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张明芳:沟通技巧课程|掌握人际交往的艺术,助力职场发展与和谐团队

在现代职场中,85%的成功取决于社交能力。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业员工提升人际关系处理能力,建立和谐的团队氛围,最终推动组织的整体业绩增长。课程内容涵盖高效沟通的关键节点、情商对话模型及职场礼仪等,适合各类企业员工,助力提升职场人缘与沟通效果。

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曹大嘴老师
  • 高效沟通掌握高效沟通的五个关键节点,提升沟通的清晰度与有效性,确保信息传达的准确性。
  • 情绪管理学习如何在沟通中管理情绪,提升情商,增强人际互动的和谐度。
  • 行为风格识别不同人群的行为风格,掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧。
  • 职场礼仪深入了解职场沟通礼仪,掌握微笑、眼神、倾听等重要非语言沟通技巧。
  • 电子邮件沟通学习高效的电子邮件沟通原则与注意事项,提升书面沟通的专业性与效率。

提升职场沟通,打造高效人际关系 通过系统化的沟通技巧与礼仪培训,帮助员工理解人际关系的重要性,掌握有效沟通的核心要素,提升职场表现。课程内容包括高效沟通的关键节点、行为风格识别与职场礼仪等,确保学员在各种场合中游刃有余。

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九大核心模块,系统提升沟通能力

通过涵盖九大模块的深入学习,帮助学员全面提升沟通技巧,优化人际关系,确保职场互动更加顺畅有效。
  • 沟通流程

    解析高效沟通的大脑沟通流程,确保信息的准确传达与接收。
  • 有效反馈

    掌握在沟通中给予和接受有效反馈的技巧,增强互动效果。
  • 周哈里窗

    通过周哈里窗模型,帮助学员理解自我与他人的认知差距,提升自我认知。
  • 表达结构

    学习清晰表达的结构,让信息传递更为简洁明了,避免误解。
  • 行为风格

    识别并适应不同人的行为风格,提升沟通的针对性与有效性。
  • 高情商对话

    运用高情商对话模型,促进积极的沟通氛围,达成共识。
  • 倾听技巧

    提升倾听能力,学会如何通过倾听增进理解与信任。
  • 姿态礼仪

    掌握有效的沟通姿态与礼仪,提升职业形象与沟通效果。
  • 邮件礼仪

    学习电子邮件的沟通原则,提升书面沟通的专业水准与效率。

全面提升职场沟通能力,赢得人际信任

通过系统的学习与实践,学员将掌握关键沟通技巧,提升职场影响力,构建和谐高效的工作关系。
  • 人际关系管理

    掌握人际关系管理的技巧,提升职场中的人际互动质量。
  • 沟通礼仪

    学习职场沟通中的礼仪规范,提升职业形象,增强沟通的有效性。
  • 情绪调节

    学会在沟通过程中调节情绪,提升沟通效果。
  • 高效反馈

    掌握有效反馈的技巧,增强团队沟通的开放性与透明度。
  • 行为风格适应

    能够识别并适应不同行为风格的人,提升沟通的针对性。
  • 积极倾听

    提升倾听能力,通过有效倾听增强人际关系的信任感。
  • 电子邮件技巧

    掌握电子邮件的沟通技巧,提升职场书面沟通的效率与专业性。
  • 沟通结构

    学习清晰表达的结构,确保信息传递无误。
  • 团队协作

    提升团队内部沟通与协作能力,促进团队和谐与效率。

一站式解决职场沟通问题,提升团队协作与效率

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决职场沟通中常见的问题,提升团队的整体协作能力与沟通效率。
  • 沟通不畅

    识别并改善沟通不畅导致的信息误解与工作效率低下问题。
  • 团队冲突

    通过有效沟通技巧,降低团队内部冲突,增强协作精神。
  • 误解与偏见

    通过情商与倾听技巧,减少误解与偏见的产生。
  • 低效反馈

    提升反馈的有效性,确保团队成员之间的信息传递准确无误。
  • 缺乏共识

    通过高情商对话,增强团队成员之间的共识与信任。
  • 职场礼仪缺失

    通过职场礼仪的培训,提升员工的职业形象与沟通效果。
  • 邮件沟通效率低

    优化电子邮件沟通,提升书面交流的效率与专业程度。
  • 行为风格冲突

    识别团队成员的行为风格,促进不同风格之间的有效沟通。
  • 情绪管理不足

    学习情绪管理的技巧,提升沟通中的情绪调节能力,增强互动效果。

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