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刘长:重塑企业战斗力 ----中国企业数字化转型实战第一课

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 商业模式

课程编号 : 4320

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适用对象

董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干

课程介绍

【课程对象】董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干

 

【课程时间】1-2天

 

【课程背景】

2020年的新冠疫情是1918年西班牙大流感之后最严重的全球性公共卫生危机,这场百年一遇的疫情在改变个人的生活方式,也对社会和经济产生了重大影响。

 

在所有的变化当中,有一个趋势正在变得越来越明显,那就是数字化。

 

事实上,数字化并不是刚刚出现的新趋势,它是过去几十年技术创新的延续,从自动化到信息化,从互联网到人工智能,都是数字化不断演进的体现。国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要也明确提出,要实施“上云、用数、赋智”行动,推动数据赋能全产业链协同转型。

 

这次疫情相当于给数字化按下了快进键,很多企业都在加速进行数字化转型。然而,伴随着产业数字化转型的路线图逐渐清晰,大多数中国企业却仍然不敢“转”:

 

它们虽然意识到时间紧迫,也意识到数字化不仅关乎效率高低,更关系到企业的生死,但是它们心里依然没底,不知道数字化能带来什么,一方面受困于传统产业回报率有限,希望改变现状;另一方面又担心失败成为数字化转型的牺牲品。

 

于是,在数字化转型的快车道上,中国企业普遍遇到了两个关键问题:

 

第一,如何正确开启数字化转型以实现提质增效。

第二,如何应对数字化转型投入产出的不确定性。

 

聚焦“十四五”规划和2035远景目标的新发展阶段,中国企业的数字化转型究竟“为何转”、“怎样转”和“转向哪”?

 

在此背景下,这门中国企业数字化转型实战课程应运而生,其独特价值可概括为八个字:

一听就懂——围绕“企业数字化转型”难题,对经典理论进行了简化和重构,用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。

一学就会——以“实现业绩持续增长”为目标,以“解决企业真问题”为中心进行现场实战授课,力求“一针见血、一剑封喉”。

“搞定企业数字化转型,只听这一课就足够了”!

 

【课程收益】

  • 了解宏观经济整体走势以及对企业发展的影响
  • 理解市场竞争环境变化给企业带来的机遇和挑战
  • 塑造一个有共识、能打硬仗的数字化转型核心团队
  • 掌握一套易学、易懂、易用的数字化转型落地方法论
  • 掌握企业数字化转型战略的四步法模型和21个核心知识点
  • 规划一个明确的、可行的企业未来3-5年数字化转型战略路线图

 

【课程特色】一听就懂、一学就会、一针见血、一剑封喉!

 

【课程对象】董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干

 

【课程时间】1-2天

 

【课程大纲】

一、迷茫困惑:中国企业数字化转型的“三大典型误区”是什么?

1、第一大典型误区:数字化转型是企业信息化系统建设的新概念,主要是企业IT部门的事 

  • 你确定数字化转型只不过是被包装出来的一个新概念?
  • 你确定企业数字化转型与非IT部门没有任何关系?
  • 你确定只需要IT部门出手就能搞定数字化转型?

 

2、第二大典型误区:业务发展不错,现有信息化系统完全够用,没必要进行数字化转型

  • 曾经的零售行业龙头企业为何会卖身互联网巨头?
  • 数字化转型真的是做了相当于“找死”、不做相当于“等死”?
  • 一个加速变化的新商业时代已经来临,昨天的太阳晒不干今天的衣服!

 

3、第三大典型误区:有些企业数字化转型做得不错,我们复制成功经验,跟着学就行

  • 你确定想清楚了为什么要做数字化转型吗?
  • 你确定能HOLD得住一场数字化转型的大变革吗?
  • 你确定模仿学习其他企业的成功案例就能实现数字化转型吗?

 

典型案例:大润发-“陆战之王”黄明端为何感慨“打败了所有对手、却输给了这个时代”?

呈现方式:案例讲解、小组讨论、观点碰撞、互动问答

 

  1. 正本清源:如何定义企业数字化转型以及如何理解企业数字化转型的本质?

1、数字化转型是“火车”替代“马车”的一场颠覆式革命

  • 数字化转型绝不等于”继续多建几套不同功能的IT信息化系统“!
  • 数字化转型绝不等于”实现应用软件从PC端向移动端的全覆盖“!
  • 数字化转型绝不等于”把前台的打卡机换成了手机端的移动签到“!

 

2、数字化转型的定义以及三个基本常识

  • 常识一、数字化转型不是目的,而是手段
  • 常识二、数字化转型是企业战略升级转型的一个重要组成部分
  • 常识三、数字化转型必须围绕企业战略升级转型开展相应的行动计划

 

3、数字化转型的本质是企业为适应市场竞争而进行的一次自我进化

  • 进化论的S型曲线模型:鱼类为什么会是人类的祖先?
  • 物竞天择:更快适应市场变化的企业才具有更强大的生存优势
  • 适者生存:数字化转型是企业能够“活下去”的一个”不得不“的战略选择

 

典型案例:任天堂-百年老店如何通过四次“自我进化”成功跨越S型曲线?

