【课程背景】
有调查表明：一个人事业的发展、收入的多少与个人的写作能力、表达能力有很大关系。试想，一个下属在向领导汇报工作时，内容抓不住重点，说不清原委，让领导如何拍板决策？如果一个报告写的思路混乱、僵化，语言枯燥、无味，又怎么可能得到领导的信任，进而得到事业的发展。
本课程旨在：提升中层管理者，青年骨干，公文写作和公众表达能力。
【培训对象】
办公室主任、中层管理者、部门经理； 青年骨干、储备干部；
办公室工作人员、文稿起草者。
【培训方式】
讲述、案例评析、互动研讨、情景碰撞、即学即练、讲师点评。
【培训时间】一天，时长六小时。
【培训时段】上午《公文写作 坐下能写》 下午《公众演讲 站起能说》
《公文写作 坐下能写》课程大纲
一、述职报告
（一）认识述职报告
（二）撰写述职报告首先要回答的五个问题
（三）述职报告的写作方法
1.如何确定述职报告主题
2.述职报告标题的处理方法
3.述职报告“五字核心”提炼内容
4.述职报告的写作结构：纵向结构 横向结构 交叉结构
5.述职报告“六步成文法”
（四）述职报告与总结的区别
1.目的不同；
2.汇报问题不同；
3.写作侧重点不同；
4.结束语不同。
（五）述职报告的写作要领
1.重点突出 2.内容真实 3.条理清晰 4.文字要精练
（六）通过案例解析，掌握写作要领
〔案例解析〕副主任转正述职报告
〔案例解析〕干部述职报告
〔模型分享〕述职报告写作结构模式
〔工具分享〕用好“六步成文法”，写出亮眼述职报告
二、岗位竞聘书
（一）认识岗位竞聘
（二）岗位竞聘书的格写作式
（三）岗位竞聘的写作方法
1.知道评委会、领导想听什么？
2.岗位竞聘三个关键环节
3.岗位竞聘如何从二个方面，拉开与其他选手的距离
4.岗位竞聘“五步成文法”
5.报告的写作结构：纵向结构 横向结构 交叉结构
（四）岗位竞聘书与述职报告的区别
1.目的不同；
2.汇报问题不同；
3.写作侧重点不同；
4.结束语不同。
（五）岗位竞聘书的写作要领
1.重点突出 2.内容真实 3.条理清晰 4.文字要精练
（六）通过案例解析，掌握写作要领
〔案例解析〕张明的岗位竞聘书
〔案例解析〕办公室副主任岗位竞聘书
〔模型分享〕岗位竞聘书写作结构模式
〔工具分享〕用好四三框架，写出有竞争力的岗位竞聘书
《公众演讲 站起能说》课程大纲
第一讲：《稳》 ---适应紧张 建立自信
通过对体态、目光、手势、眼神、表情的训练，给观众留下“可信的第一印象”。在讲话前90秒内，用体态语言的魅力，达成与观众相互信任与赏识的内在评价。
1.为什么演讲，演讲者的动机、观点决定演讲的效果与影响力；
2.从听众出发，用利他的信念，传递一个值得传播的观点；
3.从工作需要出发，职责担当、受到邀请、主动分享。
（一）建立自信 克服紧张的方法
1.对自己的期望值过高：
识别两个误区，掌握文字表达与口头表达的不同
2.对结果的过分关注：
找出生理层面与心理层面对讲话的影响，将讲话结果与讲话过程进行转移
3.游离于群体之外所造成的恐惧
识别孤雁离群的效应，找到锚点，增强自信
4.挥之不去的自卑心理
列出消极的自我评价，建立内外平衡的自我评价体系
5.不容忽视的被情绪感染
论证条件反射的作用与锚点法相结合，稳定情绪从容自信
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“你所不知的我”的展示训练
第一讲：《稳》 --- 体态训练 规范得体
一、通过场景训练改善松松垮垮 扭捏作态 缺乏谨慎 萎靡不振的状态，达到站要直 立要稳 头要正 肩要平的效果；
二、男士\女士学会在正式场合，得体的着装与规范的站姿、站位要领。
【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验主讲人上场“三定位”法则训练
第一讲：《稳》 ---目光训练 强化交流
通过场景训练改善不敢看（躲避目光）不会看（不知看那）目光游离（心里发毛）的状态，实现面对听众敢看、会看，掌握与听众目光交流“有礼相送”的法则，进一步缓解内心紧张。
