许君:管理者赋能:韧性组织与高逆商培养

许君老师许君 专家讲师 5查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 41945

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适用对象

中高管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;

课程介绍

课程背景

2021年3月,国际权威研究机构高德纳(Gartner)发布预测称:2025年前全球70%的CEO将建立“韧性文化”,以应对新冠疫情、网络犯罪、恶劣天气、内乱和政治动荡的威胁。

报告指出,90%的全球商业领袖认为:组织韧性将是未来商业中的首要思考内容;80%的企业家认为:有韧性的组织才能基业长青、蓬勃发展。

如何提升组织韧性和员工逆商,在逆境中快速成长,已经成为很多公司关注的焦点。

本课程根据组织韧性和逆商的前沿研究,结合绘画心理分析、量表心理测试、催眠、冥想、正念、oh卡等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用提升组织韧性和培养逆商的方法技巧,让组织和团队在逆境中快速成长,提升工作效能和幸福感。

【授课风格】

实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%

实练:幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等

课程时间

1天,6小时/天

课程对象

管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;

金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;

其他希望提升心理韧性,提高工作绩效的职场精英

课程方式

讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案

课程大纲

导入 破冰

第一章 从心理韧性到组织韧性

1. VUCA时代需要更多的韧性

2. 心理韧性(逆商)

心理韧性:对困境、创伤、威胁或巨大压力,如工作压力问题、心理危机问题、家庭关系问题严重健康问题良好适应。——美国心理学会(American Psychological Association)

3. 组织韧性

一个组织为了生存和持续发展乃至繁荣从而不断预测、准备、应对和适应日益加剧的变化和突发破坏性干扰的能力。

(1) 产品、服务的卓越性;

(2) 工艺、流程的可靠性;

(3) 人才、行为的可塑性。

第二章 组织韧性持续改建的策略

1. 组织韧性持续改进的第一步:觉察

2. 高韧性领导者是组织韧性持续改进的基础

(1)拥抱变化心理建设,减少心理内耗

(2)视角放大心理建设,用格局追求长远价值

(3)焦点正面心理建设,用乐观感染团队

3. 逆境时代管理者的要务:传递目标的价值

初心回顾并明确价值主张,在全员范围内进行深入沟通,价值同频,驱动上下同欲。

4. 资源的高效利用:OKR工具

5. 人才梯队优化与建设

(1)老员工中的高潜人才培养

(2)用好积极情绪领袖,管好消极情绪领袖

(3)多元化视角,重视年轻人才的想法和诉求

6. 团队积极氛围建设的方法:洛萨达比例

第三章 个体心理韧性(逆商)培养

1. 个体心理韧性(逆商)的CORE特征

2. 个体心理韧性(逆商)培养三步:Aware、Accept、Action

3. Aware觉察训练:恢复对逆境的掌控

(1) 我的逆境反应:认知、情绪、行为

(2) 压力过度的三个维度

4. Accept接纳训练:自我接纳带来高复原力

(1) 接纳VS批判

(2) 自我接纳三步

5. Action行动训练:在逆境中复原与成长

(1) 提炼逆境成长的五大智慧

(2) 科学疏导消极情绪压力:抑郁、焦虑、愤怒

(3) 认知行为疗法:建立积极认知训练

(4) 解决问题而不仅仅只是做事:TPSRT工具

(5) 激发自我效能(自信)训练

(6) 寻求积极人际支持

(7) 持续性学习赋能成长

视频:尼克胡哲的逆境成长

团辅活动:SDS/SAS(量表测试,主要分析学员近期的抑郁情绪或焦虑情绪水平,并根据不同的分值范围,给予建议和方法,避免消极情绪积累和泛滥)

团辅活动:自我效能(量表测试,分析学员的自信程度,并给予方法和现场演练,提高自信)

团辅活动肯定的言语

团辅活动:正念呼吸法

团辅活动:冥想放松法

团辅活动:提炼我的逆境成长智慧

团辅活动:图画心理(学员画一幅“雨中人”,通过图画心理分析学员近期的压力感受水平和总体的心理状态,让学员更理性和清晰的认识当下逆商,引导学员积极应对压力带来的消极反应)

