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朴宏: 全面解读胜任力模型 --《胜任力模型构建方法》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 7925

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适用对象

 HRD\HRBP\COE、管理者 咨询顾问

课程介绍

【课程时间】 2天,6小时/天

【课程对象】 HRD\HRBP\COE、管理者 咨询顾问

【课程背景】

在组织管理中,您是否能把某岗位中表现优异者和表现平平者科学合理的区别开,是否对组织中高潜个体能够使用工具快速识别出来,这些都将依赖于是否构建有胜任力模型。拥有世界500强背景的朴宏老师,有近30年人才梯队建设管理经验,特别是在人才梯队建设管理实践经验丰富,胜任力模型构建是人才梯队赋能中一个关键项目,她将通过本次课程为您带来具体可行的实施方案与操作指南,为组织的胜任力模型管理提供技术体系保障。

【课程特色】

课程结构将围绕着三个结合展开:理论与实践相结合,知识与问题相结合,能力与改善相结合。课程深入浅出,化专业知识为平常应用。

【课程时间】 2天,6小时/天

【课程对象】 HRD\HRBP\COE、管理者 咨询顾问

【课程方式】课程互动性良好、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动,让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃,学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强,学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容,学习收获较大。

【课程大纲】

  1. 胜任力的概念的历史演进
  2. 胜任力概念及其创始人
  • McCleland 的胜任力
  • 胜任力冰山模型和洋葱模型
  • 莱尔·史班瑟的心理学才能评鉴
  1. 胜任力影响要素
  • 组织战略与组织文化
  • 组织经营与部门功能
  • 任务分工与岗位职责
  1. 胜任力的分类
  • 通用胜任力
  • 可迁移胜任力
  • 专业胜任力
  • 职业胜任力
  • 团队结构胜任力

 

  1. 胜任力模型构建与开发流程
  2. 把握胜任力模型构建时机
  • 战略扩张和新发展战略规划前
  • 兼并或收购之后
  • 重塑企业文化之后
  • 进行业务流程再造之后
  • 组织结构及领导班子调整之后
  1. 胜任力模型构建的三种途径
  • 逻辑推导途径
  • 引用修订途径
  • 信息归纳途径
  1. 胜任力模型构建流程
  • 第一步,选定职位
  • 第二步,在职人才盘点
  • 第三步,绩优人员访谈
  • 第四步,信息归类与编码
  • 第五步,提炼胜任力项目
  • 第六步,定义与分级描述
  • 第七步,建立胜任力模型
  • 第八步,胜任力模型评估
  • 第九步,胜任力模型确立
  1. 构建胜任能力模型的方法及应用
  2. 构建胜任能力模型的方法
  • 战略演绎法
  • 行业标杆法是
  • 行为事件法—BEI
  1. 构建中关键步骤分析
  • 如何有效搜集与分析资料
  • 如何科学编写胜任力定义
  • 如何合理进行胜任力验证
  1. 基于胜任力的人力资源体系开发
  • 全面人才评价体系的应用
  • 人才盘点中胜任力模型的应用
  • 招聘与甄选中胜任力模型的应用
  • 员工职业规划中胜任力模型的应用
  1. 某集团胜任力模型案例分析(略)
  2. 总结与回顾