工具模型:S型曲线模型

呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

 

  1. 高屋建瓴:成功开启数字化转型的三种必备思维是什么?

1、战略思维:我们企业的战略是好战略吗?

  • 元起点:企业战略转型的根本目的是什么?
  • 数字化转型:以企业自身需求还是以外部客户需求为中心?
  • 好战略的典型特征:简单、清晰、不复杂、一句话就能说清楚!

 

2、全局思维:数字化转型只是我们企业自己的事吗?

  • 数字化转型不仅是企业的事,而且是整个产业链/价值网的事
  • 数字化转型不仅是企业决策层的事,而且是高层、中层、基层全体员工的事
  • 数字化转型不仅是IT部门的事,而且是内部各部门和企业外部供应商、经销商的事

 

3、长期思维:为了做好数字化转型这件事我们愿意坚持多久?

  • 数字化转型不是一蹴而就的事,需要长期坚持投入、不断处理和解决新问题
  • 数字化转型没有典型意义上的成功的那一天,只有起点,没有终点
  • 数字化转型是趋势的朋友、是时间的朋友,不是机会的朋友

 

典型案例:链家贝壳-如何通过十年持续专注数字化转型成为市值5000亿的行业巨无霸?

工具模型:价值网模型、供需连模型

呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

 

  1. 不可或缺:企业数字化转型战略的三大核心要素是什么?

1、产品要素:如何打造让客户无法抗拒的好产品?

  • 产品的定义:狭义产品与广义产品
  • 产品的价值:为客户解决问题,让客户无法抗拒
  • 产品的分层理论:功能性能要素/情感情绪要素/精神意义要素

 

3、技术要素:如何选取合适技术架构打造赋能型数字化平台?

  • 数字能力:企业架构能力、数据分析能力、数据安全能力
  • 中台架构:大多数企业落地数字化转型过程中的首选核心架构
  • 技术驱动力:云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、工业互联网

 

3、组织要素:如何打造数字化转型所需组织能力的“灵魂三问”?

  • 第一问:我们企业有没有清晰的“使命、愿景、价值观”?
  • 第二问:我们企业有没有“全员共创、目标一致”的“好战略”?
  • 第三问:我们企业有没有以业务为导向的敏捷组织架构及配套制度流程体系?

 

典型案例:酷特智能-如何通过组织变革实现数字化转型并成功登陆A股资本市场?

工具模型:中台架构模型、产品分层理论、杨三角理论

呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

 

  1. 顶层设计:如何用“四步法”制定企业未来3-5年的数字化转型战略?

1、第一步:明确战略意图,统一战略目标

  • 我们企业的使命、愿景以及战略目标是什么
  • 数字化转型的目标是企业战略目标的子目标之一
  • 数字化转型不是董事长、CEO、一把手的事,而是所有人的事

 

2、第二步:以客户需求为核心制定企业未来3-5年的业务发展战略

  • 我们企业的目标客户是谁
  • 我们企业为目标客户创造什么样的核心价值
  • 我们企业支撑核心价值创造的关键业务都有哪些
  • 我们企业如何通过数字化转型为目标客户持续创造核心价值

 

3、第三步:以业务战略为导向重构企业组织架构及制度流程体系

  • 如何重构或调整现有的组织架构以便有效匹配企业未来3-5年的数字化转型战略?
  • 如何优化或再造现有的制度流程以便有效支撑企业未来3-5年的数字化转型战略?
  • 如何培养或挖掘现有的人才体系以便有效支持企业未来3-5年的数字化转型战略?

 

4、第四步:分解战略目标并通过落地实战打造企业核心能力

  • 企业战略转型目标的有效落地需要打造哪一种核心能力并持续进化?
  • 企业战略转型目标的有效落地需要从哪一个点开始破局并不断扩大战果?
  • 企业战略转型目标的有效落地需要什么样的数字化转型平台并持续优化迭代?

 

典型案例:良品铺子-如何通过“四步法”制定数字化转型战略成为行业头部企业并在A股成功上市?

工具模型:四步法模型、能力圈理论

呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

 

  1. 有效落地:如何运用“五环模型”引领数字化转型战略成功落地?

1、第一环:统一思想,统一认知,建立紧迫感

  • 领导者的认知框架是数字化转型的最大限制
  • 群体思维惯性和固有心智模式是数字化转型的最大障碍
  • 数字化转型转的不仅是数字化本身,而且是企业整体战略的升级转型

 

2、第二环:引入外部顾问,引导数字化转型的战略共创

  • 数字化转型的陷阱:把数字化转型方案的主要内容“外包”给外部机构
  • 数字化转型的真相:企业内部全体人员是数字化转型战略的真正执行者
  • 数字化转型的战略共创:外部顾问和内部团队共创的数字化转型方案才是好方案

 

3、第三环:组建数字化转型团队,进行数字化转型试点

  • 数字化转型的试点项目从第一场小胜仗开始打起
  • 数字化转型团队成员必须来自多部门,必须保持多样性
  • 数字化转型组织机构:一把手是第一责任人、外部顾问提供辅导支持

