赵猛：吉塔行星——目标与计划管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 4232

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行业不限

适用对象

企业各层级管理者

课程介绍

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】企业各层级管理者

【课程背景】

企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。

德鲁克说“并不是有了目标才有工作，而是有了目标才能确定每个人的工作”企业的任务和使命必须转化为目标，因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效的分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。

【课程收益】

● 熟悉团队目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理；

● 掌握员工目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；

● 了解组织制定目标的原则和方法；

● 学会部门目标实施过程中的空间分解和时间分解的方法；

● 掌握团队目标实现的原理。

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】企业各层级管理者

【课程方式】案例研讨＋角色扮演＋沙盘情景推演＋实战训练

【课程大纲】

吉塔行星”是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试科目，6个小组要参与这个情景模拟课程，每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员，他们的飞船在吉塔行星上坠毁了，他们的目标就是想办法生存下来。

课程价值：这个情景模拟生死攸关情况的测试中，揭示出团队决策、目标管理、管理沟通协作和领导力或者无领导能力）相关的情感。

导入：【团队建设期】组建宇宙舰队模拟企业组织架构，角色扮演

1. CEO——首席执行官，团队决策最终的决定者，并负有责任

2. COO——首席运营官，负责公司的日常运营，辅助CEO的工作

3. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

4. 记录员——记录每天的行程，以便于提供信息依据

情景练习：各个角色演绎职场中的工作职能

第二讲：【目标制定期】规则解读，宇宙舰队原材料购买与风险评估

一、何谓目标管理

1. 目标管理解析

2. 没有好目标的原因

3. 好目标具有的特征

案例分析：取经团队的目标设定逻辑

4. 工作目标的三种类型

三、制定目标的五个要素

1. 确定目标的内容

2. 设定目标的期限

3. 明确目标的标准

4. 选择目标实施的方法

5. 安排目标的顺序

情景演练：疯狂的橘子

四、衡量合理目标的SMART原则

1. 目标的明确性

2. 目标的可衡量性

3. 目标的可实现性

4. 目标的相关性

5. 目标的时限性

情景演练：目标SMART原则的练习

五、设定目标的五个关键步骤

1. 列出符合SMART标准的目标

2. 罗列目标带来的好处

3. 预见困难及解决的方案

4. 明确为达到目的必须合作的对象

5. 设定目标完成的日期

情境沙盘演练——宇宙舰队目标制定：

1. 最长21天的生命（企业运营的时间周期，阶段性完成目标）

2. 生存能量一：布兰克（能量）可以坚持15天（企业运营中的非必要资源）

3. 生存能量二：水资源，每补充一次最多坚持三天（企业运营中的必要资源）

4. 三次复活的机会（目标管理中心修正原则）

5. 山丘上看得远，看到基地（模拟目标管理中的干扰信息和走捷径的心态）

6. 去沙地，看到吉塔人（企业运营脚踏实地，夯实基础，走捷径的心态要不得）

267494810 1637227131 1341980144

678095424 691120749 1800282023

第三讲：【目标分解期】分解目标，宇宙舰队目标资源确定

一、什么是目标分解？

二、目标分解的四个原则

1. 资源利用的整分合原则

2. 主次目标间的逻辑原则

3. 目标分解中的关键原则

4. 分目标间的协平衡原则

案例解析：好利来中秋销售8000万的目标分解

三、目标分解的两种形式

1. 按时间顺序

2. 按时间关系

四、目标分解的两大技巧

1. 目标精准确定

工具一：目标多杈树法

2.目标细化小妙招

工具二：“6W3H”法

情境沙盘演练——宇宙舰队团队目标分析：

1. 宇宙舰队21天目标的分解

2. 聚焦目标、精准目标：经过第一阶段的总结，第二阶段要更加精准目标，聚焦目标