【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验目光交流“十六字法则”“有礼相送”法则训练
第一讲：《稳》 ---表情训练 亲切自然
通过场景训练改善在重要场合、大人物面前表情僵硬、冷漠无表情的状态，实现展示自我，找到忘我表达的感觉，掌握表情训练的“四种表情”；从“不敢讲”到“我想讲”，用表情语言传递亲和自信的效果。
【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“四种表情”法则训练
第一讲：《稳》 ---手势训练 应用自如
掌握当众讲话常用的“四种手势”的场景训练，改善拘谨呆板没有手势、手势太快太杂、手势冲突的状态；会用手势丰富表达，避免众人面前拘谨呆板。
【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“四种手势”法则训练
第一讲：《稳》 ---声音训练 自信交流
通过场景训练改善声音小、声音颤、声音平、声音大的状态，实现用有声语言传递有感染力的语速、语气、语调。
【即时演练】：参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态树立个性演讲风格；
【训练方法】掌握声音训练“三部曲”，深层驱逐讲话恐惧
【案例解析】视频欣赏”
第二讲：《清》---重点突出 讲话不散
长话短说简洁明了，用“一指禅”讲话思路，在竞聘述职时，用有限时间内说最有效的话。
一、说话能重点突出；
二、观点鲜明，观众印象深刻；
三、知道如何找到切入点、找到不同观点。
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验两个“一指禅”法则的展示训练、
第二讲：《清》---言之有序 条理清晰
内容较多时，能运用“黄金三点” 在竞聘述职时，快速理清思路，清晰表达，不说车轱辘话。
一、会条理的组织自己的语言；
二、讲话要有时间意识；
三、讲话条理清晰不散；
四、会把控讲话多与少的内容和时间的尺度。
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验两个“黄金三点”法则的展示训练
第二讲：《清》--- 思路流畅 逻辑性强
重要内容及内容量较大时，会用“钻石三点”， 在竞聘述职时，讲话有逻辑性、冲击力，给听众留下深刻印象。在结尾会用“降落伞”的结尾三方法，不留遗憾。
五、强化提炼的技巧
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“钻石三点”法则的展示训练
第三讲：《活》---陌生场合 开口流畅
掌握“万花筒”的开场白思路，面对陌生场合和陌生的人，避免一时无语丢三落四。
一、掌握陌生场合下讲话的三个意识；
二、掌握观众的三个需要；
三、掌握公众表达的三种语言；
四、认识“广播体操”与“艺术体操”在演讲与职场讲话方面的区别。
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“万花筒”的展示训练
第三讲： 《活》---熟悉场合 自然得体
正式场合，怀揣两个甜如蜜的糖三角，开口铺垫讲话不断电。能够按套路现场组织腹稿，不担心别人说没有平；不冒犯他人遭到嫉妒。使讲话思路得体周到导入，避免说话生硬。
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验两个“糖三角”法则的展示训练
第三讲：《活》---竞聘演讲 能写会说
讲话有说服力，掌握竞聘演说稿的“金五星思路”；让自己有效表达，脱颖而出。
一、找到竞聘、述职的思路和方法；
二、掌握展示演示水平的技巧；
三、提升在压力下讲话的三个表现方法。
【即时演练】：部分参训人员上台“3分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“金五星思路”法则的展示训练
重要提示：
此课程大纲内容仅适用于线下使用，课程不支持录音、录像、转播、直播。
谢谢！
王志强