 

4、第四环:阶段性复盘,推广先进经验,扩大数字化转型试点

  • 阶段复盘:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验、行动计划
  • 推广经验:组织成功案例研讨会,对内推广经验、对外输出成功经验
  • 扩大试点:全员共创数字化转型的整体方案,逐步进入数字化转型的“深水区”

 

5、第五环:全面落地、定期复盘、迭代优化、持续进化

  • 全面落地:以数字化转型驱动企业整体战略转型的有效落地
  • 定期复盘:不仅是优化转型成果,而且是集体学习、共同成长的过程
  • 自我进化:通过“五环法”的循环往复,企业将在不断面对新问题、解决新问题的过程中完成自我进化

 

典型案例:便利峰-如何运用“五环模型”落地数字化转型成为京津冀区域便利店第一名?

工具模型:复盘方法论、五环模型

呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

 

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【工作坊对象】董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干 【工作坊时间】3天【工作坊背景】每次跟企业家交流,都会探讨一个问题:做企业到底是要做一家赚钱的企业还是要做一家值钱的企业?关于这个问题,每个企业家都会给出自己的答案以及选择的理由。事实上,不论是选择赚钱还是选择值钱,在当前的市场竞争环境下,都必须依赖“业绩增长”,因为对于一家企业而言,“不增长”就几乎等于走向“死亡”。业绩增长问题可谓我们中国企业家的第一大魔咒!在“遍地是机遇”的改革开放前30年,确实有很多没战略的企业也可以凭借巨大的市场红利获取相应的利润,但从2010起中国经济进入新常态后,越来越多的企业由于战略缺失而“四面出击、四处树敌“,最终导致因为缺乏核心竞争力而出现种种问题!为什么会这样呢?管理学家陈春花教授的观点可谓一语中的:中国企业的绝大多数努力都是管理的努力,而不是战略的努力。毫不夸张地说,好战略的缺失是很多中国企业深陷业绩增长困局的首要原因!因此,破局的关键,必须从“定出好战略”开始!在此背景下, 这门“十年磨一剑”的企业战略规划制定实战课程应运而生,其独特价值可概括为八个字:一听就懂——围绕“企业战略制定”难题,对经典战略理论进行了简化和重构,用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。一学就会——以“业绩持续增长”为目标,以“解决企业真实问题”为中心进行现场实战授课,力求“一针见血、一剑封喉”。“彻底搞定企业战略规划制定,只听这一课就足够了”! 【工作坊收益】了解宏观经济整体走势以及对企业发展的影响理解市场竞争环境变化给企业带来的机遇和挑战塑造一个有意愿、有共识、能打硬仗的企业战略决策团队掌握一个易学、易懂、易用的定战略模型(六度聚焦模型)规划一个清晰的、明确的、可执行的企业发展3-5年战略路线图 【工作坊特色】一听就懂、一学就会、一针见血、一剑封喉! 【工作坊对象】董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干 【工作坊时间】3天【课程大纲】一、中国企业战略制定过程为何普遍陷入“三大迷思”?1、第一大迷思:企业发展“为何要定战略”?战略制定三大误区之一:没有战略的企业可以基业长青?战略制定三大误区之二:只有500强企业才需要定战略?战略制定三大误区之三:定战略是中小企业的奢侈品吗? 2、第二大迷思:企业战略“为何如此难定”?未来已来:一个加速变化的大时代已经来临面对现实:战略理论与现实世界的激烈冲突选择困难症:好战略的对立面也是一个好战略 3、第三大迷思:企业战略“为何难以落地”?战略执行难的本质原因之一:战略是一件只能偶尔穿几次的“晚礼服”战略执行难的本质原因之二:战略是决策者展现个人意志的的独角戏战略执行难的本质原因之三:战略是一个与绝大多数中基层无关的事 典型案例:三胞集团-南京前首富如何三年“玩坏”一个千亿公司?呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 二、商业世界企业战略制定的本质是什么?1、定战略的元起点元起点:企业战略制定的根本目的是什么?战略重心:以企业自身需求还是以外部客户需求为中心?元起点只有一个,您会选择哪一个呢? 2、业绩增长的“S型曲线模型”无处不在的S型曲线:技术、人口、社会、政治、经济、国家、人类文明大尺度视野:所有企业发展历程都呈现为S型曲线选择第一曲线还是选择第二曲线? 3、机械论世界观 VS 进化论世界观毁三观:牛顿经典力学是现代企业管理的根基?机械论世界观:可控制、可预测、可创造进化论世界观:遗传+变异+选择+隔离=新物种 典型案例:苹果公司-如何三次跨越S型曲线?