郝军龙：解放老板，员工自治-企业自动化运转系统打造

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 管理技巧

课程编号 : 4311

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行业不限

适用对象

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

课程介绍

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程时间】

2-3天，12-18 小时

【课程背景】

无为而治是古人对国家治理水平的最高评价，更是很多企业家在管理上的终极梦想。

企业前期依靠某块市场需求、某种技术、某种资源的成功，使很多企业忽略了运营管理系统的建立，导致了在企业经过一个快速增长后动力放缓，企业家身心疲惫的现象，企业家渴望无为而治，而无为的前提是有为，如何打造一套让企业自动运转的系统，将企业家解脱出来；如何让全体员工全身心，自动，自发，自觉地工作。成为企业经营发展的关键因素。

郝老师通过多年企业管理咨询实践，总结了一整套适用于中国成长型企业使用的自动化战略落地“STAPC铃铛”模型，其中包括战略分解系统、目标管理系统、组织能力系统、员工动力系统、团队合力系统，共五大系统。这套系统工具逻辑简洁，内涵深刻，流程清晰，落地有效，在多家企业中得到印证。讲师亲自指导这五大系统应用的企业，第二年业绩提升平均不低于50%。解决的是真问题。

这套系统中，人是一切的关键，团队是自动运营的保障，企业家通过系统落地将组织高效的运转起来以实现无为而治。本课程将告诉企业家如何通过“一个工具，一套机制，一套管理方法“来带出一支团队，实现企业自动化运转。

【课程特色】

咨询式培训。哲学思辨，原创工具，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。

【案例特点】

是亲手操作，不是道听途说。是深入细节，不是浮皮潦草。

是真实数据，不是网络信息。是对标企业，不是神话偶像。

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程时间】

2-3天，12-18 小时

【课程收获】

掌握构建企业自动运转系统的核心秘密
实现企业超强执行力保障
学习一整套自动化运营的方法工具
实现企业形成自动运转体系，彻底解放老板
现场答疑，真正做到：传道、授业、解惑

【课程大纲】

序：真实的故事——老总想退休了，怎么办？

企业运作的目的是什么？
企业的目的：价值创造与分配的平台——创造利润
战略地图的逻辑很清晰——财务、客户、管理、成长
企业面临的首要问题——竞争
竞争优势的获得——踩对点，选对路，跑得快

5、内涵式竞争优势的价值——组织效率是最稳健的竞争力

企业管理的“自动化”是可能的么？
“无为而治”历史上真的存在过么？
制度与自动化：制度该细到什么程度，两个例子——麦当劳与海底捞
管理思想与自动化：中西方管理的核心差异及殊途同归
管理对象与自动化：企业管理的关注核心，人还是事？
企业发展阶段与自动化：抓主要矛盾是必要的
组织规模与自动化：越来越大还是越来越小？
案例解析：mlj销售团队，和君合伙人制度——本质都是规范管理下的员工自治
企业自动化运转系统之“STAPC铃铛”模型
咨询经历总结——企业所有的管理问题都是业绩问题
业绩目标是管理的抓手与指挥棒
给“懒人“设计的“STAPC铃铛”模型结构——五大系统相生相依
模型演化历史与内涵简介
困境突围——为什么我要自己做一个模型？
战略分解系统——战略为什么是灯塔？

