深入解析4S模型在市场营销中的应用与优势

4S模型在微课设计中的应用

在当今快速变化的技术环境中，企业培训和人力资源管理面临着前所未有的挑战。随着智能手机和移动互联网的普及，员工获取信息的方式变得多样而快捷。然而，研究表明，科技的过度使用也在缩短人们的注意力持续时间，这对企业的学习与发展领域提出了新的要求。为了适应这种变化，微课作为一种灵活和高效的学习方式，逐渐成为企业培训的热门选择。本文将围绕4S模型，即“明方向、定内容、设场景和优制作”四个步骤，深入探讨如何有效设计微课，以确保学习效果的最大化。

戴国强：微量元素 ——《基于4s的微课设计与开发》

在科技飞速发展的今天，智能手机与移动互联的普及正在改变企业人力资源管理的方式。然而，随着注意力的缩短和认知方式的变化，微课逐渐成为企业培训的新宠。本课程全面解析微课设计与制作的4S模型，从方向、内容、场景到制作，逐步引导学员掌握

戴国强 TTT培训实战专家 培训咨询

一、微课的定义与特点

微课是一种以短时间、精简内容为特征的教育形式。它通常时长在5到15分钟之间，旨在通过碎片化的知识传递，满足现代学习者的需求。微课的特点可以总结为以下几点：

• 短：时间短，便于在碎片时间内完成学习。
• 小：主题小，内容精炼，针对性强。
• 精：设计精悍，能够迅速传达核心信息。
• 悍：成果显著，能够在学习后立刻应用于实践。

微课的类型多样化，包括图文微课、音频微课、H5微课、PPT微课、录屏微课以及动画微课等。每种类型都有其独特的表达方式和适用场景。

二、4S模型的概述

4S模型是微课设计的核心框架，其包含四个步骤：明方向、定内容、设场景和优制作。通过这四个步骤的系统化学习，培训师可以有效地设计出符合企业需求的微课内容。

1. 明方向——具体而微

在微课设计的第一步，明确方向至关重要。我们需要从两个方面着手：课题的来源和主题的选择。

• 课题来源：可以从已有的知识进行“破”和“立”。通过从N到1的“破”，我们可以找到从已有知识中提炼出的重点内容；而从0到1的“立”，则是指根据企业的新需求或痛点，创造出全新的主题。
• 主题选择：适合分享的主题可以分为知识类、技能类、案例类、产品类、经验类和流程类等。通过分析受众的需求和痛点，选定一个具有吸引力的主题。

此外，选题评估的三个特征——普遍性、重要性和可复制性也是我们在选题时需要考虑的关键因素。通过选题评估表，我们可以更好地评估主题的可行性。

2. 定内容——微言精义

内容的精炼至关重要。在这一步中，我们需要避免定内容的两大误区：内容冗长和主题模糊。通过“萃取三步曲”，即MEBM，能够有效地进行内容的提炼。

• M：挖掘经验，向内收集素材。
• E：萃取知识，使用相应的工具进行知识的整理。
• B：建构模型，通过模型帮助学员更好地理解知识。

在这一阶段，设计者还需关注知识萃取的6大模型，确保所选内容的深度和广度都能满足学习目标。

3. 设场景——微服私访

场景设计是微课成功的重要因素。这一步骤强调通过SCQAR模型进行情境化设计，增强课程的代入感。

• S：背景铺垫，建立共鸣。
• C：制造冲突，抛出痛点，引发关注。
• Q：提出疑问，激发思考。
• A：给出答案，提供解决方案。
• R：总结回顾，强调练习的必要性。

通过情境还原，我们能够让学员更好地理解课程内容，并在实际工作中灵活应用。

4. 优制作——造微入妙

最后一步是制作微课内容。在这一阶段，我们需要关注以下几个方面：

• 选择合适的模版：使用专业的工具（如iSlide、EV录屏等）进行设计，确保内容的美观和专业性。
• 排版设计：微课课件的排版需要遵循规范有序、重点突出、逻辑清晰等原则，以提升学习效果。
• 动画和音频处理：适当的动画和音效可以有效增强课程的吸引力，提升学员的参与度。

在这一阶段，设计者还需掌握视频剪辑的基础操作，确保微课的画面流畅和内容清晰。

三、课程收益与应用

通过4S模型的系统化学习，参与者不仅能掌握微课设计的基本原理，还能在实操中输出微课成品。这种从实践中学习的方式，能够有效提升内训师的专业能力，使其能够在企业内部推广微课的应用。

微课的应用范围广泛，企业可以根据自身的需求，灵活选择不同类型的微课进行知识传递和技能培训。同时，微课也能够帮助企业在碎片时间内有效利用员工的学习时间，提高整体培训的效率和效果。

总结

在快速变化的技术时代，微课作为一种新兴的培训形式，正逐渐成为企业学习与发展的重要工具。通过4S模型的四个步骤，企业能够系统化地设计出符合自身需求的微课内容，从而提高员工的学习效果和工作效率。随着微课的不断发展和完善，未来将有更多企业受益于这一灵活而高效的培训方式。