课程ID:34550

陈永:沟通模型|重塑职场沟通,提升团队协作与效率

在职场中,沟通能力是成功的关键要素。通过深入解析沟通的底层逻辑和“四阶沟通”模型,帮助企业打破沟通壁垒,提升团队协作与效率。学习如何在不同情境下运用沟通技巧,真正实现无障碍沟通,推动组织高效运作。适合希望提升沟通能力的职场人员与管理者。

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曹大嘴老师
  • 沟通定义深入理解沟通的内涵与外延,明确职场沟通的核心要素,帮助团队成员更好地进行信息传递与理解。
  • 沟通模型掌握“四阶沟通”模型的应用,提升沟通的精准度与有效性,确保信息传达的清晰与共识的达成。
  • 情景沟通学习在一对一、一对多、电话、视频等不同情境下的沟通技巧,提高应对多样化沟通场景的能力。
  • 倾听技巧掌握深度倾听的技术,提升自身在沟通中的参与度和理解力,确保信息的有效接收与反馈。
  • 精准表达学习如何进行精准表达,从而提高沟通的效率与成果,促使沟通目标的达成与执行。

沟通能力的全面提升:从理论到实践 通过系统的沟通模型与实战演练,帮助企业构建高效沟通体系,消除职场沟通障碍,提升团队协作能力。

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提升沟通能力,构建高效团队协作

通过九个关键点的深入学习与实践,帮助企业提升沟通能力,促进团队协作与整体效率。
  • 沟通陷阱

    识别职场沟通中的常见陷阱,避免决一胜负、逃避、表演等行为,提高沟通的有效性。
  • 内在原因分析

    分析影响沟通的内在因素,如情绪、观点差异等,从根本上解决沟通障碍。
  • 沟通目标

    明确沟通的目标,识别自身与对方的期望,推动双向沟通的实现。
  • 共同话题

    寻找共同的话题与目标,建立信任关系,消除沟通中的恐惧与愤怒。
  • 倾听能力

    通过倾听能力测评与训练,提升深度倾听的能力,增强沟通的有效性与互动性。
  • 精准表达

    掌握精准表达的步骤与注意事项,确保信息传达的清晰与有说服力。
  • 情境化训练

    通过角色扮演与模拟演练,增强在不同职场情境下的沟通能力与应对技巧。
  • 案例分析

    结合真实案例进行分析与讨论,帮助学员理解沟通技巧的实际应用。
  • 答疑与互动

    设置答疑与互动环节,增强学员的参与感与实践能力,确保所学内容的有效掌握。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,提升沟通艺术,增强职场竞争力,推动个人与团队的共同成长。
  • 沟通理论

    深入理解沟通的基本理论,掌握职场沟通的核心逻辑。
  • 沟通技能

    掌握多种沟通技能,包括倾听、表达和应对不同情境的能力。
  • 团队协作

    通过提升沟通能力,增强团队之间的协作与信任,推动项目高效运作。
  • 冲突管理

    学习如何在沟通中有效管理冲突,确保团队和谐与高效。
  • 职业发展

    提升沟通能力为职业发展提供支持,增强职场竞争力。
  • 自信表达

    增强自信,提升在职场中表达自己的能力,推动个人影响力。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进团队成员之间的信息传递与理解。
  • 适应能力

    增强在复杂职场环境中的适应能力,提升应对变化的灵活性。
  • 沟通文化

    推动企业沟通文化的建设,促进整体组织的高效运作。

解决沟通困境,促进组织高效运作

通过系统训练与实战演练,帮助企业解决沟通中的各种困境,推动高效运作。
  • 沟通障碍

    识别并消除职场沟通中的各种障碍,促进信息的顺畅传递。
  • 团队信任

    建立团队之间的信任关系,提升整体协作效率,实现共同目标。
  • 沟通模糊

    消除沟通中的模糊性,确保信息传递的精准与有效。
  • 信息误解

    减少信息传递中的误解,提升沟通的清晰度与准确性。
  • 情绪管理

    学习情绪管理技巧,在沟通中有效控制情绪,维护良好的沟通氛围。
  • 冲突升级

    有效管理沟通中的冲突,防止冲突的升级与蔓延。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,提高沟通的及时性与有效性。
  • 缺乏共识

    通过精准沟通,促进团队成员之间的共识达成,推动项目进展。
  • 沟通效率低

    提升沟通的效率,确保团队快速响应与执行力。

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