2. 专注团队目标，排除干扰：危机盘查，使用三次复活的机会

3. 团队成员的水平沟通管理

第四讲：【计划制定期】宇宙舰队制定可实施计划，行走路径

一、计划的定义

二、计划的四种分类

1. 按计划的内容层面上分

2. 按使用范围分

3. 按时间分

4. 按性质和作用分

三、计划制定的四种影响因素

1. 组织因素

2. 业务因素

3. 环境因素

4. 管理及制定者因素

四、制定计划的三个基本要点

1. 确定关键性人物

2. 明确执行的时间

3. 量化执行的程度

五、计划制定管理的五大流程

1. 制定明确的经营目标

案例研讨：倒塌的巨人大厦

2. 组织计划的编制与实施

3. 协调计划实施的过程控制

4. 执行计划完成情况的检查

5. 完成计划工作的总结

情境沙盘演练——宇宙舰队计划制定：

1. 21天目标的分解，制定一份周计划、日计划

2. 确定团队行进的方向，得到信息卡后做出下一天的计划

第五讲：【计划实施期】宇宙舰队团队决策，寻找基地

一、计划的六个执行要点

1. 进行计划分解

工具：便利贴、分解表

3. 谨记计划完成后的要领

4. 考量计划安排的紧张程度

5. 增强自己的自控力

6. 实行自我奖励

二、计划的控制

三、计划的三种检查形式

1. 执行者的自查

2. 监督者的阶段性检查

3. 独立部门的随机抽查

四、计划实施的四个关键技巧

工具：PDCA工作循环图

1. 分析现状，找出问题，做出计划

2. 反复实验，仔细确认，做出修正

3. 效果检查，验证结果，行程标准

4. 问题总结、建标准化，及时行动

情境沙盘演练——宇宙舰队计划实施：

1. 正确行进地图：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤

2. 1号卡片为降落地点，从一号卡片开始，寻找基地

1）第1-3天，团队决策，第一阶段复盘

2）第4-9天，团队决策，第二阶段复盘

3）第10-12天，团队决策，第三阶段复盘

4）第13-21天，团队决策

第四讲：复盘总结发现问题，解决问题【提炼升华】

1. 目标管理：《吉塔行星》管理情境模拟课程中，我们团队的终极目标是什么？

1）爬到山丘 2）寻找布兰克 3）寻找吉塔人 4）找到基地 5）寻找水源

2. 资源管理：小组讨论，团队共同学习，列出今天你们小组可用的所有资源

3. 决策管理：《吉塔行星》正式开始，小组成员第一天的决策应该是？

4. 管理沟通：你觉的团队成员在《吉塔行星》沟通的过程是否出现不良的管理沟通行为？

5. 团队管理：《吉塔行星》管理情境模拟课程中，我们团队的管理中的困惑？

1）作为管理者，您在沙盘模拟中遇到管理团队最大的困惑与挑战是什么？

2）作为管理者，您最期望的自己打造一支什么样的团队？

3）作为管理者，如何才能打造一支具有高绩效的团队，您的下一步行动是？

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• 赵猛：传奇缔造者——职场新人职业化思考和沟通素养提升: 【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】新员工和基层老员工【课程背景】大学毕业后的第一个“五年”，是人生当中一个很重要转折点，是开启精彩职业人生的第一个篇章，在职业生涯专业里我们把这个阶段叫做职业生涯“适应期“。因此，在这个“五年里”，你信什么、要什么、靠什么、想什么、学什么、做什么，都将会对一个人的职业生涯产生深远的影响。课程围绕“如何从一名学校人成为合格的职场人”这一主线，系统理顺了作为一名大学应届毕业生进入人生的第一个工作场所而应该做到的角色转变、态度转变、形象转变以及技能转变，帮助学员顺利渡过职场“草莓期”。同时，通过本课程的实施，降低企业因新人培育不到位而带来的人才浪费，尽最大可能帮助新员工找准职业生涯发展的规律，减少因不适应带来的“盲目跳槽”。高效合作?这话说着容易，做起来就难了。我们每个身在职场的人，都曾经为合作的问题而困扰过。目标不同，责任不同，专业不同，情绪也会带来不同程度的影响;你又不是人家的领导，人家根本没有必要听你的话对不对，本课程让我们通过沙盘模拟碰撞一些思路和方法，在借鉴经典的横向领导力的工作方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战和决策能力。【课程收益】● 了解部门间为实现共同目标的相互依赖性；● 学习沟通视窗了解跨部门协作的障碍和破解之法；● 掌握并运用横向领导力底层逻辑以及有效方法与工具；● 学习高效的会议决策工具和方法，如六顶思考帽，世界咖啡等工作坊。【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】新员工和基层老员工【课程方式】40%沙盘模拟推演+30%导师讲授+30%工作坊研讨探寻【课程大纲】导入：情景沙盘在企业运营管理中的效果应用（情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题）1. 