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肖楠 企业大学创始人 讲师头像

绩效管理培训专家

肖楠绩效管理培训:基于战略解码与绩效改进的绩效管理实战

前3000亿级集团创新业务副总 | ICF认证教练 | 18年世界500强人才发展实战经验

针对企业普遍存在的战略与执行断层、绩效指标失真、辅导流于形式及改进机制缺位等痛点,肖楠老师提供了一套基于业务场景的绩效管理解决方案。该方案不局限于考核表格的设计,而是强调通过《战略解码》确保上下级目标一致,利用《绩效改进》技术识别并消除业务差距,借助《情境领导力》提升管理者的过程辅导与反馈能力,并通过《行动学习》促进跨部门协同与组织经验沉淀。适用于希望将绩效管理从“管控工具”转型为“业务赋能引擎”的企业,特别是面临战略落地难、管理者辅导能力弱、跨部门协同壁垒高的组织场景。

肖楠如何切入绩效管理: 肖楠老师结合曾任3000亿级集团创新业务副总的经营视角与ICF国际教练技术,摒弃单纯的HR考核制度设计,主张将绩效管理作为业务增长的推进器。通过“战略解码+绩效改进+情境领导”的组合方案,帮助企业解决战略目标无法分解、绩效指标与业务脱节、管理者缺乏辅导能力以及考核结果无法驱动业务改进的核心难题,实现从战略规划到绩效落地的全链路闭环。

拥有18年全球行业第一跨国集团及世界500强人才发展实战经验,累计负责80余万学员培训,培养数十万管理者。在安利(中国)及瑞士SGS集团任职期间,主导构建领导者梯队与企业大学体系。具备极强的经营思维,擅长通过绩效改进技术与行动学习,将国际先进管理理念与中国企业实际相结合,推动组织能力沉淀与业务成功。持有ICF国际教练联合会认证、DISC国际认证讲师资质,同济大学EMBA。

肖楠绩效管理培训更适合解决哪些企业问题

绩效管理方向更适合承接战略落地与目标对齐受阻、绩效指标与业务实际脱节、管理者缺乏绩效辅导能力等场景。企业如果正在面对战略与执行断层、指标设计失真、辅导能力缺失,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。

肖楠更常处理的绩效管理问题

这类项目更常处理战略与执行断层、指标设计失真、辅导能力缺失、改进机制缺位等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。

专家切入方式

经营视角下的绩效重构

不同于传统HR视角的制度合规,肖楠老师基于创新业务副总的实战经验,强调绩效管理必须服务于业务增长。通过战略解码技术,确保每一层级的绩效指标都直接支撑公司战略重点,解决“指标与业务两张皮”的问题。

教练式绩效辅导体系

引入ICF国际教练技术与情境领导力模型,赋予业务管理者针对不同发展阶段员工进行差异化辅导的能力。解决绩效面谈中“只谈结果不谈过程”、“只批评不赋能”的痛点,提升员工对绩效目标的认同感与执行力。

基于差距分析的绩效改进

运用绩效改进技术(HPT)与行动学习方法,将绩效考核结果转化为具体的业务改进行动。不仅关注“考得怎么样”,更关注“如何做得更好”,通过系统化的差距分析与干预措施,实现降本增效与组织能力的持续沉淀。

更适合哪些企业场景

战略落地与目标对齐受阻

企业战略目标清晰,但无法有效分解至部门和个人,导致执行偏差,上下级目标不一致,合力分散。

绩效指标与业务实际脱节

KPI或OKR设计不合理,无法真实反映业务贡献,考核流于形式,员工对考核结果不认可,影响决策公正性。

管理者缺乏绩效辅导能力

业务管理者只懂考核不懂辅导,绩效面谈变成“走过场”或“吵架”,缺乏针对性的反馈技巧,导致员工敬业度低。

考核结果未驱动业务改进

重考核轻改进,绩效数据未能转化为业务增长动力,缺乏系统的复盘与改进行动,业绩未得到实质提升。

跨部门协同与责任界定不清

部门间绩效目标冲突,缺乏横向协同机制,导致关键任务推进受阻,组织内耗严重。

更擅长解决什么问题

战略与执行断层

战略目标未能转化为具体的绩效行动计划,导致高层战略悬空,基层执行盲目。

指标设计失真

绩效指标选取不当,无法量化关键业务行为,导致考核结果无法反映真实业绩,误导资源分配。

辅导能力缺失

管理者缺乏情境化管理意识,对所有员工采用单一管理风格,导致高潜员工受限、低效员工失控。

改进机制缺位

绩效管理止步于打分评级,缺乏后续的差距分析与改进计划,无法形成“计划-执行-检查-行动”的良性循环。

协同壁垒高筑

各部门各自为政,绩效目标缺乏横向拉通,导致跨部门项目推进困难,整体组织效能低下。

核心课程方向

战略解码-将战略变为现实

课程定位:目标管理与指标设计

课程聚焦:解决战略目标模糊、无法分解到岗位的问题。通过工作坊形式,帮助管理层理解战略意图,拆解战略目标为可执行的关键任务与绩效指标,确保全员目标对齐。

与绩效管理的关系:这门课作为肖楠在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:战略目标模糊,无法分解到岗位 / 上下级目标不一致,合力分散 / 绩效指标与战略重点脱节