1、战略是我们的出发点——只有有目标的运动，才是有序的

2、战略在描述上的阴阳之道——虚的是艺术化的理想，实的是量化目标（长期）

3、愿景是有必要的——员工需要你给一个理想

4、路径——说清楚我们怎么去那里

5、差距——距离让我们更有斗志

6、案例解析：医药龙头的100亿战略目标是怎么落地的？

目标管理系统——目标为什么是抓手？

1、战略只有被量化才能被管理

2、目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下？企业家精神还是实事求是？

3、目标分解是管理落地的开始——弱点就是突破点（部门目标分解与组织结构设置，个人目标分解与人才规划与培养）

4、目标应用是管理的魂——没有考核就没有管理

5、心里有数——“数“，就是深入细节的目标管理体系

6、案例解析：智能家居行业明星——如何用目标分解发现管理缺陷？

组织能力系统——能力为什么是基础？

1、组织能力元认知——没有实现不了的目标，只有付不起的代价

2、结构的悖论——组织的本质是能力不是结构

3、人才之惑——组织二流人才，创造一流业绩；管理就是带领普通人创造奇迹的过程

4、大道至简——成长型企业组织结构设计的“两头主义“

5、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要

6、整合——新经济时代，能力可以借用，组织可以外包，使用即拥有

案例解析：能力就在你身边——行业龙头企业的管理组织再造与一线经验萃取之路

员工动力系统——动力为什么是核心？

1、马克思的社会变迁：价值分配决定价值创造——世事洞明皆学问

2、马斯洛的需求理论：人生所为何事——人情练达即文章

3、有钱——不会分钱，莫谈管理

4、有爱——钱不够，爱来凑。尊重创造归属

5、有梦——命运共同体>利益共同体。乔布斯与马云的组织搭建

案例解析：法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的？

附述：个体需求即国家命运——改革的路径漫谈

团队合力系统——合力为什么是保障？

序：三个和尚与通天塔——人类文明的终极目标到底是什么？

语言、法律、宗教等等都在做什么？

1、冲突是必然的——组织成员不可能自然产生最优配合

3、制度——规矩与行为，以“事”为本

4、领导——头人即榜样，以“人”为本

5、文化——请让我追随，以“心”为本

6、管理上最大的成本是隐形成本——我把青春献给你，先让我不再琢磨

案例解析：合力创造奇迹——汽车集团一年三倍增量怎么做到的？

九、企业自动化运营是一个渐进的过程

1、企业自动化运转不是一蹴而就的——先固化，再优化，再自动化

2、深刻理解“STAPC模型”的价值——以结果为导向，简洁、动态、连贯的闭环管理系统

3、操作上不要追求完美——一次解决一两个主要问题，抓主要矛盾

4、自动化的运营的内核——制度、文化、人才、领导

6、案例分析：视源电子——内部创业，自动起航，员工自治，文化保障

附述：讲师的价值观——思想是第一生产力，管理是永动机

十、现场收集的学员问题解答

通常答题时间为0.5-1小时（两天以上课程可以以现场企业为对象做诊断分析）

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• 郝军龙：突破绩效瓶颈，打造合力团队 ——创新绩效管理“STAPC”方法与实操: 【课程对象】董事长、总经理、副总经理、人力总监、各部门经理等中、高管人员【课程时间】1-2天，6-12 小时【课程背景】绩效管理是企业各项管理工作中对企业发展最重要的部分，同时也是成本最高，最容易被复杂化的部分。因为绩效管理的水平，决定了组织效率，也就决定了企业的竞争力。这么重要的话题，当然被重视。但是大多数企业，尤其是内外部环境经常变化的成长型企业，采用了书本上教的，或者大型企业采用的绩效管理方法之后，常常适得其反——绩效管理变得非常复杂，企业绩效提升未必明显，但是内部的管理成本，沟通成本，包括员工的心理成本，都高出很多，导致绩效管理成为企业，尤其是快速成长的企业一个巨大的负担。郝老师20多年专注成长型企业的绩效管理、目标实现、战略落地，对此有深切的感受：成长型企业发展迅速，变化频繁，不适合用成熟、稳定，能承担高管理成本的大企业的管理思路及模式。如果说企业是脚，绩效管理就是鞋，必须让鞋适应脚，而不能让脚去适应鞋。