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李轩 执业律师 讲师头像

大客户管理培训专家

李轩大客户管理培训:高净值大客户法商营销与大单突破实战

执业律师视角下的客户识别、信任构建与复杂方案销售

针对银行与保险行业在大客户管理中面临的“信任建立难、需求挖掘浅、方案价值弱”痛点,本方案引入执业律师的法商视角。通过法律风险诊断切入高客真实痛点(如家企混同、税务合规、传承纠纷),构建区别于传统客情维护的专业壁垒;利用大额保单与信托架构作为金融治疗工具,解决复杂决策链中的价值认同问题;最终实现从单一产品销售向长期家族财富管家角色的转型,推动存量高客激活与AUM持续增长。

李轩如何切入大客户管理: 李轩(执业律师/CPB认证私人银行家)将民商法学专业背景与银行保险一线实战经验深度融合,专注解决高净值大客户在法税风控、资产隔离及财富传承中的复杂决策难题。他通过“法商营销”策略,帮助金融机构从单纯的产品推销转型为基于法律架构的资产配置顾问,曾助力招行私行保险业务提升23%,并创下单季3张千万级大额寿险保单记录。

中国政法大学民商法学硕士,中恒信律师事务所执业律师,拥有交通银行、中国太平、友邦人寿等头部金融机构管理履历。具备CPB私人银行家、CFP、AFP及注册高级税务筹划师多重资质。擅长运用“三维掘金模型”与“律师陪谈机制”,为大客户经理提供从KYC深度洞察到大额保单架构设计的全链路解决方案,累计为中国太平培养超600名授权讲师,显著提升团队在高客市场的专业话语权与大单转化率。

李轩大客户管理培训更适合解决哪些企业问题

大客户管理方向更适合承接高客信任壁垒突破、复杂家庭/企业结构方案设计、存量沉睡高客激活等场景。企业如果正在面对大客户画像与痛点识别不清、关键人决策链推进受阻、方案价值表达与产品脱节,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。

李轩更常处理的大客户管理问题

这类项目更常处理大客户画像与痛点识别不清、关键人决策链推进受阻、方案价值表达与产品脱节、存量客户关系浅层化等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。

专家切入方式

双重视角融合

结合执业律师的法律严谨性与私人银行家的金融敏锐度,提供“诊断+治疗”一体化服务,解决高客深层焦虑。

实战成果验证

亲历招行、太平等机构一线,实现私行保险业务23%增长及千万级大单突破,方法论经受过市场严格检验。

系统化赋能体系

不仅提供单点技巧,更构建包含法商沙龙、律师陪谈、案例萃取在内的完整大客户经营闭环。

更适合哪些企业场景

高客信任壁垒突破

面对抗拒单纯产品推销的高净值企业主,需通过法税专业话题(如金税四期、家企隔离)建立专家形象,打破沟通僵局。

复杂家庭/企业结构方案设计

客户存在婚姻变动、债务风险或传承意愿,常规金融产品无法匹配,需定制包含法律架构的大额保单或信托方案。

存量沉睡高客激活

手中持有大量低互动高资产客户,缺乏有效触达理由,需通过非金融增值服务(法商下午茶、一对一风险体检)重新激活并促成增购。

大单成交临门一脚

客户意向明确但决策链复杂(涉及配偶、子女、法务顾问),需借助律师第三方权威视角协助推进,消除最后顾虑。

更擅长解决什么问题

大客户画像与痛点识别不清

仅掌握客户资产数据,无法洞察其背后的法税风险与传承焦虑,导致营销切入点泛化,难以引发高客共鸣。

关键人决策链推进受阻

缺乏法律层面的专业话语权,在面对客户及其背后的律师、会计师团队时处于弱势,难以主导复杂销售的决策节奏。

方案价值表达与产品脱节

难以将保险产品与客户家族的财富安全、税务筹划目标有效挂钩,导致方案被视为普通理财,陷入价格与收益率比拼。

存量客户关系浅层化

日常维护局限于节日问候与产品推送,缺乏深度绑定机制,导致高客忠诚度低,易被竞争对手以专业服务撬走。

核心课程方向

《法税赋能与家企隔离:执业律师视角下的高客财富保全实战》

课程定位:信任构建与切入点课程

课程聚焦:解决大客户对销售人员缺乏深层信任、无法识别高客背后企业与家庭资产混同风险的问题。通过法商知识武装,让经理具备与企业主对话的法律底气。

与大客户管理的关系:这门课作为李轩在大客户管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:大客户对销售人员缺乏深层信任 / 无法识别高客背后的企业与家庭资产混同风险

