辛绛:如何走上讲台---课堂呈现与控场技术

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 银行金融

课程编号 : 36196

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适用对象

内训师

课程介绍

课程背景:

一个优秀的管理者(或绩优者)应该是一名优秀的老师,他们不但要为绩效负责,更要为企业传承成功的管理经验、工作经验。所以,企业内部培训师的培养尤为关键。

初次认证的老师,如何站上讲台?

形神、眉宇和起手台足怎么更像老师?

如何不紧张地能把课程内容表达的更顺畅?

本次课程将为老师们带来内训师讲台的修炼,如何从一个没上台授过课的小白讲师,成为一个敢走上讲台、能自如授课的合格讲师,进而达到胜任企业内训师的工作,为企业经验传承增砖添瓦。

项目价值

Ø 价值点1:为企业---有效地进行经验传承与文化落地

Ø 价值点2:为组织---让培训更加有效果,培养组织的真正人才

Ø 价值点3:为培训---完善企业课程体系,每个员工知道自己要学什么,提升什么

Ø 价值点4:为部门---批量复制人才,支撑业务发展

Ø 价值点5:为讲师---掌握课堂呈现的技巧,学会如何控场

项目特色

游戏化:全过程小组PK式,让学员有参与感,有趣味性

项目对象内训师

人数限制 40人左右分小组授课每小组5-8人

授课时长:2天

理论支撑

课程大纲

第一讲课堂的呈现技巧

内训师专业身法塑造

1. 内训师的服饰呈现

1)服饰的原则

2)服饰的穿戴

图片互动:这些大师的着装

2. 内训师的讲台姿态

1)男士站姿

2)女士站姿

站姿练习:严谨式、放松式

3. 内训师的合理走位

实例练习:《从百草园到三味书屋》

手眼语法专业塑造

1. 手势

1)手势禁忌

2)手势类型

3)手势标准

手势练习:请您分享一下您的观点

2. 眼神

1)眼神禁忌

2)眼神交流

眼神练习:我听到、我看到、我感觉到

3. 表情

1)表情的原则

2)表情的情景

4. 声音

1)声音的禁忌

2)声音的准则

角色扮演:什么意思?

声音练习:高抬腿

综合练习:打动人心的话

第二讲内训师的控场与应变

、课堂太过安静时的调动

1. 提问+

2. 教学互动设计量表

示范:马斯洛需求理论的讲解

课堂过于混乱时的控制

1. 眼打

2. 话拉

示范:话术-最高品质

、学员答案不一时的引导

1. 引导思路

1)聚焦问题

2)管理对话

3)厘清目标

4)引导共识

2. 引导四句诀

1)你的问题是什么

2)你打算怎么做?

3)万一呢?会不会

4)你很棒,你做的很好!

