李彩玉:工会干部的职业道德与职业操守

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 4查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 42786

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适用对象

企业工会干部及成员

课程介绍

课程背景:

为深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,团结动员广大职工以职业道德建设为重点,带动社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。进一步加强职工职业道德建设,践行社会主义核心价值观,倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的良好道德规范,工会将要大力加强职工职业道德建设,增强新时代工人阶级的自豪感和使命感,积极营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。全面推进职工职业道德培训。围绕“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主题的职业道德规范,以及《公民道德建设实施纲要》、社会主义核心价值观、社会主义荣辱观等内容,强化对职工的岗前教育和日常规范,推进职工职业道德建设常态化、制度化。

职业道德与职业操守是一门提升员工职业道德和敬业精神水准的企业品格类课程,旨在对员工进行职业道德和职业操守的提升。其任务是使员工通过了解社会、了解职业、了解自已,树立正确的职业理想和职业道德;掌握职业道德基本规范,以及职业道德行为养成的途径,陶冶高尚的职业道德情操;形成忠诚企业、热爱企业等符合时代要求的观念;学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法;增强自身全面素质、提高爱岗敬业的自觉性。

课程结构模型:

课程收益:

1、育化员工、使员工了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求。
2、指导员工提高职业道德实践能力。
3、培养员工树立正确的职业理想,养成适应职业要求的行为习惯,激发员工提高全面素质的自觉性。

课程对象:

企业工会干部及成员

课程特色:

知识讲授+思想引导+个人分享+小组讨论+活动体验+案例分析

课程内容:

第一讲:提升认知-工会干部的职场认知与定位

一、工会干部对企业认知

1、我能给企业带来什么?

2、企业需要我做成什么?

二、工会干部对岗位认知

1、岗位对我的要求是什么?

2、我能否满足岗位的需求

三、工会干部对专业认知

1、我的专业知识符合企业吗?

2、我该如何提升专业知识?

四、工会干部对规则认知

1、企业为什么要制定规则?

2、我该如何遵守企业规则?

第二讲:职业操守-工会干部如何提升品牌形象

一、绝对忠诚

视频案例:《三国演义》

1、忠诚的魅力

(1)忠诚是个从职场核心竞争力

(2)忠诚是考察员工的首要条件

2、忠诚于公司

(1)维护公司利益

(2)维护集体荣誉

(3)危难是检验忠诚的最佳工具

3、忠诚于领导者

(1)及时向上汇报工作

(2)服从上级的决策

二、诚实守信

1、诚信做人,诚信做事

2、言出必行,信守承诺

3、工作不负责任就是“丢失诚信”

三、严守纪律

1、纪律是组织形成最基础的准则

2、纪律面前人人平等

3、遵守纪律是一种能力表现

四、以身作则

1、以身作则是自我管理的典范

2、以身作则是走向管理岗位的第一步

3、以身作则是三大管理艺术之一

五、保守秘密

案例:大疆无人机公司某工程师无意泄密导致判刑半年并赔偿20万。

案例:厦门某公司员工将客户信息上传网站导致泄密被行政处罚。

六、办事公道

1、坚持真理

2、公私分明

3、公平公正

4、光明磊落

第三讲:职业道德-工会干部如何更好推进工作

一、爱岗敬业

1、敬业为谁

2、敬业的四种状态

3、不敬业的四种典型表现

4、敬业的四大特质

二、有责任感

1、责任的含义

视频案例:安家

(1)工作就意味着责任

(2)在其位,谋其事

(3)从自身找原因

2、做好本职工作

(1)重视自己的工作

2)干大事从干小事开始

3、主动担责

导入:世界级企业选拨人才第一要素——高度责任心

(1)承担责任,绝不推卸

(2)不找借口,只找方法

(3)工会干部如何体现工作高度责任心

三、团队至上

视频案例:《亮剑》团队

1、团队精神

(1)什么是团队精神?

