高端宴会会议接待礼仪与操作规范
中/西式宴会与会务接待礼仪与操作规范 课程解决问题 1. 掌握高端宴会/会务接待礼仪细节规范; 2. 掌握中式宴会摆台操作规范与接待服务流程;
精益生产与供应链管理专家
本页汇总李明仿老师已发布的企业内训课程,重点覆盖智能制造与精益生产、数字营销、数据治理、战略规划等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
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中/西式宴会与会务接待礼仪与操作规范 课程解决问题 1. 掌握高端宴会/会务接待礼仪细节规范; 2. 掌握中式宴会摆台操作规范与接待服务流程;
星级酒店/餐饮接待礼仪与操作规范 课程解决问题: 1. 星级酒店/餐饮接待环境与卫生标准要求; 2. 星级酒店/餐饮接待服务礼仪与细节规范;
围绕服务营销、焕新服务价值认知,帮助学员提升服务价值认知,激发学员积极主动服务意愿,避免知道标准而不照做现象
围绕服务营销、沟通改进篇,帮助学员提升服务认知——服务是地产提升口碑,赢得市场竞争的重要产品
训练系统理解敏捷供应链的核心逻辑、融合 S&OP 销售、运营规划、柔性生产,提升管理者认知升级和方法落地。
围绕税务管理、生产效率提升的计算指标,帮助学员掌握精益生产改善手法工具的运用
后勤接待服务礼仪与业务操作规范 课程安排思路:避开三大一线部门高峰时间段 9:00---10:30 通用服务礼仪 10:40---12:00 前台业务操作 14:00--…
《酒店服务知识技能与业务操作规范》从做好酒店服务必备酒店服务知识、酒店利润沙漏就在你的表现中 案例分享:员工为酒店盈利实发案例学习等模块切入,帮助学员理解课程核心方法与适…
围绕服务营销、服务意识优化篇,帮助学员提升服务认知——服务是帮助酒店赢得市场竞争,获客增收的重要产品
用心服务 沟通降诉 缓解压力 课程设计思路如下: 从根本上降低和避免投诉发生——优化服务细节表现,提升游客良好游览感觉;
1. 疫情持续三年,对酒店的经营收益造成严重打击,酒店急需提升自身经营收益; 2. 酒店二次销售能迅速提升酒店房费收益,改善酒店经营困局;
酒店服务知识与业务操作 课程解决问题: 1. 明确前厅部在酒店的组织架构和重要意义——明确责任提升信心; 2. 提升服务认知——服务是酒店赢得市场竞争,获取高额利润的产品;