课程ID:35618

谢瑞宝:情商提升培训|提升团队沟通效率,解决职场人际难题

通过深入理解情商与沟通的关系,掌握高情商沟通技巧与方法,帮助企业团队在复杂职场环境中高效互动,推动工作进展,提升组织整体执行力与协作能力。

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曹大嘴老师
  • 情商基础情商的基本概念与五大标准,帮助学员认识自我情绪,提升自我认知与控制能力。
  • 高品质沟通探讨高情商沟通的本质与技巧,通过信任建立与有效表达,提升沟通的质量与效果。
  • 向上沟通掌握与上司沟通的策略与技巧,学会如何在汇报时赢得信任与支持,推动个人及团队目标的实现。
  • 向下沟通学习如何在下达指令时激发团队的积极性,创造良好的沟通条件,促进团队协作。
  • 横向沟通掌握横向沟通的策略与技巧,学会如何在跨部门合作中化解冲突,实现双赢局面。

高情商沟通的全面解析:从理论到实践 情商与沟通的关系不容忽视,尤其在职场中。课程通过五个核心关键词,深入探讨情商的内涵与沟通技巧,帮助学员在与他人互动中展现高效能。

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高情商沟通的关键要素:九步打造职场沟通能力

通过九个重点模块的学习,学员将掌握高情商沟通的核心要素,提升职场沟通效率,构建和谐的工作关系。
  • 自我认知

    通过自我分析,了解自身情绪状态,提升情商的第一步,奠定良好沟通的基础。
  • 倾听技巧

    学习倾听的重要性及其技巧,掌握如何通过积极倾听来增强沟通效果。
  • 有效表达

    掌握有效表达的步骤与方法,确保信息传达清晰明了,减少误解与冲突。
  • 信任建立

    学习如何在沟通中建立信任,提升彼此间的理解与合作。
  • 反馈机制

    了解有效反馈的方式,促进团队成员间的良性互动与成长。
  • 问题解决

    通过实战案例分析,学会如何在沟通中解决问题,推动工作进展。
  • 情绪管理

    学习如何管理自己的情绪,保持冷静与理智,提升沟通的有效性。
  • 适应性沟通

    掌握不同场景下的沟通技巧,灵活应对各种职场挑战。
  • 团队协作

    通过团队沟通技巧的学习,增强团队的协作能力与效率。

掌握高情商沟通,提升职场软实力

通过系统学习与实战演练,学员将提升自身的沟通能力与情商素养,在复杂的职场环境中游刃有余。
  • 理解情商

    深入理解情商的内涵与其在沟通中的重要性,掌握相关理论。
  • 提升倾听

    学会主动倾听技巧,确保信息完整传达,减少误解。
  • 表达能力

    掌握高效表达的技巧,提升信息传递的清晰度与准确性。
  • 管理情绪

    学会情绪管理的方法,保持在沟通中的理性与冷静。
  • 增强信任

    通过有效沟通方式增强与同事之间的信任关系,促进团队合作。
  • 应对挑战

    面对职场中的沟通挑战,灵活运用所学技巧,解决问题。
  • 反馈技巧

    掌握有效反馈的方式,促进团队的持续发展与改进。
  • 适应风格

    根据不同的沟通对象与环境,灵活调整沟通策略,提升沟通效果。
  • 协作能力

    培养团队协作的意识与能力,增强团队凝聚力与执行力。

解决职场沟通难题,提升组织效能

通过系统的情商与沟通培训,帮助企业识别并解决多种职场沟通问题,提升整体组织效能。
  • 沟通障碍

    识别与克服职场中的沟通障碍,确保信息流畅传达。
  • 团队协作问题

    解决团队内部沟通不畅导致的协作问题,提升团队的整体效能。
  • 情绪管理缺失

    改善员工情绪管理能力,提升职场内的和谐氛围。
  • 信任缺乏

    通过高情商沟通策略,重建团队成员间的信任与合作。
  • 反馈不及时

    提高反馈的及时性与有效性,促进团队的快速成长。
  • 适应变化能力

    增强员工在变化环境下的沟通适应能力,提升组织的灵活性。
  • 上下沟通不畅

    解决上下级沟通不畅的问题,确保信息传递的准确与及时。
  • 冲突处理

    学习有效的冲突处理技巧,减少团队内的摩擦与不和。
  • 职场压力

    通过情商提升,帮助员工更好地应对职场压力,保持积极心态。

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