郝军龙：突破绩效瓶颈，打造合力团队 ——创新绩效管理“STAPC”方法与实操

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 4310

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行业不限

适用对象

董事长、总经理、副总经理、人力总监、各部门经理等中、高管人员

课程介绍

【课程对象】

董事长、总经理、副总经理、人力总监、各部门经理等中、高管人员

【课程时间】

1-2天，6-12 小时

【课程背景】

绩效管理是企业各项管理工作中对企业发展最重要的部分，同时也是成本最高，最容易被复杂化的部分。

因为绩效管理的水平，决定了组织效率，也就决定了企业的竞争力。

这么重要的话题，当然被重视。但是大多数企业，尤其是内外部环境经常变化的成长型企业，采用了书本上教的，或者大型企业采用的绩效管理方法之后，常常适得其反——绩效管理变得非常复杂，企业绩效提升未必明显，但是内部的管理成本，沟通成本，包括员工的心理成本，都高出很多，导致绩效管理成为企业，尤其是快速成长的企业一个巨大的负担。

郝老师20多年专注成长型企业的绩效管理、目标实现、战略落地，对此有深切的感受：成长型企业发展迅速，变化频繁，不适合用成熟、稳定，能承担高管理成本的大企业的管理思路及模式。如果说企业是脚，绩效管理就是鞋，必须让鞋适应脚，而不能让脚去适应鞋。所以成长型企业，需要把握根本、富有弹性的管理思想及绩效管理工具。

郝老师努力多年，专门针对成长型企业创新研发了一套绩效管理系统——“STAPC铃铛”模型，并在多家成长型企业指导落地，帮助规范管理、提升业绩，效果明显，亲自指导的企业，第二年业绩提升平均不低于50%，并且团队稳定，管理顺畅，解决的是真问题。

【课程收益】

清晰了解企业成长过程中会遇到的典型绩效管理问题
重新理解绩效管理的价值与战略意义
掌握一套创新的、系统的，基于企业战略落地的绩效管理工具STAPC方法
用深刻、思辨，充满国学智慧的内容，让学员掌握创新绩效管理的思维方式
现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑

【课程特色】

咨询式培训。哲学思辨，原创工具，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。

【案例特点】

是亲手操作，不是道听途说。是深入细节，不是粗枝大叶。

是真实数据，不是网络信息。是对标企业，不是神话偶像。

【课程对象】

董事长、总经理、副总经理、人力总监、各部门经理等中、高管人员

【课程时间】

1-2天，6-12 小时

【课程大纲】

开篇：对待员工很厚道的YF汽车集团，绩效为什么一直难以突破？

一、企业成长过程中遇到的那些坎，大都是因为“绩效管理”没有过关

中国企业的平均寿命只有2.7年
中企联调研的12个突出问题，你的企业有几个？
企业组织成长通常要经历几个阶段与典型危机？
成长型企业在绩效管理工作上容易犯哪些错误？

小节研讨：做好绩效管理的工作，能规避多少个问题？

二、在绩效管理之上的几个核心认知——做企业为了什么？

科斯的解释——交易成本与分工合作
德鲁克的觉悟——创造顾客
战略地图逻辑——财务、客户、运营、学习成长
组织存在的理由——协作创造价值
管理是什么——man+age与其他