小结

Q&A

END

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• 许君:领导力赋能:做一个“走心”的管理者
【课程背景】 ● 时代在变,人与人心在变,走心的时代需要“走心”的管理者,走心远比洗脑更科学合理。 ● 新生代与管理者之间代际差异明显,如何管理?暖心VS狠心? ● 逆境不断涌现,管理者如何激发人心,带领公司和团队突围? ● 企业的传承,既要靠人,更要靠文化,如何建设文化系统? 现代许多管理问题的出现,需要对上述问题进行再思考。“胡萝卜加大棒”的管理方式显然已经不能很好的适应企业发展。本门课程会帮助管理者回到管理的初心,重塑心理资本,如马云所说:“管人先管好自己,关心好自己,每个人把自己喜欢的事情做好,把自己的人照顾好,管好自己,这个世界就会好的。”在此基础上,从人性、适才、人心、文化等方面精进领导力。 【课程收益】 ● 提高在管理心理学视角下对管理者的认识和理解,赋予更大的心理适能 ● 深思管理者的价值与意义,提升心理资本,赋能职场效能 ● 中西管理心理学理论与实践结合,拓宽管理视野和提升领导力 ● 懂人性、用适才、激人心、建文化,培养管理者的走心之道 ● 系统性、科学性、实用性、互动性,增强学员现场体验内化效果 【授课风格】 ● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 ● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 ● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 ● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程时间】 2天,6小时/天 【课程对象】 中高层管理者、团队管理者等 【课程方式】 讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案 课程大纲 第一讲:管理者的道与术 一、管理者的道:初心几何? 案例:马云的道 二、管理者的术 行为调控VS人才选用VS机制建设VS文化哲学 三、潜意识管理——管理心理学前沿 1.意识与潜意识 2.潜意识管理 第二讲:为将之道,当先治心 一、管理者的价值:利他与利己的平衡 案例:曾国藩的下级们 二、管理者心理资本再提升 1. 何为心理资本? 心理测试:心理资本量表 2. 心理资本的组成要素:自我效能、乐观、希望、韧性 3. 心理资本再提升的基础:接纳自我 4. 自我效能再提升的四个策略 5. 积极乐观VS盲目乐观 6. 希望:意志与路径 心理理论:埃里克森的人格发展 工具:PDCA、OKR 7. 韧性:逆境成长 工具:CORE、LEAD 视频:力克胡哲 团队研讨:我的心理资本再提升 第三讲:用适才,从“心”识起 一、何为适才? 案例:阿里巴巴的员工分类 二、阳性适才和阴性适才的平衡 案例:总经理高速流动,企业为何越做越大? 1. 阳性适才与阴性适才 2. 警惕帕金森定律 三、从“心”识起 案例:阿里巴巴的选人观 案例:华为的选人观 1. 新生代员工的主要特征 案例:第一份工作的平均在职周期 2. 销售潜能的识别 3. 离职(跳槽)倾向的识别 4. 敬业倾向的识别 5. 创造力人才的识别 活动:简单用途测试 四、人心鉴别的心理技术 1. 原生家庭分析 每个员工都有原生家庭的烙印 2. 投射技术分析 (1)文字心理分析 (2)图画心理分析 (3)肢体语言分析 第四讲:不懂人性,何谈领导力 一、西方的人性观 经济人VS社会人VS自我实现人VS复杂人 案例:霍桑实验 二、中国的人性观 人性本善VS人性本恶 三、领导力心理的人性观 善恶共存,恶为假设,善为发展 案例:中国的账房先生 四、马斯洛需要层次论 1. 生理需求 2. 安全需求 3. 社交需求 4. 尊重需求 5. 自我实现 案例:中年心理危机 案例:和董事长、总经理天天见 案例:旁听 案例:节操票 五、激励因素与保健因素 1. 传统观点:满意VS不满意 2. 双因素观点 (1)激励因素:满意VS没有满意 (2)保健因素:不满意VS没有不满 团队研讨:新生代员工工作价值观 六、管理者发脾气的艺术 1. 老好人管理者不长久 2. 积极的发脾气和消极的发脾气 3. 积极发脾气的要点 视频:董明珠的脾气 七、逆境中的团队状态复原 1. 脆弱共情 2. 安全感赋能 3. 价值驱动 案例:阿里巴巴如何渡过非典? 第五讲:建团队文化,无形的领导力 一、为什么需要团队文化? 1. 监督的缺陷 2. 传承的需要 二、建团队文化的八大工具 1. 领导作则 2. 制度容器 3. 文化道具 4. 固定仪式 5. 赢仗硬仗 6. 生活团建 活动:分享甜蜜点 7. 传承布道 8. 故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 课程小结与答疑 课程结束