(2)团队精神的魅力

2、如何做到团队合作

(1)强烈的归属感

(2)参与和分享

(3)尊重伙伴

(4)充分信任

(5)协同合作

四、创新突破

1、惟有创新才能不断前进

(1)永不满足,不断创新

(2)具有危机意识

2、打破一切常规

(1)迈出创新步伐

(2)敢于质疑

(3)打破常规

3、培养和运用创造性思维

(1)问题不只一个正确答案

(2)敢于犯错误

(3)主动适应变化

五、高效执行

1、服从第一

(1)服从是领导之母

(2)服从,100%的接受

(3)没有任何借口

(4)遵行组织命令

(5)尊重、理解和宽容

2、执行畅通无阻

(1)执行力是一种企业信仰

(2)没有执行力就没有竞争力

(3)执行力即是决胜力

(4)没有服从就没有执行

(5)立刻行

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• 李彩玉:打造工会新动力——工会如何高效撰写内部提案
课程背景 随着社会主义市场经济的快速发展,企业不仅要关注外部市场环境,还要内部的经济效益,同时要关注精神文明也就是企业文化的建设。工会就成为了广大职工群众合法权益的保障者及代言者,在国有企业可持续发展进程中占据非常重要的角色。 如今,国有企业的改革也在加快脚步。这种改革进度不仅为工会的各项职能提供了创新基础,也为工会职能的实践提供了更加广阔的领域、同时会使得职工结构发生变化及工会职能的正常运行面临挑战。那么作为工会成员,我们是否清晰自身的职责、权力及义务呢?同时,如何将工会作用最大化?发挥工会应用的价值,提升工会成员自身的价值,本课程将结合国有企业自身的特点,重点分享工会人员如何高效的完成内部提案的撰写。 课程结构模型 课程目标 1、重新认识提案工作对于工会重要作用; 2、掌握提案工作的撰写方法及审查标准; 3、通过案例分享和小组共创提案新思路。 课程对象 企业工会人员 课程时间 半天-1天,6小时/天(半天时间则重点讲方法,1天则可以展开演练) 授课方式 讲授65%、案例分享10%、现场演练10%、现场互动15% 课程大纲 第一讲 认知篇——提案工作对于工会的重要作用 一、提案工作的基本概念 1、提案的定义:解释什么是工会内部提案工作,以及其目的和意义。 2、提案工作的重要性:阐述提案工作在工会工作中的重要性,对会员权益的维护和工会发展的作用。 3、提案工作的参与主体:说明谁可以提出提案,以及提案的受众是谁。 二、提案的提出与撰写 1、寻找灵感:分享如何从会员需求、工会问题和发展目标等方面寻找提案灵感。 2、构思提案:讲解如何将灵感转化为具体的提案,包括提案的背景、目的、方案和预期结果。 3、撰写提案:提供撰写提案的技巧和建议,如使用清晰明了的语言、避免使用术语、保持客观等。 三、提案的审查与执行 1、审查提案:说明工会如何对提案进行审查,包括审查流程和注意事项。 2、评估提案:讲解如何评估提案的可行性和效益,以及如何做出决策。 3、执行提案:阐述如何有效地执行提案,包括资源分配、实施计划和监督评估等。 四、提案的宣传与推广 1、宣传策略:讲解如何制定有效的宣传策略,包括宣传渠道、宣传内容和时间节点等。 2、推广方法:分享如何通过各种方式推广提案,如举办讲座、发放宣传资料、开展讨论会等。 3、增强参与感:说明如何通过宣传与推广提高会员的参与感和归属感。 五、提案工作的组织与领导 1、任务分配:讲解如何将提案工作的任务分配给不同的人员或团队,包括协调负责人、时间节点和资源分配等。 2、团队协调:分享如何有效地协调团队成员的工作,包括沟通交流、解决冲突和激励团队成员等。 3、决策指导:说明如何在决策过程中引导团队成员提出建设性的意见和建议。 第二讲 实战篇——工会如何落地企业内部提案 一、说明提案的目的 案例:某公司设立提案制度后,企业部门员工提出相关建议,公司每年增加收益1000万。 二、扩大提案的两种方法 1、合理化建议 2、提案直通车 三、如何确保提案的良性发展 1、鼓励人人参与 2、奖励先进(物质加精神同步) 3、及时更新企业管理制度 4、创造良好的企业文化 5、设置监督小组 案例:某上市企业在工会的努力下,劳动纠纷降为0,企业利润提升30% 四、案例分析与讨论 1、选择一到两个成功的工会内部提案实践案例进行分析,阐述其成功的原因和经验教训。 2、通过对比分析和讨论,帮助学员更好地理解工会内部提案工作的实际操作和注意事项。 3、鼓励学员分享自己的经验和看法,加深对提案工作的理解和认识。 五、总结与展望 1、总结:回顾本次课程的主要内容,强调提案工作在工会工作中的重要性和实际操作技巧。 2、展望:分享未来工会内部提案工作可能的发展方向和需要注意的问题,鼓励学员持续关注和学习相关领域的新动态。
• 李彩玉:银行人的职业道德与保密学习
