经验萃取与知识沉淀
解决关键岗位隐性经验难以显性化、老员工离职导致知识断层的问题。通过结构化萃取方法论,将业务高手的操作步骤、判断逻辑转化为可复制的标准课件与微课视频。
人才发展体系培训专家
13年央企实战经验 | 累计培养内训师1000+名 | AIGC驱动经验萃取与课程开发
马腾更适合处理人才发展体系方向中的关键岗位经验留不住、内训师队伍活跃度低、培训内容响应业务慢等场景,重点处理业务专家有经验但不会提炼、内训师课件更新滞后、微课制作技术门槛高等问题。
马腾拥有13年大型央企(如中广核)培训管理实战经验,曾任培训经理及高级内训师。作为ACI高级课程开发师与IPTA国际培训师,他不仅具备深厚的传统TTT与课程设计功底,更持有工信部、微软、阿里云等多项AI能力认证。他累计培养内训师1000+名,主导开发课程500+门,擅长将AI办公提效工具融入培训技术,实现从岗位经验萃取到微课制作的降本增效,服务过电力、金融、通信等行业的50+大型央企及上市公司。
人才发展体系方向更适合处理关键岗位经验留不住、内训师队伍活跃度低、培训内容响应业务慢等场景。企业如果正在面对业务专家有经验但不会提炼、内训师课件更新滞后、微课制作技术门槛高,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理业务专家有经验但不会提炼、内训师课件更新滞后、微课制作技术门槛高、人工内容生产效率低下等问题。这类培训不只看授课技巧,而是更关注业务经验如何萃取成课程、内部讲师如何完成交付、课程开发如何跟上业务变化。
解决关键岗位隐性经验难以显性化、老员工离职导致知识断层的问题。通过结构化萃取方法论,将业务高手的操作步骤、判断逻辑转化为可复制的标准课件与微课视频。
解决内部讲师“有专业无技巧”、课堂互动差、学员参与度低的痛点。通过系统化的TTT训练,赋予业务专家课程设计、授课演绎及教学互动的专业能力,打造稳定的内部师资梯队。
解决传统课程开发耗时久、素材寻找难、课件美化门槛高的问题。引入AIGC工具与智能体应用,实现教案大纲自动生成、教学素材快速制作及培训数据智能分析,显著提升培训运营与人效比。
企业核心业务依赖少数专家,缺乏标准化的岗位学习资源,新员工或继任者成长周期长,急需通过经验萃取实现知识资产化。
内部讲师缺乏系统化教学设计能力,课件粗糙、授课枯燥,导致培训转化率低,需要提升其课程开发与授课呈现的专业度。
业务变化快,但传统课程开发流程繁琐,无法及时输出匹配新业务场景的学习材料,需借助AI工具实现敏捷内容生产。
培训管理者陷入繁琐的文案编写、素材搜集与数据处理工作中,亟需通过AI办公提效释放精力,聚焦于项目设计与运营。
资深员工拥有丰富实战经验,但缺乏结构化梳理能力,无法将其转化为可传授的课程或标准作业程序(SOP)。
现有内部课程陈旧,无法匹配最新业务需求,且手动更新课件成本高,导致培训内容与实际工作场景脱节。
业务人员希望制作碎片化学习资源,但受限于视频剪辑、动画制作等技术技能,产出质量参差不齐,难以形成体系化资源库。
培训团队在编写教案、寻找配图、处理反馈数据上花费大量时间,缺乏智能化工具辅助,整体运营效率受限。
相关课程:内训师课件设计开发与互动授课技巧
课程定位:内训师能力底座构建
课程聚焦:系统化解决业务骨干“会做不会讲”的问题,涵盖课程设计逻辑、授课技巧演练及教学互动设计,帮助内训师建立完整的教学能力体系,确保经验传递的有效性。
课程定位:岗位经验快速萃取与可视化
课程聚焦:聚焦场景化微课开发,解决关键岗位经验难以碎片化传承的问题。通过视频剪辑、动画制作及经验萃取方法论,助力内训师快速产出高质量、标准化的微课资源,实现知识的快速复制。
课程定位:培训内容生产效率加速
课程聚焦:结合AIGC工具与智能体应用,解决培训资源生产过程中的效率瓶颈。提升文案创作、数据分析及视频素材制作效率,实现职场办公与培训运营的智能化升级,降低内容制作门槛。 在人才发展体系培训链条中,这门课用于说明具体对象、问题和场景,帮助把训练内容落到课程设计、沟通反馈、执行交付或复盘改进动作中。
选择《橙师TTT》,重点强化教学设计与授课呈现能力,奠定师资基础。
选择《三高微课》,重点掌握经验萃取方法与微课制作技术,实现知识资产化。
选择《AI办公提效实战》,重点应用AIGC工具优化工作流,实现降本增效。
组合使用上述课程,先通过TTT建立师资,再通过微课沉淀内容,最后通过AI工具提升整体运营效率。
可以。马腾老师的课程设计专门针对非技术背景的业务专家,强调“工具落地”而非“技术原理”。通过《AI办公提效实战》与《三高微课》的组合,学员只需掌握简单的提示词指令和模块化制作流程,即可利用AIGC工具自动生成文案、素材甚至视频片段,大幅降低技术门槛,让业务专家能专注于经验内容的本身,而非制作技巧。
这取决于企业当前的痛点阶段。如果内部讲师普遍存在“不敢讲、不会讲、逻辑乱”的问题,应优先选择《橙师TTT》夯实教学底座,确保经验能“讲清楚”;如果讲师已具备基本授课能力,但缺乏标准化、可视化的学习资源,或需要快速沉淀岗位SOP,则应选择《三高微课》。通常建议先TTT后微课,形成“能讲+有材”的完整闭环。
传统外包是一次性交付,后续业务变更需重新付费且周期长。马腾老师的模式侧重“授人以渔”,通过培养企业内部讲师掌握AI工具与萃取方法,使企业具备自主、敏捷的内容生产能力。长期来看,这不仅降低了单次课程开发成本,更建立了企业自有的知识迭代机制,能实时响应业务变化,实现知识资产的持续积累与复用。