• 许君:管理者“心”动力:积极心智模式修炼
本课程聚焦于心智模式,基于绘画心理分析、量表心理测试、催眠、冥想、正念、oh卡等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用提升心智模式改善的方法技巧,建立积极心智模式,提高工作效能和管理效能。 【课程收益】 ● 掌握心智模式的机理,建立心智模式管理的长效机制; ● 建设管理者的格局,拓展管理视野和激发管理潜能; ● 掌握和运用自我效能、希望、韧性、乐观等积极心智模式修炼的工具方法,激发内在的竞争优势,提高工作效能和管理效能; ● 重新梳理身心结构,升华心智模式,对个人、工作、组织进行更多的积极思考,共生共赢,成就彼此。 【授课风格】 ● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合定制化需求,满意度95%。 ● 实践:4家公司管理实践、40多家企业管理咨询实践、300多人心理咨询实践、近400场培训授课实践,不断结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 ● 实用:学员口碑关键词“实用”,掌握实用技术贯穿课程始终,以管理心理学技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等前沿心理研究。 ● 实效:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等为主要授课方式,现场问现场动现场学现场会一直用。 【课程时间】 1-2天,6小时/天 【课程对象】 ● 团队管理者、新晋管理者、储备干部等 ● 其他希望提升职场心理资本,提高工作成就感的职场精英。 【课程方式】 讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案 课程大纲 导入 破冰 第一章 心智模式——内在的竞争优势 1. 什么是心智模式? 2. 心智模式的构成:认知、情绪、行为 3. 管理者心智模式与绩效 4. 心智模式是潜意识的一部分 5. 管理者的第一心智模式:格局(大势、大局、大度) 6. 优秀管理者的HERO心智模型 (1) 希望(Hope) (2) 自我效能(Efficacy) (3) 韧性(Resiliency) (4) 乐观(Optimism) 团辅活动:案例分析研讨 团辅活动:管理格局 团辅活动:图画心理(画一幅“雨中人”,通过图画心理分析学员近期的心理压力感受水平和总体的心理状态,让学员更理性和清晰的认识自我心智模式) 第二章 自我效能(Efficacy)提升管理自信 1. 什么是自我效能? 个体对实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念,简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念,即“我能行”。 2. 自卑与超越 3. 管理者高自我效能的五个特征 (1) 他们为自己设立高目标,并自己选择困难的工作任务 (2) 他们欢迎挑战,并因挑战而强大 (3) 他们是高度自我激励的人 (4) 为实现目标,他们会投入必要的努力 (5) 当面对困难时,他们会坚持不懈 4. 自我效能的五种关键认知 象征化、预先思考、观察、自我调节、自我反思 5. 提升管理者自我效能的方法 (1)熟练掌握与成功 (2)替代学习和模仿 (3)社会说服或积极反馈 (4)身心唤醒 团辅活动:自信唤醒 团辅活动:赞美 团辅活动:分享我的成就 第三章 希望(Hope)成就强大管理意志力 1. 什么是希望? 2. 管理者要带给团队希望 3. 习得性绝望VS习得性希望 4. 管理者高希望心智模式的表现 (1)明确的目标 (2)实现目标的决心 (3)开创性的路径 (4)同理他人 5. 开发和培育管理者希望心智模式的策略 (1)科学决策五要素 (2)目标辅导:SMART和OKR工具 (3)激励机制 (4)持续学习 (5)学会求助 团辅活动:我的存在带来什么? 团辅活动:决策 团辅活动:找到OKR 团辅活动:同理心 团辅活动:爱的五种语言 第四章 乐观(Optimism)让管理充满正能量 1. 乐观是一种解释或归因风格 2. 焦点正面思维VS焦点负面思维 3. 归因朝内VS归因朝外 4. 积极乐观VS消极乐观 5. 培养乐观心智模式的基本策略 (1)焦点正面 (2)理性行动:为未来计划和行动,而不是为未来焦虑 团辅活动:研讨案例 团辅活动:乐观测试 团辅活动:分享乐观 第五章 韧性(Resiliency)突破管理逆境 1. 什么是韧性? 心理韧性:对困境、创伤、威胁或巨大压力,如工作压力问题、心理危机问题、家庭关系问题或严重健康问题的良好适应。——美国心理学会(American Psychological Association) 2. 管理者的心理韧性 3. 韧性的CORE模型 (1)C=Control 掌控VS失控 (2)O=Ownership 担当VS逃避 (3)R=Reach有限VS泛化 (4)E=Endurance 暂时VS长久 4. 发展高韧性的3A模型 5. 管理者的自我接纳三步 6. 逆境带来的消极情绪:抑郁、焦虑和愤怒 7. 管理者的愤怒管理 (1)积极愤怒与消极愤怒 (2)管理积极愤怒的方法 8. 情绪压力的生理基础 9. 疏导消极情绪压力的误区 10. 身心积极互动下疏导消极情绪压力的科学方法(10种以上) 团辅活动:焦虑和抑郁测试 团辅活动:谁气死我了 团辅活动:冥想放松法 团辅活动:正念呼吸法 团体研讨:分享学习收获 课程小结和答疑 课程结束
