朱焕：PMI-ACP®认证培训课纲

【课程简介】

科学技术及市场环境的快速变化是二十一世纪的主题，因此一个组织要想生存和发展就必须适应变化。而敏捷正是适应环境变化的有效方式，在当今急剧变化的VUCA时代，项目成功与否越来越依赖于其敏捷管理项目的水平。越来越多的职业人士的希望成为PMI-ACP（敏捷项目管理认证专业人士），因为ACP认证使我们掌握项目管理科学的工具和技术、以及统一项目管理语言。考取ACP证书已成为敏捷项目管理专业人士和职业精英人士的必然选择。

本课程针对PMI（美国项目管理协会）发布的PMI-ACP考试大纲开发，系统讲解了敏捷项目管理的7大知识领域和72个工具，帮助学员结构化系统化掌握敏捷项目管理的知识、工具和方法。

针对学员参加ACP认证考试，精心安排了4天项目管理知识体系精讲，1天模拟考试，1天串讲，可以让80%以上的学员通过考试。

【目标学员】

项目总监、项目经理、以及希望学习敏捷项目管理和考取PMI-ACP证书的人士

【课程时间】

4天敏捷项目管理知识体系精讲，1天模考和1天串讲

【培训形式】

讲授、实操演练、案例研讨等形式

【课程收益】

• 系统学习ACP知识体系7大知识域，72个工具与技术。
• 通过ACP认证仿真题和解题技巧，帮助您参加ACP考试，历史培训通过率在80%以上。
• 掌握敏捷项目管理工具方法，用统一的项目管理语言沟通，提升实际工作绩效和职业发展空间。

【课程安排】

第一天：概述+敏捷理念

第二天：价值驱动交付+干系人管理

第三天：团队绩效+调试性规划

第四天：发现与解决问题+持续改进

第五天：模考+讲解

第六天：ACP考前串讲

【课程大纲】

1. 敏捷原则与思维
2. 敏捷四大宣言和十二条原则
3. 敏捷思维

• 真敏捷与伪敏捷
• 敏捷与瀑布开发方法

1. 敏捷体系

• Scrum
• XP
• Lean
• 水晶体系
• DSDM
• FDD

1. 课堂讨论：在我们的日常工作或生活中，有哪些案例体现了敏捷的四大宣言和十二大原则所表述的核心价值观和哲学理念？哪些项目适用于敏捷项目管理方法？

1. 价值导向交付
2. 价值导向概述
3. 风险反价值
4. 价值规划
5. 敏捷合同
6. 敏捷排序

• MoSCoW
• KANO分析
• 大富翁

1. Lean管理浪费

• 精益七大浪费

1. 敏捷价值确认
2. 敏捷价值追踪

• 任务板
• 看板
• 累进流量图

1. 课堂分组演练：愿景盒、用户故事及用户故事排序

1. 干系人参与
2. 干系人参与概述
3. 干系人参与重要性
4. 干系人管理三步骤
5. 干系人理解一致
6. 与干系人沟通的方法

• 用户画像
• 产品原型
• 产品代办清单
• 迭代代办清单
• 信息发射源

1. 干系人参与的关键软技能
2. 服务型领导
3. 课堂演练：用户画像、用户故事演练

1. 团队绩效
2. 团队绩效概述
3. 建立高效能团队

• 土库曼五阶段模型
• 情景式领导
• 团队激励

1. 集中式与分散式团队
2. 辅导与指引

• 服务型领导

1. 课堂演练：每日站会演练

1. 调试性规划
2. 调试性规划概述
3. 敏捷规划特性
4. 客户价值优先级
5. 敏捷的多层次规划

• MMF & MVP
• 价值分解

1. 敏捷估算工具

• 宽带德尔菲
• 斐波那契序列
• 理想时长
• 规划扑克牌

1. 估算成本方法
2. 课堂演练：产品路线图演练

1. 问题觉察与解决
2. 问题觉察与解决概述

• 变异错误分析
• 趋势分析
• 控制界限

1. 项目和质量标准
2. 如何降低变更曲线的成本
3. 最浪费成本的逃逸缺陷
4. 失败模式与成功模式
5. 偏差与趋势分析
6. 预防问题发生
7. 课堂演练：迭代审查会议

1. 持续改善
2. 持续改善概述
3. 回顾会议的方法与工具

• 知识分享
• 产品持续改善
• 过程改善

1. 过程裁剪
2. 团队与成员自主评估
3. 课堂演练：迭代回顾会议

1. Scrum指南
2. Scrum定义与应用
3. Scrum理论与价值观
4. Scrum团队
5. Scrum事件
6. Scrum工件
7. 培训总结与复盘

提供资料：

1. 《ACP精讲》讲义
2. 《ACP串讲》讲义
3. 《如何准备ACP考试》，助您理解敏捷思维和答题技巧
4. 《ACP®模拟题（2套）》助您成功通过ACP