从工具试用到工作流闭环
不止于介绍AI工具功能,更强调如何将AI嵌入邮件撰写、数据分析、公文处理等日常高频场景,构建稳定的个人与团队工作流,解决员工“会试但不会用”的难题。
人工智能应用培训专家
聚焦AI工作流重构、智能体搭建与数智化内训师培养,助力企业实现从工具试用到业务提效的规模化落地
针对企业在人工智能应用中常见的场景识别不清、提示词使用碎片化、流程无法沉淀等问题,提供从场景拆解、提示词设计到工作流搭建的全链路解决方案。重点覆盖AI办公自动化、业务场景智能体开发及组织AI应用推进机制,帮助业务管理者、职能团队及培训开发人员建立标准化的AI操作程序(SOP),实现从单点工具尝试到组织级效能提升的转变。
拥有15年企业培训与数字化学习落地经验,现任AI办公应用专家及企业内训师赋能导师。具备中国电子学会高级AIGC提示词工程师、Google Gemini认证讲师等专业资质。深耕AI+办公、AI+培训及AI智能体领域,累计授课超200天,培训学员逾万人次。成功落地150+企业内训师项目,指导完成600+课程设计与案例萃取。在能源、金融等行业头部企业中,通过AI工具导入实现一线员工效率显著提升,具备丰富的规模化交付与定制化落地经验。
人工智能应用方向更适合承接员工会试工具但不能形成稳定工作流、周报、公文等内容生产周期长且质量参差、内部经验萃取困难,课件开发耗时久等场景。企业如果正在面对场景识别不清:盲目引入工具,未与核心业务流程打通、提示词碎片化:缺乏结构化提示词设计,导致AI输出不可控、流程无法沉淀:个人使用技巧未能转化为组织级SOP,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理场景识别不清:盲目引入工具,未与核心业务流程打通、提示词碎片化:缺乏结构化提示词设计,导致AI输出不可控、流程无法沉淀:个人使用技巧未能转化为组织级SOP、业务抗拒或不会用:缺乏针对性的岗位赋能与实操训练等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
不止于介绍AI工具功能,更强调如何将AI嵌入邮件撰写、数据分析、公文处理等日常高频场景,构建稳定的个人与团队工作流,解决员工“会试但不会用”的难题。
基于高级AIGC提示词工程师资质,指导企业利用扣子(Coze)等平台搭建定制化业务智能体(Agent),如客服助手、数据查询机器人,实现特定业务逻辑的自动化执行。
结合TTT背景,利用AI加速内部经验萃取与课件开发,将业务骨干的隐性知识快速转化为标准案例、SOP文档及培训课程,解决知识沉淀滞后与培训素材搜集困难问题。
员工零星使用AI聊天,但未将其整合进日报、周报、会议纪要等固定工作环节,导致效率提升不可持续,缺乏标准化的AI办公操作规范。
职能与业务团队花费大量时间在基础文案撰写与格式调整上,且产出风格不统一,急需通过AI模板化与提示词工程实现批量、高质量的内容生成。
业务专家经验丰富但难以显性化,内训师制作课件周期长、素材搜集难,需要利用AI快速生成课程大纲、PPT内容及微课脚本,缩短培训资源开发周期。
管理层有意推动数字化转型,但缺乏具体的切入点与评估标准,需要专家协助识别高价值场景,并设计可落地的试点方案与推进机制。
个人使用技巧未能转化为组织级资产,缺乏统一的提示词库、案例库及培训体系,导致AI应用水平参差不齐,无法形成规模效应。
企业采购了大量AI账号,但员工仅用于闲聊或简单问答,未深入挖掘在数据处理、客户经营、流程自动化等高价值场景的应用,导致技术投入无法转化为业务成果。
员工使用的提示词随意且非标准化,导致AI产出结果波动大、可用性低,缺乏经过验证的结构化提示词框架(如角色-任务-约束-格式)来保证输出质量。
少数员工的AI高效用法停留在个人层面,未通过萃取与标准化形成团队共享的操作手册或智能体,导致组织整体效能提升受限,人员流动带来技能流失。
业务部门因担心技术门槛或改变习惯而抗拒使用AI,或缺乏结合具体岗位任务的实操训练,导致“想用但不会用”,数字化工具推广阻力大。
过度依赖AI初稿,缺乏必要的人工审核、事实校验与反馈迭代机制,导致错误信息传播或内容缺乏深度,影响业务决策与客户体验。
课程定位:通用办公效能基座课
课程聚焦:解决日常重复性工作耗时多、员工对AI认知停留在聊天层面的问题,建立标准化的AI办公操作规范。
与人工智能应用的关系:这门课在人工智能应用培训链条中主要负责“开发提效”:用 AI 工具辅助课程大纲、案例、课件和练习设计,让内训师培养从慢速手工开发转向可迭代的课程生产。
课程定位:知识管理与内容生产专项课
课程聚焦:解决专家经验难以显性化、案例编写耗时过长的问题,利用AI加速内部知识资产的沉淀与结构化。
与人工智能应用的关系:这门课在人工智能应用培训链条中主要负责“内容萃取”:把业务专家的隐性经验提炼成课程、案例、SOP 或岗位带教材料,解决有经验但讲不清、传不下去的问题。
课程定位:业务流程自动化进阶课
课程聚焦:解决通用大模型无法满足特定业务逻辑的问题,指导搭建定制化业务助手,将AI能力嵌入现有工作系统。
与人工智能应用的关系:这门课在人工智能应用培训链条中主要负责“开发提效”:用 AI 工具辅助课程大纲、案例、课件和练习设计,让内训师培养从慢速手工开发转向可迭代的课程生产。
课程定位:培训体系加速课
课程聚焦:解决课件制作周期长、课程设计缺乏互动性的问题,利用AI一键生成大纲、美化PPT及编写讲师手册。
与人工智能应用的关系:这门课在人工智能应用培训链条中主要负责“开发提效”:用 AI 工具辅助课程大纲、案例、课件和练习设计,让内训师培养从慢速手工开发转向可迭代的课程生产。
选择《AI赋能工作效率提升》,侧重公文、邮件、会议等通用场景的提示词模板与工作流搭建。
选择《AI+经验萃取》或《AI赋能TTT课程开发》,侧重利用AI进行隐性知识显性化、SOP编写及培训素材自动生成。
选择《用扣子搭建AI智能体》,侧重零代码/低代码搭建定制化业务助手,实现业务流程的自动化执行。
非常适合。江娅老师作为高级AIGC提示词工程师,课程设计专门针对非技术人员,强调“零代码”或“低代码”应用。课程不讲复杂技术原理,而是通过结构化提示词设计和可视化工具(如扣子)搭建,让业务人员能直接上手解决公文写作、数据整理等实际问题,确保学员听得懂、用得上。
如果贵司员工目前仅零星使用AI聊天,未形成统一的工作流标准,或存在AI产出质量不稳定、个人技巧无法共享等问题,则亟需系统化培训。江娅老师的方案不仅教授工具使用,更侧重于构建组织级的AI应用SOP、提示词库及智能体资产,帮助将个人效率转化为组织能力,避免资源分散与重复试错。
建议根据核心痛点进行选择:职能与管理层优先选择《AI赋能工作效率提升》,解决公文、会议、数据处理的效率问题;销售与市场团队可选择《AI赋能大客户营销》或智能体搭建,优化客户经营与数据分析;内训师与HR团队则应选择《AI赋能TTT课程开发》或《AI+经验萃取》,加速课件制作与知识沉淀。也可组合采购,先全员普及基础效能,再针对关键岗位进行专项深化。