、提问与反馈技巧

1. 提问技巧

1)提问四步法

2)提问常用话术

游戏你演我猜

2. 回答反馈技术

1)反馈五步法

2)提问者的心态把控

练习:倾听的反馈

第三讲授课技巧的设计

学习金字塔理论

1. 主动学习

2. 被动学习

五星教学与目标

1. 五星教学

1)聚焦问题

2)激活旧知

3)论证新知

4)应用新知

5)融会贯通

故事:少林寺

2. 授课技巧教学量表

1)授课技巧运用的原则

2)教学时长预估

案例如何有效沟通

案例:马斯洛需求理论的讲解

三、华丽开场的设计

1.威逼利诱

案例1:社保的缴纳

案例2:2012

案例3:心理学-家庭教育

案例4:财务预算

案例5:穴位的认识

案例6:Aoto it入门课程

案例7:客户资料收集

2.破冰游戏

3.规则说明

、精彩内容的策划

1.精彩内容太极模型

2.精彩内容教学策略

图片:电影《八百》

案例:如何有效沟通

巧妙结尾的构思

1. 总

2. 是

3. 敢

4. 学

案例1:绩效管理

案例2:五只猴子

案例3:促使行动的四个问题

案例4:531落地执行表

案例5:小微企业调查

核心优势

1、课程设计更系统从干货的开发,到讲解的设计,系统性开发

2、资深老师的辅导:来自世界500强成功的经验复制

3、核心知识的研发:知解法课程开发量表,独家版权

4、大量客户的实践已经在制造业、医药业、研发、小家电、电力十多个行业成功案例

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课程时间:2-3天,6小时/天授课对象:具有一定授课经验的企业培训师 课程背景:你企业的内训师授课千篇一律?你企业的内训师教学效果很一般?你企业的内训师授课情感投入太少?你企业的内训师把授课当成任务匆匆结束?这些问题导致企业想批量复制人才的速度会大大折扣;怎么修炼培训师内功,让培训师更能驾驭并爱上这个讲台,从而很好的把岗位及企业经验有效传承,将是本次培训与企业内训师共同完成的课题。 课程收益:● 使企业培训师的课堂更有效地进行经验传承与文化落地● 使培训师对授课更有责任心,完成课堂到工作的有效转化● 使培训师的教学更具有针对性,有有效解决企业和学员问题● 使培训师学会五大生动教学方法和六大教学设计方式,并学会一套控场方法 课程时间:2-3天,6小时/天授课对象:具有一定授课经验的企业培训师授课方式:小班授课,促动式学习:实操练习、情景模拟、故事案例、角色扮演、游戏等 课程大纲第一讲:魅力培训师是怎么炼成的引言——你想成为哪种讲师一、讲师的定位与风格1. 学习与大脑关系故事案例:挂空挡踩油门2. 明确讲师的定位3. 讲师风格的塑造视频互动:中国味道二、优秀讲师必备条件1. 专业技术2. 讲师素养3. 基本素养故事案例:地铁里的自己三、自我学习与成长1. 生命成长图2. 讲师的学习1)拆书读书、所见所闻2)建模建档、修订成册3)应用实践、发现问题4)领悟精进、正式授课游戏互动:今晚我想请你一起去吃烛光晚餐四、成人学习的研究1. 经验学习圈案例解析:认识颜色2. 成人学习特征与应对1)自我尊重的应对2)独特个性的应对3)领域权威的应对4)过程有趣的应对五、常见的教学理论1. 三大教学理论图案互动:乱石2. 五星教学3. 加涅九大教学事件4. 赫尔巴特类化原则5. 孔子个别差异原则1)教材因学生差异而变动2)教法因学生程度而调整3)作业因学生能力而增减4)评价因学生反应而改变5)多和自己比少和他人比故事案例:少林小僧六、课前准备与应用1. 教室的准备小组研讨:这间教室怎么布置2. 教学的准备1)四项准备清单2)归纳纸法备课3)出场四子准备4)教学时刻准备实操练习:第一章的设计 第二讲:从生硬到生动的授课技巧一、有效有趣的常用教学方法1. 如何让讲解法更有趣示范互动:知识的定义如何讲解2. 如何设计情景类教学1)情景教学四步法2)情景的设计要点角色扮演:这个超市怎么布局3. 如何让案例法更有效讨论:职业?4. 如何灵活运用游戏法游戏互动:一笔画像5. 如何选用影音教学法视频分享:大王叫我来巡山6. 如何正确使用示范法示范互动:反手技巧二、学员抗拒上课的应对之道1. 学员抗拒的深入剖析1)心理层面2)生理层面3)外在因素2. 有效应对的两大法宝故事案例:德缆的员工三、教学心电图的开发与设计1. 心电图设计之内因2. 心电图象限的设计实操练习:设计教学心电图四、对抗周公常用的有效法宝1. 学员打瞌睡原因剖析2. 