沙盘的起源和发展史2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位《金之岛缔造者》沙盘背景：欢迎各位探险家来到大航海时代，我们经历了寻觅未知的岛屿，面对大海展开过漫长的旅程。今天我们幸运地发现了一座名为“金”的小岛，这里的土地蕴藏着丰富资源。不过大家都要争夺岛上的霸权，一场金之岛的拓荒竞争即将展开。情境沙盘演练——引入情景设置，增加变量，设置市场变化因素，在变化中执行计划一、已具备资源（模拟企业现金流和初始定位）1. 两座村庄 2. 两条道路二、可选购资源（根据计划和目标选择，考验成员的计划统筹能力）1. 初始匹配资源 2. 初始村庄位置 3. 技能卡三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）1. 海盗 2. 公关危机 3. 市场风云 4. 内部协作四、战略选择（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）1. 位置 2. 随机数 3. 资源 4. 盟友 ...【团队建设期】组建团队模拟企业组织架构，角色扮演1. 设计总监——考察地形，根据地形和资源情况决策项目的布局2. 公关总监——保持和临时政府以及其他公司的密切且良好的关系3. 财务总监——保管好所有的资源和筹码，并配合总体占率做好预算和分配 ......请注意：您的团队需要按照要求进行角色划分，大家没有职位高低只是分工不同，请根据团队成员的能力特点和个人意愿合理分配。不同角色在任务中会有不同的信息和职责，每个人会对团队决策都会起到相应的作用，请积极参与其中。角色分工和能力特点模拟实际工作中，不同部门、不同分公司间的差别与合作，体验感悟团队与个人、整体与局部，大战略与小目标的差异与统一，学习跨部门协作，横向领导力。第一讲：为什么说跨部门沟通协作重要又困难什么是企业里的孤岛沟通的盲点和障碍为什么说团队沟通协作的基础是信任了解信任的五个维度，快速提升彼此信任度你了解事情的真相吗1）“我以为我知道”的信息2）“恍然大悟”的信息3）“自我修正”的信息视频教学：“消失的大猩猩”3. 认知差异比信息差异带来的障碍可能更大1）刺破——不知且不知道到已知的已知2）击穿——已知的未知到未知的未知第二讲：沙盘推演开启你的缔造之旅吧在这里金之岛上，大家可以通过自己的努力修建属于你们的道路、村庄还有城市，能修建多少则需要靠实力和运气了（注意还要小心海盗的侵袭哦）。金之岛所有的建造都是需要资源的，有平原、草原、森林、山丘及山脉五种地形对应产出粮食、羊毛、木头、砖块和矿石五种资源，不同的建筑需要不同种类和数量的资源搭配使用。资源的获取方式主要有三种，第一占领相应的地形地盘，根据一定的规律自然获取，第二通过一些临时政府举行的竞赛（拓展项目）来赢取，如果这不能满足你的需要，你还可以通过交易来获得自己想要的资源，交规规则你们自己商定，这就要考验你的外交能力了。当然你也可以选则与联合政府交易，或者通过港口进行海外交易。快来一起占领地盘，获取资源，不断地建造村庄城市，开创你的缔造时代吧！一、规则简介开局初始每个团队拥有两个村庄和两条道路，第一组的村庄和道路的位置由临时政府预先设定好，各团队根据自己的决策按照顺序选择（也可以竞标），第二组的村庄和道路由各团队自行选择位置，选择顺序与上一次刚好相反。根据第二轮摆放的村庄，给予各团队相应的初始资源。规则内容其实很多，但是只要专注以下四个要素就够了第三讲：沙盘推演，多维度运作除了按照规则以及你们的战略目标，进行修城、生产，贸易外，你还可以在市场的各项规划中和需求中，展现才能，赢取资源或获取咨询民心工程——修桥补路团队协作，集思广益的拼图比拼，需要耐心，协作和一点运气，模拟实际工作中的基础建设共创未来——“5G”开发利用有限资源，创造更多可能，锻炼发现差异、守正出奇的创新意识基因密码——“AI”时代数字科技，用数学逻辑，前瞻思维，解读战略，开创未来合力建塔——挑战新高度团队合作，协作完成的新挑战，需要团队目标一致，责任共担，共同挑战新高度......第四讲：复盘提升，发现问题解决问题，提升团队目标意识，助力团队沟通、融合与协作使用“ORID”或“六顶思考帽”工作坊，结合鱼骨图,SWOT,思维导图等解构话思考工具复盘沙盘，回顾问题，整理思路等，学习体验结构化思维和平行思考1.在刚才的沙盘模拟中，您和您的团队是否沟通充分顺畅？2.团队决策是否高效，精准，有哪些原因阻碍了决策的高效性、3.在外部沟通合作中，你们是否能快速达成共识，为什么、如果不能，你有没有好的应对方案？4.哪些要素和信息很重要，却被忽略了，为什么？5. 真实工作中，有类似的情况吗吗？请举例7. 真实工作类似的情况，该如何有效应对和避免呢？第五讲：总结收场——认知提升，团队共创1、重新定义经营模拟游戏决策流程2、用“轻世界咖啡”开拓认知边界3、城镇会议——理性升华4、好友印象——送别离职同事5、仪式收场——领导总结、致谢合影

