课程ID:36964

王文琭:大客户销售管理|重塑销售团队,提升业绩与客户信任的全新路径

在竞争激烈的B2B市场中,企业的生存与发展越来越依赖于大客户销售团队的业绩表现。通过系统化的管理与流程,帮助企业解决销售能力不均、业绩波动大的问题,提升团队整体的销售效率与客户满意度。课程重点围绕大客户识别、开发与维护,提供实用的工具与方法,助力企业实现持续的业绩增长,构建稳固的客户关系。

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曹大嘴老师
  • 大客户管理体系建立统一且系统的大客户管理流程,确保销售团队在运营中有章可循,提升整体业绩水平。
  • 客户需求识别掌握精准识别客户需求的技巧,提升销售团队在沟通中的专业性与针对性,有效实现客户价值最大化。
  • 差异化营销策略设计个性化的解决方案,针对不同客户制定差异化的营销策略,提升客户满意度与忠诚度。
  • 客户关系维护通过有效的客户关系维护策略,提升客户的长期合作意愿,形成稳定的客户基础。
  • 团队协作与管理优化大客户销售团队的结构与管理,促进跨部门协作,提高整体销售团队的执行力与效能。

系统化大客户销售管理:从理论到实践的全景解析 该课程致力于帮助企业建立一套完整的大客户销售管理体系,涵盖大客户识别、客户关系建立、营销方案设计、团队建设等多个方面,以实战案例为基础,帮助学员在实际工作中快速应用所学知识,提升销售管理效率。

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打造高效大客户销售管理的九大核心要素

通过九个重点模块,全面解析大客户销售管理的关键环节,帮助企业理清大客户管理的思路,并提供实际操作的方法论,确保战略落地。
  • 大客户定义与特征

    深入理解大客户的定义与特征,为后续管理提供理论基础,有助于销售团队精准识别目标客户。
  • 客户画像与细分

    通过客户画像与细分,帮助销售团队更好地理解目标客户的需求与特征,为制定销售策略奠定基础。
  • 潜在客户挖掘

    掌握挖掘潜在客户的方法与工具,提升销售团队的客户开发能力,拓展客户资源。
  • 差异化营销方案

    学习如何制定符合不同客户需求的差异化营销方案,确保销售活动的有效性与针对性。
  • 客户关系维护

    建立有效的客户关系维护机制,提升客户满意度与忠诚度,确保长期的合作关系。
  • 销售实施与跟踪

    系统掌握销售实施过程中的跟踪与反馈机制,确保销售策略的有效执行。
  • 客户满意度调查

    通过客户满意度调查,了解客户反馈,不断优化服务与产品,提升客户体验。
  • 团队建设与管理

    探讨如何有效管理大客户销售团队,提升团队的协同作战能力与整体执行力。
  • 案例分析与实战

    结合成功案例分析,帮助学员从实践中汲取经验,应用于实际工作中。

全面提升销售团队的战略视野与实战能力

通过深入的学习与实践,帮助销售团队掌握有效的管理工具与方法,从而提升整体的销售业绩与客户满意度。
  • 理解大客户管理

    掌握大客户管理的核心概念和流程,为后续的实际操作打下坚实基础。
  • 掌握客户开发技巧

    提升识别、开发和维护大客户的能力,为企业创造更多的销售机会。
  • 提升营销技巧

    学习如何通过有效的沟通与营销技巧,提高客户的满意度和忠诚度。
  • 利用数字工具

    了解如何运用数字化工具提升大客户管理的效率,助力销售团队更好地服务客户。
  • 强化团队协作

    提升团队成员的协作能力,确保大客户销售团队高效运作。
  • 应用实战案例

    通过实战案例的学习,帮助学员在实际工作中快速应用所学知识。
  • 设计差异化策略

    掌握如何为不同客户设计差异化的营销方案,提升客户的满意度与忠诚度。
  • 分析客户需求

    通过需求分析,提升销售团队在客户沟通中的专业性与有效性。
  • 制定跟踪机制

    建立有效的销售跟踪机制,确保销售策略的有效执行与反馈。

解决企业大客户销售管理中的关键问题

通过系统化的培训与实战指导,帮助企业有效解决大客户销售管理中存在的诸多挑战,确保销售团队高效运作。
  • 业绩波动大

    建立科学的管理体系,确保销售业绩稳定,提高团队整体业绩水平。
  • 缺乏系统管理

    通过系统化的流程与工具,帮助企业实现对大客户管理的科学管理。
  • 客户需求不明

    提升销售团队对客户需求的识别能力,确保销售活动的针对性和有效性。
  • 销售能力不均

    通过培训与实战演练,提升团队成员的销售技能,减少业绩差异。
  • 沟通效率低

    帮助销售团队掌握高效沟通技巧,提升与客户的互动效率。
  • 团队协作不足

    优化团队结构与管理,提升跨部门协作能力,确保销售策略的顺利实施。
  • 缺乏实战工具

    提供实用的工具与模型,帮助销售团队在实际工作中有效应用,提升工作效率。
  • 客户关系管理薄弱

    建立系统化的客户关系维护机制,提升客户的满意度与忠诚度。
  • 市场竞争激烈

    通过差异化的营销策略,帮助企业在竞争中脱颖而出,提升市场份额。

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