请走周公的两大法宝示范练习:吐纳之术调控法五、如何有效控制课堂的气氛1. 课堂气氛控制的三个对象视频互动:坐不下了2. 课堂气氛控制话术与技巧情景演练:排队 第三讲:良药再好不一定非得苦口一、有效教学的两大关键1. 内容为王1)判断内容落地的标准2)培训落地模型的建立2. 表现为旺1)课件设计标准2)舞台演绎准则图片分析:中国电影的发展二、有效破冰与开场技巧1. 开场的原则与禁忌1)开场禁忌与示范2)挖掘痛点式的开场3)引起注意式的开场4)融入现场式的开场系列案例:《社保缴纳》的开场,《AutoIt入门》的开场,《银行票据鉴别》的开场,《全面预算》的开场,《环境安全》的开场…三、不同课题的授课策略1. 课题常见分类1)KSA分类法2)组合分类法2. 教学设计要诀情景练习:不计成本时如何教礼仪四、润物细无声的引导术1. 引导常用的活动案例分析:时间不够用的策略视频复盘:幸福停车场世界咖啡:点名回答2. 海绵思维与淘金思维引导术1)海绵式思维引导话术2)淘金式思维引导话术案例互动:找到真正的他3. 漏斗式引导术的两个窍门故事案例:我的男朋友五、精辟点评的运用技巧1. 精彩点评的五个步骤2. 精彩点评的常用话术情景演练:要不要整容六、难忘今教的有力结尾1. 结尾设计的底层逻辑1)肉夹馍结构2)记忆力原则3)牛鼻子逻辑2. 富有力量的三式结尾系列案例:《买时间的策略》的结尾,《沟通技巧》的结尾,《TTT》的结尾七、学员课后行动的设计1. 课后行动设计的必要性1)不行动的因素2)从行为到观念3)课堂转化途径2. 课后行动设计三式视频互动:匠心案例研讨:531表的应用 结语:子曰语录行动:行动与改善计划
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课程时间:2天,6小时/天课程对象:具有一定授课经验的企业培训师、培训部门工作者、管理者 课程背景:企业内训师主要针对的是成人进行授课,而成人的学习特点是以经验为起点,以动机为理由进行学习,所以如何更好的让课堂上的学员参与到学习中来,并且还能把学到的知识技能应用到工作中,是内训师及培训部门最渴望和期待的。课堂的知识点或技能点是很干很枯燥的,不能一味的只讲授或者灌输,让学员参与到学习中来,这正是灵活运用各种教学方法的关键,本课程不但会展开要用哪些教学方法,会更深一步研讨如何正确使用这些教学方法,以提高学员对课程的好奇心、趣味心、探索心和参与心,从而提高学习效果。 课程收益:● 使培训部门组织的培训更受业务部门欢迎● 增加企业培训师个人授课魅力● 增加课程的有效性、活跃性、生动性、趣味性● 让内训师学会近20种课堂教学方法,丰富授课方式● 让学员在设计知识类、态度类、技能类课程时,掌握三大授课组合方式,让课程更有效 课程时间:2天,6小时/天课程对象:具有一定授课经验的企业培训师、培训部门工作者、管理者课程方式:情景演练,角色扮演,案例研讨,小组研讨,实操练习,游戏互动,难点答疑,视频互动,示范互动 课程大纲第一讲:教学演变与认知一、教学活动认识1. 定义教学活动视频互动:张老师的教学2. 教学方法分类1)拉斯卡的教学方法2)格兰顿的教学方法3)李秉德的教学方法4)辛绛教学方法分类二、三大教学演变1. 古今的演变2. 信息的演变3. 成人的演变故事案例:教“绿”色三、教学活动量表1. 教学目标与教学活动1)三类目标2)对应教学2. 教学内容与教学活动1)三类学习2)对应教学小组研讨:你所知道的教学活动 第二讲:教学活动的研究一、传播交流法1. 演讲法1)字眼讲解法2)冲突讲解法3)提问讲解法示范互动:沟通的定义2. 影音法视频互动:李班长的一天、浙商局长、温暖总是包裹着冰冷的外表3. 讲故事视频互动:广告实操练习:你最成功的业绩4. 打比方1)打比方优缺点2)打比方的原则3)打比方的技巧案例分析:浙商局长的讲话5. 讲笑话小组练习:两个口袋6. 学员教案例示范:马斯洛需求理论二、启发思考法1. 案例分析1)案例法的作用2)案例开发技巧3)案例法的步骤事例展示:乞丐的职业素养案例分析:小玉的故事2. 小组研讨1)应用时机2)优缺分析3)方法步骤4)应用技巧案例展示:主管最难解决的事、技术者与管理者区别3. 头脑风暴1)应用时机2)方法步骤3)使用原则头脑风暴:了解时间、驱赶周公、提起兴趣4. 主题辩论主题辩论:教学内容和教学方法哪个重要5. 经验分享视频互动:攀岩6. 提问总结1)提问的原则2)五步提问法3)追、反、定4)总结五步法情景演练:你相信谁?三、体验实践法1. 情景演练情景演练:主管的专案2. 