经验资产化:解决知识断层
针对关键岗位人员流动导致的经验流失问题,通过结构化的萃取技术,将业务专家的隐性经验转化为可复制的标准课程与案例,建立企业专属的知识库。
人才发展体系培训专家
聚焦关键岗位经验传承与内部讲师“编导演”能力构建,解决企业知识断层与培训落地难题
谢勇更适合处理人才发展体系方向中的关键岗位经验难以传承、内训师体系活跃度低、培训内容与实际业务脱节等场景,重点处理隐性经验显性化困难、内训师“编导演”能力缺失、培训成果难以评估与转化等问题。
曾任商源集团商学院负责人、途虎养车汽车学院培训经理,拥有从0到1搭建企业大学及内训师体系的完整实战履历。作为WFA高级促动师及浙江省企业培训师协会高级讲师,谢勇老师累计培养认证内训师800+人,开发精品课程200+门。他独创“三段式”交付模式,结合行动学习促动技术,确保内训师不仅“敢讲”,更能“讲好”且“有用”,课程返用率超80%,学员满意度95%以上。
人才发展体系方向更适合处理关键岗位经验难以传承、内训师体系活跃度低、培训内容与实际业务脱节等场景。企业如果正在面对隐性经验显性化困难、内训师“编导演”能力缺失、培训成果难以评估与转化,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理隐性经验显性化困难、内训师“编导演”能力缺失、培训成果难以评估与转化、关键岗位经验留不住,人员流失导致知识断层等问题。这类培训不只看授课技巧,而是更关注业务经验如何萃取成课程、内部讲师如何完成交付、课程开发如何跟上业务变化。
针对关键岗位人员流动导致的经验流失问题,通过结构化的萃取技术,将业务专家的隐性经验转化为可复制的标准课程与案例,建立企业专属的知识库。
针对内部讲师“茶壶煮饺子”或有料倒不出的痛点,通过“编导演”三位一体训练,提升其课程结构设计、教学活动设计及课堂掌控能力,确保培训转化率。
结合行动学习促动技术,将培训从单向灌输转变为双向研讨与实战演练,确保人才培养项目紧密贴合业务场景,实现从“知道”到“做到”的行为改变。
业务骨干拥有丰富实战经验,但缺乏总结提炼能力,导致优秀做法无法在团队内复制,新人培养周期长,试错成本高。
企业虽建立了内训师队伍,但讲师授课技巧不足,课堂枯燥乏味,学员参与度低,导致培训资源闲置,内训师缺乏成就感与持续动力。
外部采购课程通用性强但针对性弱,内部开发课程缺乏逻辑与标准,无法解决实际业务痛点,培训投入产出比低。
缺乏标准化的岗位学习地图与带教课程,依赖师徒口耳相传,导致人才培养质量参差不齐,梯队建设滞后于业务发展速度。
业务专家往往“只可意会不可言传”,缺乏科学的方法论将其脑海中的最佳实践拆解为可执行的步骤与标准,导致知识沉淀效率低下。
内部讲师多为业务兼职,缺乏专业的课程开发逻辑与授课技巧,导致课程内容杂乱、呈现形式单一,难以激发学员兴趣与思考。
培训结束后缺乏有效的跟进与复盘机制,学员回到岗位后行为未发生改变,培训部门难以证明人才发展项目对业务的实际贡献。
可围绕“关键岗位经验留不住,人员流失导致知识断层”先拆清对象、发生场景和训练动作,再判断课程如何承接。
相关课程:案例萃取到课程开发师课共建工作坊
课程定位:解决人才发展中‘知识沉淀’难题,将隐性经验显性化、标准化
课程聚焦:聚焦于如何识别关键任务、拆解成功要素、提取方法论,并将碎片化经验整合为结构化课程大纲与案例。
课程定位:解决人才发展中‘内容供给’质量问题,确保课程逻辑严密与互动性强
课程聚焦:系统讲解金字塔原理在课程结构中的应用,以及基于成人学习心理的教学活动设计,打造逻辑清晰、 engaging 的精品课程。
课程定位:解决人才发展中‘传递效率’问题,提升内训师现场感染力与控场力
课程聚焦:通过演练与反馈,训练讲师的肢体语言、语音语调、提问技巧及突发状况应对能力,实现从“敢讲”到“会讲”的突破。
选择《经验萃取》课程,重点解决隐性知识显性化与标准化的问题,为人才发展提供内容基石。
选择《授课技巧与课堂呈现》或《课程开发及教学设计》,重点提升讲师的交付能力与课程设计逻辑,改善学习体验。
组合选择上述三门课程,形成“萃取-开发-呈现”的完整闭环,配合谢勇老师的“三段式”交付模式,确保内训师具备独立开发与授课能力。
谢勇老师的课程设计充分考虑了业务人员的实际情况,采用“工作坊+辅导+实战”的模式,强调边学边做。通过经验萃取技术,帮助业务骨干将日常工作复盘转化为课程,不仅不增加额外负担,反而能梳理工作思路。同时,短平快的微课开发技巧也能适应碎片化学习时间,确保项目落地可行性。
建议先对内训师现状进行诊断。若主要问题是课程内容空洞、逻辑混乱,应优先选择《课程开发及教学设计》;若内容是好的但讲不出来、课堂沉闷,则应选择《授课技巧与课堂呈现》。谢勇老师可根据企业具体痛点,提供针对性的模块组合,避免“一刀切”式的培训,确保资源投入精准有效。
可以。谢勇老师曾在途虎养车等企业从0到1搭建培训体系,其方法论特别适用于缺乏专职讲师的企业。通过《经验萃取》让业务专家快速产出标准化课件,再通过《授课技巧》赋予其基本带教能力,可在短时间内建立起一支“懂业务、能讲课”的兼职讲师队伍,支撑新员工入职培训及岗位技能传承。