• 赵猛：传奇缔造者——提升管理者决策与沟通水平打造高绩效团队: 【课程背景】从目前国内管理现状来看，大部分中、基层管理者重业务轻管理，缺乏管理意识与领导技巧。本质上来说，这是对管理者角色认知的偏差以及整体管理思路和工具缺乏的体现。本课程将通过真实的案例、教学视频、情境模拟等多种方式，由内而外地提升学员的管理格局与行之有效的领导行为。高效合作?这话说着容易，做起来就难了。我们每个身在职场的人，都曾经为合作的问题而困扰过。目标不同，责任不同，专业不同，情绪也会带来不同程度的影响;你又不是人家的领导，人家根本没有必要听你的话对不对，本课程让我们通过沙盘模拟碰撞一些思路和方法，在借鉴经典的横向领导力的工作方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战和决策能力。课程包含领导力发展领域经典的经营模拟游戏课程：课程中，每个小组扮演一家集团的一家分公司，学员被要求在规定时间内，完成公司规定的经营目标，在这个过程中，学员要学习如何召幵会议、如何控制场面、如何准确决策、如何研发破解业务难题、如何整合资源、如何发挥影响力赢得支持。【课程收益】● 掌握目标的制定与实施方法；● 深刻掌握团队创新思维的运用。● 了解部门间为实现共同目标的相互依赖性；● 学会资源管理，区别必要资源和非必要资源；● 体会有效沟通在团队合作与任务达成中的作用；● 学习沟通视窗了解跨部门协作的障碍和破解之法；● 掌握并运用横向领导力底层逻辑以及有效方法与工具；● 学习高效的会议决策工具和方法，如六顶思考帽，世界咖啡等工作坊。【课程对象】中基层管理者【课程方式】30%沙盘模拟推演+40%导师讲授+30%工作坊研讨探寻【课程大纲】第一讲：重新定义——建立正确的领导力以及领导力学习认知领导力提升对企业的巨大价值（领导力是否需要学习）领导力是可以学习可以复制的（领导力是否可以学习）东西方文化和思维的差异（领导力是否可以标准化）案例：孔夫子和柏拉图带学生的不同方式员工的执行力约等于管理者的领导力第二讲、准确定位——明确管理者的身份使命一、角色定位的重要性潜意识的冰山理论（看不见的潜意识对行为的影响更深更广）互动：手指游戏认知金字塔——认知的六个层级（身份认知是高级别的潜意识）我们都在框架里实用工具：1）设框法和破框法二、准确定位——明确管理者的身份使命1、管理者的核心职责是什么带领团队100%+的完成任务2、管理的核心定义是什么管理就是通过别人完成任务3、管理者的三中角色1）执行者2）管理者3）领导者第三讲：积极领导力的定义1.管理者的独特价值和意义抽身事外，跳出具体事物，了解问题的真相，确保卓有成效，成为思考型管理者2.理解“积极”的核心定义影响关注做出选择独立意志3.什么是积极领导力案例：行由不得反求诸己4.积极领导力的钻石模型第二讲：沙盘推演开启你的缔造之旅吧《金之岛缔造者》沙盘背景：欢迎各位探险家来到大航海时代，我们经历了寻觅未知的岛屿，面对大海展开过漫长的旅程。今天我们幸运地发现了一座名为“金”的小岛，这里的土地蕴藏着丰富资源。不过大家都要争夺岛上的霸权，一场金之岛的拓荒竞争即将展开。在这里金之岛上，大家可以通过自己的努力修建属于你们的道路、村庄还有城市，能修建多少则需要靠实力和运气了（注意还要小心海盗的侵袭哦）。金之岛所有的建造都是需要资源的，有平原、草原、森林、山丘及山脉五种地形对应产出粮食、羊毛、木头、砖块和矿石五种资源，不同的建筑需要不同种类和数量的资源搭配使用。资源的获取方式主要有两种，第一占领相应的地形地盘，根据一定的规律自然获取，如果这不能满足你的需要，你还可以通过交易来获得自己想要的资源，交规规则你们自己商定，这就要考验你的外交能力了。当然你也可以选则与联合政府交易，或者通过港口进行海外交易。快来一起占领地盘，获取资源，不断地建造村庄城市，开创你的缔造时代吧！一、规则简介开局初始每个团队拥有两个村庄和两条道路，第一组的村庄和道路的位置由临时政府预先设定好，各团队根据自己的决策按照顺序选择（也可以竞标），第二组的村庄和道路由各团队自行选择位置，选择顺序与上一次刚好相反。根据第二轮摆放的村庄，给予各团队相应的初始资源。规则内容其实很多，但是只要专注以下四个要素就够了请注意：您的团队需要按照要求进行角色划分，大家没有职位高低只是分工不同，请根据团队成员的能力特点和个人意愿合理分配。