俞萍：打造零售终端销售高绩效团队

【课程对象】企业管理人员

【课程时间】6 小时

【课程背景】

如何在危机中生存和发展，很难依靠企业一把手去扭转乾坤，它需要一支高效的团队，形成合力，互相理解，互助互信，共同战斗。如何把团队打造成为这样一支队伍呢？

分析了解团队的现状，了解团队成员的职业性格，掌握识人用人的技能，做好人岗匹配，团队管理者可以采用合适的管理工具和领导方式，帮助团队达成目标，成就一支具有高绩效的销售团队。

【课程收益】

• 如何识别销售人才，掌握零售终端人岗匹配工具。
• 学会721人才培育方法，掌握团队辅导和反馈工具，促进团队成长。
• 了解激励双因素理论，学会有效的激励手段。

【课程特色】

模块化：课程重点模块化、结构清晰、便于记忆

工具化：重点强调原则与技能有效结合。各模块都有体验和练习，便于运用和落地。

场景化：结合实际工作场景进行案例的分析，便于理解，更能指导工作

【课程对象】企业管理人员

【课程时间】6 小时

【课程大纲】

一、你了解你的团队吗？

1、团队的四个基本属性

• 协助度
• 透明度
• 权责度
• 稳定度

2、高效团队的特点

• 共创零售终端销售高效团队模型
• 高效团队的呈现形式
• 高效团队的内在模式

二、如何完成既定目标实现高绩效

1、做好销售团队的目标与计划管理

• 设定目标让团队有方向
• 盘点资源做好规划
• 工具模型：目标设定SMART原则，4W2H计划管理

2、销售过程跟进及有效复盘

• 设定有效跟进时间确保达成
• 复盘游戏体验—拜访客户
• 工具模型：问题解决-复盘

三、如何驱动团队动力实现高绩效

1、知人善任

• 销售人员的画像
• 如何识别团队成员
• 人店匹配原则
• 工具模型：DISC性别测试；人店匹配模型

2、育人成才

• 721学习法则-实战中如何培养优秀的销售人员
• 辅导流程及注意事项
• 如何进行有效的正负反馈
• 工具模型：辅导GROW模型、AID-O反馈模型

3、有效激励

• 激励因子测试
• 马斯洛需求层次
• 双因素理论
• 六步骤激励你的员工
• 工具模型：需求层次与激励因素双模型

4、综合案例

• 案例解析
• 识别员工状态，匹配领导艺术
• 课程回顾总结
• 工具模型：团队领导四宫格