记录分析法工具:问卷调查的流程案例:培训15字真言六、培训效果评估方案与实施1. 培训评估——培训中的两类绩效2. 培训有效性评估的技术3. 培训评估体系设置4. 企业的培训转化意义分析5. 培训转化之道 第八讲:人才规划篇——员工职业生涯规划一、组织的职业生涯管理1. 职业生涯规划的概念解析模型:个人与组织职业生涯规划管理关系图2. 组织职业生涯管理目标3. 组织职业生涯管理的原则4. 组织职业生涯管理的6项任务5. 企业与个人职业生涯管理的重点6. 组织职业生涯管理角色的定位二、职业生涯规划的准备工作工作一:分析员工职业生涯影响的因素1. 个人方面2. 组织方面3. 环境方面工作二:明确员工职业生涯发展的方向1. 专业技术型发展2. 企业管理型发展3. 混合型发展4. 营销型发展5. 操作技能型发展工作三:收集员工职业发展的信息1. 收集组织发展的信息2. 收集员工发展的信息三、职业生涯路径设计1. 传统型职业生涯路径2. 网状职业生涯路径3. 横向型职业路径4. 双重职业路径四、职业生涯发展规划方案设计1. 设计方案的基本结构2. 制定职业生涯规划表工具表单:员工职业生涯规划表五、继任人才必备的六个标准1. 要素之一:关键特质2. 要素之二:领导力/胜任力3. 要素之三:任职资格要求4. 要素之四:过工作绩效5. 要素之五:组织忠诚度6. 要素之六:个人意愿度六、建立组织人才梯队的动态发展通道路径1. 四种人才发展模式对比分析2. 关键人才在梯队中的发展路径规划3. 现职岗位人才的发展路径4. 岗位备选人才的发展路径 第九讲:劳动关系篇——和谐劳动用工防与控一、劳动合同的订立1. 入职多久需签订劳动合同2. 劳动合同的类型有哪些3. 哪些情况可以订立无固定期限劳动合同4. 劳动合同应具备的条款有哪些5. 关于试用期的规定6. 关于服务期的规定7. 关于保密及竞业的规定8. 劳动合同的无效处理案例:员工学历虚假,但工作能力强,且入职已2年多,公司还能解雇吗?二、劳动合同的变更、解除和终止1. 劳动合同的变更的情形2. 劳动合同的解除和终止1)劳动者可解除劳动合同的13种情形2)用人单位可解除劳动合同的14种情形3)劳动者需要向用人单位支付违约金的5种情形案例:员工在外赌搏被拘留,公司以犯罪与其解除劳动合同。三、试用期的管理误区1. 只约定试用期不约定合同期限2. 双方同意是可可延长试用期的3. 试用期可以随意解除劳动合同4. 试用期内可以不用缴纳社保5. 离职返岗后可再次约定试用期案例3:协商延长试用期的纠分四、伤保险相关法规及案例分析1. 工伤的认定的7种情形2. 视同工伤的3种情形案例:上班请假吃饭发生事故算不算工伤?案例:陪客户用餐酒后猝死算不算工伤?五、其他1. 协商解除后员工以生病或者怀孕为由反悔如何处理?2. 协商解除劳动合同,已签订的补尝协议能否撤销?3. 企业能否不批员工离职?4. 员工提出离职后反悔,如何处理?5. 企业能否与员工在合同中约定超过30天的辞职通知期?6. 企业可否要求员工急辞急批?7. 合同中约定未提前30天提出离职需支付一个月工资是否合法?8. 企业单方调整员工的工作岗位,员工能否解除合同要求经济补偿?9. 企业未依法缴社保,法院是否支持员工被迫解除并主张经济补偿?10. 企业与员工约定不缴社保,员工是否可要求企业补缴,并要求支付经济补偿金。

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