工具模型:S型曲线呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 三、定战略系统的第一性原理是什么?1、人类思维的三种用智方式归纳法:只能证伪,不能证明演绎法:只能证明,不能证伪纯逻辑:符合逻辑,难以实证 2、何为“第一性原理”亚里士多德关于第一性原理的定义第一性原理的层级:母系统的推论就是子系统的第一性原理第一性原理有多个隐含假设 3、定战略的第一性原理定战略系统是一个复杂系统复杂系统由几条简单基本规则构成任何时候都必须遵循的基本规则就是系统的第一性原理 典型案例:义乌双童-如何依靠0.0008元的利润干到全球第一?工具模型:第一性原理呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 四、产业聚焦:如何进行赛道选择与价值定位?1、产业聚焦的基本原则企业战略选择的第一步就是赛道选择顶级战略思维:任何企业的可选赛道都是有限的少即是多:产业聚焦必须从专注聚焦一条赛道开始 2、核心关键词:产业链链主企业为谁而存在:企业战略选择的第二步就是价值定位谁是企业的客户:企业存在的根本原因就是能够为客户创造价值价值定位:聚焦为产业链链主创造价值 3、如何寻找链主核心观点:产业链的关键节点很多但链主只能有一个供给需求模型:根据稀缺优先原则准确定位企业业绩增长的瓶颈节点动态视角:不同的战略周期可能需要选择不同的链主 典型案例:链家贝壳-如何通过选对链主成为市值700亿美元的行业第一?工具模型:供需连模型呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 五、需求聚焦:如何发现客户痛点与市场需求?1、客户需求的分类四海空间矩阵模型:红海市场、蓝海市场、黄海市场、绿海市场客户需求的两大分类:痛点、爽点客户需求的三圈理论:强相关、弱相关、不相关 2、从痛点满足需求需求的背后是问题,问题的背后是痛点痛点就是客户的刚需,刚需的背面就是巨大的市场空间你知道客户的十大痛点是什么吗? 3、从爽点创造需求海底捞门口排队的人是为了吃饭还是为了爽?爽点不是客户的刚需,但可以被激发、被创造优秀的企业解决痛点,卓越的企业解决爽点 典型案例:拼多多-如何发现新蓝海需求成功逆袭阿里巴巴?工具模型:四海空间矩阵呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 六、客户聚焦:如何寻找目标客户与需求细分?1、链主的三种类型一个餐厅是否可以满足所有人的就餐需求?好的餐厅都是只满足一小部分客户的需求链主分三类:小粉客户、小白客户、小黑客户 2、靶点:谁是目标客户重要提示:链主等于客户,但链主不等于目标客户目标客户就是链主当中的小粉客户小粉客户就是标靶目标的靶心 3、目标客户的精准画像客户聚焦的本质就是锁定目标客户精准画像:我们的目标客户到底是谁?目标客户的两大视角:任务场景视角、所属群体视角 典型案例:巴奴火锅-如何通过锁定目标客户挑战行业老大海底捞?工具模型:链主分类理论呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 七、价值聚焦:如何提供“十倍好”的价值创新的解决方案?1、价值聚焦公式价值主张:我们能为目标客户创造的最大价值是什么?风险逆转:如果做不到我们自愿接受什么样的惩罚?不可抗拒指数的三大核心要素 2、价值点:让客户无法抗拒的价值创新方案价值分类:极大降低成本、极大提高效率、极大提升客户体验十倍好:让客户无法抗拒、让对手无法跟近核心关键:聚焦一个点、把一件事做到极致  3、价值创新的两大方向创新窘境:不创新是等死,乱创新是找死,是否有章法可循?商业模式创新:乱局突围的优先可选项,适用于绝大多数行业和企业科学技术创新:通往华山之巅的必选项,适用于立志成为行业第一的企业 典型案例:百果园-如何依靠独特价值主张成就水果连锁行业中国第一?工具模型:价值聚焦公式呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 八、营销聚焦:如何实现样板打磨与复制扩张的十倍增长?1、价值增长的驱动力法则驱动力721法则:不要过分夸大资本的力量产品是1,营销是0:没有了1,再多的0也是徒劳好产品是业绩增长的本质 2、有效市场分类理论营销聚焦就是聚焦有效市场三类有效市场:三公里有效市场/同城同省有效市场/全国全球有效市场我们企业的有效市场在哪里:不扩张未必会死,乱扩张则必定会死 3、引爆点:从1到N的价值引爆打样成功、跑通商业模式是价值引爆的前提条件产品的标准化是复制扩张的基本条件兵力原则:必须进行压倒性的投入 典型案例:褚橙-如何通过聚焦互联网传播渠道引爆全国市场?工具模型:价值增长721法则、有效市场分类理论呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创     九、能力聚焦:为什么只有我们能做成?1、核心能力的四种类型核心能力:一直被模仿,从未被超越,让对手无法跟近核心能力的四种分类:技术能力、产品能力、运营能力、营销能力聚焦:核心能力的舍九取一 2、制高点:核心能力圈的三要素聚焦“事”:我们的核心业务是什么?聚焦“人”:做好核心业务的关键群体是谁?聚焦“数字化系统”:高效连接“人与事” 3、从N到无穷的持续增长核心能力:持续增长的源动力由表及里:核心业务的最终表现由核心能力所决定能力圈理论:没有边界的能力不是核心能力 典型案例:奈飞-如何通过核心能力的三次跨越成功逆袭迪士尼?工具模型:能力圈理论呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 
