课程ID:37592

张杰:非暴力沟通课程|提升职场人际关系,让沟通更高效

在职场中,良好的沟通是团队协作和成功的关键。通过非暴力沟通的学习,帮助企业员工掌握同理心、倾听与有效表达的技巧,打破沟通障碍,提升工作效率。课程结合丰富的职场案例与互动练习,让学员在实践中理解沟通的深层结构,从而在复杂的人际关系中游刃有余。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 同理心通过理解他人的感受与需求,培养职场中的同理心,进而促进良好的沟通与合作氛围。
  • 积极倾听掌握有效的倾听技巧,通过关注对方的表述,增强沟通的理解与信任,减少误解与冲突。
  • 情绪管理通过对自我情绪的认知与管理,帮助学员在沟通中保持冷静,从容应对各种情境。
  • 有效表达学习如何清晰、真诚地表达自己的需求与感受,确保沟通的有效性与建设性。
  • 冲突化解掌握通过非暴力沟通技巧化解冲突的方法,促进团队和谐与协作。

同理心与高效沟通:职场成功的关键 在现代职场,沟通不仅是信息的传递,更是情感与需求的理解。课程通过五大关键词,深入剖析非暴力沟通的精髓,帮助学员建立更为和谐的人际关系与高效的工作流程。

获取课程大纲内训课程定制

九大关键点,全面提升沟通能力

课程通过九个重点模块,系统梳理非暴力沟通的核心要素,助力学员在职场中建立有效的沟通机制,增强人际关系的和谐与效率。
  • 沟通思维

    分析沟通的基本定义及其在职场中的重要性,帮助学员建立正确的沟通思维方式。
  • 心理防御

    探讨如何打破心理防御,建立开放的沟通环境,使信息传递更加顺畅。
  • 自我倾听

    学习自我倾听的重要性,增强自我觉察能力,为有效沟通奠定基础。
  • 表达技巧

    掌握表达自我感受与需求的技巧,确保沟通的清晰与有效性。
  • 同理心练习

    通过具体的练习,提升学员的同理心能力,使其更好地理解他人。
  • 互动技巧

    学习如何建立亲和力,促进良好的互动,增强团队之间的凝聚力。
  • 反馈技巧

    掌握积极反馈的技巧,帮助他人提升自我,促进团队整体进步。
  • 冲突管理

    学习在冲突中如何有效沟通,减少误解,促进问题的解决。
  • 场景应用

    通过真实场景的模拟,强化所学知识的应用能力,提升实际沟通效果。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过深入学习与实践,学员将掌握沟通的核心技巧,提升在复杂职场环境中的应变能力与沟通效果。
  • 理解沟通结构

    深入理解对话的三层结构,掌握沟通模式,提升与他人的交流效率。
  • 提升同理心

    通过体验式学习,增强对他人感受与需求的理解,促进人际关系的和谐。
  • 情绪认知

    帮助学员认识并管理自身情绪,建立积极正面的沟通心态。
  • 自我觉察

    掌握自我觉察的方法,提升自我理解与沟通的准确性。
  • 冲突对话

    学习化解冲突的对话技巧,增强职场中的协作与理解。
  • 沟通策略

    掌握在不同场景中应用沟通策略的方法,提升沟通的实际应用效果。
  • 积极反馈

    通过积极反馈促进他人的成长,增强团队的整体执行力。
  • 亲和力建立

    学习如何建立亲和力,使沟通更加顺畅与高效。
  • 实战应用

    通过情境练习,提升在真实职场中的沟通能力与信心。

解决职场沟通难题,提升团队协作

通过系统的非暴力沟通训练,企业将有效解决职场中常见的沟通障碍,提升团队的整体协作效能与执行力。
  • 沟通障碍

    解决因沟通不畅导致的误解与冲突,提升团队内部的理解与信任。
  • 人际矛盾

    通过同理心与倾听技巧,化解职场中的人际矛盾,营造和谐的工作环境。
  • 效率低下

    提升沟通效率,减少信息传递过程中的损失,促进工作效率的提升。
  • 情绪管理

    帮助员工管理情绪,增强心理韧性,提高面对挑战时的应对能力。
  • 缺乏反馈

    通过积极反馈机制,建立持续学习与改进的团队文化。
  • 团队协作

    增强团队之间的协作,通过有效沟通提升整体执行力。
  • 心理防御

    打破心理防御,促进开放式沟通,提升团队的创新能力。
  • 冲突频发

    通过有效的冲突管理技巧,减少职场中的冲突发生,提高团队的凝聚力。
  • 沟通信任

    建立信任关系,提升团队成员之间的沟通质量与效果。

相关推荐

大家在看

  • 张杰:绩效管理培训|提升管理者关键技能,打破企业发展瓶颈

    在竞争激烈的市场环境中,提升管理者的绩效管理能力已成为企业发展的关键。通过系统教授绩效设计流程、指标提取和实施监控等关键技能,帮助企业高效构建BSC和KPI的业绩考核体系,全面提升管理水平和团队执行力,为企业的持续竞争力提供强有力的支持。

  • 张杰:职业规划课程|帮助员工找到职业方向,实现企业与个人双赢

    通过系统的职业规划理论与实践,帮助员工明确职业目标与发展路径,提升工作积极性与学习能力,为企业建立有效的人才培养机制,实现双赢局面。

  • 张杰:职业生涯培训|为员工赋能,助力企业吸引与留住顶尖人才

    通过系统化的职业生涯规划方法,帮助企业员工明确发展方向,提升职业素养,进而促进企业整体战斗力的提升。课程涵盖自我认知、目标设定、行动计划等关键环节,确保员工能够在职场中找到适合自己的发展路径,进而为企业创造更大的价值。适合各类企业,特别是希望通过职业发展规划提升员工积极性与忠诚度的组织。

  • 张杰:职业发展|助力企业留住人才,实现双赢的职业规划

    在竞争日益激烈的市场环境中,如何留住优秀人才并提升员工的职业发展潜力,是企业面临的重大挑战。课程通过深入的职业生涯规划理论与实践,帮助员工明确自我定位与发展方向,激发学习与工作热情,使企业在人才竞争中立于不败之地。适用于各类员工,尤其是希望提升职业发展的管理者和团队。

  • 张杰:执行力培训|提升团队凝聚力与战斗力,实现企业战略落地

    在竞争日益激烈的商业环境中,企业的成功不仅依赖于制定优秀的战略,更需拥有强大的执行力。本培训深入探讨执行力与竞争力的关系,通过系统化的方法论,帮助企业领导者识别并解决执行力不足的问题,构建高效的团队执行体系,确保战略目标的顺利达成。适合中层管理者,助力企业在市场中脱颖而出。