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刘亮:客户关系课程|提升客户黏性,打破销售瓶颈,助力业绩腾飞

在瞬息万变的商业环境中,如何有效维护客户关系、增强客户黏性是企业面临的重大挑战。通过针对C端用户的销售实战培训,掌握线上线下双管齐下的市场策略,助力企业在竞争中脱颖而出,打开全新的增长空间。课程专为销售经理、销售主管及区域市场总监设计,结合实战案例与工具应用,帮助学员提升产品销量与客户满意度。

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曹大嘴老师
  • 客户关系维护掌握客户关系的基本原则与实践技巧,建立长期稳定的客户互动,提升客户满意度与忠诚度。
  • 社群营销深入理解社群的构成及生命周期,通过有效管理社群,增强客户之间的互动与信任,提升品牌影响力。
  • 客户黏性运用多种营销策略与工具,强化客户的购买意愿与重复消费行为,实现客户价值的最大化。
  • 促销策略学习多样化的促销手段,结合市场需求,设计切实有效的促销活动,提高产品的市场竞争力。
  • 需求挖掘通过精准的需求分析与沟通技巧,深入了解客户的潜在需求,为销售策略提供有力支持。

客户关系管理的全景视野:从维护到促销的全链条策略 课程聚焦客户关系管理的核心要素,涵盖维护原则、社群营销、客户黏性提升及促销策略四大模块,帮助企业建立高效的市场推广体系。通过系统化的方法论,提升销售团队的综合营销能力,确保销售业绩的持续增长。

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系统化客户关系管理:从理论到实践的全面攻略

通过九大核心模块,全面解析客户关系管理的关键要素,帮助企业构建高效的客户管理体系。每个模块都结合实战案例,以确保理论与实践的紧密结合,实现真正的销售突破。
  • 关系的作用

    分析良好客户关系对销售业绩的影响,掌握建立和维护关系的基本技巧,提升客户黏性。
  • 社群的生命周期

    探讨社群运营的关键要素,学习如何维持社群活跃度,避免社群短命带来的损失。
  • 传播之法

    掌握多种传播策略,通过有效的营销手段,提升产品的市场认知度,吸引更多潜在客户。
  • 促销策略设计

    学习多种促销手法,结合市场趋势与客户需求,制定具有吸引力的促销活动,提高产品销量。
  • 需求分析技巧

    通过有效的沟通与分析方法,精准识别客户需求,为销售策略提供数据支持,精准打击市场。
  • 价值提炼方法

    学习如何将产品价值进行有效提炼,并通过故事化的方式,增强客户的购买欲望。
  • 营销能力提升

    通过实战演练与案例分析,提升销售团队的综合营销能力,确保销售目标的实现。
  • 场景化思维

    运用场景化思维技巧,帮助客户更好地理解产品价值,提升营销效果。
  • 客户关系突破

    掌握六大原则与方法,帮助销售人员有效突破客户关系的障碍,实现业绩增长。

全面提升销售团队的市场竞争力与执行力

通过系统培训,销售人员将掌握一系列实用的客户关系管理与营销技巧,确保在竞争激烈的市场中脱颖而出,推动业绩持续增长。
  • 理解客户关系维护

    掌握客户关系维护的基本原则,提升客户满意度和忠诚度。
  • 掌握社群营销技巧

    学习如何高效运营社群,增强客户之间的互动,提升品牌忠诚度。
  • 设计有效促销活动

    运用多种促销策略,结合市场需求,提高销售业绩。
  • 挖掘客户需求

    通过精准的需求分析与沟通技巧,深入了解客户的潜在需求,提供个性化服务。
  • 提升市场营销能力

    通过实战演练,增强销售人员的综合营销能力,确保销售目标的实现。
  • 有效提炼产品价值

    掌握产品价值提炼技巧,通过故事化的方式,增强客户的购买欲望。
  • 运用场景化思维

    通过场景化思维提升客户对产品的认知,增强营销效果。
  • 突破客户关系障碍

    掌握六大原则与方法,帮助销售人员有效突破客户关系障碍,实现业绩增长。
  • 建立精准营销社群

    设计并建立高效的客户社群,增强客户的粘性与忠诚度。

解决企业客户关系管理中的核心难题

通过系统的培训与实战演练,帮助企业识别并解决客户关系管理中的主要问题,提升市场竞争力与销售业绩。
  • 客户关系模糊

    通过明确的关系维护原则,帮助企业理清客户关系,增强客户黏性。
  • 社群运营不足

    学习如何构建高效的社群运营策略,提升客户互动与参与感。
  • 促销策略不明

    掌握多样化的促销手段,设计切实有效的促销活动,提升产品销量。
  • 需求识别困难

    通过精准的需求分析技巧,帮助销售团队更好地识别客户需求。
  • 营销能力不足

    系统提升销售团队的综合营销能力,确保在竞争中占据优势。
  • 产品价值传递不清

    掌握产品价值提炼方法,确保客户能够清晰理解产品的优势。
  • 客户黏性不足

    运用社群营销与客户关系管理策略,增强客户的粘性与忠诚度。
  • 销售业绩波动

    通过系统化的市场策略,帮助企业实现销售业绩的稳定增长。
  • 沟通效果不佳

    提高销售人员的沟通技巧,确保与客户的有效互动,提升成交率。

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