• 刘长:重启企业增长引擎 ----中国企业战略规划制定实战第一课
【课程对象】董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干 【课程时间】1-2天【课程背景】每次跟企业家交流,都会探讨一个问题:做企业到底是要做一家赚钱的企业还是要做一家值钱的企业?关于这个问题,每个企业家都会给出自己的答案以及选择的理由。事实上,不论是选择赚钱还是选择值钱,在当前的市场竞争环境下,都必须依赖“业绩增长”,因为对于一家企业而言,“不增长”就几乎等于走向“死亡”。业绩增长问题可谓我们中国企业家的第一大魔咒!在“遍地是机遇”的改革开放前30年,确实有很多没战略的企业也可以凭借巨大的市场红利获取相应的利润,但从2010起中国经济进入新常态后,越来越多的企业由于战略缺失而“四面出击、四处树敌“,最终导致因为缺乏核心竞争力而出现种种问题!为什么会这样呢?管理学家陈春花教授的观点可谓一语中的:中国企业的绝大多数努力都是管理的努力,而不是战略的努力。毫不夸张地说,好战略的缺失是很多中国企业深陷业绩增长困局的首要原因!因此,破局的关键,必须从“定出好战略”开始!在此背景下, 这门“十年磨一剑”的企业战略规划制定实战课程应运而生,其独特价值可概括为八个字:一听就懂——围绕“企业战略制定”难题,对经典战略理论进行了简化和重构,用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。一学就会——以“业绩持续增长”为目标,以“解决企业真实问题”为中心进行现场实战授课,力求“一针见血、一剑封喉”。“彻底搞定企业战略规划制定,只听这一课就足够了”! 【课程收益】了解宏观经济整体走势以及对企业发展的影响理解市场竞争环境变化给企业带来的机遇和挑战塑造一个有共识、能打硬仗的企业战略决策团队掌握一个易学、易懂、易用的战略模型(六度聚焦模型)掌握企业科学制定战略的七大步骤和21个核心知识点规划一个明确的、可行的企业发展3-5年战略路线图 【课程特色】一听就懂、一学就会、一针见血、一剑封喉! 【课程对象】董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干 【课程时间】1-2天 【课程大纲】一、中国企业战略制定过程为何普遍陷入“三大迷思”?1、第一大迷思:企业发展“为何要定战略”?战略制定三大误区之一:没有战略的企业可以基业长青?战略制定三大误区之二:只有500强企业才需要定战略?战略制定三大误区之三:定战略是中小企业的奢侈品吗? 2、第二大迷思:企业战略“为何如此难定”?未来已来:一个加速变化的大时代已经来临面对现实:战略理论与现实世界的激烈冲突选择困难症:好战略的对立面也是一个好战略 3、第三大迷思:企业战略“为何难以落地”?战略执行难的本质原因之一:战略是一件只能偶尔穿几次的“晚礼服”战略执行难的本质原因之二:战略是决策者展现个人意志的的独角戏战略执行难的本质原因之三:战略是一个与绝大多数中基层无关的事 典型案例:三胞集团-南京前首富如何三年“玩坏”一个千亿公司?呈现方式:案例讲解、小组讨论、观点碰撞、互动问答 二、商业世界企业战略制定的本质是什么?1、定战略的元起点元起点:企业战略制定的根本目的是什么?战略重心:以企业自身需求还是以外部客户需求为中心?元起点只有一个,您会选择哪一个呢? 2、业绩增长的“S型曲线模型”无处不在的S型曲线:技术、人口、社会、政治、经济、国家、人类文明大尺度视野:所有企业发展历程都呈现为S型曲线选择第一曲线还是选择第二曲线? 3、机械论世界观 VS 进化论世界观毁三观:牛顿经典力学是现代企业管理的根基?机械论世界观:可控制、可预测、可创造进化论世界观:遗传+变异+选择+隔离=新物种 典型案例:苹果公司-如何三次跨越S型曲线?工具模型:S型曲线呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 三、定战略系统的第一性原理是什么?1、人类思维的三种用智方式归纳法:只能证伪,不能证明演绎法:只能证明,不能证伪纯逻辑:符合逻辑,难以实证 2、何为“第一性原理”亚里士多德关于第一性原理的定义第一性原理的层级:母系统的推论就是子系统的第一性原理第一性原理有多个隐含假设 3、定战略的第一性原理定战略系统是一个复杂系统复杂系统由几条简单基本规则构成任何时候都必须遵循的基本规则就是系统的第一性原理 典型案例:义乌双童-如何依靠0.0008元的利润干到全球第一?