实战派教练专家
不同于纯理论派,肖罡老师拥有12年世界500强一线管理及企业大学操盘经验,确保所有教练工具均经过高压业务场景验证,具备极高的落地性。
教练式领导培训专家
前壳牌石油企业大学校长 | 埃里克森认证专业教练 | 12年世界500强高管实战经验
针对企业中普遍存在的管理者习惯直接下达指令、员工缺乏主动思考、绩效反馈流于形式或引发防御心理、授权后过程缺乏有效跟进等场景,本方案提供一套基于教练技术的管理行为改进路径。通过训练管理者的深度倾听能力、启发式提问技巧以及结构化反馈机制,帮助其从“救火队员”转变为“团队教练”,在解决具体业务问题的同时,促进员工能力成长与自驱力激发,最终实现组织目标与个人发展的双赢。
肖罡老师拥有前壳牌石油总经理、培训总监及企业大学校长等多重管理身份,具备深厚的组织管理与人才培养背景。作为埃里克森国际认证专业教练及国家二级心理咨询师,他累计授课及教练咨询超500小时,覆盖学员10000余人。他擅长将抽象的教练理念拆解为具体的管理行为工具,如启发式提问、结构化反馈、行动承诺复盘等,服务于能源、金融、物流等多个行业,致力于通过教练式领导力的落地,提升组织效能与团队协同质量。
教练式领导方向更适合处理管理者陷入“保姆式”管理、绩效反馈变成“单向批评”、授权后过程失控或返工等场景。企业如果正在面对不会使用启发式提问、缺乏结构化反馈技巧、授权边界与辅导缺失,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理不会使用启发式提问、缺乏结构化反馈技巧、授权边界与辅导缺失、管理目标与个人成长脱节等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
不同于纯理论派,肖罡老师拥有12年世界500强一线管理及企业大学操盘经验,确保所有教练工具均经过高压业务场景验证,具备极高的落地性。
不仅关注沟通技巧的提升,更强调教练技术对业务结果的贡献。曾通过教练式领导力项目助力业务产值10倍增长,显著降低核心人才流失率。
提供从角色认知、核心技能(提问/倾听/反馈)到场景应用(绩效/授权/复盘)的完整闭环,帮助管理者形成稳定的教练式行为习惯。
管理者习惯直接给答案,员工产生依赖心理,缺乏独立解决问题的能力,导致管理者忙碌而团队低效。
绩效面谈或缺乏结构,或演变为指责大会,引发员工防御心理,无法达成行为改进共识,影响后续工作积极性。
管理者不敢放权或放权后缺乏有效的跟进与支持机制,导致任务结果偏离预期,或因不放心而重新收回权力。
项目复盘会议流于形式,只谈现象不谈根源,只找借口不找方法,无法形成具体的改进行动计划与责任承诺。
管理者缺乏挖掘员工真实想法与潜能的提问技巧,难以引导员工自行找到解决方案,导致辅导无效。
在进行负面反馈或发展性反馈时,缺乏客观依据与建设性步骤,容易伤害员工自尊或引发抵触情绪。
不清楚何时该介入、何时该放手,缺乏在授权过程中通过教练式对话进行过程管控与支持的技能。
未能将组织绩效目标有效转化为员工的个人成长任务,导致员工动力不足,仅被动执行指令。
课程定位:核心方法论课:建立管理者教练角色认知与基础技能框架
课程聚焦:聚焦管理者从“指令者”到“教练”的角色转型,系统训练启发式提问、深度倾听等核心教练技能,解决管理者“不会问、不会听”的基础能力短板。
课程定位:专项技能课:聚焦高频管理场景下的教练式对话技术
课程聚焦:针对跨部门协作、上下级冲突、绩效面谈等高难度沟通场景,提供基于教练技术的对话流程与工具,解决沟通中的信息失真与情感对抗问题。
课程定位:结果导向课:将教练技术应用于团队业绩提升与文化塑造
课程聚焦:将教练技术融入团队管理全流程,通过激发个体潜能、优化团队互动模式、建立行动承诺机制,直接服务于团队绩效目标的达成与组织文化的落地。
选择《教练式领导力-打造优秀团队的秘籍》,重点训练提问与倾听技能,建立教练式管理思维底座。
选择《教练式卓越沟通》,侧重学习在压力场景下运用教练技术化解对抗、达成共识的对话策略。
选择《教练式打造高绩效团队》,侧重将教练技术应用于目标管理、团队复盘与文化塑造等业务结果层面。
非常适合。肖罡老师的课程并非针对零基础的新手管理常识,而是针对有经验但陷入“管理瓶颈”的中基层管理者。重点解决他们因习惯“指令式管理”导致的团队依赖性强、创新不足等问题,通过教练技术帮助他们突破从“个人贡献者”到“团队赋能者”的能力天花板。
课程中将重点训练“启发式提问”与“深度倾听”两大核心动作。例如,通过GROW模型等结构化提问工具,强制管理者在辅导中多问少说,引导员工自己梳理现状、探索方案并做出承诺;同时通过倾听练习,帮助管理者听懂员工话语背后的情绪与需求,从而从根源上改变“给答案”的管理惯性。
肖罡老师强调教练技术的业务关联性。评估不仅限于课堂满意度,更关注行为改变与业务结果。建议通过课前课后360度行为评估(如员工对管理者辅导频率、提问质量的感知变化),以及结合具体业务场景(如绩效面谈完成率、员工主动提案数、关键岗位流失率等)的前后数据对比,来量化项目对组织效能的提升作用。