• 许君:管理心理学:团队凝聚力与执行力提升工作坊
【课程背景】 伴随市场竞争的日益加剧,凭借个人的超强能力使一个企业、一个组织、一个部门取得成功,是难以实现的,必须凝聚人心行成高效的团队,才能不断推动组织的发展。高绩效团队是个人、团队、组织平衡发展的核心,是上下同欲、内外同心的关键。本课程旨在通过 科学系统的理念、案例分析和活动体验等多种教学方法来提升学员正确理解高效团队建设,提升团队凝聚力和执行力。 【课程收益】 ● 提高对团队凝聚力的认识和理解,让职场成长更快; ● 掌握识别团队成员和匹配领导风格的方法,提升识人用人的领导力; ● 掌握工作目标管理和执行力推动的技巧方法,高效提升团队执行力; ● 掌握团队激励的机理和技巧,激发团队凝聚力和工作积极性; ● 掌握团队沟通与冲突管理的心理技术,沟通效能再提高,推动团队高效运作; ● 掌握团队文化建设的技巧,打造团队向心力磁场。 【授课风格】 ● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 ● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 ● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 ● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程时间】 2-3天(6小时/天) 【课程对象】 团队管理者、新晋管理者、青年管理者、储备干部等 【课程方式】 讲师讲授,工作坊体验、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案 课程大纲 导入 破冰小活动 第一章 团队与团队凝聚力 1. 团队与群体的区别 2. 你希望加入什么样的团队? 3. 什么是团队凝聚力? 4. 有凝聚力的团队是什么样的? 5. 团队凝聚力的5大障碍 研讨:西游记的团队凝聚力如何?为什么? 案例:阿里巴巴熬过非典 工作坊:裸心交流会 工作坊:团队凝聚力活动(试场地和人数而定) 第二章 团队中的知己知彼 1. 知己知彼吗? 2. 人岗匹配吗? 3. 影响力从何而来? 4. 领导者的六种风格,属于哪种? 5. 领导风格的选择 案例:“老好人”管理者不长久 案例:西游记团队的人岗匹配 案例:西游记中的唐僧与亮剑中的李云龙 视频:大狗变专家 工作坊:销售员的核心素质有哪些? 工作坊:OH卡或其他心理投射技术或性格测试工具 第三章 团队中的目标与执行力 1. 团队目标与个人目标 2. 目标的All-Win SWART原则 3. 目标落实的OKR工具 4. 目标传达——任务布置的PSTAC法 5. 何为执行力? 6. 执行力的意义 7. 如何提高团队执行力? 案例:市场调查 案例:米兰大学的三个实验 案例:马云看执行力 工作坊:目标平衡轮 工作坊:找物品任务 第四章 团队中的激励 1. 不懂人性,何谈激励 2. 马斯洛需要层次论及实际运用 3. 斯金纳强化与惩罚论及实际运用 4. 赫兹伯格双因素论及实际运用 5. 管理者的脾气与激励 案例:古代的账房先生和现代的会计出纳 案例:人活着的意义 案例:领导,迟到罚款能包月吗? 案例:巨幅海报 视频:董明珠发脾气 工作坊:八大平衡轮 第五章 团队中的沟通与冲突 1. 团队沟通的障碍有哪些? 2. 团队高效沟通基本原则 3. 同理心:团队高效沟通基础 4. 解决问题:团队高效沟通关键 5. 冲突的性质 6. 冲突中的情绪控制5步法 7. 冲突应对的5种模式 案例:大龄剩女领导桌上的吉祥物 活动:你演我猜 活动:撕纸游戏 活动:赞美 工作坊:世界咖啡 工作坊:建高塔 第六章 团队文化建设 1. 什么是团队文化? 2. 为什么需要团队文化? 3. 文化团建的八大工具 案例:阿里巴巴“高层不谈文化,基层不谈战略” 案例:希特勒的纳粹礼 案例:海尔砸冰箱 案例:领导的批评 案例:劳动创造财富? 案例:早期党的军队分散且实力弱,为何凝聚力更强? 工作坊:团队文化建设设计 第七章 收获与分享 1. 复盘与收获 2. 分享成长的五大智慧 工作坊:各小组复盘与分享 小结与答疑 课程结束

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