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• 朴宏:为组织插上坚实的翅膀 --《战略人力资源管理》
【课程对象】企业家、企业决策层、企业投资人、高层管理者、人力资源第一负责人。【课程时间】2天,6小时/天,共12小时【课程背景】您是否面临着组织人工成本持续高涨,而人均产出却不见提高?您是否面临着组织跨部门沟通不畅,员工抱怨与冲突不断?您是否面临着组织目标制定明确,执行效率却很低?您是否面临着组织中永远缺少一位更能干的人?诸如此类问题不胜枚举,如果您的回答是肯定的,相信您的组织在人力资源管理上应当出现了问题。如何让组织效能有效提升,战略目标达成率接近100%?如何让员工自主参与组织的创新创造之中, 为组织可持续发展提供动力?如何让组织成为员工的骄傲,与组织同舟共济,与组织共创未来?拥有世界500强背景的朴宏老师,以她25年的人力资源管理实践经验,带您共同走进战略人力资源管理课程,从明确人力资源在组织中的战略定位开始,层层剥开人力资源管理的面纱,与您共同实现提升组织效能、激活员工创造、营造和谐组织文化等,为组织插上战略人力资源管理坚实的翅膀,让组织飞得更高更远。【课程收益】3〜了解组织管理的三个基础要素:战略、组织、人力资源管理3〜掌握人力资源管理的三大关键业务3〜掌握组织发展三大动力3〜掌握人才开发三大抓手【课程特色】课程互动性良好、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动,让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃,学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强,学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容,学习收获较大。【课程对象】企业家、企业决策层、企业投资人、高层管理者、人力资源第一负责人。【课程时间】2天,6小时/天,共12小时【课程大纲】 一、如何理解组织与人力资源管理的关系?数字时代组织发展的三大陷阱组织的欲望陷阱组织的自恋陷阱组织的免疫陷阱选自:彭剑峰于2021年元月武汉演讲决策者应当了解的组织管理三个基础要素:战略、组织、人力资源战略与人力资源管理的关系组织与人力资源管理的关系人力资源管理对组织发展的奉献提升人均效能保障业务成功二、让决策者了解不断发展中的人力资源管理认识人力资源管理演进的四个阶段第一阶段 行政事务性的HR第二阶段 职能专业性的HR第三阶段 战略性的HR第四阶段 由外而内的HR认识人力资源管理的组织形态变化关注专业的组织形态〜HR六大专业模块关注系统的组织形态〜人力资源三支柱模型关注协作的组织形态〜HRBP的发展关注效能的组织形态〜组织效能&人员效能人力资源管理的角色与胜任力案例分析:阿里、华为、腾讯的人力资源组织形态演变三、持续优化的三大关键HR业务模块员工招募与配置管理战略先锋:科学的配置规划管理突破:合理的招募政策人效基础:有效的甄选措施员工培训与赋能管理创建终身学习型组织持续改善行动计划资格认证培训体系案例分析:阿里培训不只是三板斧,一起揭秘阿里立体360度全息培训体系。3P员工价值管理(职级、薪酬与绩效)1P 职级管理2P 薪酬管理3P 绩效管理案例分析:华为如何用薪酬、绩效杠杆,掀动全球精英来投!四、持续改善劳资关系与就业环境如何避免劳动争议规范的劳动用工管理规范的公平就业管理争议处理的五个要素关注员工安全与健康职业安全与风险管理员工安全与健康计划营造敬业与幸福感的工作环境优秀雇主计划共建幸福列车五、推动VUCA时代中的组织发展变革的三大动力诊断组织现状问题麦肯锡7S组织诊断模型六个盒子组织诊断模型优化组织结构设计机构式组织结构有机的组织结构案例分析:有机式组织结构案例说明重塑组织文化建设沙因文化三层结构组织文化重塑流程案例分析:阿里、华为、腾讯组织文化特征分析六、全面提升人效的人才梯队建设三大把手PEI建立关键人才梯队继任者梯队高潜人才梯队案例分析:华为青年预备队人才梯队建设抓手一:定位管理角色与胜任能力定位人才盘点与选拔定位人才开发计划设计人才梯队建设抓手二:赋能管理知识更新教练辅导工作持续改善人才梯队建设抓手三:激励管理人才职业远景规划人才梯度进晋路径人才即时激励管理案例分析:某上市公司青年预备队人才梯队建设实践七、建立高效的人力资源管理梯队的三个建议明确人力资源在组织中的管理高度谁是人力资源管理第一负责人人力资源参与战略管理人力资源参与业务管理长期持续开发人力资源体系建设人力资源规划建设人力资源模块建设人力资源体系化建设以人均效能与业务成功为评价目标人均效能评价体系组织活力评价体系业务成功评价体系案例分析:华为人力资源组织的设计及权限管理小组讨论:共同设计对人力资源部的绩效评价八 、总结与回顾
• 朴宏:激发潜能,你只差一位导师 --《轻松玩转导师制项目》
