课程ID:35615

谢瑞宝:高效沟通能力|提升团队协作与执行力,打破职场沟通障碍

在现代职场中,沟通能力是成功的关键。通过学习高效沟通的技巧与方法,管理者能够更好地协调团队、处理人际关系,提升工作效率与团队绩效。该课程提供实用的沟通模型和案例分析,帮助管理者打破沟通壁垒,实现目标的高效达成,适合各类企业管理者。

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曹大嘴老师
  • 高品质沟通理解高品质沟通的特征与原则,以信任为基础,提升沟通的有效性与亲和力。
  • 倾听技巧掌握主动倾听的技巧与障碍识别,通过有效倾听提升沟通的深度与效果。
  • 职场沟通场景针对管理者在上下级及横向沟通中的经典场景,提供实用的沟通策略与话术。
  • 信任建立学习如何通过沟通建立信任,加强与同事及上司的关系,推动工作顺利进行。
  • 沟通模型应用高品质沟通模型,通过系统思维提升沟通的结构性与逻辑性,确保信息有效传达。

高效沟通的全景指南:从认知到实践的系统提升 课程内容涵盖高品质沟通的特征、技巧、场景应用与信任建立,致力于帮助学员全面提升沟通能力,从而在职场中游刃有余,事半功倍。

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九大重点,打通沟通全链条

通过九个重点模块,深入解析高效沟通的各个环节,帮助学员全面掌握沟通的核心要素与应用场景。
  • 沟通认知

    理解沟通的本质,明确高品质沟通的重要性与目标,打下沟通的理论基础。
  • 倾听能力

    掌握倾听的技巧,克服倾听障碍,提升信息接收的准确性与有效性。
  • 有效表达

    学习有效表达的逻辑与结构,确保信息传达的清晰与简洁,提升沟通效果。
  • 向上沟通

    了解如何有效与上司沟通,提升汇报能力,增强工作推动力与影响力。
  • 向下沟通

    掌握向下沟通的技巧,激发下属的工作热情,提高团队执行力与协作性。
  • 横向沟通

    探索横向沟通的策略与技巧,促进跨部门协作,提升整体工作效率。
  • 高难度沟通

    应对高难度沟通情境,掌握情绪管理与对话引导技巧,确保沟通顺畅。
  • 信任建立

    学习如何通过有效沟通建立信任关系,促进团队内部的良性互动。
  • 沟通实践

    通过案例研讨与模拟演练,将沟通理论应用于实践,提升实际操作能力。

掌握高效沟通,提升职场竞争力

通过学习,学员将获得实用的沟通技巧与方法,能够在各种职场环境中游刃有余,提升个人与团队的整体表现。
  • 沟通原则

    理解高品质沟通的关键原则,掌握在不同场景中应对的策略与技巧。
  • 主动倾听

    培养主动倾听的习惯,通过倾听提升对他人观点的理解与尊重。
  • 逻辑表达

    掌握逻辑清晰的表达技巧,确保信息传达的有效性与准确性。
  • 信任建立

    通过高效沟通建立与同事及上司的信任关系,增强团队合作氛围。
  • 场景分析

    分析各种沟通场景的典型问题,掌握应对策略,提升实战能力。
  • 情绪管理

    学习情绪管理技巧,提升在高压环境下的沟通能力与决策能力。
  • 跨部门协作

    掌握横向沟通技巧,促进跨部门之间的协作与信息共享。
  • 反馈技巧

    学习有效反馈的技巧,提升团队成员间的沟通与合作效率。
  • 实战演练

    通过案例演练与模拟场景,提升实际沟通能力,确保理论知识转化为实战技能。

解决沟通障碍,提升团队效率

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中的常见问题,提升团队协作与执行力。
  • 沟通不畅

    识别沟通不畅的原因,通过培训提升团队的沟通能力,确保信息顺畅流通。
  • 信任缺失

    解决团队内部信任缺失的问题,通过有效沟通建立可信赖的合作关系。
  • 上下沟通障碍

    分析上下沟通中的障碍,提供实用的技巧与策略,提升上下级关系的和谐度。
  • 跨部门协作困难

    针对跨部门协作中存在的沟通问题,提供解决方案,促进协作与信息共享。
  • 情绪管理缺失

    解决沟通中因情绪管理缺失导致的问题,提升学员的情绪控制能力与沟通效果。
  • 反馈不足

    帮助团队建立反馈文化,提升反馈的及时性与有效性,促进团队成长。
  • 沟通技巧不足

    通过系统培训提升学员的沟通技巧,确保在不同场合中游刃有余。
  • 信息传达不清

    解决信息传达不清的问题,提升表达的逻辑性与条理性,确保信息被准确理解。
  • 职场互动不足

    通过培训提升职场互动的质量,增强团队凝聚力与协作精神。

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