小节研讨：管理的目的是什么？

三、创新绩效管理工具的诞生——从关注问题到关注结果

1、郝老师经历的咨询故事——外行说战略，内行看业绩

2、在失败中成长——漂亮复杂的绩效管理方案各种无法落地

3、终极感悟：野蛮生长>完美管理——奔跑中调整姿势是唯一正确的方法

4、以业绩目标为参照物：先定标准，再说方法——什么是判断绩效管理水平的标准？

5、回归常识看绩效管理——目标实现靠什么？

小节：创新绩效管理工具：“STAPC铃铛”模型的进化史

四、目标管理如何成为绩效管理的抓手？

1、战略是灯塔，目标是阶梯——绩效管理就是管目标

2、目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下？企业家精神还是实事求是？

3、目标分解是发现组织问题的最佳方法——弱点就是突破点

4、目标应用是绩效管理的魂——没有考核就没有管理

5、心里有数——“数“，就是深入细节的目标管理体系

6、案例解析：智能家居行业明星——如何用目标分解发现绩效管理缺陷？

五、组织结构、关键人才、能力整合——什么是成功绩效管理的基础？

1、没有实现不了的目标，只有付不起的代价

2、组织的本质是能力不是结构

人才之惑——组织二流人才，创造一流业绩；管理就是带领普通人创造奇迹的过程

4、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要

整合——新经济时代，能力可以借用，组织可以外包，使用即拥有
案例解析：健康细分行业龙头企业——组织再造与经验萃取之路

六、有钱、有爱、有梦——原来人才激励可以这样简单、系统、高效！

1、马斯洛的需求理论：人生所为何事——尊重人性是做好绩效管理的基础

2、有钱——不会分钱，莫谈管理

3、有爱——钱不够，爱来凑；尊重创造归属

4、有梦——命运共同体>利益共同体

5、案例解析：法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的？

小节：个体需求即国家命运——中国改革路径趣谈

七、制度、领导、文化——为什么说团队合力是绩效管理的终极武器？

1、冲突是必然的——一群自然人的组合为什么不能天然产生秩序与效率？

2、合力的底线：制度——规矩与行为，以“事”为本

3、合力的源头：领导——头人即榜样，以“人”为本

4、合力的持续：文化——请让我追随，以“心”为本

5、合力的打造为什么那么难？——最伤害效率的东西是看不见的：团队间内耗与员工心理成本，这是考验企业绩效管理水平关键

案例解析：突破合力，创造奇迹——YF汽车集团一年3倍增量怎么做到的？

八、现场收集的学员问题解答

通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

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• 郝军龙：435法则-新经济时代传统企业转型升级之路: 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】2-3天，12-18 小时【课程背景】企业成长史就是一部变革史。没有哪个企业可以以不变应万变成就百年基业。无论你是否做好准备，都必须清晰的认识这一点：我们正面临着自从有人类以来信息、技术、思想、文化等更迭进化速度最快的时代。就像大自然一样，环境的巨变一定带来部分生命的灭绝，也一定还有一部分生命在适应环境完成进化之后，再次兴盛。如何适应环境，完成企业的转型升级？郝老师在超过二十年的企业一线管理及咨询实践中，在帮助企业进行战略规划与落地、组织结构设计、商业模式创新、员工激励系统打造、企业文化建设等丰富的企业管理实战中，完成了系统的、深刻的思考与实践，用哲学思维深刻理解企业的本体与内涵，从管理模式、商业模式、思维模式几个核心点破局，利用创新思维，最大范围内调用企业内外的全要素参与，最紧密程度地设计商业模式、管理模式、落地执行等方面的立体交叉支持、协同驱动系统，让企业从成长到升级，获得超常的持续突破！郝老师总结的适用于中国成长型企业的转型升级的系统方案，包含针对客户的商业模式创新的4个方向，针对决策者思维模式进化的3个阶段，针对员工的管理模式升级的5个维度，简称435法则，给困惑中的企业指出了一条清晰的转型升级路线。这套工具逻辑简洁，内涵深刻，流程清晰，落地有效，在多家企业中得到应证。在课堂上，郝老师用亲自操作的案例，还原现实商业环境中企业转型升级，业绩突破的过程。让复杂的理论简单化，实用化，落地化，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的升级之路，实现企业价值的持续增长。