适合对象:中高层管理者 / 战略规划人员 / 部门负责人

适合场景:年度/季度战略目标制定会 / 绩效指标提取工作坊 / 战略宣贯与对齐会议

绩效改进-降本增效推进器

课程定位:结果应用与业务问题解决

课程聚焦:解决绩效考核后无后续改进行动的问题。聚焦组织绩效痛点,通过系统化方法识别业绩差距,制定并实施改进方案,将绩效数据转化为业务增长动力。

与绩效管理的关系:这门课作为肖楠在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:绩效考核后无后续改进行动 / 业务痛点明确但缺乏系统解决方法 / 绩效数据无法转化为业务增长动力

适合对象:业务骨干 / 绩效项目经理 / 运营管理者

适合场景:绩效复盘会议 / 业务难题攻关项目 / 降本增效专项行动

情境领导力

课程定位:过程辅导与反馈沟通

课程聚焦:解决管理者一刀切式管理、绩效面谈缺乏技巧的问题。针对不同发展阶段员工,灵活运用领导风格,提升团队执行力与员工敬业度,打造高绩效团队。

与绩效管理的关系:这门课作为肖楠在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:管理者一刀切式管理,员工敬业度低 / 绩效面谈缺乏技巧,引发抵触情绪 / 不同阶段员工缺乏针对性的辅导策略

适合对象:一线管理者 / 团队Team Leader / 新任经理

适合场景:日常绩效辅导 / 季度/年度绩效面谈 / 员工发展与激励对话

行动学习-组织增长加速器

课程定位:组织协同与能力沉淀

课程聚焦:解决跨部门绩效协同困难、复杂业务问题缺乏集体智慧解决的问题。结合真实业务难题,通过团队研讨与反思,促进知识转化,加速组织问题解决与能力沉淀。

与绩效管理的关系:这门课作为肖楠在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:跨部门绩效协同困难 / 复杂业务问题缺乏集体智慧解决 / 个人绩效优秀但组织能力未沉淀

适合对象:跨部门项目组 / 高潜人才 / 中高层管理团队

适合场景:跨部门绩效协同研讨会 / 组织级难题攻坚工作坊 / 管理经验萃取与传承

判断是否匹配,可重点看哪些需求

需要解决战略目标无法落地、绩效指标与业务脱节的问题

选择《战略解码-将战略变为现实》,重点在于目标对齐与指标拆解。

需要提升业务管理者的绩效辅导能力,改善面谈效果

选择《情境领导力》,重点在于差异化辅导与反馈技巧训练。

需要建立绩效后的改进机制,通过考核驱动业务问题解决

选择《绩效改进-降本增效推进器》,重点在于差距分析与行动方案制定。

需要打破部门墙,通过绩效协同解决复杂组织难题

选择《行动学习-组织增长加速器》,重点在于跨部门协作与组织经验沉淀。

常见匹配问题

我们企业已经有完善的KPI考核制度,但业务增长依然乏力,是否适合邀请肖楠老师进行绩效管理培训?

非常适合。肖楠老师的课程并非重复讲解KPI制度设计,而是侧重于“绩效改进”与“战略解码”。如果贵司已有制度但执行效果不佳,通常是因为战略目标未有效分解或管理者缺乏辅导能力。肖楠老师将通过《战略解码》确保目标对齐,通过《情境领导力》提升过程辅导质量,通过《绩效改进》将考核结果转化为业务行动,从而激活现有制度,驱动业务增长。

针对业务管理者不会做绩效辅导、面谈效果差的痛点,肖楠老师的课程能提供哪些具体工具,如何选?

建议首选《情境领导力》课程。该课程专为解决管理者“一刀切”管理风格设计,提供诊断员工准备度的工具及四种匹配的领导风格(指令、教练、支持、授权)。在绩效场景中,它能帮助管理者根据员工在不同任务上的能力与意愿状态,选择恰当的沟通与辅导策略,使绩效面谈从“评判过去”转向“赋能未来”,显著提升员工接受度与执行力。

我们的战略目标很宏大,但层层分解后往往走样,如何通过肖楠老师的课程解决战略解码与绩效指标挂钩的问题?

建议引入《战略解码-将战略变为现实》工作坊。肖楠老师将引导管理层通过可视化工具,将抽象的战略意图拆解为具体的关键战役、必赢之战及关键任务,并进一步转化为可量化的部门与个人绩效指标。这一过程确保了上下级目标的逻辑一致性,解决了“战略悬空”与“执行盲目”的断层问题,使绩效管理真正成为战略落地的抓手。

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