【课程背景】
在快速变化的建筑行业中，建设工程项目全过程管理成为了确保项目成功的关键因素。本课程旨在深入探讨建设工程项目从前期策划、设计、施工到后期维护的全周期管理策略和实践技巧。
我们将从项目启动阶段开始，讲解如何进行项目需求分析、目标设定和可行性研究，确保项目在正确的轨道上启动。接着，我们会介绍设计阶段的管理要点，包括设计方案的优化、成本控制和时间进度的管理。
课程的重点在于施工阶段的管理，我们将详细讲解如何有效地进行施工现场管理、质量控制、安全管理以及合同管理，确保工程顺利进行并符合预期目标。此外，我们也会探讨如何运用现代信息技术，比如BIM（建筑信息模型），来提高项目管理的效率和精确度。
最后，课程将涵盖项目竣工后的评估和维护管理，教授学员如何进行项目交付、客户满意度调查以及长期的设施管理。
通过本课程的学习，学员将能够掌握建设工程项目全过程管理的核心理念和技能，提升自身的项目管理能力，为企业创造更大的价值。
【课程收益】
1. 掌握系统知识：学员将全面了解建设工程项目从策划到维护的各个阶段的关键管理理论和实践方法，形成系统化的项目管理知识体系。
2. 提升实战技能：通过案例分析和沙盘模拟等互动式教学手段，学员能够在模拟的实战环境中锻炼和提升项目管理的各项技能，包括风险评估、资源调配、进度控制等。
3. 增强决策能力：课程将教授学员如何运用科学的决策工具和方法，提高在项目不同阶段面对复杂问题时的决策能力和问题解决效率。
4. 加强质安意识：学员将深入理解建设工程项目中质量管理和安全管理的重要性，并掌握相应的管理技术和方法，以确保项目的顺利进行和人员安全。
5. 了解最新技术：课程将介绍当前建筑行业的最新技术趋势，如BIM技术等，使学员能够紧跟行业发展，提升项目效率和管理水平。
6. 增进团队协作：在课程的团队项目和讨论中，学员将有机会锻炼领导力和团队协作能力，这对于项目管理的成功至关重要。
【课程特色】企业案例定制，高度符合企业真实情况；行业案例讲解，资深行业背景带来的代表性案例，提升学员专业；科学理论支撑，专业理论和管理理论的双联动，开拓学员认知；研讨互动模式，促使学员学以致用，加强实战技能。
【课程对象】项目经理及管理层、项目业务骨干、项目基层员工、项目新员工（对象不同内容侧重点不同）
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一章 项目全过程管理基本知识和流程到底包含什么？
一、项目管理的来源及发展
1、PMI的来历及发展
2、国内外建筑工程项目管理的差异点
二、项目全过程管理的五大过程组和十大知识点
1、五大过程组介绍及关系简析
2、十大知识点的内在关系及逻辑顺序
3、PMI与国内建筑施工项目管理的结合点及差异化
三、项目全过程管理的49项工作
1、49项工作流程简介
2、重点工作解析
工具展示：PMI图表的讲解及应用
第二章 真实项目案例的引入
一、项目参数介绍
1、基本情况
2、重难点及特殊情况介绍
二、案例模拟操盘竞赛
1、规则介绍
2、模拟流程的重点工作
工具展示：沙盘盘面讲解及应用
第三章 项目启动阶段-团队怎么组建？项目目标和策划到底是什么？
一、团队组建
1、团队项目经理的选拔
2、团队成员的选拔
3、团队人员性格测试
课堂练习：在线性格测试
二、团队目标的制定
1、项目整体目标
2、部门目标的制定
3、个人目标的设定
课堂练习：目标管理工具的使用（SMART工具、个人目标管理工具）
三、项目策划与项目管理规划
1、项目策划
2、项目管理规划
3、项目策划与项目管理规划的差异
4、相关方管理-甲方、设计方、供应商、管线方及政府相关部门
5、现场问题发现及解决
课堂练习：相关利益方表格的填写
第四章 项目规划阶段-项目策划怎么做？如何做好全员大商务思想？风险管理应该关注什么？
一、策划工作之计划管理
1、项目整体计划的明确
2、项目各任务分解工作
3、施工组织设计的解读和完善
4、总平面布置及临建工作的注意事项
课堂练习：WBS工具的使用
二、策划工作之大商务管理
1、大商务的来源及定义
2、简析项目成本管理方圆图
3、大商务管理之成本管理
4、大商务管理之合同和招采管理
课堂练习：方圆图中的印象深刻总结
三、策划工作之风险管理
1、项目前期风险的相关定义
2、项目前期风险的类型及分析
3、项目前期风险的识别和管理
课堂练习：项目风险评估
第五章 项目执行阶段-进度应该怎么抓？成本应该怎么控？技术应该怎么想？
一、团队管理能力
1、项目经理的凝聚力--信任模型
2、团队成员的执行力--需求模型
3、高效沟通和冲突处理--沟通模型
课堂练习：高效执行、科学沟通的具体措施
二、进度控制
1、项目进度计划包含的内容
2、进度滞后原因分析
3、进度横道图和进度计划表
4、进度滞后控制措施
课堂练习：绘制网络横道图
三、成本控制--人机料法环
1、劳务成本
2、机械设备成本
3、材料成本
4、合同违约成本
5、环境因素成本
课堂练习：总结自己的成本控制要点
四、技术控制
1、图纸、方案的优化工作
2、变更洽商为二次经营做的准备
3、技术创新和改进
第六章 项目监控阶段-安全重点管什么？质量通病看什么？监理沟通说什么？
一、安全控制
1、事前安全控制
2、事中安全监督
3、事后安全处理
4、高空、动火等常规注意重点
课堂练习：简易安全手册大纲的编写
二、质量控制
1、质量控制的工作内容
2、质量影响原因分析
3、质量控制措施
课堂练习：质量缺陷等级手册的使用
三、监理沟通
1、监理与项目部的关系
2、如何让监理放心
3、如何和监理沟通
第七章 项目收尾阶段-头疼的竣工结算怎么做？烫手的验收工作怎么备？
一、竣工结算工作
1、结算任务分工
2、结算资料梳理
3、结算谈判工作
课堂练习：竣工工作的安排
二、竣工资料工作
1、竣工资料工作痛点及重要性
2、竣工资料工作流程
3、竣工资料工作成果
三、竣工验收工作
1、竣工相关方的验收工作
2、竣工后的保修工作
3、竣工后的经营工作--经营利益、经营信用
课堂练习：竣工验收的工作安排和演练
第八章 分析总结-我们应该学什么？到底学到了什么？
一、亮点和不足分析
二、查缺补漏分析
三、持续工作总结
四、减法工作列表
课堂练习：321行动计划实施表
吴建宏