基于胜任力的角色重塑
不只谈领导理念,而是通过岗位胜任力模型,明确中高层在战略执行中的具体职责边界,解决“做什么”与“不做什么”的认知偏差。
中高层领导力培训专家
基于胜任力模型与引导式技术,解决目标传导、协同断点与团队赋能难题
针对企业中高层管理者在承接战略时出现的“理解偏差”、“协同推诿”及“执行脱节”痛点,本方案提供基于胜任力模型的系统化解决路径。通过厘清中高层职责边界,利用SPOT引导技术优化决策与复盘质量,结合DISC/EI工具提升团队辅导与差异化激励能力。重点解决目标无法向下穿透、跨部门资源调配冲突、管理者陷入事务性补位等具体问题,帮助组织建立从战略意图到团队动作的标准化管理闭环,实现组织能力的沉淀与复制。
徐瑾璟具备法国里昂第三大学管理学硕士背景,曾任上海交通大学SIPA研发咨询总监及日本上市咨询公司alue株式会社中国区域事业企划部总监,积累了扎实的本土与国际化企业管理经验。转型全职讲师后,她担任美国领导力中心(情境领导版权课程中国代理)讲师及哈佛商学院企业学习中心高级顾问。其核心优势在于将管理理论与真实业务场景结合,通过引导式教学(SPOT)、情感智能(EI)及行为风格(DISC)工具,为医药、零售、汽车、金融等行业企业提供中高层领导力发展、岗位胜任力建模及人才盘点体系设计服务。累计授课评分保持在9分以上,并与LAWSON集团保持超过5年的深度合作。
中高层领导力方向更适合承接战略解码与目标传导、跨部门协同破局、管理者角色转型等场景。企业如果正在面对目标传导失真、职责边界模糊、协同机制缺失,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理目标传导失真、职责边界模糊、协同机制缺失、评价标准不一等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
不只谈领导理念,而是通过岗位胜任力模型,明确中高层在战略执行中的具体职责边界,解决“做什么”与“不做什么”的认知偏差。
引入SPOT会议引导技术与结构化思维,优化跨部门沟通机制与管理复盘流程,减少因信息不对称导致的资源内耗与决策失误。
结合DISC与EI认知工具,建立标准化的绩效面谈与反馈机制,提升管理者识人用人能力,打造自驱型团队,降低对个人英雄主义的依赖。
年度经营目标向下分解时,中高层对任务理解不一致,导致部门动作与公司战略方向偏离,需统一管理语言与执行标准。
在复杂项目中,各部门因资源争夺或职责不清出现推诿扯皮,缺乏高效的协同机制与冲突解决流程,影响整体交付进度。
新晋或资深管理者仍习惯“亲力亲为”,团队依赖性强,缺乏有效的授权与辅导机制,导致管理者精力分散且团队成长停滞。
绩效面谈流于形式,管理者缺乏基于行为与结果的实质性反馈技巧,导致员工改进方向不明,绩效评价无法有效驱动业务增长。
管理目标传导不清晰,中高层对业务任务理解存在偏差,导致执行方向偏离战略初衷,基层动作与顶层规划脱节。
管理职责与权限边界不清晰,任务推进过程中出现责任真空或重叠,导致跨部门协作中出现推诿现象,影响执行效果。
跨部门协同管理不足,缺乏统一的资源调配规则与沟通机制,导致项目推进中存在冲突,整体进度受阻。
关键绩效指标缺乏统一的行为锚定标准,导致管理评价结果主观性强,无法有效对齐组织目标,难以形成公平的激励导向。
管理者缺乏过程管控与复盘机制,决策与执行之间衔接不顺畅,问题发现滞后,导致业务结果不可控。
课程定位:核心旗舰课程:系统构建管理框架与战略执行力
课程聚焦:解决中高层角色认知模糊、战略意图无法转化为具体行动计划、管理团队缺乏统一协作标准的问题。通过系统化训练,帮助管理者掌握目标拆解、过程管控及团队赋能的核心技能。
与中高层领导力的关系:这门课作为徐瑾璟在中高层领导力方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:行业垂直场景课:零售/连锁一线管理者的实战赋能
课程聚焦:针对连锁门店/区域负责人,解决重业务轻管理、团队带教能力弱、运营标准执行不到位的问题。侧重于一线管理者的过程管控、客诉处理及团队冲突管理能力提升。
与中高层领导力的关系:这门课作为徐瑾璟在中高层领导力方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:底层通用能力支撑课:提升管理沟通与问题解决效率
课程聚焦:解决管理汇报逻辑混乱、跨部门沟通误解、问题分析缺乏结构化的问题。通过结构化思维训练,提升管理者在经营分析、项目复盘及跨部门协调中的表达清晰度与说服力。
与中高层领导力的关系:这门课作为徐瑾璟在中高层领导力方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
选择《中高层管理者成长营》,该课程专注于角色转型、目标拆解与团队赋能,适合构建统一管理语言。
选择《馆长成长营》,该课程针对门店场景定制,侧重实战操作与基层团队管理,贴合业务一线需求。
选择《逻辑思维的课程》,作为底层能力补充,提升管理者的结构化表达与问题解决效率,辅助其他管理动作落地。
非常适合。经验丰富的管理者往往存在“经验主义”陷阱,如职责边界模糊、依赖个人直觉决策等。徐老师的课程并非基础管理知识普及,而是基于胜任力模型与引导式技术,重点解决资深管理者在战略对齐、跨部门协同及团队赋能中的深层瓶颈,帮助其从“个人贡献者”真正转型为“组织效能推动者”。
若企业内部存在以下现象,建议引入外部专业视角:1. 战略目标向下分解时,各部门理解偏差大,执行动作变形;2. 跨部门协作中推诿扯皮频发,缺乏统一的协同语言与机制;3. 绩效面谈流于形式,管理者缺乏有效的反馈与辅导技巧。徐老师的课程侧重于“管理动作标准化”与“协同机制构建”,可作为现有体系的有力补充与落地抓手。
《中高层管理者成长营》面向企业总部职能部门负责人、事业部总经理等,侧重战略承接、组织协同与系统性管理框架构建;《馆长成长营》专为连锁门店店长、区域运营经理等一线管理者设计,侧重门店运营标准落地、现场管理及基层团队带教。建议根据管理者的管辖范围、业务场景及核心痛点进行分层匹配,也可组合使用以打通上下级管理语言。