【课程收益】
● 结合中西方对人性的认识,提高对人性的理解,让管理更有效率;
● 深思管理者的价值与意义,回归管理初心,赋能职场效能;
● 掌握和运用原生家庭分析、图画心理分析、DICS性格解析技术等心理技术,深入洞察员工心理,更有效识人用人管人;
● 掌握和运用需要层次、强化惩罚、激励保健和文化建设等技术,内外驱动人性深处的原动力,高效激励,提高管理效能。
【授课风格】
● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。
【课程时间】
1天,6小时/天
【课程对象】
团队管理者、各级管理者、青年管理者、储备干部等
【课程方式】
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案
课程大纲
第一章 不懂人性,何谈管理
1. 管理的初心几何?
2. 何为人性?
3. 西方的人性观
经济人VS社会人VS自我实现人VS复杂人
4. 中国的人性观
人性本善VS人性本恶
5. 管理心理学的人性观
6. 人性的机理
(1)认知心理学
(2)潜意识心理学
案例:霍桑实验
案例:中国的账房先生
案例:老好人管理者不长久
第二章 洞察人心的心理技术
1. 什么是心理?
2. 原生家庭分析
每个员工都有原生家庭的烙印
3. 投射技术分析
(1)文字心理分析
(2)肢体语言分析
(3)图画心理分析
4.DISC人格解析与激励
(1)DISC人格特征:指挥者/老虎型、影响者/孔雀型、支持者/考拉型、思考者/猫头鹰型
(2)DISC人格判断:定量判断、定性判断
(3)DISC人格的激励要点
5.新生代员工的心理特点
案例:西游记师徒的心理
案例:三国人物的DISC
案例:秦始皇、朱元璋、李世民
团队实练:图画心理
团队实练:DISC测量
团队实练:找到DISC的人
第三章 内外驱动人性原动力,高效激励
一、关注深层人性需要:马斯洛需要层次论
1. 生理需要
2. 安全需要
3. 社交需要
4. 尊重需要
5. 自我实现
案例:领导,迟到罚款能包月吗?
案例:旁听
案例:节操票
二、强化与惩罚激励引导行为
1.强化与惩罚的方法
2.强化与惩罚的注意事项
3.表扬与批评的技术
案例:和董事长、总经理天天见
三、激励要素与保健要素
1. 传统观点:满意VS不满意
2. 双因素观点
(1)激励因素:满意VS没有满意
(2)保健因素:不满意VS没有不满
团队研讨:新生代员工工作价值观
四、建团队文化的八大工具
1. 领导作则
2. 制度容器
3. 文化道具
4. 固定仪式
5. 赢仗硬仗
6. 生活团建
7. 传承布道
8. 故事传播
心理实验:群体助长与群体抑制
活动:分享甜蜜点
案例:阿里巴巴、华为等
课程小结与答疑
课程结束