课程ID:35283

董洪斌:企业沟通培训|打破沟通壁垒,提升管理效能,打造高效团队协作

在企业中,沟通是推动协作与效率的核心。然而,许多管理者面临着上下级沟通不畅、团队协作困难的问题。通过掌握高品质管理沟通技巧,管理者能够有效改善与同事、下属及上级的关系,提升团队士气,增强执行力,最终实现企业的可持续发展。课程将帮助管理者建立良好的沟通机制,营造健康的沟通氛围,促进企业内部协作与绩效提升。

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曹大嘴老师
  • 沟通心态了解并掌握同理心、委婉心与喜悦心等三大关键心态,提升自我管理沟通能力,增强与他人互动的积极性。
  • 自我管理行为通过主动式、倾听式和体态式的沟通行为训练,提升管理者在工作中的沟通品质,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 向上管理掌握汇报、接受任务与提出建议等向上沟通技巧,帮助管理者更好地理解上级需求,有效传达信息,争取支持。
  • 向下管理学习如何布置工作、进行绩效面谈与批评下属,提升下属的执行力与信任感,增强团队凝聚力。
  • 平级沟通掌握寻求支持、化解冲突与协同工作的技巧,促进跨部门合作,提升团队整体效能,实现双赢局面。

高效沟通,助力企业管理 课程涵盖沟通心态、自我管理行为、向上、向下及平级沟通技巧,培养管理者在复杂业务环境中处理沟通的能力。通过实战演练与典型案例分析,帮助管理者在实际工作中应用所学,提高沟通效果,优化关系,提升团队的整体绩效。

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沟通技巧全覆盖,提升管理者核心能力

通过系统学习沟通技巧,管理者可以有效地识别并解决沟通中存在的问题,优化企业内部协作,提升整体管理效能。
  • 同理心训练

    通过理解他人情感与需求,提升自身的沟通能力,建立良好的团队关系,减少误解与冲突。
  • 委婉沟通

    掌握委婉表达的技巧,通过尊重他人来达成共识,维护和谐的工作氛围,增强团队凝聚力。
  • 主动反馈

    培养主动沟通的习惯,及时反馈工作进展,确保信息流动顺畅,提升团队执行力。
  • 有效提问

    掌握提问技巧,深入挖掘问题本质,促进对话与理解,推动决策的有效性。
  • 倾听技巧

    提升倾听能力,理解他人观点,构建信任关系,减少沟通障碍,增强团队协作。
  • 汇报技巧

    学习如何结构化汇报工作,提升汇报的清晰度与说服力,获得上级的支持与信任。
  • 绩效面谈

    通过有效的绩效沟通,帮助下属明确发展方向,激励其提高工作表现,推动团队整体进步。
  • 化解冲突

    掌握冲突管理技巧,及时解决团队内部矛盾,促进良好的工作氛围,提升团队合作力。
  • 会议管理

    学习会议前的准备、会议中的控制与结果评估,提高会议沟通的效率与成果。

掌握沟通技巧,提升管理效果

通过学习,管理者将具备高效的沟通能力,能够在不同场合下灵活运用沟通技巧,提升团队的执行力与凝聚力。
  • 提升沟通自信

    培养自信的沟通能力,能够在各种场合中有效表达自己的观点,增强管理者的影响力。
  • 优化团队关系

    通过高品质沟通,改善与同事、下属及上级的关系,营造积极的工作氛围,提升团队士气。
  • 增强执行力

    通过明确沟通,确保下属准确理解并执行指令,提高工作效率与业务成果。
  • 提高决策能力

    通过有效的信息传递与反馈,提升决策的质量与效率,推动企业发展。
  • 促进跨部门合作

    掌握平级沟通技巧,加强部门间的协作与沟通,提升整体工作效能。
  • 提升会议效率

    通过科学的会议管理,提高会议效率,确保会议成果的有效落实。
  • 强化反馈机制

    建立良好的反馈机制,促进信息的双向流动,提升团队的执行力与适应性。
  • 培养冲突解决能力

    掌握化解冲突的方法,促进团队内部的和谐与稳定,减少不必要的摩擦。
  • 建立信任关系

    通过真诚的沟通,建立信任关系,增强团队的凝聚力与向心力。

解决沟通难题,提升企业效能

通过针对性的沟通训练,帮助企业管理者有效识别并解决沟通中的各种问题,提升组织的整体效能。
  • 上下沟通不畅

    通过掌握汇报与反馈技巧,帮助管理者有效传达信息,消除上下沟通障碍。
  • 团队士气低落

    通过高品质沟通,增强管理者与团队成员之间的信任,提升团队士气。
  • 跨部门协作困难

    学习平级沟通技巧,促进不同部门之间的协作与理解,提升整体工作效率。
  • 执行力低下

    通过明确的沟通与反馈,确保下属准确理解并执行指令,提升工作效率。
  • 会议效率低

    掌握会议管理技巧,提高会议的目的性与效率,确保会议成果的有效落实。
  • 冲突频繁

    通过化解冲突的技巧,帮助管理者减少团队内部的摩擦,维护良好的工作氛围。
  • 信息传递失误

    通过提升倾听与提问能力,确保信息传递的准确性与有效性,减少沟通误差。
  • 缺乏信任关系

    通过同理心沟通,增强团队成员之间的信任,提高团队的凝聚力。
  • 决策效率低

    通过科学的信息反馈机制,提升决策的质量与效率,推动企业发展。

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