不同角色在任务中会有不同的信息和职责，每个人会对团队决策都会起到相应的作用，请积极参与其中。第三讲：复盘总结，发现问题解决问题，助力跨部门沟通与协作使用“ORID”或“六顶思考帽”工作坊，结合鱼骨图,SWOT,思维导图等解构话思考工具复盘沙盘，回顾问题，整理思路等，学习体验结构化思维和平行思考1.在刚才的沙盘模拟中，您和您的团队是否沟通充分顺畅？2.团队决策是否高效，精准，有哪些原因阻碍了决策的高效性、3.在外部沟通合作中，你们是否能快速达成共识，为什么、如果不能，你有没有好的应对方案？4.哪些要素和信息很重要，却被忽略了，为什么？5. 真实工作中，有类似的情况吗吗？请举例7. 真实工作类似的情况，该如何有效应对和避免呢？……第四讲：掌控全局，准确决策一、掌控局面——是个核心的领导行为思考时刻：要在游戏的一开始，就能够做到掌控局面，需要具备哪些条件？掌控全局是一种领导力更是一种责任和担当从乌合之众，到凝聚团队，必须有人挺身而出，控制场面，促动大家达成一致，这本身就是一种领导力实用工具：2）掌控全局四个步骤二、准确决策——关键时刻管理者的核心能力和重要意义1、心智模式做出准确决策要有完好心智模式——谋定而后动全局思维点线面体的思维方式全局思维的思考逻辑360º的视角看待问题全局思维的两个本质信息沟通充分沟通，信息保障复盘经营模拟沙盘中遇到的沟通障碍工作中充分沟通常见障碍和应对技巧决策风格民主还是集中第五讲：全面规划，执行到位思考时刻——你理解的运筹帷幄你对全局有了充分的了解，知悉在什么时候做什么事情，并能够让“事” 与 “人”之间高度匹配。进行高效的任务部署。一、全面规划的四个核心步骤1、目标意识，方向意识1）目标意识至关重要2）达成目标路径的思考2、将目标拆解为任务全面规划是任务分解的过程，而不是简单的目标分解的过程实用工具：3）结构化任务分解法3、结构化确定任务顺序用结构性思维确定优先顺序4、做好合理的人事匹配实用工具：4）人事匹配常用的工具和方法。5）学会用人的第一原则二、执行到位——确保过程控制，100%达成任务目标一、明确目标企业管理说到底就是目标管理团队目标的三种类型方向型过程型理性型目标管理的四大难题积极性弱资源匮乏拆分不当不断变化实用工具：6）SMART原则 7）目标书写公式 8）目标管理模型二、任务推进1、厘清1）厘清目标的重要意义2）对于目标需要厘清的要素3）厘清目标常使用的工具互动情景模拟：帮你的团队成员厘清目标实用工具：9）任务布置五重法2、辅导1）执行从How to do 开始2）赋能员工的五条原则3）赋能员工的四个状态实用工具：10）学会GROW模型，做好团队教练3、纠偏1）通过严格要求建立高品质的工作文化2）节点控制三要素：让执行到位实用工具：11）99—50—1节点控制法则第六讲：资源整合，促动合作合作的意义思考时刻——团队合作最大的意义是什么1、合作的目的1）不让自己和团队成为孤岛2）让资源和信息能充分共享2、中台战略合作机制的思维方式和技术支持促动合作的三项原则合作必赢创造合作探寻方案二、员工激励——营造积极健康团队氛围利用沟通视窗，改善人间沟通隐私象限：正面沟通、避免误解盲点象限：利用反馈看到自身局限潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能公开象限：让员工尊重你而不是怕你做好倾听和反馈，让员工尊重和信任你学会倾听，创建良性的交流通道如何一招化解对方的失控情绪通过正面反馈，引爆你的团队实用工具：12）用BIC做负面反馈，真正做到对事不对人理清关系，打造团队一致性，营造团队积极氛围团队就是“球队”，目标就是“赢球”敏锐的抓住一切机会打造团队一致性善于构建游戏化组织，打造团队积极性4、有效利用时间，拒绝无效努力1）把时间用在关键要务上2）告别低效无趣的会议3）学会高效的决策机制实用工具：13）员工驱动力激励因素和保健因素14）高效会议（六顶思考帽，团队共创等）第七讲：正念引导，创新解难思考时刻——回顾沙盘与思考突破一些关键问题的核心条件？容错文化发现差异信息共享善于倾听第八讲：复盘结果，优化流程思考时刻——重新设计集团的业务流程，你会怎样设计？1、重新定义经营模拟游戏决策流程2、用“轻世界咖啡”开拓认知边界3、课程总结及回顾实用工具：17）流程图 18）复盘工作坊和世界咖啡工作坊

