梁晓光：DiSC应用和管理胜任力的提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技巧

课程编号 : 8069

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行业不限

适用对象

高级管理到中级的管理人员

课程介绍

【课程对象】

高级管理到中级的管理人员

【课程时间】6小时

【课程背景】

沟通是我们日常在职场里常用的技巧，由每天回到工作间跟同事打个招呼，甚至开一个重要会议，或者跟客户的谈判，到上司下属之间的对话，都是沟通的过程。而且不单单是说话之间，文字、图表、面部表情等等，都是我们的沟通一部分。虽然这是经常性，也是重要的，但是我们往往没有好好回顾到底我们的沟通是否有效，或者有什么可以提高的地方。其中一个经常犯的错误是我们会以自己为中心，用单一的方法与不同特征的人沟通。要有针对性的管理方法，我们首先要明白每个人的性格和行为特点。

如何了解不同人的行为风格？这不是容易的事情，DiSC就是一套很好的工具帮助我们把人的风格分为四个大类别。当我们学懂认识自己，也认识别人后，就可以应用不同的沟通方法做管理，从而大大提高沟通的有效性，也会令到人与人间的关系更好。

DiSC是一套国际通用和流行的行为风格测评工具，广泛的获得500强等知名企业应用，不论在零售、金融、制造业的公司都有大量的案例。除了工作间的课程外，也有不同版本包括：领导力、管理和销售的版本，务求增加场景性，针对不同问题，应用在不同的领域。

梁老师凭借16年一线培训的实战经验，深厚的教练理论功底，和获得的国际认证资质，为学员讲解DiSC的细节和应用方式。课程量会有大量的练习和讨论，以轻松的方法理解到不同特征的人如何有效管理和避免误会，然后再以严谨的方式评估每个人自己的沟通方式，纠正以往常犯的错误。

【课程收益】

了解每个人不同的行为风格，需要采取不同沟通方式的重要性；
学习国际流行的DiSC模式，四种不同的风格；
掌握自己的行为特征，分析自己的偏向
学习不同风格之间的沟通方法，有效和无效管理的特征；
结合由企业取得的案例，把日常工作的实际案例作具体化的描述和分享解答

【课程特色】

DiSC行为风格分析具有针对性
课堂互动和走动比较多，让学员可以由不同角度反思沟通
案例以个人或企业实际问题为基础，具有更好的启发性
由学员角度出发，对观点做深入讨论

【课程对象】

高级管理到中级的管理人员

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、为什么管理沟通总达不到预期效果？

1、沟通的重要性和在管理的角色

2、管理的盲点 – 沟通的多元性

3、错误沟通方法导致管理无效的例子

4、有效管理的条件和好处

二、什么是DiSC？如何协助管理者有效沟通？

1、DiSC的定义和由来

(1) DiSC的由来和主要内容

(2) DiSC在工作上的运用和效果

(3) DiSC管理风格测评的用途

2、了解你和DiSC的关系

(1) DiSC不同风格的拆解和意义

(2) 发现你的DiSC风格

(3) 分析你自己的DiSC档案

(4) 找出你沟通对象的DiSC风格

(5) 如何跟不同类型的管理对象沟通

(6) 沟通的案例与方式讨论

三、针对不同风格的对象如何有效管理？

1、四个主要的管理情景和工具

领导与授权技巧
激励技巧
发展团队的技巧
对上司的管理

2、对于不同行为风格的沟通技巧拆解

3、对于能力强和不足员工的相对应得沟通演练

4、对于团队不同能力的混合与协调应用

四、总结：如何强化学习成功地应用？

1、有效落地实施的建议方法、工具和案例

2、总结课程学习重点

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