【课程收益】对时代的变化与淘汰速度的残酷有清晰的认知系统学习企业发展过程中会遇到的规律性问题清晰企业转型升级的原因，方向与方法用多个案例解析商业模式创新的4个方向用多个案例解析管理模式创新的5个维度用深刻、思辨，充满国学智慧的内容，学习思维模式进化的3个阶段现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑【课程特色】实效——由郝老师用原创模型诊断梳理、亲自指导的企业，年增量平均在40%以上，部分企业当年业绩翻番，或者翻两番。易行——在原有的发展脉络，行业积累，人才背景，大制度框架等等基础上，进行切实可行的模式与制度创新，考虑每个企业的现实情况，让新设计的模式与制度很容易落地，很容易发挥作用。安全——很多管理方案的引进是有破坏性的，就像激素类药物，当时有效果，但是会留下严重的后遗症；“STAPC铃铛”模型是温和的，综合的，不会人心动荡，不会透支企业的未来。系统——郝老师的管理哲学把企业当成完整的生命体，用中医的方式，全局的，系统的思考，给出的方案，是综合性的，绝不是一招制敌的大力丸方案。这个模式留给大家的，是一种面向未来的，完整的管理系统。【案例特点】是亲手操作，不是道听途说。是深入细节，不是浮皮潦草。是真实数据，不是网络信息。是对标企业，不是神话偶像。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】2-3天，12-18 小时【课程大纲】向死而生——企业为什么需要转型升级？那些流星一样的企业为什么不再辉煌？中国企业的平均寿命为什么不到3年？成长型企业有哪些常见死法？发展过程中有哪些规律性问题？5、上升大都因为坐上了电梯：看看中国企业遇到的几波红利，你赶上了哪一波？然后呢？小节：唯一没有断绝的中华文明，为什么有这么强的生命力？企业能从中学到什么？二、企业存在的价值？科斯的解释：交易成本与分工合作德鲁克的觉悟：创造顾客战略地图逻辑：财务、客户、运营、学习成长“物有本末”之本体论：3+1“事有终始“之运动论：踩对点、选对路、跑得快小节：传统文化中系统思维的优势三、中国的成长型企业需要一套更适合自身发展特点的管理学？1、不是为了创新而创新：我20多年与管理相爱相杀的历史2、翻译过来的管理学：复杂化、碎片化与土壤差异3、大企业的管理方法：彼之蜜糖，我之砒霜4、一招治百病的管理模式：锤子以为所有的东西都是钉子5、快速成长的中小企业：需要一套“不一样”的管理学小节：复杂的极致是简单四、中国成长型企业转型升级升什么？企业转型升级：定义、原因、方向一切都是为“人”服务：老板、员工、客户以客户为核心升级商业模式以员工为核心升级管理模式以老板（核心管理层）为核心升级思维模式小节：用常识去推断真理五、以客户为核心升级——商业模式创新的4个方向商业模式是什么？——德鲁克与亚历山大商业模式创新4的方向与案例详解（4个案例均为讲师亲操案例）方向1——发现未被满足的需求：老牌客运企业的互联网服务升级（案例1）方向2——调整交易结构：新零售的兴起与老字号的觉醒（案例2）方向3——革命性降低成本提高效率：家装企业的材料革命与服务模式（案例3）方向4——品牌溢价：传统家居制造企业的利润倍增之路（案例4）小节：创新的口诀——4字秘籍以老板（核心管理层）为核心升级——思维模式进化的3个阶段成功者的宿命——老板的思维边界决定企业的发展边界，最大的障碍是过去成功的经验决策层的思维能力是企业竞争力的源头——远见决胜千里，头脑创造未来决策层的思维进化是企业转型升级的前提与保障思维进化1阶段：归零——本立道生（《论语》）思维进化2阶段：无常——变易、简易、不易（《易经》）思维进化3阶段：日新——苟日新，日日新，又日新（《大学》）郝老师帮助企业高层思维进化的探索之路——借助传统文化的力量建议与方法——保持清醒的头脑与平衡的身心小节：用人之智——创新的机制才是创新的源泉以员工为核心升级——管理模式升级的5个维度新经济时代的组织管理遇到哪些典型问题？管理模式是有方向的——中国传统企业管理模式进化的3阶模型被逼出来的管理工具：“STAPC铃铛“模型详解第1维度——战略解析：愿景、路径、差距第2维度——目标管理：设计、分解、应用第3维度——组织能力：结构、人才、整合第4维度——员工动力：有钱、有爱、有梦第5维度——团队合力：制度、领导、文化 4、STAPC铃铛“模型在企业中的应用（前4个均为讲师亲操案例，第5个为案例研究）全维度升级改造——法律服务企业的危机化解与业绩倍增之路（案例6）123维度助力百亿目标——健康行业龙头企业的战略落地与组织再造（案例7）4维是全维——家具制造业的股权激励其实与股权无关（案例9）5维是最高维——汽车贸易集团合力创造奇迹之1年3倍业绩增量（案例10）无维才能无不为——电子制造企业的内部孵化与创业生态（案例11）小节：运用之妙，存乎一心八、现场收集的学员问题解答通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

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