• 赵猛：基于前瞻决策的横向领导力——传奇缔造者: 【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】中基层管理者【课程背景】“横向领导”指的是成员彼此之间没有从属关系，谁也不必听命于谁。在这种情况下，你依然能带领这个团队成事儿。要进行横向领导，靠的不是命令，而是合作。所以，横向领导力的核心词并不在于“领导”，而是“合作”，特指人与人之间的高效合作。高效合作?这话说着容易，做起来就难了。我们每个身在职场的人，都曾经为合作的问题而困扰过。目标不同，责任不同，专业不同，情绪也会带来不同程度的影响;你又不是人家的领导，人家根本没有必要听你的话对不对，本课程让我们通过沙盘模拟碰撞一些思路和方法，在借鉴经典的横向领导力的工作方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战和决策能力。【课程收益】● 了解部门间为实现共同目标的相互依赖性；● 学习沟通视窗了解跨部门协作的障碍和破解之法；● 掌握并运用横向领导力底层逻辑以及有效方法与工具；● 学习高效的会议决策工具和方法，如六顶思考帽，世界咖啡等工作坊。【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】中基层管理者【课程方式】40%沙盘模拟推演+30%导师讲授+30%工作坊研讨探寻【课程大纲】《金之岛缔造者》沙盘背景：欢迎各位探险家来到大航海时代，我们经历了寻觅未知的岛屿，面对大海展开过漫长的旅程。今天我们幸运地发现了一座名为“金”的小岛，这里的土地蕴藏着丰富资源。不过大家都要争夺岛上的霸权，一场金之岛的拓荒竞争即将展开。第一讲：为什么说跨部门沟通协作重要又困难什么是企业里的孤岛沟通的盲点和障碍为什么说团队沟通协作的基础是信任了解信任的五个维度，快速提升彼此信任度你了解事情的真相吗1）“我以为我知道”的信息2）“恍然大悟”的信息3）“自我修正”的信息视频教学：“消失的大猩猩”3. 认知差异比信息差异带来的障碍可能更大1）刺破——不知且不知道到已知的已知2）击穿——已知的未知到未知的未知二、前瞻意识和前瞻思维是决策的基本前提1. 前瞻思维是一种复合的认知理念与思维方法1）前瞻思维是对“预测与预判”的概念性描述进行“逻辑化”和“工具化”2）前瞻思维是将 “道”与 “器”在“术”的层面进行融合与量化的创新与尝试2.初步认知前瞻思维在决策中的重要意义1）当运气指数一定时，具有前瞻思维不一定有好的决策，但是好的决策都伴随者前瞻思维2）你的决策是理性的还是感性的？你在做决策是会用到工具和方法吗？如果不用，为什么，用什么？如果用，这些工具和方法的原理是什么，科学吗？第二讲：沙盘推演开启你的缔造之旅吧在这里金之岛上，大家可以通过自己的努力修建属于你们的道路、村庄还有城市，能修建多少则需要靠实力和运气了（注意还要小心海盗的侵袭哦）。金之岛所有的建造都是需要资源的，有平原、草原、森林、山丘及山脉五种地形对应产出粮食、羊毛、木头、砖块和矿石五种资源，不同的建筑需要不同种类和数量的资源搭配使用。资源的获取方式主要有两种，第一占领相应的地形地盘，根据一定的规律自然获取，如果这不能满足你的需要，你还可以通过交易来获得自己想要的资源，交规规则你们自己商定，这就要考验你的外交能力了。