工具模型:第一性原理呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 四、产业聚焦:如何进行赛道选择与价值定位?1、产业聚焦的基本原则企业战略选择的第一步就是赛道选择顶级战略思维:任何企业的可选赛道都是有限的少即是多:产业聚焦必须从专注聚焦一条赛道开始 2、核心关键词:产业链链主企业为谁而存在:企业战略选择的第二步就是价值定位谁是企业的客户:企业存在的根本原因就是能够为客户创造价值价值定位:聚焦为产业链链主创造价值 3、如何寻找链主核心观点:产业链的关键节点很多但链主只能有一个供给需求模型:根据稀缺优先原则准确定位企业业绩增长的瓶颈节点动态视角:不同的战略周期可能需要选择不同的链主 典型案例:链家贝壳-如何通过选对链主成为市值700亿美元的行业第一?工具模型:供需连模型呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 五、需求聚焦:如何发现客户痛点与市场需求?1、客户需求的分类四海空间矩阵模型:红海市场、蓝海市场、黄海市场、绿海市场客户需求的两大分类:痛点、爽点客户需求的三圈理论:强相关、弱相关、不相关 2、从痛点满足需求需求的背后是问题,问题的背后是痛点痛点就是客户的刚需,刚需的背面就是巨大的市场空间你知道客户的十大痛点是什么吗? 3、从爽点创造需求海底捞门口排队的人是为了吃饭还是为了爽?爽点不是客户的刚需,但可以被激发、被创造优秀的企业解决痛点,卓越的企业解决爽点 典型案例:拼多多-如何发现新蓝海需求成功逆袭阿里巴巴?工具模型:四海空间矩阵呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 六、客户聚焦:如何寻找目标客户与需求细分?1、链主的三种类型一个餐厅是否可以满足所有人的就餐需求?好的餐厅都是只满足一小部分客户的需求链主分三类:小粉客户、小白客户、小黑客户 2、靶点:谁是目标客户重要提示:链主等于客户,但链主不等于目标客户目标客户就是链主当中的小粉客户小粉客户就是标靶目标的靶心 3、目标客户的精准画像客户聚焦的本质就是锁定目标客户精准画像:我们的目标客户到底是谁?目标客户的两大视角:任务场景视角、所属群体视角 典型案例:巴奴火锅-如何通过锁定目标客户挑战行业老大海底捞?工具模型:链主分类理论呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 七、价值聚焦:如何提供“十倍好”的价值创新的解决方案?1、价值聚焦公式价值主张:我们能为目标客户创造的最大价值是什么?风险逆转:如果做不到我们自愿接受什么样的惩罚?不可抗拒指数的三大核心要素 2、价值点:让客户无法抗拒的价值创新方案价值分类:极大降低成本、极大提高效率、极大提升客户体验十倍好:让客户无法抗拒、让对手无法跟近核心关键:聚焦一个点、把一件事做到极致 3、价值创新的两大方向创新窘境:不创新是等死,乱创新是找死,是否有章法可循?商业模式创新:乱局突围的优先可选项,适用于绝大多数行业和企业科学技术创新:通往华山之巅的必选项,适用于立志成为行业第一的企业 典型案例:百果园-如何依靠独特价值主张成就水果连锁行业中国第一?工具模型:价值聚焦公式呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 八、营销聚焦:如何实现样板打磨与复制扩张的十倍增长?1、价值增长的驱动力法则驱动力721法则:不要过分夸大资本的力量产品是1,营销是0:没有了1,再多的0也是徒劳好产品是业绩增长的本质 2、有效市场分类理论营销聚焦就是聚焦有效市场三类有效市场:三公里有效市场/同城同省有效市场/全国全球有效市场我们企业的有效市场在哪里:不扩张未必会死,乱扩张则必定会死 3、引爆点:从1到N的价值引爆打样成功、跑通商业模式是价值引爆的前提条件产品的标准化是复制扩张的基本条件兵力原则:必须进行压倒性的投入 典型案例:褚橙-如何通过聚焦互联网传播渠道引爆全国市场?工具模型:价值增长721法则、有效市场分类理论呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 九、能力聚焦:为什么只有我们能做成?1、核心能力的四种类型核心能力:一直被模仿,从未被超越,让对手无法跟近核心能力的四种分类:技术能力、产品能力、运营能力、营销能力聚焦:核心能力的舍九取一 2、制高点:核心能力圈的三要素聚焦“事”:我们的核心业务是什么?聚焦“人”:做好核心业务的关键群体是谁?聚焦“数字化系统”:高效连接“人与事” 3、从N到无穷的持续增长核心能力:持续增长的源动力由表及里:核心业务的最终表现由核心能力所决定能力圈理论:没有边界的能力不是核心能力 典型案例:奈飞-如何通过核心能力的三次跨越成功逆袭迪士尼?工具模型:能力圈理论呈现方式:理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 
• 刘长:重启企业增长引擎! ----中国企业第二曲线战略升级转型实战工作坊