角色扮演角色扮演:问候、好朋友、在人事吗?3. 示范练习1)示范的原则2)示范的要点示范练习:反手技巧4. 实际操作1)实际操作的原则2)实际操作的步骤5. 游戏活动游戏互动:一笔画像四、记忆教学法1. 课堂默记1)优缺点分析2)应用的步骤3)默记的窍门案例分析:出门必备四大件实操练习:结尾总结诗词2. 阅读资料1)阅读的方式2)阅读的要点3. 测验考试1)测验的分类2)试题的撰写实操练习:撰写测试题4. 诗词名句1)应用时机2)选用原则3)书写技巧情景练习:总结所学 第三讲:教学活动的组合一、心态点的培训TIA1. 心态学习原理2. TIA学习模型案例分析:背摔、捐款、传话筒二、知识点的培训1. 知识学习原理2. DIT学习模型视频互动:易中天的教学三、技能点的培训1. 技能学习原理2. SEM学习模型情景练习:打结、手势行动:行动与改善计划
• 辛绛:从人才标准到学习地图的设计
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业培训部门员工,培训师,部门主管 课程背景:很多企业一提到培训,就是来场讲座,外派学习一周等单调方式,或者说很少考虑自身需要,更多的是流于形式,为培训而培训。所以大多数企业没有完善的培训体系,没有对培训课程进行梳理和打造,缺乏可供企业内部各个岗位选择的员工职业技能提升及综合素养提升的固定的成熟课程。本课程就是协助企业打造成体系的课程,让员工明确知道在职场中要“去哪里、怎么去”。 课程收益: ● 建立企业人才标准,并促进绩效提升● 为人才选用、选拔、任命提供依据,提高人均效益● 提供可操作性的工作指南,引导员工正确地做事,进而提升职业素养● 完善企业的课程与知识体系,让每个员工都知道自己要学什么,提升什么 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业培训部门员工,培训师,部门主管课程方式:小班授课,实操练习、情景模拟、故事案例、小组研讨、实例展示等 课程大纲导引——地图与学习地图1. 学习地图的定义2. 学习地图的用途3. 绘制地图的步骤案例分析:新疆一日游第一讲:人才标准的意义与价值一、人才标准的意义1. 人才标准的含义视频互动:《欢乐颂》2. 人才发展的内容1)职业发展通道2)人才任职标准3)人才管理制度故事案例:孩子的钢琴教育二、人才标准的价值1. 人才标准的作用故事案例:他的任命我说了算2. 人才标准的好处1)对公司的好处2)对个人的好处 第二讲:人才标准的设计与规划一、标准设计的基础与原则1. 人才通道的设计2. 设计理念与原则1)前瞻性2)实用性3)导向性4)专业性5)主动性实操制作:本公司通道标准二、人才基本标准层次结构1. 基本单元标准2. 基本要求标准案例分析:管理者的基本要求三、素质标准设计步骤要点1. 体系设计思路1)素质冰山模型2. 构建素质模型1)素质模型的认识2)常见通用素质项3)确定核心素质项头脑风暴:绩优员工核心素质小组研讨:素质等级区分四、人才行为标准层次结构1. 行为分层内容解析2. 工作模块设计思路1)工作模块的来源2)工作模块的设计案例分析:财务工作模块的区分实操练习:本职岗位工作模块撰写与展示3. 行为要项设计思路1)行为要项关键活动2)行为要项设计准则3)行为标准等级差异案例分析:HR行为要项的拆分,组织会议要项的拆分实操练习:本职岗位工作行为要项设计与展示4. 必备知识技能设计案例分析:销售人员必备知识技能实操练习:本职岗位必备知识设计与展示五、人才标准的认证与管理1. 管理分工与职责1)认证委员会成立2)认证小组的成立头脑风暴:成员的构成与职责2. 认证的基本规则3. 人才认证的流程案例分析:认证流程与申诉流程的关键点实操练习:本公司总体推行计划与展示 第三讲:学习地图的梳理与设计一、人才标准到结果应用1. 岗位激励与人岗匹配故事案例:XX集团关于人岗匹配的应用2. 人才标准到课题的转换1)学习课题的梳理2)学习路径的设计实例展示:XX集团学习课题的转换实操练习:本职岗位的学习课题梳理与展示二、学习地图轮岗包的设计1. 螺旋学习理论1)螺旋循环的意义2)螺旋循环的运用图片互动:人类技能螺旋图2. 轮岗包的设计1)关键任务的识别2)关键技能的梳理3)关键课题的设计案例分析:这家企业的关键岗位是哪些实操练习:本职岗位轮岗包的设计与展示3. 学习地图绘制实例展示:XX集团学习地图实操练习:编码成册

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