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佘丽超:沟通技巧|掌握高情商沟通,提升团队协作力与业绩表现

在职场中,沟通能力是决定员工成就的重要因素。情商高的员工能够巧妙应对各种沟通场景,化解误会与矛盾,促进团队协作与业务增长。通过实战演练与情境模拟,帮助企业员工快速提升沟通技巧,成为职场中的沟通高手,构建良好的工作氛围与高效的团队执行力。

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曹大嘴老师
  • 情商认知理解情商的基本要素,识别职场中低情商带来的影响,为提升沟通能力打下基础。
  • 差异化沟通运用DISC风格工具,识别不同人的沟通风格,掌握因人而异的相处技巧。
  • 沟通技巧强化高情商职场人士的核心沟通能力,提升表达的有效性与温度。
  • 互惠共赢培养双赢的合作思维,提升团队融合与凝聚力,促进共同目标达成。
  • 推进合作掌握高情商沟通的思维工具,提高团队内部及外部合作的成功率。

高效沟通能力构建:从情商认知到实战应用 课程通过情商认知、差异化沟通、沟通技巧、互惠共赢与推进合作五个关键词,帮助企业员工系统提升沟通能力,造就高情商的职场人。在快速变化的市场环境中,良好的沟通能力是企业团队成功的重要保障。

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从情商到沟通:战略性提升职场沟通能力

通过九个重点模块,系统打造高效沟通的能力框架,助力企业员工在复杂的职场环境中游刃有余,增强团队协作与执行力。
  • 沟通本质

    解码高情商沟通的核心价值,帮助员工理解沟通在组织协作和人际关系中的重要性。
  • 共情力

    构建信任关系的核心,提升员工在沟通中处理情绪与关系的能力。
  • 沟通策略

    运用DISC工具,帮助员工识别个性化沟通风格,并制定相应的沟通策略。
  • 上行沟通

    建立良性上下级互动模式,提升管理者与员工之间的沟通效率。
  • 横向协作

    培养无职权影响力,通过有效的横向沟通促进跨部门的合作。
  • 下行激励

    运用高情商沟通技巧,提升团队成员的积极性与主动性,增强团队凝聚力。
  • 冲突管理

    系统学习冲突化解技巧,帮助员工在团队合作中追求双赢。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,提升沟通的透明度与效率。
  • 成果落地

    确保所学知识和技能能够有效转化为职场实践,促进团队的持续成长与进步。

掌握高效沟通技巧,提升职场竞争力

通过系统学习和实战演练,企业员工将掌握多种高效沟通技巧,能够在复杂的职场环境中灵活应对各种沟通挑战,推动个人与团队的全面发展。
  • 情商认知

    深刻理解情商的内涵,提升自我情绪管理与他人理解能力。
  • 多维沟通

    掌握多种沟通方式与技巧,灵活应对不同场合与人群。
  • 冲突化解

    有效处理职场中的冲突与异议,促进团队成员之间的理解与合作。
  • 信任关系

    建立并维护良好的信任关系,增强团队协作的基础。
  • 反馈能力

    提升及时反馈的能力,确保信息的有效传递与互动。
  • 双赢思维

    培养双赢的合作思维,增强团队的整体凝聚力与执行力。
  • 自我调适

    提升自我调适能力,适应多变的职场沟通环境。
  • 职业素养

    全面提升职业化素养,增强职场竞争力。
  • 实战演练

    通过实战演练,增强理论知识的实际应用能力。

解决沟通障碍,提升组织效率

通过系统的沟通训练,帮助企业识别并解决职场中的沟通障碍,提升组织的整体运营效率与员工满意度。
  • 沟通障碍

    识别并解决职场中常见的沟通障碍,提升信息传递的准确性与及时性。
  • 团队凝聚力

    增强团队成员之间的信任与合作,提升团队的整体凝聚力。
  • 冲突频发

    有效管理职场冲突,降低团队内部的紧张关系与摩擦。
  • 信息不对称

    解决信息传递不畅的问题,确保团队成员对任务与目标的统一理解。
  • 执行力不足

    通过提升沟通能力,增强团队的执行力与工作效率。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,确保信息的顺畅流通与及时调整。
  • 影响力不足

    提升员工在团队中的影响力,促进横向协作与资源共享。
  • 沟通风格不匹配

    识别并调整个人沟通风格,提升与不同性格同事的沟通效果。
  • 团队效率低下

    通过系统的沟通训练,提升团队整体的工作效率与协作效果。

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