【工作坊对象】董事长、CEO、总经理、副总经理等高管团队成员以及中层部门负责人 【工作坊时间】2-3天【工作坊背景】对于企业家而言,做企业,有两个直接的目标:一个目标是要让企业赚钱;一个目标是要让企业值钱。而这两个目标的实现,全部有赖于更加直接的四个字:业绩增长。关于业绩增长,企业家需要回答三个问题:第一,如何实现业绩增长?第二,如何实现业绩持续增长?第三,如何实现业绩健康持续增长?为了解答这三个问题,我们中国的企业家们不可谓不努力:签单喝到胃出血,不惜投入重金引进高端人才,重塑激励机制把股权分给员工,参访标杆企业,学华为、学小米、学阿里巴巴,引入稻盛和夫的阿米巴经营模式……然而,这种虚心学习和努力付出,大多数时候换来的是这样的结果:企业层面:增长越来越慢、成本越来越高、利润越来越少。个人层面:身体越来越差、情绪越来越坏、情感越来越淡。很显然,这绝不是我们想要的结果。为什么会这样呢?管理学家陈春花教授的观点可谓一语中的:中国企业的绝大多数努力都是管理的努力,而不是战略的努力。也就是说,我们确实很努力,但是很不幸,在绝大多数时候,我们努力的方向是错的,我们的战略选择是错的,我们做了太多不该做的事!我们似乎都有意或无意地忘记和忽略了一个古老而正确的法则,那就是:选择大于努力,首先是选择“做正确的事”,其次才是努力“把事做正确”!毫不夸张地说,战略问题是中国企业深陷增长困局的首要原因!因此,破局的关键,必须从“定出好战略”开始,必须从企业现有战略的“升级转型”开始!在此背景下, 这门“十年磨一剑”的企业战略升级转型课程应运而生,其独特价值可概括为八个字:一听就懂——围绕“企业战略升级转型”难题,对经典战略理论进行了简化和重构,用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。一学就会——以“业绩持续增长”为目标,以“解决学员真实问题”为中心进行现场实战授课,力求“一针见血、一剑封喉”。“彻底搞定企业战略的升级转型,只听这一课就足够了”! 【工作坊收益】了解宏观经济整体走势以及对企业发展的影响理解市场竞争环境变化给企业带来的机遇和挑战塑造一个有共识、能打硬仗的企业战略决策团队掌握一套科学的、系统的第二曲线战略升级转型方法论掌握企业战略升级转型的六大步骤和27个关键知识点制定未来3-5年的企业战略升级转型与商业模式创新路线图 【工作坊特色】一听就懂、一学就会、学完就能用、现场出成果 【工作坊对象】董事长、CEO、总经理、副总经理等高管团队成员以及中层部门负责人 【工作坊时间】2-3天 【课程大纲】 一、中国企业战略升级转型为何会普遍陷入“三大典型误区”?1、中国企业战略升级转型的第一大典型误区:重短期业绩、缺长期定力企业战略升级转型的目的是为了业绩增长还是为了价值创造?战略升级转型带来的短期业绩增长是否可持续?战略升级转型可能产生的长期效果应该如何评估? 2、中国企业战略升级转型的第二大典型误区:简单做加法、盲目多元化“简单做加法”的企业战略升级转型的选择是否还适应当下的市场竞争环境?为什么“多元化战略”绝大多数中国企业的战略升级转型的第一选择?一厢情愿:新业务领域的竞争对手们是否允许你们进入他们的领地范围? 3、中国企业战略升级转型的第三大典型误区:放弃老本行、转型变转行为什么很多企业一旦遭遇增长瓶颈后的第一反应是“行业不好做了,赶紧换一个赛道”?关键认知:到底是行业不好做还是企业没做好?放弃老本行的隐含条件:行业发展空间迅速萎缩、市场需求的绝对值严重下降 典型案例:新华联集团-千亿资产还不起3亿负债,湖南第一民企是如何陷入困局的?呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 二、重构战略思维:如何建立新商业时代的顶级战略家思维?1、赚钱的企业vs值钱的企业选一个还是两个都要?思维实验:如果只选一个?基本假设:业绩不增长几乎等同于企业接近“死亡” 2、企业持续增长的魔咒企业家的三大终极叩问:增长!持续增长!持续健康增长!业绩增长的核心命题:如何让客户选择我们如何破解增长魔咒 3、商业世界的两种企业战略升级与转型关键区别:战略升级是比现在做的更好,战略转型是比现在有所不同10%增长的第一曲线战略:沿着现有的路径终究会遭遇增长极限点10倍增长的第二曲线战略:开辟全新路径才能实现企业基业长青 4、定战略的第一性原理好战略的三大基本假设战略升级转型的三大底层逻辑战略升级转型七字诀:聚焦聚焦再聚焦 典型案例:长城汽车-如何通过两次聚焦从偏安一隅的小企业成为市值千亿的大公司?工具模型:第一性原理呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 三、从本质出发:如何深度理解企业业绩增长的本质以及核心关键要素?1、企业价值测试三大关键前提假设:不确定性、综合效率、价值增长四个勇敢的问题如何理解测试结果 2、战略升级转型的三大核心要素时间要素:时间点、时间段、节奏感空间要素:地域空间、机遇空间、心智空间产品要素:功能/性能、情感/情绪、精神/意义 典型案例:碧桂园-如何通过扎根三四线城市成为中国第一?