所以成长型企业，需要把握根本、富有弹性的管理思想及绩效管理工具。郝老师努力多年，专门针对成长型企业创新研发了一套绩效管理系统——“STAPC铃铛”模型，并在多家成长型企业指导落地，帮助规范管理、提升业绩，效果明显，亲自指导的企业，第二年业绩提升平均不低于50%，并且团队稳定，管理顺畅，解决的是真问题。【课程收益】清晰了解企业成长过程中会遇到的典型绩效管理问题重新理解绩效管理的价值与战略意义掌握一套创新的、系统的，基于企业战略落地的绩效管理工具STAPC方法用深刻、思辨，充满国学智慧的内容，让学员掌握创新绩效管理的思维方式现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑【课程特色】咨询式培训。哲学思辨，原创工具，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。【案例特点】是亲手操作，不是道听途说。是深入细节，不是粗枝大叶。是真实数据，不是网络信息。是对标企业，不是神话偶像。【课程对象】董事长、总经理、副总经理、人力总监、各部门经理等中、高管人员【课程时间】1-2天，6-12 小时【课程大纲】开篇：对待员工很厚道的YF汽车集团，绩效为什么一直难以突破？一、企业成长过程中遇到的那些坎，大都是因为“绩效管理”没有过关中国企业的平均寿命只有2.7年中企联调研的12个突出问题，你的企业有几个？企业组织成长通常要经历几个阶段与典型危机？成长型企业在绩效管理工作上容易犯哪些错误？小节研讨：做好绩效管理的工作，能规避多少个问题？二、在绩效管理之上的几个核心认知——做企业为了什么？科斯的解释——交易成本与分工合作德鲁克的觉悟——创造顾客战略地图逻辑——财务、客户、运营、学习成长组织存在的理由——协作创造价值管理是什么——man+age与其他小节研讨：管理的目的是什么？三、创新绩效管理工具的诞生——从关注问题到关注结果1、郝老师经历的咨询故事——外行说战略，内行看业绩2、在失败中成长——漂亮复杂的绩效管理方案各种无法落地3、终极感悟：野蛮生长>完美管理——奔跑中调整姿势是唯一正确的方法4、以业绩目标为参照物：先定标准，再说方法——什么是判断绩效管理水平的标准？5、回归常识看绩效管理——目标实现靠什么？小节：创新绩效管理工具：“STAPC铃铛”模型的进化史四、目标管理如何成为绩效管理的抓手？ 1、战略是灯塔，目标是阶梯——绩效管理就是管目标2、目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下？企业家精神还是实事求是？ 3、目标分解是发现组织问题的最佳方法——弱点就是突破点4、目标应用是绩效管理的魂——没有考核就没有管理5、心里有数——“数“，就是深入细节的目标管理体系6、案例解析：智能家居行业明星——如何用目标分解发现绩效管理缺陷？五、组织结构、关键人才、能力整合——什么是成功绩效管理的基础？1、没有实现不了的目标，只有付不起的代价2、组织的本质是能力不是结构人才之惑——组织二流人才，创造一流业绩；管理就是带领普通人创造奇迹的过程4、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要整合——新经济时代，能力可以借用，组织可以外包，使用即拥有案例解析：健康细分行业龙头企业——组织再造与经验萃取之路六、有钱、有爱、有梦——原来人才激励可以这样简单、系统、高效！ 1、马斯洛的需求理论：人生所为何事——尊重人性是做好绩效管理的基础 2、有钱——不会分钱，莫谈管理3、有爱——钱不够，爱来凑；尊重创造归属4、有梦——命运共同体>利益共同体5、案例解析：法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的？小节：个体需求即国家命运——中国改革路径趣谈七、制度、领导、文化——为什么说团队合力是绩效管理的终极武器？1、冲突是必然的——一群自然人的组合为什么不能天然产生秩序与效率？2、合力的底线：制度——规矩与行为，以“事”为本3、合力的源头：领导——头人即榜样，以“人”为本4、合力的持续：文化——请让我追随，以“心”为本5、合力的打造为什么那么难？——最伤害效率的东西是看不见的：团队间内耗与员工心理成本，这是考验企业绩效管理水平关键案例解析：突破合力，创造奇迹——YF汽车集团一年3倍增量怎么做到的？八、现场收集的学员问题解答通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

