经营视角下的绩效重构
不同于传统HR视角的制度合规,肖楠老师基于创新业务副总的实战经验,强调绩效管理必须服务于业务增长。通过战略解码技术,确保每一层级的绩效指标都直接支撑公司战略重点,解决“指标与业务两张皮”的问题。
绩效管理培训专家
前3000亿级集团创新业务副总 | ICF认证教练 | 18年世界500强人才发展实战经验
针对企业普遍存在的战略与执行断层、绩效指标失真、辅导流于形式及改进机制缺位等痛点,肖楠老师提供了一套基于业务场景的绩效管理解决方案。该方案不局限于考核表格的设计,而是强调通过《战略解码》确保上下级目标一致,利用《绩效改进》技术识别并消除业务差距,借助《情境领导力》提升管理者的过程辅导与反馈能力,并通过《行动学习》促进跨部门协同与组织经验沉淀。适用于希望将绩效管理从“管控工具”转型为“业务赋能引擎”的企业,特别是面临战略落地难、管理者辅导能力弱、跨部门协同壁垒高的组织场景。
拥有18年全球行业第一跨国集团及世界500强人才发展实战经验,累计负责80余万学员培训,培养数十万管理者。在安利(中国)及瑞士SGS集团任职期间,主导构建领导者梯队与企业大学体系。具备极强的经营思维,擅长通过绩效改进技术与行动学习,将国际先进管理理念与中国企业实际相结合,推动组织能力沉淀与业务成功。持有ICF国际教练联合会认证、DISC国际认证讲师资质,同济大学EMBA。
绩效管理方向更适合承接战略落地与目标对齐受阻、绩效指标与业务实际脱节、管理者缺乏绩效辅导能力等场景。企业如果正在面对战略与执行断层、指标设计失真、辅导能力缺失,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理战略与执行断层、指标设计失真、辅导能力缺失、改进机制缺位等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
不同于传统HR视角的制度合规,肖楠老师基于创新业务副总的实战经验,强调绩效管理必须服务于业务增长。通过战略解码技术,确保每一层级的绩效指标都直接支撑公司战略重点,解决“指标与业务两张皮”的问题。
引入ICF国际教练技术与情境领导力模型,赋予业务管理者针对不同发展阶段员工进行差异化辅导的能力。解决绩效面谈中“只谈结果不谈过程”、“只批评不赋能”的痛点,提升员工对绩效目标的认同感与执行力。
运用绩效改进技术(HPT)与行动学习方法,将绩效考核结果转化为具体的业务改进行动。不仅关注“考得怎么样”,更关注“如何做得更好”,通过系统化的差距分析与干预措施,实现降本增效与组织能力的持续沉淀。
企业战略目标清晰,但无法有效分解至部门和个人,导致执行偏差,上下级目标不一致,合力分散。
KPI或OKR设计不合理,无法真实反映业务贡献,考核流于形式,员工对考核结果不认可,影响决策公正性。
业务管理者只懂考核不懂辅导,绩效面谈变成“走过场”或“吵架”,缺乏针对性的反馈技巧,导致员工敬业度低。
重考核轻改进,绩效数据未能转化为业务增长动力,缺乏系统的复盘与改进行动,业绩未得到实质提升。
部门间绩效目标冲突,缺乏横向协同机制,导致关键任务推进受阻,组织内耗严重。
战略目标未能转化为具体的绩效行动计划,导致高层战略悬空,基层执行盲目。
绩效指标选取不当,无法量化关键业务行为,导致考核结果无法反映真实业绩,误导资源分配。
管理者缺乏情境化管理意识,对所有员工采用单一管理风格,导致高潜员工受限、低效员工失控。
绩效管理止步于打分评级,缺乏后续的差距分析与改进计划,无法形成“计划-执行-检查-行动”的良性循环。
各部门各自为政,绩效目标缺乏横向拉通,导致跨部门项目推进困难,整体组织效能低下。
课程定位:目标管理与指标设计
课程聚焦:解决战略目标模糊、无法分解到岗位的问题。通过工作坊形式,帮助管理层理解战略意图,拆解战略目标为可执行的关键任务与绩效指标,确保全员目标对齐。
与绩效管理的关系:这门课作为肖楠在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:结果应用与业务问题解决
课程聚焦:解决绩效考核后无后续改进行动的问题。聚焦组织绩效痛点,通过系统化方法识别业绩差距,制定并实施改进方案,将绩效数据转化为业务增长动力。
与绩效管理的关系:这门课作为肖楠在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:过程辅导与反馈沟通
课程聚焦:解决管理者一刀切式管理、绩效面谈缺乏技巧的问题。针对不同发展阶段员工,灵活运用领导风格,提升团队执行力与员工敬业度,打造高绩效团队。
与绩效管理的关系:这门课作为肖楠在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:组织协同与能力沉淀
课程聚焦:解决跨部门绩效协同困难、复杂业务问题缺乏集体智慧解决的问题。结合真实业务难题,通过团队研讨与反思,促进知识转化,加速组织问题解决与能力沉淀。
与绩效管理的关系:这门课作为肖楠在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
选择《战略解码-将战略变为现实》,重点在于目标对齐与指标拆解。
选择《情境领导力》,重点在于差异化辅导与反馈技巧训练。
选择《绩效改进-降本增效推进器》,重点在于差距分析与行动方案制定。
选择《行动学习-组织增长加速器》,重点在于跨部门协作与组织经验沉淀。
非常适合。肖楠老师的课程并非重复讲解KPI制度设计,而是侧重于“绩效改进”与“战略解码”。如果贵司已有制度但执行效果不佳,通常是因为战略目标未有效分解或管理者缺乏辅导能力。肖楠老师将通过《战略解码》确保目标对齐,通过《情境领导力》提升过程辅导质量,通过《绩效改进》将考核结果转化为业务行动,从而激活现有制度,驱动业务增长。
建议首选《情境领导力》课程。该课程专为解决管理者“一刀切”管理风格设计,提供诊断员工准备度的工具及四种匹配的领导风格(指令、教练、支持、授权)。在绩效场景中,它能帮助管理者根据员工在不同任务上的能力与意愿状态,选择恰当的沟通与辅导策略,使绩效面谈从“评判过去”转向“赋能未来”,显著提升员工接受度与执行力。
建议引入《战略解码-将战略变为现实》工作坊。肖楠老师将引导管理层通过可视化工具,将抽象的战略意图拆解为具体的关键战役、必赢之战及关键任务,并进一步转化为可量化的部门与个人绩效指标。这一过程确保了上下级目标的逻辑一致性,解决了“战略悬空”与“执行盲目”的断层问题,使绩效管理真正成为战略落地的抓手。