方莺：组织持续成功的奥秘 --人才的选育留用

【课程时间】

● 标准课程：1日（每天6小时）

【授课对象】

● 企业各层级管理者

● HR等需要了解如何提升组织能力的专业人士【课程时间】

● 标准课程：1日（每天6小时）

【课程背景】

VUCA时代，企业发展中面临更多的挑战与不确定性！而如何在持续的竞争中取胜，能够安然度过每一次危机，“人”的要素都发挥了不可替代的作用！

组织能力是指开展组织工作的能力，是指公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。

精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源，而人才的选育留用是组织持续成功的奥秘！

【课程收益】

通过本课程的学习，你可以：

• 充分了解人才与组织在管理工作中的重要性
• 帮助学员在建立系统思考框架的基础上，学习如何建立与企业经营战略相结合人才战略
• 结合建立组织能力的最佳实践案例，掌握经典方法论和工具

【课程时间】

● 标准课程：1日（每天6小时）

【授课对象】

● 企业各层级管理者

● HR等需要了解如何提升组织能力的专业人士

【课程方式】

● 体验式教学【知识讲授】 【案例分析与讨论】 【课堂训练与点评】 【学员分享】

● 课前沟通及问卷调研

● 课后作业及读书推荐

【课程特点】

● 专业性：依据经典组织能力方法论为基础，结合经典实践案例

● 全面性：从思维改善，行为训练，情境分析等多角度提升学员沟通技能

● 互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获

● 实践性：结合职场常见问题，推荐可行操作方法，加强培训效果持续性

【课程大纲】

课程核心内容提要

课程将与您分享

第一部分 组织能力：企业成败的关键

• VUCA时代企业的机遇与挑战
• 企业持续成功的两大关键：人与事
• 组织能力的概念

第二部分 “组织能力”不仅是人力资源部的事

• 如何打造一支属于“我”的高绩效团队
• 一线管理者的贡献

第三部分 系统打造组织能力的四大要素

• 四大要素
  • 选人
    • 我们需要什么样的人
    • 内部？外部？
    • 高效招聘四步走：望闻问切
  • 育人
    • 团队的“造血机制”
    • 培训VS培养VS辅导
    • 职业通道设计
    • 如何带好团队的“老中青”
      • 新人培养方案
      • 成熟员工培养方案
      • 高潜员工培养方案
  • 留人
    • 留人留心
    • 常见激励的三大误区
    • 有效激励的五种方法：目标激励、表率激励、定制激励、反馈激励、氛围激励
  • 用人
    • 员工为何跟随你
    • 破解“不敢用”的新困境
    • 用人四步骤：目标-计划-执行-反馈
• 常见问题及解决方案
• 常用工具

案例：打造卓越客户服务的典范-波特曼丽嘉酒店

案例：阿里销售铁军

第五部分 小结-视野决定高度，人才决定胜败