课程ID:40729

刘亮:电话销售训练|掌握新技术时代的销售技巧,提升客户信任与项目成功率

在信息技术迅猛发展的今天,传统销售方式已难以满足市场需求。通过系统性训练,销售人员将全面掌握电话销售的基本规律,深入理解客户在不同阶段的心理与需求,进而在每个销售环节中有效传递产品价值,提升客户信任,从而实现项目的成功落地。适合各类销售团队与管理者,助力企业快速拓展新兴市场。

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曹大嘴老师
  • 客户心理理解客户在项目不同阶段的心态与需求,帮助销售人员在沟通中更精准地把握客户需求,提升成交率。
  • 销售规划掌握电话销售前的准备工作,确保每一次沟通都能有效传达价值,提升客户的参与度与满意度。
  • 电话约访学习电话约访的重要性与技巧,帮助销售人员有效提升约访成功率,扩大客户基础。
  • 客户关系管理建立并维护良好的客户关系,运用心理学原理,增强客户的信任感,促进长期合作。
  • 标准化销售动作通过场景化演练,掌握标准化的销售动作,提升销售人员的实战能力,确保销售过程的高效性与专业性。

从基础到实战:构建高效电话销售体系 通过对电话销售的深入剖析,课程将帮助企业销售团队掌握销售的基本规律和实用技巧,从而提升整体业绩。课程内容涵盖客户心理、销售规划、约访技巧及客户关系管理等多个维度,确保销售人员全面提升,形成系统化的销售能力。

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提升销售效率,构建高效的电话销售闭环

通过九个重点模块,课程将帮助销售团队全面提升电话销售能力,确保在竞争激烈的市场中取得优势。每个模块针对实际工作中的关键环节,提供实用技巧与案例分析,确保学员能够在实际操作中灵活运用。
  • 电话销售技巧

    通过学习如何找到客户及关键人,掌握电话销售的循环与特性,让销售人员在沟通中更具针对性。
  • 有效沟通

    提升积极倾听与确认技巧,确保与客户的沟通更加顺畅,减少误解与障碍。
  • 关系管理

    深入理解良好客户关系的意义,掌握突破客户关系的原则与方法,增强客户的忠诚度。
  • 客户档案建立

    学习建立与更新客户档案的重要性,帮助销售人员深入了解客户需求与背景,从而制定更有效的销售策略。
  • 销售礼仪

    掌握电话销售中的礼仪规范,提升专业形象,增强客户对销售人员的信任感。
  • 场景模拟

    通过角色扮演与模拟实战,提升销售人员的实战能力与应变能力,确保在真实场景中游刃有余。
  • 心理学应用

    运用心理学原理,掌握客户心理状态,帮助销售人员在沟通中更好地引导客户决策。
  • 长效合作

    学习如何在销售中建立长期合作关系,实现双赢,推动业务的持续增长与发展。
  • 项目运作

    从项目的整体运作出发,帮助销售人员提升项目运作成功率,确保销售目标的实现。

提升销售能力,打造高效执行团队

通过系统化的训练,销售团队将学习到实用的销售技巧与策略,提升整体销售能力,从而在市场中更具竞争力。
  • 项目管理能力

    掌握从项目立项到执行的全流程管理能力,确保项目的顺利推进。
  • 沟通技巧

    提升与客户的沟通技巧,确保信息传递的准确与高效,减少沟通障碍。
  • 心理引导

    通过心理学知识,掌握客户心理的引导与影响技巧,提升成交的可能性。
  • 关系建设

    建立与维护客户关系的能力,促进长期合作,实现双赢。
  • 专业形象

    提升个人及团队的专业形象,增强客户的信任感与依赖感。
  • 应变能力

    通过模拟实战提升销售人员的应变能力与决策能力,确保在复杂环境中作出正确判断。
  • 销售策略

    学习制定与执行有效的销售策略,确保销售目标的实现。
  • 团队协作

    增强团队的协作能力,确保在销售过程中各环节的协调与配合。
  • 市场洞察

    通过市场分析与客户需求的洞察,提升销售团队的市场敏感度。

解决销售痛点,推动业绩提升

通过针对性的训练,销售团队将能够有效解决在销售过程中遇到的各种问题,提升整体业绩与效率。
  • 客户信任缺失

    通过提升沟通技巧与心理引导能力,增强客户对销售人员的信任感。
  • 销售流程不清晰

    建立标准化的销售流程,确保每个环节都有明确的操作指导与执行标准。
  • 客户关系维护困难

    学习突破客户关系的原则与技巧,提升与客户的长期合作能力。
  • 项目运作成功率低

    通过系统的项目管理培训,提升项目运作的成功率,确保销售目标的实现。
  • 市场应变能力不足

    通过模拟实战提升销售团队在市场变化中的应变能力,确保快速响应市场需求。
  • 沟通障碍频发

    通过提升倾听与确认技巧,减少沟通中的误解与障碍,提升沟通效率。
  • 销售策略缺乏

    学习制定有效的销售策略,确保销售人员在市场中具备竞争优势。
  • 专业形象不足

    提升销售团队的专业形象,增强客户对品牌的信任与依赖。
  • 市场洞察力不足

    通过市场分析与客户需求洞察,提升销售团队的市场敏感度与反应能力。

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