课程ID:36043

甘红亮:跨部门沟通课程|打破沟通壁垒,提升团队协作效率

通过实战案例和系统化的沟通技巧,帮助企业应对不同部门间的沟通挑战,提高团队协作效率,消除误解与矛盾。课程重点关注如何根据不同性格采取灵活的沟通策略,促进共识达成,助力企业高效运营。适合职场员工和部门领导,助力打造高效的沟通文化。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 沟通的重要性深入理解沟通的基本概念与原理,认识到沟通在企业中的重要性,构建有效的沟通习惯,提升沟通能力。
  • 有效沟通学习建立信任的沟通习惯,掌握倾听与表达的技巧,提升沟通的有效性,确保信息的准确传递。
  • 向上沟通掌握向上沟通的技巧,学会有效辅佐上司,了解如何管理与上司之间的关系,提升汇报的能力。
  • 跨部门沟通探讨跨部门沟通中的障碍与解决方案,学习建立良好的人际关系和有效的沟通机制,促进部门协作。
  • 异议处理掌握跨部门异议的处理技巧,学习如何应对不同观点,化解职场矛盾,促进团队的和谐发展。

高效沟通的五大关键 本课程从基础沟通技巧到跨部门协作,涵盖了有效沟通的多维度思考,帮助企业团队破除沟通障碍,建立良好的合作关系。

获取课程大纲内训课程定制

全面提升沟通能力,打破部门壁垒

通过九大重点内容的学习,帮助企业团队在沟通中实现高效协作,解决沟通中的常见问题,提升整体工作效率。
  • 沟通的认知

    从基础概念出发,建立对沟通的全面认知,理解沟通对企业运作的核心作用,打下坚实的沟通基础。
  • 倾听与反馈

    掌握有效倾听的技巧,提升与他人沟通时的理解力,培养给予建设性反馈的能力,增进团队信任。
  • 沟通风格

    学习如何根据不同性格与沟通风格调整自身表达,增强与不同部门同事的沟通适应性。
  • 向上沟通

    掌握向上沟通的技巧,了解如何有效传达信息、汇报工作,提高与上司的协作效果。
  • 跨部门协作

    识别跨部门沟通中的障碍,探索建立有效的沟通机制与应对策略,促进部门间的协作。
  • 解决异议

    学习如何处理跨部门的异议与冲突,找到双赢的解决方案,提升团队的协同作战能力。
  • 沟通文化

    倡导积极的沟通文化,增强团队成员间的理解与包容,共同营造良好的工作氛围。
  • 行动学习

    通过案例分析与行动学习,确保所学知识能够在实际工作中落地,提升团队的实践能力。
  • 持续跟踪

    提供后续的指导与支持,帮助学员在实际工作中应用所学知识,持续提升沟通能力。

掌握沟通技巧,提升职场竞争力

通过系统学习,提升跨部门沟通的能力,增强团队协作,最终实现工作效率的提升和职场竞争力的增强。
  • 沟通基础

    掌握沟通的基本要领,避免常见沟通禁忌,提升沟通的有效性。
  • 倾听技巧

    学习有效倾听的方法,提升信息接收与理解能力,促进信息的准确传递。
  • 表达能力

    提高表达的条理性与逻辑性,做到基于事实的沟通,增强说服力。
  • 关系管理

    掌握与同事及上司之间的沟通技巧,提升人际关系的管理能力。
  • 异议处理

    学习如何有效处理沟通中的异议,化解矛盾,促进团队的和谐发展。
  • 行动学习

    通过行动学习的方法,将理论知识转化为实践能力,实现持续改进。
  • 团队协作

    提升跨部门团队协作能力,建立良好的合作关系,增强团队的凝聚力。
  • 沟通文化

    培养积极的沟通文化,提升团队整体的沟通氛围与效率。
  • 持续学习

    建立持续学习与反馈机制,确保沟通技巧的长期提升与应用。

解决沟通难题,提升组织效率

通过系统学习,帮助企业识别并解决跨部门沟通中的各种问题,提升整体运营效率,实现高效协作。
  • 沟通障碍

    识别并克服部门沟通中的障碍,提升信息传递的效率与准确性。
  • 职场矛盾

    有效化解因沟通不畅引发的职场矛盾,增强团队的凝聚力。
  • 协作难题

    解决跨部门协作中的难题,促进信息共享与资源整合。
  • 信任缺失

    建立信任基础,提升团队成员间的理解与支持,增强协作效果。
  • 沟通文化

    推动积极的沟通文化,增强团队的沟通意识与能力。
  • 信息孤岛

    打破部门间的信息孤岛,促进信息的流通与共享。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通过程中的问题得到及时解决。
  • 目标一致

    确保不同部门之间的目标一致,减少因目标不一致造成的沟通障碍。
  • 行动计划

    制定明确的行动计划,确保所学知识能够在实际工作中落地。

相关推荐

大家在看