• 郝军龙：凝聚人心，合力共创——用企业文化助力管理升级: 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】1-2天，6-12小时【课程背景】世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。 ——任正非企业文化在所有的管理手段中，是争议最大的一个。有人说是招牌，表面文章；有人说是企业刊物，是群众文艺；有人说是狗肉，助强不祝弱，有人说是思想工作，去掉了政治；还有人说是“龙”，叶公所好之龙。那么企业文化到底是什么？有什么用？应该怎样用呢？郝老师在二十多年与成长型企业密切接触的过程中，在帮助十余家企业提炼、落地企业文化的过程中，对企业文化的价值有了自己深刻的理解。企业文化是一种高级的管理工具。在企业发展的两个阶段，对企业文化的依赖度最高，一个是初创期：在盈利能力不够，金钱无法满足成员组织需要时，用成就理想与社会价值吸引人才。另一个是在组织完成原始积累之后：当物质欲求已经基本满足，如何再让曾经的创业伙伴、上中下级管理层，还有一致的方向，共同的原则，不忘初心，精诚合作。无论哪种情况，企业文化都是一种非常重要的存在，弥补的传统管理的不足。所以说有一句话：一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化；三流企业卖体力，二流企业卖技术，一流企业卖文化。市场经济的本质是竞争，企业与企业的关系，首先是竞争关系。《孙子兵法》告诉我们，军队作战制胜的的关键有五个关键因素：道、天、地、将、法。“道者，令民与上同意，可与之死，可与之生，而不畏危也“。就是上下一心，就是同仇敌忾，就是人心齐，泰山移。解放战争中几十万小米加步枪的子弟兵，战胜几百万美式装备的国民党军队，靠的就是这个力量。那些真正掌握管理精髓的明星企业家如张瑞敏、任正非、马云、段永平，无一不是经营企业文化的高手。在不确定的时代，企业靠什么走向未来？相信会有越来越多的企业会意识到企业文化在凝聚人心、公众形象塑造方面的持续价值，助力企业基业长青。郝老师出身咨询，在帮助多个企业打造适合自身发展阶段、管理风格的企业文化过程中，积累了扎实的实战经验。在课堂上，都是通过案例来介绍理论与方法。让复杂的管理理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。【课程收益】清晰了解企业文化的概念，内涵与呈现用实操案例掌握企业文化作为高级管理工具的真正价值用实操案例掌握企业文化打造的步骤与方法掌握企业文化与其他管理手段的配合应用与协同一致掌握企业文化如何落地的方法现场答疑、微咨询【课程特色】用案例讲解带出理论，实战实用。结构严谨,逻辑性强。深入浅出，语言生动。用中华传统文化的经典魅力辅助讲解，底蕴深厚，让学员更易于理解和掌握课程的精髓。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】1-2天，6-12小时【课程大纲】序：CGX集团高层为什么一开会就吵架？DFTJ公司员工为什么没有安全感？一、乌卡时代，需要对企业文化重新认知1、案例研究：看看华为的任总与阿里的马总都是怎么用企业文化的？2、企业文化概述3、麦肯锡的解释4、洋葱模型与冰山理论5、重新认知——文化不是墙上的口号，而是心理的契约二、从企业文化的发展历史看企业文化如何成为高级管理工具的1、改革开放40年典型企业的管理风格演变2、部队标准文化、效率文化的价值与影响3、分享与协助是这个时代的主题4、哪几种企业对文化管理是重度依赖的？5、案例解析：我们国家的文化管理之路三、企业文化如何助力企业管理升级？1、从《孙子兵法》看企业竞争力模型——文化、战略、模式、人才、制度2、灯塔与混凝土——导向作用与凝聚作用3、个体崛起的时代，企业文化越来越重要 4、郝老师与总裁的对话——是要漂亮的衣服还是要治病的药？5、案例解析：文化服务业的人心工程——DFTJ公司文化重塑之路四、企业在管理升级过程中对企业文化的具体应用1、国家是大企业——弱宗教的中华民族如何做到几千年生生不息的？2、动作，态度，价值观——人类的行为模式与文化影响力3、郝老师带你重新认识管理——文化如何助力管理、形成组织合力？4、郝老师原创战略落地“STAPC铃铛“模型中文化的作用5、能力、动力、合力——文化打造的合力是组织绩效的核心6、案例解析：WKJT用企业文化打造集团上市之路五、企业文化在企业管理升级过程中的落地实操1、做企业文化过程中几种典型的错误认识2、虚则实之——典型的企业文化结构3、他山之石——看看那些明星企业的文化是怎么做的4、看到、做到、想到、说到——企业文化落地的四级标准5、文化也是双刃剑——管理层的知行合一有多么重要6、案例解析：CGX集团高层用文化统一认识的过程分享六、现场问题解答

