从抽象模型到行为标准
拒绝泛化的能力口号,通过岗位访谈与关键事件法,将“沟通能力”“领导力”等抽象概念拆解为具体场景下的可观察行为指标,确保能力标准一线可用。
岗位能力模型培训专家
基于TTT体系与体验式教学,将隐性岗位经验转化为可观察、可评估的能力标准
针对企业岗位标准不清、业务专家经验难以沉淀的痛点,提供从“岗位经验萃取”到“能力标准设计”再到“内训师转化”的闭环解决方案。利用TTT体系建设与沙盘模拟技术,帮助HR及业务负责人将抽象的胜任力拆解为具体的行为指标,并通过标准化课程开发实现能力的规模化复制与评估,解决模型建完不用、培养与业务脱节的问题。
作为荣耀未来商学院院长及国家人社部一级人力资源管理师,孙建民拥有10余年培训行业实战经验与10门独家版权课程。他擅长解决“模型建完不用”的痛点,不局限于文档层面的能力建模,而是通过“岗位访谈-经验萃取-行为标准设计-课程开发-试讲评估”的闭环动作,帮助HR及业务负责人将抽象的胜任力拆解为具体的行为指标,并通过标准化课程实现能力的规模化复制。
岗位能力模型方向更适合承接业务专家经验难以系统化输出、现有能力模型过于抽象无法落地、培训课程与岗位实际需求脱节等场景。企业如果正在面对能力项定义抽象,缺乏可观察的行为标准、岗位隐性经验难以显性化沉淀为组织资产、培训课程与岗位实际能力需求严重脱节,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理能力项定义抽象,缺乏可观察的行为标准、岗位隐性经验难以显性化沉淀为组织资产、培训课程与岗位实际能力需求严重脱节、缺乏有效的内部师资来传递岗位能力标准等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
拒绝泛化的能力口号,通过岗位访谈与关键事件法,将“沟通能力”“领导力”等抽象概念拆解为具体场景下的可观察行为指标,确保能力标准一线可用。
依托TTT体系建设,指导业务专家将个人隐性经验萃取为标准化的课件与案例,解决“专家有经验但说不清、传不下”的难题,实现组织能力的资产化沉淀。
引入沙盘模拟与剧本杀等体验式教学工具,在复杂情境中动态观察学员的决策、协作与抗压能力,弥补传统笔试面试在软性能力评估上的盲区。
企业内部拥有大量资深业务骨干,但其成功经验停留在个人头脑中,缺乏标准化的萃取机制,导致新人培养周期长、试错成本高。
HR已建立岗位胜任力模型,但指标定义模糊,业务部门无法据此进行精准的人才盘点或针对性培训,模型沦为“墙上文件”。
外部采购课程通用性强但针对性弱,内部缺乏能结合具体岗位场景授课的讲师,导致培训投入无法转化为实际业务绩效。
在进行高潜人才选拔或干部晋升时,缺乏除业绩之外的能力评估手段,难以准确判断候选人的潜在胜任力与团队协作风格。
许多企业的能力模型仅罗列形容词(如“积极主动”),未定义在具体工作场景中的行为表现,导致评估者主观判断差异大,无法形成统一的人才语言。
关键岗位的核心能力往往依赖于专家的直觉与经验,缺乏有效的萃取工具与方法论,导致人员流动后组织能力断层,新人重复造轮子。
培训内容未能紧密围绕岗位能力短板设计,学员学完后无法在实际工作中应用,造成培训资源浪费,业务部门对培训价值产生质疑。
即使建立了能力标准,若缺乏懂业务、会开发的内部讲师队伍,标准也无法通过日常带教与培训有效传递给全体员工,导致标准悬空。
课程定位:核心落地课:将岗位能力转化为标准化课程
课程聚焦:侧重于岗位经验萃取与课程开发,解决业务专家“有干货不会讲、有经验没课件”的问题,是能力模型落地的关键载体。
与岗位能力模型的关系:这门课在岗位能力模型培训链条中主要负责“授课转化”:训练内训师表达、控场、互动和反馈,让已经萃取出来的内容能在课堂中被学员理解和应用。
课程定位:专项能力课:通用岗位能力标准的具象化示例
课程聚焦:以公文写作为切入点,展示如何将“逻辑思维”“严谨性”等通用素质转化为可训练、可评估的具体技能,适用于基础岗位能力标准化。
与岗位能力模型的关系:这门课作为孙建民在岗位能力模型方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:评估辅助课:在复杂情境中观察团队协作与领导力
课程聚焦:通过沉浸式沙盘模拟,提供动态的能力评估场景,重点观察学员在压力环境下的决策力、协作力与领导力,服务于人才盘点。
与岗位能力模型的关系:这门课作为孙建民在岗位能力模型方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
选择《“师”出有名》TTT系列课程,通过赋能业务专家开发标准课程,实现能力的规模化复制。
选择《辽沈战役》等沙盘课程,利用体验式教学创设评估情境,获取比传统面试更真实的行为数据。
选择《腾笔飞章》公文写作课程,以具体技能为抓手,建立可量化、可考核的职场基础能力标准。
可以。孙建民老师擅长处理非标准化岗位的经验萃取,通过关键事件访谈与行为锚定技术,将业务专家隐性的“直觉”与“技巧”拆解为可观察的行为步骤,并转化为标准课件,从而实现非标准化经验的标准化传承。
建议优先选择《“师”出有名》TTT系列课程。模型闲置的核心原因往往是缺乏承载模型内容的课程与讲师。通过TTT培训,让内部业务专家基于现有能力模型开发对应课程,使模型内容进入日常培训与带教,从而激活模型的应用价值。
对于领导力与协作力等软性指标,传统问卷效度有限。建议选配《辽沈战役》等沙盘模拟课程,在高压、复杂的模拟战局中观察候选人的真实行为反应,为人才盘点提供更具生态效度的评估依据。