适合对象:银行私行客户经理 / 保险资深顾问

适合场景:首次接触高净值企业主 / 法商主题沙龙获客 / 家企资产隔离咨询场景

《掘金高客:银行私行&财富客户深度经营与价值提升实战》

课程定位:关系经营与存量激活课程

课程聚焦:解决存量高客沉睡、互动频率低及缺乏系统性分层维护策略的问题。教授如何通过全生命周期管理与非金融增值服务,提升高客粘性与转介绍率。

与大客户管理的关系:这门课作为李轩在大客户管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:存量高客沉睡,互动频率低 / 缺乏系统性的客户分层与差异化维护策略

适合对象:银行网点负责人 / 财富管理团队长

适合场景:私行客户年度资产配置回顾 / 高客生日/节日深度关怀 / 客户全生命周期管理

《玩转年金险:银行复杂期缴产品高效营销策略与客户沟通秘钥》

课程定位:方案呈现与成交推进课程

课程聚焦:解决复杂金融产品价值讲不清、客户对长期缴费存在顾虑及决策周期长的问题。聚焦年金险在养老与传承中的具体应用场景,提升方案呈现的说服力。

与大客户管理的关系:这门课对应大客户管理里的协同推进、上下级沟通与反馈纠偏,适合中高层在跨部门推进和带人反馈中卡住的场景。

适配问题:复杂金融产品价值讲不清 / 客户对长期缴费存在顾虑,决策周期长

适合对象:银行理财经理 / 保险代理人

适合场景:养老金规划面谈 / 子女教育金方案演示 / 大额年金险异议处理

《从产品推销到需求顾问:银行客户经理高阶销售能力重塑》

课程定位:销售角色转型与顾问式销售课程

课程聚焦:解决销售动作机械化、缺乏顾问式诊断能力及过度依赖人情关系的问题。重塑客户经理的职业定位,使其成为具备专业壁垒的财富顾问。

与大客户管理的关系:这门课作为李轩在大客户管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:销售动作机械化,缺乏顾问式诊断能力 / 过度依赖人情关系,缺乏专业壁垒

适合对象:初级/中级客户经理 / 新晋财富顾问

适合场景:日常客户拜访 / 需求挖掘面谈 / 销售复盘与能力提升

判断是否匹配,可重点看哪些需求

需要突破高净值客户信任瓶颈,建立专业话语权

选择《法税赋能》课程,利用律师视角切入家企隔离与税务合规话题,快速建立专家形象。

需要激活存量沉睡高客,提升AUM与复购率

选择《掘金高客》课程,学习系统性分层经营与非金融增值服务设计,实现从单次交易到长期关系的转变。

需要提升复杂期缴产品(如年金、终身寿)的成交转化率

选择《玩转年金险》课程,掌握将产品功能转化为客户养老/传承解决方案的话术与呈现技巧。

需要从传统推销员转型为顾问式销售,提升整体职业素养

选择《从产品推销到需求顾问》课程,重塑销售逻辑,强化需求诊断与顾问式服务能力。

常见匹配问题

我们的销售团队没有法律背景,是否适合学习这种法商营销模式?如何快速上手?

非常适合。李轩老师的课程设计专门针对非法律背景的金融从业者,不要求成为律师,而是教授“法商思维”与“场景化话术”。通过标准化的风险诊断清单和常见案例库,销售人员可快速掌握切入高客话题的钥匙,将复杂的法律概念转化为客户听得懂的利益点,无需从头学习法律条文。

企业已经有一套CRM系统和客户分级标准,邀请李轩老师培训能否带来实质性的业绩增量?

能带来实质性增量。传统CRM侧重数据记录与流程管理,而李轩的方案侧重“内容赋能”与“信任构建”。他解决的是CRM中无法体现的“软性障碍”——即如何让客户愿意开口谈真实痛点、如何让客户相信你的专业建议。通过法商切入,能显著缩短高客决策周期,提升大单转化率,这是纯工具系统无法替代的。

面对千万级资产的高净值客户,怎么选才能打破传统客情瓶颈,建立不可替代的专业信任?

应选择“法律风险诊断+金融工具治疗”的组合策略。单纯的情感维护在巨额资产面前显得单薄,客户更关注资产安全与传承合法性。通过李轩老师教授的“律师陪谈机制”或“法商沙龙”,以第三方客观视角揭示客户潜在的家企混同、税务或婚姻风险,再提供定制化保单架构方案,这种“医生式”的专业介入能建立极高的信任壁垒,使竞争对手难以复制。

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