课程背景: 互联网的当下,企业竞争已经进入白热化阶段,企业经过多年努力,品牌、技术、人才、产品等等构成企业核心的竞争力。但是,这些核心的秘密,在互联网的环境下很难做到一枝独秀,因为企业经营活动与市场交流过程中不经意间自己的核心秘密就流露出去,一旦企业多年萃取的核心技术和秘密被公开或被泄露,会给本单位的工作带来被动,造成巨大损害。   因此,在公司经营过程中,必须对本企业核心的工作秘密分等级,标注“绝密”“保密”、“内部文件 ”、“内部资料”、“内部刊物”等字样,以防止员工在交流和工作中出现保密信息外泄,同时,更应该对涉及保密工作的工作人员,进行保密意识、保密工作技巧、保密法规等方面培训,确保公司核心经营秘密能有效得到保护,并形成企业核心竞争力。本课程从国家保密法入手,阐释涉密人员如何提高保密意识、如何提高保密防范工作技巧,并阐释泄密后的责任和后果。为企业保持核心竞争力奠定基础。 课程收益: 阐释保密工作意义,强化保密意识和思想工作。 理解保密法规内容,知法守法扛起保密的责任; 理解工作泄密原因,查漏补缺实现防范于未然; 掌握保密实战技巧,知行合一提升企业竞争力; 银行人应提升的自我认知,清晰在组织中职责 银行人应有的基本职业道德,提升职场竞争力; 课程对象: 银行涉密人员 课程时间:   半天,6小时/天   课程涉及法规(包括但不限于) 《中华人民共和国保守国家秘密法》 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《中华人民共和国监察法》 《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国国际刑事司法协助法》 《反不正当竞争法》 《民法典》 《劳动合同法》 《劳动法》 课程赠送福利: 1、《某企业保密管理规定及实施细则》1套 2、《保密相关法规》1套 3、《企业保密协议模版》1套 4、《企业保密竞业限制协议模版》1套 授课方式: 讲解55%+课堂互动10%+案例15%法规5%+视频15% 课程结构模型:   课程纲要 第一讲:提升认知——银行人员职场竞争力的职业准则 一、主动担责 导入:世界级企业选拨人才第一要素——高度责任心 1、承担责任,绝不推卸 2、不找借口,只找方法 3、优秀管理者如何体现工作高度责任心 二、诚实守信 1、诚信做人,诚信做事 2、言出必行,信守承诺 3、人生就是一个不断许下承诺和兑现承诺的过程 4、工作不负责任就是“丢失诚信” 三、严守纪律 1、纪律是组织形成最基础的准则 2、纪律面前人人平等 3、遵守纪律是一种能力表现 四、以身作则 1、以身作则是自我管理的典范 2、以身作则是走向管理岗位的第一步 3、以身作则是三大管理艺术之一 五、保守秘密 案例:华为离职高层泄漏公司机密导致入狱 六、绝对忠诚 视频解析:魏征向唐王谏言vs张仪向秦王谏言 1、严格要求自己 2、严格要求他人 3、用心对待客户 4、始终坚持原则 第二讲:做好保密——如何做好银行的保密工作 导入:保密的意义是什么 案例:某国有银行女职工将保密内容泄露给同事,导致获刑二年; 案例:某企业员工泄密,导致获刑半天并处罚金20万元。 一、保密的重要性 1、保密是维护国家利益的需要 2、保密是确保公司生存的需要 3、保密是保护人生安全的需要 二、银行为客户保密有哪些法律规定 1、核心内容 2、银行掌握的个人信息 3、我国有关对银行客户信息保密的法律规定: u 客户信息保密原则 u 个人储蓄存款保密制度 u 单位存款保密制度 4、立法对银行保密制度的要求 三、防止泄密的六个方法 1、涉密文件规范化 2、绝密文件场景化 3、禁止机密私有化 4、非法交易禁止化 5、减少涉密范围化 6、普通邮寄杜绝化 四、保守秘密十一准则 1、不该说的机密,绝对不说; 2、不该问的机密,绝对不问; 3、不该看的机密,绝对不看; 4、不该记的机密,绝对不记; 5、不在非保密本上记录秘密; 6、不在私人通信中涉及秘密; 7、不在公共场所中谈论秘密; 8、不在亲朋好友前谈论秘密; 9、不随意存放秘密文件资料; 10、不在普通通讯中交流机密; 11、不携带秘密出入公共场所。 五、保护商业秘密的9个提醒 1、新入职培训——无保留会有所失望。 2、打印纸背面——好习惯换取巧保密。 3、邮件的发送——错过的往往最重要。 4、公用的设备——不等于公用的信息。 5、会议中记录——被忽视的黄金秘密。 6、宣传与接待——“主动”的泄密者。 7、合资与合作——打着引入资金窃密。 8、私人用电脑——窃取资料惯用手法。 9、客户的交流——机密变成酒后谈资。 六、泄密需要承担的法律后果-法律法规对商业秘密的保护措施 1、《刑法》的保护--第219条 2、《行政法》的保护 3、《合同法》的保护--第43条 4、《劳动合同法》的保护--第24条、90条 5、其他相关法律法规的保护 u 《民法通则》(1987年1月1日) u 《反不正当竞争法》(1993年9月2日) u 《科学技术进步法》(1993年10月1日) u 《关于审理科技纠纷案件的若干问题的规定》(最高人民法院 1995年4月2日) u 《关于加强科技人员流动中技术秘密管理的若干意见》 (国家科委1997年7月2日)

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