课程ID:40036

程平安:压力管理培训|助力银行柜员提升工作效率与心理健康

在银行业竞争日益激烈的今天,柜员面临着巨大的压力。本课程将帮助学员识别压力源,掌握有效的情绪调节技巧,提升心理抗压能力,助力他们在高压环境中保持良好表现,实现职业生涯的持续发展。

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曹大嘴老师
  • 认识压力学员将深入理解压力的来源及其对工作的影响,帮助他们更好地应对日常工作中的压力。
  • 缓解技巧掌握多种有效的压力缓解和情绪调节技巧,学员能够在实际工作中灵活运用。
  • 积极心态培养积极乐观的心态,有助于在高压环境中维持良好的工作表现和生活质量。
  • 高效沟通提升沟通能力,通过换位思考和情感共鸣,改善与客户和同事的关系。
  • 职业发展通过增强心理素质和抗压能力,学员将更具竞争力,有助于职业生涯的持续发展。

课程核心价值 本课程将帮助学员认识压力源、掌握情绪调节的方法,提升心理抗压能力,促进职业发展与个人幸福感。

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课程重点内容

本课程涵盖多方面的压力管理与情绪调节技巧,帮助学员在实践中掌握应对压力的有效方法。
  • 压力识别

    帮助学员识别和理解各类压力源,使其能够更有效地应对工作中的挑战。
  • 减法技巧

    教学员如何通过减法来降低压力源,学会优先处理重要事务,提升工作效率。
  • 加法技巧

    通过增强支持系统和积极心态,帮助学员在压力中寻求支持,提升自我效能感。
  • 乘法思维

    教授学员如何通过创新思维来解决问题,提升其应对复杂情况的能力。
  • 情绪调节

    系统介绍情绪调节方法,帮助学员更好地管理自身情绪,提高心理素质。
  • 沟通技巧

    通过有效沟通技巧的学习,提升学员在客户服务中的表现,增强客户满意度。
  • 实用案例

    结合真实案例分析,使学员在实践中学习,增强课程的实用性与针对性。
  • 互动体验

    通过丰富的互动环节,增强学员的参与感与学习效果,促进知识内化。
  • 自我反思

    引导学员进行自我反思,提高自我认知,助力职业发展与个人成长。

学员收获

通过本课程的学习,学员将获得实用的压力管理和情绪调节技能,有助于提升职业生活质量。
  • 识别压力源

    学员能够清晰识别生活及工作中的压力源,为后续的压力管理打下基础。
  • 掌握调节法

    通过学习不同的情绪调节方法,学员能够在高压环境中保持冷静与理智。
  • 提升抗压能力

    课程将帮助学员增强心理韧性,提高面对挑战时的抗压能力,促进心理健康。
  • 优化沟通

    提高学员在职场中的沟通能力,促进团队协作与客户关系的改善。
  • 实践应用

    通过案例分析与互动练习,学员能够将所学知识有效应用于实际工作中。
  • 增强信心

    学员的自信心将得到提升,能够更积极地面对工作中的各种挑战与压力。
  • 建立支持系统

    学员将学会如何建立和利用社会支持系统,增强自身的情感支持与资源。
  • 自我反思能力

    课程将培养学员的自我反思能力,帮助其不断改进自我管理与应对策略。
  • 提升职场表现

    通过有效的压力管理与情绪调节,最终提升学员的整体职场表现与职业满意度。

解决企业问题

本课程将帮助企业解决员工在工作中面临的压力和情绪管理问题,提升整体工作效率。
  • 工作压力大

    帮助员工识别和管理工作中的压力,降低因压力过大导致的工作效率下降。
  • 情绪波动频繁

    通过情绪调节技巧的学习,帮助员工有效控制情绪波动,提升工作稳定性。
  • 客户沟通障碍

    提升员工的沟通技巧,帮助其更好地与客户交流,减少误解与矛盾。
  • 团队协作不足

    通过互动与协作练习,增强团队成员间的信任与协作能力,提升团队效率。
  • 心理健康问题

    关注员工的心理健康,提供有效的心理支持与干预,减少心理问题的发生。
  • 职业发展困惑

    通过提升抗压能力与情绪管理技巧,帮助员工更清晰地规划职业发展路径。
  • 工作满意度低

    改善员工的工作体验与满意度,通过有效的压力管理提升工作积极性。
  • 抗压能力不足

    课程将增强员工的心理韧性,帮助其在面对工作挑战时保持积极的心态。
  • 自我管理缺乏

    通过自我反思与实践,培养员工的自我管理能力,提升其主动性与责任感。

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