当然你也可以选则与联合政府交易，或者通过港口进行海外交易。快来一起占领地盘，获取资源，不断地建造村庄城市，开创你的缔造时代吧！一、规则简介开局初始每个团队拥有两个村庄和两条道路，第一组的村庄和道路的位置由临时政府预先设定好，各团队根据自己的决策按照顺序选择（也可以竞标），第二组的村庄和道路由各团队自行选择位置，选择顺序与上一次刚好相反。根据第二轮摆放的村庄，给予各团队相应的初始资源。规则内容其实很多，但是只要专注以下四个要素就够了请注意：您的团队需要按照要求进行角色划分，大家没有职位高低只是分工不同，请根据团队成员的能力特点和个人意愿合理分配。不同角色在任务中会有不同的信息和职责，每个人会对团队决策都会起到相应的作用，请积极参与其中。第三讲：复盘总结，发现问题解决问题，助力跨部门沟通与协作使用“ORID”或“六顶思考帽”工作坊，结合鱼骨图,SWOT,思维导图等解构话思考工具复盘沙盘，回顾问题，整理思路等，学习体验结构化思维和平行思考1.在刚才的沙盘模拟中，您和您的团队是否沟通充分顺畅？2.团队决策是否高效，精准，有哪些原因阻碍了决策的高效性、3.在外部沟通合作中，你们是否能快速达成共识，为什么、如果不能，你有没有好的应对方案？4.哪些要素和信息很重要，却被忽略了，为什么？5. 真实工作中，有类似的情况吗吗？请举例7. 真实工作类似的情况，该如何有效应对和避免呢？第四讲：认知解构——如何打造高效团队沟通与协作一、做好倾听和反馈，建立彼此的尊重和信任学会倾听，创建良性的交流通道如何一招化解对方的失控情绪通过正面反馈，引爆你的团队实用工具：用BIC做负面反馈，真正做到对事不对人二、利用沟通视窗，改善人间沟通隐私象限：正面沟通、避免误解盲点象限：利用反馈看到自身局限潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能公开象限：让员工尊重你而不是怕你三、理清关系，打造团队一致性，营造团队积极氛围团队就是“球队”，目标就是“赢球”敏锐的抓住一切机会打造团队一致性善于构建游戏化组织，打造团队积极性四、有效利用时间，拒绝无效努力1）把时间用在关键要务上2）告别低效无趣的会议3）学会高效的决策机制实用工具：员工驱动力激励因素和保健因素高效会议（六顶思考帽，团队共创等）第五讲：方法探寻——团队共创横向领导力的要素和方法1、重新定义经营模拟游戏决策流程2、用“轻世界咖啡”开拓认知边界3、课程总结及回顾补充：策略与思维层面的升级（可选）一、横向领导力的五大策略方法1、目标整理术，把团队拧成一股绳2、思考整理术，迅速找到解决问题的方法3、计划修正术，不断修改完善计划4、激励管理术，让团队成员保持专注5、反馈的艺术，不断提升团队工作效率二、前瞻思维科学决策的“6+1”模型1、综合经验的认知优化2、数据意识与能力提升3、逻辑趋势的深度洞察4、合理冒险的分析控制5、反思复盘的方法习惯6、改善迭代的交流分享+ 1决策行动的果断科学

赵猛：吉塔行星——目标与计划管理

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