工具模型:战略三要素模型呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 四、重构大目标:为什么要重新定义企业目标并且必须要给出一个大目标?1、企业目标的现实困境如何解决个人目标与企业目标的错位如何重构短期目标与长期目标的失衡企业目标:战略共创引领战略共识、战略共识引领超强战斗力 2、企业战略升级转型的两大目标明确实目标:业绩十倍增长-只有大目标才能倒逼思维方式重构重构虚目标:使命和愿景-看上去很虚实际上非常实三类不同的企业“物种”:做生意的企业、做事业的企业、做使命的企业 典型案例:真爱梦想基金会-如何依靠使命驱动成长为中国最透明公益基金?工具模型:企业的三层面模型呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 五、为什么说准确定义并有效解决真问题是企业战略升级转型的转折点?1、阻碍目标实现的三大问题惊心动魄的三大追问:什么问题、如何解决、解决与不解决的本质区别是什么你的答案是什么?你在解决问题还是在制造问题? 2、假问题VS真问题什么是假问题:解决了如何?不解决又如何?什么是真问题:解决问题之前必须学会定义真问题如何解决真问题:从现象解的扬汤止沸到本质解的釜底抽薪 典型案例:汽车之家-如何通过诠释真问题、解决真问题成为汽车媒体行业中国第一?呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 六、一张完整、清晰的企业战略升级转型路线图应该是什么样的?1、深度理解聚焦:三线聚焦模型产业线聚焦:从单节点到多节点再到全产业链、从单产业链到多产业链产品线聚焦:从单品单型到单品多型再到多品多型空间线聚焦:从区域到全域、从全国到全球 2、顶级战略家从好问题开始提出好问题的能力是顶级战略家的必修课未来十年什么事情会发生变化:普通CEO关注现象层面的变化未来十年什么事情不会发生变化:顶级CEO关注本质层面的不变 3、第二曲线战略升级转型的三阶段第一阶段(1年-2年):从0到1的价值创新第二阶段(2年-3年):从1到n的价值增长第三阶段(自始至终):从n到∞(无穷)的价值持续 典型案例:亚马逊-如何从一家网上书店成为市值破万亿的超级公司?工具模型:三线聚焦模型呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 七、第二曲线战略升级转型方法论的核心关键模型:六度聚焦模型(1)1、第一次聚焦:产业聚焦,回答第一个问题:我们为谁而存在?产业聚焦三步骤:产业选择+赛道细分+价值定位核心关键词:产业链链主如何寻找链主:根据稀缺优先原则进行排序和取舍 2、第二次聚焦:需求聚焦,回答第二个问题:客户需求是什么?客户需求的分类:强相关需求/弱相关需求/不相关需求从痛点满足需求:痛点即问题,问题即机会从爽点创造需求:软需求将是企业获取竞争优势的战略制高点 3、第三次聚焦:客户聚焦,回答第三个问题:谁是我们的目标客户?链主的三种类型:破除妄念-我们无法为所有客户提供产品或服务谁是目标客户:请瞄准标靶的靶心目标客户的精准画像:任务场景视角和群体归属视角 典型案例:万科-如何通过战略升级转型聚焦房地产进入世界500强榜单?工具模型:价值定位模型、链主分类理论呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创  八、第二曲线战略升级转型方法论的核心关键模型:六度聚焦模型(2)4、第四次聚焦:价值聚焦,回答第四个问题:客户为什么要选择我们?价值聚焦公式=(价值主张+风险逆转)x不可抗拒指数十倍好:打造让客户“无法抗拒”的商业模式价值创新的方向:科学技术创新和商业模式创新 5、第五次聚焦:营销聚焦,回答第五个问题:如何让更多客户选择我们?价值增长的驱动力法则聚焦有效市场:三公里有效市场/同城同省有效市场/全国全球有效市场从1到n的价值引爆 6、第六次聚焦:能力聚焦,回答第六个问题:为什么只有我们能做成?护城河的五大要素核心能力圈的三要素:聚焦事、聚焦人、聚焦数字化系统核心能力聚焦:实现“从n到无穷”持续增长的核心引擎 典型案例:海天味业-如何聚焦调味品行业市值突破6000亿、成为中国第一?工具模型:价值聚焦公式、驱动力法则、能力圈理论呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 九、如何实现企业第二曲线战略升级转型从方案到产出的落地?1、战略升级转型难以落地的本质原因分析高层自嗨:意气风发、盲目乐观、总觉得自己“无所不能”中层糊涂:迷茫困惑、一头雾水、搞不清为什么要“胡乱折腾”基层茫然:事不关己、高高挂起、弄不懂战略跟自己有什么关系 2、破局之道:从形式到内容的全员战略共创超级私董会:决策层+高层+中层+基层=全员战略共创现代心理学的禀赋效应:自己的孩子永远都是最好的《孙子兵法》的上下同欲:从“要我做”到“我要做”再到“我们一起做” 3、成长型思维:没有终点的第二曲线战略升级转型之路自我颠覆:所谓基业长青的本质就是不断跨越第二曲线十年之心:保持足够强悍的战略定力终极目标:自由 典型案例:泰康保险集团-如何用战略共创形成战略共识连续三年入围世界500强?呈现方式:案例讲解、小组讨论、实战演练、互动PK、成果共创 

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