【课程时间】 2天,6小时/天【课程对象】 HRD\HRBP\COE、管理者 咨询顾问【课程背景】您的组织是否出现人才流失率高居不下?是否出现管理者不知如何带领团队?是否关键岗位员工成长停滞?是否出现后备人才储备严重不足?当这些问题成为组织持续发展中致命障碍时,是时候思考引入导师制来解决这一系列问题了。如何让您的组织人才流失率得到有效控制?如何让经验不足的员工可以马上获得专家的支持?如何让组织关键岗位上的储备人才充足?朴宏老师将带您进入人才梯队赋能之导师制项目管理中,让您通常导师制项目的引入,完成组织人才梯队赋能的实践。拥有世界500强背景的朴宏老师,有近30年人才梯队建设管理经验,特别是在人才赋能管理实践经验丰富,导师制是人才梯队赋能中一个关键项目,她将通过本次课程为您带来具体可行的实施方案与操作指南,为组织的导师制管理提供技术体系保障。【课程收获】5〜掌握导师制管理五个关键点8〜掌握导师制实施的八大步骤 【课程特色】课程结构将围绕着三个结合展开:理论与实践相结合,知识与问题相结合,能力与改善相结合。课程深入浅出,化专业知识为平常应用。【课程时间】 2天,6小时/天【课程对象】 HRD\HRBP\COE、管理者 咨询顾问【课程方式】课程互动性良好、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动,让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃,学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强,学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容,学习收获较大。【课程大纲】一、为什么要实施导师制?什么是导师制?导师的由来导师制与师徒制的区别导师与教练的区别企业导师的分类内部导师与外部导师专业技能导师与情境导师企业导师制带来的收益有哪些?组织获得的收益学员获得的收益辅导者获得的收益开展导师制的最佳时机-4E时刻Entering—入职时刻Emerging—履新时刻Expert—精进时刻Exiting—退出时刻【案例分析】IBM导师制特点与实施情况二、导师制实施成功的关键基础导师制文化基础建设-TSAThink 思维模式Say话语体系Act行事风格成功开展导师制的四要素导师体系辅导技术师徒关系跟进系统【案例分析】某企业集团导师制开展三、导师制项目的AXLES模型Align 在目标上达成【共识】导师制的定义组织文化的影响项目价值--人才需求参与者的收益项目成功的定义【学员演练】设计项目目标制定演练Experience 项目【体验】的关键五个决策决策一,导师制的项目架构设计一对一导师制架构反向导师制架构导师带领制架构同侪导师制架构决策二,项目计划表设计决策三,学员与导师的匹配过程决策四,学员参与学员加入项目学员退出项目对学员的期待决策五,导师参与导师加入项目导师退出项目对导师的期待【学员演练】一起设计导师制项目方案Launch 如何【启动】导师制项目参与者有哪些需求项目未来影响因素项目启动仪式设计【学员演练】一起设计项目启动活动Effectiveness 评估导师制【有效性】--柯氏四级评估第一级:反应评估第二级:学习评估第三级:行为评估第四级:成果评估【学员演练】一起设计项目四级评估方案Support 如何为导师与学员提供【支持】导师资源管理内部导师培养机制外部导师引进机制沟通机制建立社群创建与运营学员社群创建与运营导师社群创建与运营全体社群创建与运营项目管理机制【学员演练】一起设计项目社群运营方案 五、导师制项目实施的八步骤第一步 项目目标确认需求确认与识别关联项目制定项目目标第二步 项目设计方案如何撰写方案如何汇报方案第三步 师徒选拔确认选拔标准招募活动实施确定人选第四步 开展有效培训导师培训学员培训第五步 师徒匹配五项匹配原则匹配失败处理第六步 准备资源工作辅助材料准备管理系统准备互助社区创建第七步 跟进支持线上跟进线下跟进第八步 追踪考评组织目标评价导师成就评价学员成长评价【演练】根据八步骤任选二步骤进行演练六、导师制面临的挑战与解决方案导师制失败的原因分析缺乏合理的规划导师制文化基础薄弱导师与辅导时匹配不当缺乏有效评估机制项目面临的挑战与解决方案项目本身面临的挑战与解决参与人面临的挑战与解决 总结&回顾
• 朴宏:让组织腾飞-企业全流程绩效管理
【课程对象】企业决策层、投资人、中高层管理者、人力资源负责人及各部门负责人等。【课程时间】2天,6小时/天,共12小时【课程背景】您是否经常为组织目标达不成、团队业绩上不去而困惑迷茫?您是否经常会为因产品交期延迟、客户满意度低而失去订单,为此灰心沮丧?您是否经常会遇到部门之间相互推诿扯皮、协作不畅,而火冒三丈?等等,诸如此类问题不胜枚举,如果您的回答是肯定的,相信组织在绩效管理方面100%出现了问题。如何让每位员工明确并高效的完成自己承担的各项工作任务?如何让每个部门按组织目标要求去工作,如期达成各项组织目标?如何让每位员工的工作成果得到公平公正的评价,获得合理的报酬?拥有世界500强背景的朴宏老师,以她20多年的人力资源管理实践经验,为您带来全面绩效管理的知识与操作指南,相信通过本次课程的学习,一定会让您与您的组织在团队绩效与个人绩效管理方面有一番全面的改善与优化!