• 郝军龙：战略落地五步法成长型企业战略落地“STAPC铃铛“模型详解: 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】1-2天，6-12 小时【课程背景】战略落地能力才是企业竞争优势的根本。在这个新技术层出不穷，新人类后浪汹涌，未来越来越难以预料的乌卡时代（VUCA），传统的经营管理逻辑已经越来越无法指导企业，基于对未来环境预测的战略设计越来越缺失了意义。既然预测越来越不现实，企业能做的，只能是提高团队的反应速度，确保阶段性战略目标的实现，以保证企业的盈利能力，持续生存。也就是说，现实中的企业战略，5%在设计，95%在落地。换句话说：能够实现的战略，才是正确的战略。郝老师通过多年企业管理咨询实践，总结了一整套适用于中国成长型企业使用的战略分析、设计及落地工具，突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈。这套工具逻辑简洁，内涵深刻，流程清晰，落地有效，在多家企业中得到印证。讲师亲自指导原创战略落地STAPC模型应用的企业，第二年业绩提升平均不低于50%。解决的是真问题。在课堂上，用讲师原创的系列模型、亲自操作的案例，还原现实商业环境中企业战略落地、业绩突破的过程。让复杂的管理理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。【课程收益】清晰企业竞争优势的来源系统学习企业战略设计、战略分析的通用工具掌握讲师在企业管理实践中总结的“STAPC铃铛模型”——战略落地五步法用多个案例解析战略的阴阳之道、目标设计与分解的办法用多个案例并现场解析企业的组织能力、员工动力、团队合力的提升办法现场解答企业战略设计及管理落地的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑【课程特色】咨询式培训。哲学思辨，原创工具，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】1-2天，6-12 小时【课程大纲】序：乌卡（VUCA）时代，何去何从？一、战略的本质到底是什么？1、没事别谈战略——带着压力与紧迫感去理解战略的内涵2、企业战略要解决什么问题？——适应环境与应对竞争3、战略是一种选择——企业情景中的各种应对4、主流战略咨询公司及战略咨询方法简介（麦肯锡、波士顿、德勤、和君等）5、团队快速反应能力是最高战略——面对难以预见的未来，要比竞争对手快一点二、为什么说业绩问题是企业战略的核心？1、讲师咨询实践——只有目标实现不了，企业才会讨论战略2、什么是管理的抓手？——管理就是管目标，战略只是目标的一种3、目标实现靠什么？4、回归常识看团队——能不能干？愿不愿干？可不可以一起好好干？5、“STAPC模型”的演化史：让管理回归简单的心路历程案例解析：A、B、C三个公司——业绩好了，哪有问题？附述：三生万物——从中华优秀传统文化中寻找到管理的根，《大学》与《道德经》三、战略梳理是战略落地的前提1、现实情境中的战略方向——是资源驱使还是目标指引2、愿景有用么？——请给我一个梦想3、路径的分析与选择：企业成功的根本逻辑——踩对点、选对路与跑得快战略时机选择：周期与踩对点商业模式落地：模式与选对路组织效率提升：效率与跑得快4、差距：清晰我们的起点——自我差距与对标差距5、天时不如地利，地利不如人和——管理做的好，能够超越周期，永立潮头案例解析：医药龙头的100亿战略目标是怎么落地的？四、目标管理是战略落地的抓手 1、战略只有被量化才能被管理2、目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下？企业家精神还是实事求是？ 3、目标分解是管理落地的开始——弱点就是突破点（部门目标分解与组织结构设置，个人目标分解与人才规划与培养）4、目标应用是管理的魂——没有考核就没有管理5、心里有数——“数“，就是深入细节的目标管理体系6、案例解析：智能家居行业明星——如何用目标分解发现管理缺陷？五、组织能力是战略落地的基础1、组织能力元认知——没有实现不了的目标，只有付不起的代价2、结构的悖论——组织的本质是能力不是结构3、人才之惑——组织二流人才，创造一流业绩；管理就是带领普通人创造奇迹的过程4、大道至简——成长型企业组织结构设计的“两头主义“ 5、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要6、整合——新经济时代，能力可以借用，组织可以外包，使用即拥有案例解析：能力就在你身边——行业龙头企业的管理组织再造与一线经验萃取之路六、员工动力是战略落地的关键1、马克思的社会变迁：价值分配决定价值创造——世事洞明皆学问 2、马斯洛的需求理论：人生所为何事——人情练达即文章 3、有钱——不会分钱，莫谈管理4、有爱——钱不够，爱来凑。尊重创造归属5、有梦——命运共同体>利益共同体。乔布斯与马云的组织搭建案例解析：法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的？附述：个体需求即国家命运——改革的路径漫谈七、团队合力是战略路落地的保障序：三个和尚与通天塔——人类文明的终极目标到底是什么？语言、法律、宗教等等都在做什么？1、冲突是必然的——组织成员不可能自然产生最优配合3、制度——规矩与行为，以“事”为本4、领导——头人即榜样，以“人”为本5、文化——请让我追随，以“心”为本6、管理上最大的成本是隐形成本——我把青春献给你，先让我不再琢磨案例解析：合力创造奇迹——汽车集团一年三倍增量怎么做到的？八、方法的正确使用决定战略落地的结果1、“STAPC模型”到底好在哪里——与社会上流行的工具比较，针对性与适用性2、在不同行业创造的业绩倍增案例——实践是检验真理的唯一标准3、运用之妙，存乎一心——先固化，再优化；别被工具束缚住4、不要追求完美——一次解决一两个主要问题，抓主要矛盾；下个阶段会有新的矛盾5、哪个是主要矛盾？——你想改变的与你能改变的。带着镣铐跳舞，还要精彩6、案例分析：视源电子——内部创业，超越周期附述：讲师的价值观——思想是第一生产力，管理是永动机九、现场收集的学员问题解答通常答题时间为0.5-1小时（两天以上课程可以以现场企业为对象做诊断分析）

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