【课程收益】4〜详解绩效管理之kpi\BSC\OKR\PBC四大经典工具4〜详解绩效管理PDCA四个系统管理阶段100〜介绍绩效管理近百个知识点,覆盖绩效管理全流程【课程特色】让学院在课程中学会,掌握。课程互动性、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动,让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃,学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强,学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容,学习收获较大。【课程对象】企业决策层、投资人、中高层管理者、人力资源负责人及各部门负责人等。【课程时间】2天,6小时/天,共12小时 【课程大纲】绩效管理在组织中的定位与意义--为什么说绩效管理是组织发展最好的“抓手”组织绩效管理现状的四大困境氛围困境:难以建立友好氛围建构困境:难以建立可操作体系实施困境:难以建立顺畅实施流程应用困境:难以建立成果应用场景组织绩效管理的两层意义绩效管理对组织的意义有效提高工作质量有效避免管理冲突有效降低管理成本绩效管理对员工的意义有效促进员工发展有效指导员工工作方向与任务要求有效评价与奖励员工贡献绩效管理中必须理解的三个定义什么是【绩效管理】的定义?什么是【绩效考核】的定义?什么是【目标管理】的定义?进一步明确三者之间的关系小组讨论:三者之前关系讨论绩效管理发展演进的四个阶段第一阶段:从无到有第二阶段:从单一绩效管理到多维绩效管理第三阶段:从业绩绩效管理到战略目标管理第四阶段:从关注业绩结果到关注经营过程绩效管理与经营的关系绩效管理的分类个人绩效管理团队绩效管理绩效管理与经营管理的四大的关系与工作分析的关系与薪酬体系的关系与人员甄选的关系与培训开发的关系绩效管理经典工具解读--如何深度理解4大绩效管理方法KPI〜关键绩效指标管理KPI核心思想—二八法则KPI基本条件与制定规则案例说明:某企业KPI的实践案例分析BSC〜平衡计分卡管理BSC核心思想—平衡绩效管理BSC四大维度与战略地图案例说明:某跨国企业的BSC实践案例分析OKR关键目标成果管理OKR核心思想—任务支撑目标OKR实施条件与制定规则案例说明:谷歌OKR实践案例分析PBC 个人业绩承诺管理PBC核心思想PBC 三个承诺与案例说明:华为PBC实践案例分析绩效管理的PDCA四个阶段---企业做好绩效管理的4个核心阶段Plan~绩效规阶段Do〜绩效执行阶段Check〜绩效检验阶段A〜绩效改进阶段Plan 绩效规划阶段--基于企业战略及组织发展的绩效规划怎么做?组织管理体系规划绩效管理责任与分工绩效执行责任与分工绩效辅导责任与分工小组讨论:中小企业应该如何建立绩效管理体制?目标与计划体系规划如何制定与分解绩效目标目标与考核计划设计考核维度与内容设计如何考核行为如何考核态度如何考核成果指标体系规划提取指标的原则与方法建立指标体系的步骤如何制订指标标准小组演练:如何设计并提取员工业绩管理指标?评价流程规划如何选取评价主体如何先择考核技术如何避免评价误差(问题、改进、沟通)评价结果模型设计(分值、等级、九宫格等)案例分析:某公司年度经营者绩效规划方案分析Do-绩效执行阶段--让绩效管理不“偏轨”,在企业扎根落地绩效考核启动管理如何设计绩效承诺书绩效实施辅导培训绩效考核启动仪式绩效信息收集管理如何做好绩效信息记录与收集管理如何分析收集的信息绩效过程辅导与监督如何设计考核计划与通知如何实施三级考核评价如何做好绩效辅导工作如何开展360度民主评议如何有效开展绩效考核评价会议案例分析:绩效实施辅导的培训项目设计Check~绩效检查阶段--如何用绩效检查及时发现绩效管理的问题?绩效结果管理 分析强制分布与末位淘汰管理模型的优劣 分析绩效九宫格模型的优劣案例分析:阿里、华为、腾讯绩效结果模型分析绩效结果反馈 基于事实的绩效面谈三大方法 员工负面绩效反馈原则与方法小组演练:如何运用行为事件法进行绩效面谈绩效结果应用体系在薪酬管理上的应用在培训开发上的应用在人才招聘上的应用在人才晋升上的应用小组演练:如何建立绩效成果与薪酬激励之间的联系Act~绩效改进管理--如何改进绩效管理中的问题?如何开展绩效管理复盘绩效管理复盘流程如何提练优秀绩效案例如何定义重点改进绩效清单优秀绩效固化方法优秀绩效案例成功经验提练优秀绩效案例经验推广缺陷绩效改进方法缺陷绩效综合分析缺陷绩效改进计划缺陷绩效改进跟踪下期绩效规划分析与调整分析下期绩效改进方案设计下期绩效推进计划案例分析:某公司缺陷绩效管理办法分析影响绩效管理成功的关键点--还有那些关键因素会影响绩效管理的结果?绩效管理的一个共识--目标共识绩效管理三个持续持续跟踪持续沟通持续反馈潜在四大问题控制标准不清近因效应个体偏差晕轮效应绩效管理与员工激励关系绩效管理的信息化系统应用总结&回顾

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